这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面
& Z& S2 I, b8 ~: l% D% ]* i1 l, \1、投资主体变化; N8 Z% C. M" I$ W
现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。
. D6 \% Q: ]7 c+ r. u" i" J2、投资结构变化
0 \6 e5 ~# l$ i' c" s" [- K以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。
* X4 C; Q6 w: y5 W/ A3、更注重内涵& F3 C) f8 E+ w0 B
% a/ T! ~9 Q* v& O从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。9 w) _: F: A1 @) x9 _% a, }/ w; A
在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:
+ e( S" K2 U2 J' E0 z O% v1、服务空心化
3 z0 p# x! K3 h* {% p( m. z# f生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。# e! m* ^% |5 ~' F5 u
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可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。
& K: G- U0 v$ s7 z* J: m, ~至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。
' X& `" E* y9 M) y. Q因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。1 y! F0 `6 W1 @' J' @2 X$ X
遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!: A# N2 y+ l6 |7 s9 Q
美团评分3.0起步。# X; h6 Q0 \# i C
2、豪赌水果自由: T# A u4 o) p3 y3 z5 h
水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。
( g' ?( t: r. Z9 Q道理其实很简单,水土不服。. ]5 c* x( t: Q4 W# ?3 @0 `
水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。. G X& g6 l( B, B
3、谁是流量担当
+ ]1 h5 @! a5 ]- ^2 E# ]高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?
" {4 R, f$ B/ v* b# @! j5 `哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?! T- H H! a9 N& [( |# t
靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?
. R% j( \$ @) ~6 b我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。- m0 ^3 k; e4 ~+ n! g
洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。
3 v( C% ~- B& ~毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
3 m/ X- {1 f; Z3 f) U. \或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。9 q/ z8 t% A7 B1 o6 c
4、按摩是座围城+ ^9 }. T0 k( G, P+ Y- }8 W; R9 X
按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。3 D1 V! k0 M0 c3 A Y: J% Q7 ^* }8 E
洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。, e# C, T0 I _/ R& K
毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。
/ h3 ]! d) ~9 {( i) S* S5、条条大路通罗马
) `5 {8 W9 d3 |! |& n. v洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。
& I/ i2 C+ T. O! B百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):
2 s6 ~5 A5 C% z: l2 ^高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
2 c. R+ S: w( N: N3 {+ O9 C9 o大型超市,比如家乐福、沃尔玛
5 ^: G' N% R$ s8 t精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,
3 n1 O( ~+ J E+ J/ y2 ^社区便利,比如7-11,全家
6 A2 z4 R' S( [洗浴行业也是如此:
$ O9 N. G7 `% P2 A7 [高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;
) Q1 _1 J: x0 d$ R6 k! Q6 M& D% u! N大型超市,比如某斯,某乐汤7 r, x3 o2 l. W3 W
精品专卖,比如某某足疗,某spa' F7 d8 k3 R& g! p/ D8 q2 ?. \4 a
社区便利,比如某某大澡堂。
" ~$ q/ a2 M! `# _" N/ M4 q4 k从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。% _: a# ?# b% C& y3 ^7 Y
至于原因,这里不再详述。! W) ? m' p3 e9 s( w: s$ w
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