在政治挂帅,经济唱戏的北京;在经济繁荣,在消费低沉和疫情阴影中,投资什么样的洗浴项目才能顺趋势,得民心,赚大钱。
; y7 [7 r& A3 R; M5 I9 S0 j北京上元大唐浴乐园,正是在这样的时代和经济背景下,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。
' F' r1 L L# o6 I9 R8 v# ~4 M虽然开业时间尚未确定,但开业前的市场反馈和消费调研来看,从目前的预售情况来看,开业前每天每平米的营业额达到16.4元(慢慢预热越来越热)。. Q9 D* S! C' n4 v* F* a: [9 x
如果开业后,服务品质不掉链子,经营创新能一如既往,顺利的话,四个月收回成本,不顺利的话8-10个月也可以收回投资成本。8 e3 T1 O# h+ k/ p
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O, a& H6 ?7 q用历史的眼光看经济的未来* I* S. J4 i) D' X: O2 |
用全局的眼光判行业的兴衰
$ E3 Z- {% N% e, s; D用发展的眼光断项目的成败
2 B& q9 V+ W2 K- ] j3 P包括洗浴在内的传统服务行业,面临市场和消费者两方面的压力,想在传统服务市场分一杯羹,只有三个办法:1)产品转型
5 S: |* ?% ^- A& B2)服务创新
; G( A0 V" r/ ^, _/ Y' r3)产业升级
4 o% k; o, A$ T2 E0 l) N什么是产品转型,怎么做产品转型。3 t) C o, _2 b* E4 y% v
举个例子,我自己种的草莓,可以当农产品卖,也可以做文旅产品经营。1 W" I8 D, q+ R5 G- Q3 i
我自己开的洗浴,可以当服务行业经营,也可以做文旅产品经营。
8 {: k& z9 M7 P! S. ^产品转型的意义是什么呢:* G& B. P/ Y8 Q2 j3 Y, Q
A、开发了新客户& I9 v3 D: c' x8 v6 h& \
我自己种的草莓,在集贸市场卖,一次只有一个人购买,消费额最多不过50元,多了就不新鲜了。但如果开发成草莓采摘园,一家三口人,甚至朋友一家三口,共六个人一起来这里,边吃边采摘,边玩边卖。六个人消费了600元。消费额直接增长了12倍。
( K/ V: s' u6 |0 z3 A# d; E如果是传统洗浴,来洗澡只有一个人老婆孩子都不来,不按摩消费额只有80元。但如果是开发成唐朝旅行团,唐朝一日游的大唐浴乐园,不仅自己来,老婆,孩子会来,甚至老婆的闺蜜的一家三口一起来。六个人门票消费了480元。消费额增长了6倍。
- P3 R3 Y, j9 X8 D8 z这就叫开发了新客户。# U) s3 s4 z2 T% F& Z8 l
B、开辟了新市场" ?' N2 e( S h8 i: f
采摘草莓累了,饿了,还有餐饮的农家菜,住宿的农家院,还有晚上的篝火晚宴。两家六个人留下来吃饭、住宿,又消费了1200元。既然是穿越套餐,既然有角色选择,你可以选择穿越回大唐公主、大唐皇帝、落魄诗人都可以,可以在我们这里换装、化妆、道具、拍摄、甚至为你提供丫鬟、仆从等配角客串。只要你出服务费,都可以满足你的明星梦。
1 t2 i' K, c6 w+ m! p% WC、开启了新消费. V ^; F0 Q. N! D. g& n4 L+ w
农贸市场的草莓都是散装的,我可以做礼品装,甚至艺术品装,把草莓苗种到花盆里,拿回家当艺术品养着。我还可以把草莓地开发成股权产品,原来1亩地产值2000元,我分成五股,每股报价1000元,价值是这块地的草莓是你家孩子的专属和直供,有兴趣你可以来采摘,带孩子过来浇水施肥,没时间我可以帮你施肥浇水,你只管出钱就可以了。传统洗浴的套餐是100元门票+100元吃饭+50元搓澡,然后就没事可做了。加起来才250元,而大唐浴乐园的消费,100元门票+100吃饭+50元搓澡+100元角色汉服+100元化妆,合计450元,如果你要穿越成大唐公主或皇帝,我们为你提供丫鬟、仆从、摄影等服务,加起来消费800-2580元,还可以为你量身定制角色。充分满足你的明星梦。这就是新消费的魅力,开心下午茶、解忧小酒馆、上元脱单夜、长安千古情、大唐丽人行、明星梦工场等都是我们开启的新消费项目。
1 m) k; p0 }0 i r) z: ]如果你的浴场也这样做,不仅价格可以自己定,比如我们的皇帝穿越套餐1680元,1980元,2580元三档,已经预约了三位客户,他们普遍认为,享受一回做皇帝的待遇,这个价格不贵。这就是新消费的魅力。: ]( b7 B. B. C M: R7 Y/ u6 H, h
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1 j2 z7 i* C& l0 Y文化是经济,流量是生意,开心是效益
; k1 V; A0 `# W/ c6 Y+ w酒香不怕巷子深,这是小农经济的营销。; t& {2 i) y% P1 s5 }
今天的经济不仅仅是流量经济,更是开心经济。整个北京城几千家洗浴,北京缺洗浴吗,不缺,北京缺少的是新意。" ~/ q" F) o2 e7 a, p
为什么北京环球影城能够大火,有一个很重要的原因,就是新鲜。当然了,原因很多,这只是其中一个。
