这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面
3 x' J/ w" z1 p7 A1、投资主体变化: h4 T% b; m, e7 S, T
现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。) j) J# ]6 y y" t S( r
2、投资结构变化! O' a+ A. K0 j
以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。
# D) m( W8 q/ Y# q. T/ `+ U( _3、更注重内涵5 Z% J4 P0 O- r/ Q# `
# a/ \* D( y. h5 ~! l从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。( ]' V* _& D, [) c) ]
在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:
7 I, f9 a8 d0 L3 H1、服务空心化
* Z; F, p/ J& }+ n& A生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。4 L, |, G+ e& x$ r& t% [, a
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可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。; W3 g+ s( B% h" R
至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。
: L1 W7 s% n5 T8 [因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。
, ]4 E& l/ r5 T* ^; t2 @遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!5 u* _6 P0 Q; C, X
美团评分3.0起步。
E, R9 ~9 N, w4 U8 J8 L& x2、豪赌水果自由
" W `; w3 j' T# V; N) F水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。4 Z% b! h; B* G
道理其实很简单,水土不服。
2 f0 t( e" N" s- _. ?* M水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。, U# U8 U8 b h& d
3、谁是流量担当
9 ~+ K3 r; p; o0 C! V- W, M% W4 O0 x高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?
% a) I) k) e K6 z哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?
$ C% [, g- Y% D6 @" c- c靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?8 k. D$ b( y8 a
我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。 j+ W; V& k9 _# T3 W" F* A5 ^
洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。4 l8 ^7 ]8 \ K: B
毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
; x: W. _* `/ Y# F8 e, y# S3 ]或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。" ^3 P& |. [% |# O9 f5 S+ n' m
4、按摩是座围城
+ H6 y$ c! r/ r8 M按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。0 g6 ]6 V v) p7 e9 a& L
洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。
' h& }) Q; D1 H$ j; Y毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。
% \) Q: i" l; p' ]7 l4 Y0 ~$ J5、条条大路通罗马
2 d6 {5 W) e+ z. V洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。
4 w0 Y; p! ]+ C0 \- @& F百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):
$ @* ]1 @4 u* P; N+ U高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
c7 r. Z8 n* K8 D7 \3 k大型超市,比如家乐福、沃尔玛
L% G) S, z- {, D* n精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,
" K# v. a) _0 X9 f2 ] H1 M% U社区便利,比如7-11,全家
7 Y+ T3 ~6 f" K, A0 x洗浴行业也是如此:
4 e5 i/ W; J5 F' ^高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;* s" G) L" l, r+ @
大型超市,比如某斯,某乐汤# s- G4 G, ?' a: m
精品专卖,比如某某足疗,某spa
7 v; ` Q+ g) m2 S3 F$ u社区便利,比如某某大澡堂。( \ d1 R- O5 X! W
从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。
% Y# x4 Q. y3 E) r# Y+ G9 r至于原因,这里不再详述。$ ~7 d3 w) b3 x; i' a! i* e
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