门徒

显示全部楼层 · 2022-10-7 20:19:05

朋友的洗浴生意不好，狠心更换了几个店总，依然收效甚微，甚至营收还有些倒退。心有不甘的他问我怎么办？
我没有回答，只是问他，这几位店总都是怎么做的，等他把店里的故事讲完，我已经明白了八九。
我问了他一个问题：假如有果园、菜园和耕地要你承包，你选择哪个？
1、果园，每年收获一季，收成高，管理轻松；但如果只是需要小树苗，需要等几年才能挂果。另外淡旺季明显！而且市场价格波动大。
2、菜园，没有淡旺季，如果是蔬菜大棚，每天都有产出，现金流长期持续稳定，但技术门槛要求高，成本也不低。价格波动不大。
3、耕地，每年收获一到两季，投入低，管理也简单，也有明显的淡旺季，收成虽然不高，但价格稳定，不愁销路。
这三类产品，分别代表洗浴的三类服务产品：
果园=按摩；
菜园=文娱；
耕地=沐浴；
按摩收益高，但前期需要品牌和客户的积淀，就像果树需要挂果前的成长期一样，另外，果树的市场价格受供需关系影响很大，而且有明显的淡旺季。
文娱收益中，可以有持续不断的收入，没有淡旺季，价格波动也不大，只是技术门槛高，新产品开发需要些技术含量。
沐浴收益低，优势是价格稳定，管理门槛低，缺点是不赚钱，淡旺季也很明显。
我朋友的店，规模中等，有6500多平，可产品架构非常单一，除了洗澡、吃饭就是按摩。虽然更换了几个店总，也比较卖力，但功夫都下在如何做好按摩上了，由于缺乏有效的引流和拓客手段，直接导致按摩项目挂空挡，没有客流。后期虽然借助公域电商做营销，但治标不治本，最重要的是公域电商的营销都是以打折促销为前提的，要么玩数字游戏，要么就是大放血，疯狂打折促销甚至狂送礼物。最终的结果就是赔本赚吆喝。

说实在的，不少洗浴行业的管理者都是按摩的门徒，经验主义作祟，眼里只盯着按摩，无法构建有益的服务生态，更解决不了引流、增收、复购的经营难题。思路不打开，换多少个店总都没用！