% P+ Q; `: j6 ?1 u9 [, j+ ]比如投资1000亿建个西域会火吗,未必会,十有八九开业就亏,半年就关门。为什么,北京不缺洗浴,缺少的是大唐浴乐园这样的网红文旅。* v8 j1 N& W: e/ V+ m. `9 v
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你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑/ S0 a2 M3 L: Q. o: ?' C6 S: r
目前我已经建了五六个客户服务群,每天都讨论的热火朝天。客人们都迫不及待地催促开业,因为他们普遍的感受是心向往之。
( K+ [) R. V- q! W3 p" \好玩,挺好玩的,一定要去看一看。以前设计的项目,曾有不少消费者,自带汉服,买票进来,不洗澡直接换上自己带的汉服,咔咔咔的一顿拍照,
2 O3 C ]9 u# _9 a3 W T拍完照,冲淋一下,直接走人。对于这些热爱时尚,追求快乐的消费者,你的洗澡对他们来说,只是工具,从来不是目的。+ K% Y% v: n9 y! P* Q
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5 J' x( [ Z% b3 x) b5 D8 s经营是功课,选择是战略, @/ I# B$ a) A" W; B! Q! D
是做传统的汗蒸洗浴,还是独辟蹊径做网红文旅。
0 }% R4 O- C7 x! S: X. ?8 P7 X& C/ ^这个选择,我一早就认准了。但在项目实施的过程中,摇摆了多次。7 g9 i+ ^0 K: p, ~
甚至一度有人出主意要做擦边球,要做商务会所。他们提出的疑问就是,不做擦边球的按摩,怎么赚钱呢。幸运的是,最终坚守初心不变。
* S9 C1 q5 c6 J% l: G* f) ]到今天可以做一个总结,纯绿色洗浴不仅吃相好,赚钱还更快。问题就在于你会不会做。2 v" t% m; n7 |4 t! O, u7 u& `" P; Y# v% M
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X4 v& j% b4 k; F0 O3 F$ E! l项目和项目的差别,关键还是看细节' B: ]& F, d# t; X* H+ c
每一项服务的创新和升级,都面临巨大的服务细节和规则的压力。作为一名设计者,要把方方面面的问题考虑周全,更要把各种风险考虑清楚。! O" g- Q; t# z, v" {
这不仅仅需要策划者的高瞻远瞩,运筹帷幄,更需要执行团队的同舟共济,细致入微。
% e. Y4 b! r! J1 x: |) i3 n2 w问题很多,风险也不少,没有谁是预言家,只能是缜密思考,勇于实践。举个例子,听从大家的建议,我们在浴场内引进了一只新西兰羊驼,一公四母五只观赏兔,还有无数条小鱼垂钓。但我给经营团队的建议,加入动物保护组织,一定要立一个保护动物、爱护动物的人设。不然,一旦有一名儿童无意中孽待小动物,被无意中抓拍,发布出去。这个店就会成为万夫所指的对象,甚至因为此一蹶不振。
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营销只是花拳绣腿,服务才是真金白银
8 l6 l& ^, [. H/ U- \7 I人和人的差别不大,关键是眼界、胸怀和舞台。
2 M) P. I0 i/ E6 M洗浴和洗浴的区别,关键在形象,服务和体验。
! ^& G8 Z" c, i& E% E所有美好的构思,美丽的祝福,如果不能落到实处,就会成为骗子。所有的服务做不到位,客人会感觉你捣糨糊。
! a& ~+ ^+ f( V9 M" e3 b, I营销从来都是花拳绣腿,服务才是真金白银。大唐浴乐园的成功与否,不在于营销,而在于细节。
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1 G, C5 u4 m. R }3 d+ Z+ J娱乐化经营是洗浴的救赎和重生。8 A3 U/ }5 o4 b: b6 }
目前全国的沉浸式体验的服务场景有六七家,比如西安的大唐不夜城(穿越回唐朝),北京宫宴(宫廷宴会),北京环球影城(电影世界)、武汉知音号游船(民国上海滩)、长沙文和友(80年代)、上海玩味大探险(热气球周游六国)、宋城千古情等。另外还有唐城、三国城、水浒城等影视基地以及遍布各地的文旅小镇。
2 ~* G' Y% f4 M# b# p+ }; c但这些都是观光类型的,只能看只能欣赏,不能客串,不能互动。
& [# i) y! C" N$ K9 s大唐浴乐园这方面走在了前面,这里不止能穿越,还能自主选择角色,还能与大唐明星团欢乐互动。6 w0 h4 @3 g) b3 Q: l* I* u
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来这里,就是来玩的,我讲的是穿越,你要的是快乐。
4 S( o. d0 E0 Q o4 Q' i你的心,我最懂。
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大道不可逆,民意不可违。大抵如此。
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