酒店wifi头疼问题全解答

问题1 .酒店在网络使用高峰期（20:00—24:00），网络会很慢。例如100间客房，向运营商申请多少带宽合适？例如一个房间1M，100个房间100M更加快呢？还是拉专线更快？

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这个网络出口的问题，与WLAN部署没有太大关系。建议部署更大带宽并对每个客户进行限速，防止个别用户影响整体网络性能。如果酒店预算充裕,建议选择专线,并对每个房间设置保证带宽,并限定最高使用带宽.

问题2 .乐视提供IPTV与宽带上网一体化的解决方案，即乐视盒子提供IPTV信号，同时提供房间的wifi信号。请分析与传统单独建设WLAN系统的优劣势。如果单独建设WLAN，再建设IPTV系统，网络带宽怎么计算？

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乐视的做法，类似于胖AP与IPTV集成的方案，而我们单独的 WIFI方案是AC+瘦AP，一般来讲后者具有集中管控的优势，比如方便实施集中的QoS控制、无缝漫游、负载均衡、网络状况监测等好处；而前者在方案上由一家承担，商务上可能有优势。单独建设WLAN，网络带宽基于用户组进行策略控制与网络带宽控制。

问题3 .酒店房间、大堂、走廊、等区域建设WLAN，怎么做更加合理，保证信号覆盖好？需要考虑新酒店，老酒店两种场景。

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对于新酒店，建议在酒店房间使用面板AP，把信号引到室内；大堂区域可以采用室内放装AP进行覆盖；走廊区域可以部署室内分布型AP，沿走廊部署室内小天线。对于老酒店，建议在房间内可以考虑WOC方案或者室内放装型AP，或者在走廊部署放装型AP，大堂可以部署放装型AP。具体的规划，要进行现场详细工勘并做网规，保证信号覆盖，减小干扰。

问题4 .如果使用酒店走廊使用放装部署，减低传输速率，增强天线增益，是否可以带来更好的穿墙效果？

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不能，芯片支持不同的传输速率，AP与终端根据信号强度会进行协商选择最优的传输速率。增强天线增益可以提高某一区域的信号强度，从而提高传输速率；相反，人为减低限制传输速率是不能对信号强度产生影响，因为发射功率是一定的。在走廊上使用放装AP,可以通过增强天线增益，改善穿墙效果，但是效果有限，是因为目前室内放装AP目前大多是内置天线或者外接鞭状小天线，增益一3dBi～5dBi，最大7dBi很做更大，而AP的发射功率由于法规限制最大20dBm。所以穿墙效果改善不大，建议把信号引导室内。

问题5 .PPS，迅雷，快播等一些带有P2P功能的下载工具，会很消耗流量，如何控制更加合理？

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建议对每个用户进行带宽限制，保证不同用户公平享用网络资源，如每用户上行限制512K，下行限制在1M等，可以减少单个用户使用P2P下载工具对其他用户影响。

问题6 .整个酒店使用wifi覆盖后，希望介绍一下如何保证办公网，客房网的安全？安全策略是什么？

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通过不同SSID，VLAN隔离、QoS限定、ACL权限控制来确保办公网与客房网安全。比如办公网和客房网，限定不同的总带宽（VAP带宽不同）和单用户带宽，不同的用户数限制，不同的访问ACL权限控制（比如客房网不能访问办公服务器），隐藏办公网SSID防止客户误联或者故意刺探网络等。

关于wifi：1，把它当床一样重要，核心在于用户体验要high，无论8点到凌晨2点，无论入住率多高；2，建设wifi，当成移动互联网的高速公路来做，这个趋势注定现在焦点在客人上网，未来3年之内酒店内部运营的系统会越来越多跑在这张网上；3，现在主流技术用瘦AP解决方案，因为带宽，并发，抗干扰能力要求会越来越高，运营商的天馈方式和家用路由方式已经out，一揽子的iptv盒子等方式不会是主流。

陈锐观点补充：

现今酒店WIFI存在的问题可以归纳为以下几点：

1、覆盖不全面；有的酒店有的还是几年前的无线设备，只覆盖了部分区域，甚至是有酒店根本没有无线覆盖，当客人需要无线的时候，直接给客人送一个家用的路由器。路由器一多，会造成信号之间的相互干扰。

2、家用级路由无线连不上；由于无线设备性能或者是并发数的问题，经常会出现客人上网连不上或者一直获取不到IP地址的问题。

3、网速慢；很多的酒店目前采用的是AP加馈线的方式部署无线，这种方式对于终端同时上网的承载量有限，现在入住酒店的客人至少一人两三个终端上网，馈线的方式根本支撑不了，造成网络负载过大，从而整个网络网速慢。

4、断线率高；每个无线网络设备支持终端上网数量都有限，当选择低端的设备的时候，一旦连接终端数量上升，或造成网络的不稳定，出现断线的问题。

5、无线信号跳转；三大运营商为了保证自身网络的质量，往往会不计成本地布置无线设备，这就会造成三大运营商的无线信号强，酒店自身的无线信号如果不够强的话，在客人上网过程中，有时候会跳转连接到三大运营商的信号上，造成不必要的麻烦，引起客人投诉。

而决定酒店WIFI效果的因素为：

1、WIFI设备的性能；无线AP支持同时上网终端数量、无线系统支持的上网并发数、无线设备是否具备滤波功能（过滤运营商信号及干扰源）等都直接影响着整个无线网络的效果；

2、ISP供应商的宽带质量；中国电信、中国移动、中国联通三大运营商提供的出口带宽稳定性和质量也影响着酒店的无线速度。

3、采用的wifi部署方式，设备虽好，如果选择过时的woc、天馈等架构，也是导致整个网络不稳定及性能下降的主要原因之一

酒店的WIFI已经是成为酒店的标准配置，也是客人入住酒店的基本需求。酒店要做到的，不是让WIFI从无到有，而是要做到从有到HIGH。所以，酒店在做WIFI项目的时候，注意以下几点：

1、WIFI不同于有线网络，酒店WIFI的布置是一个非常科学的项目，影响WIFI信号的因素有很多，比如墙体、玻璃等，在做WIFI项目实施之前， 首先要根据酒店房型和建筑结构进行WIFI的测试，然后出具相关的方案，而不是在图纸上跟着自己的感觉随意出具方案。

2、选择无线设备的时候，要充分考虑AP的稳定性、AP同时支持的上网终端数量、AP是否存在滤波功能、无线设备实施的便捷性、甚至是AP设备出现问题后维护的问题；

3、要保证ISP供应商提供的带宽足够酒店客人上网的需求；

牛智海格子微酒店及牛乃科技 | 创始人：

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酒店宽带速度慢，主要有2个原因，1个是Qos策略没有做好限制。2是影响速度的关键是上行速率，即便你有50M下行，上行只有10M人多就卡了。可能有的酒店也会遇到，Qos设置好了，还是卡。原因是，正常的路由Qos只能限制有线IP的速度。对于通过WIFI连接的AP无法进行速度限制。这样，当有个客人通过IPAD看电影，就很可能占用了极大的上行。从成本出发，带Qos的无线路由器单个成本在1万以上，经济型酒店乃至百元酒店，就无法用了。我们现在拉3条光纤，10+8+8，10M商宽用于正常有线宽带。8M商宽用于WIFI，8M家宽用于前台及办公。其实我觉得大家讨论的技术含量太深入了。今晚的话题主要是想解决一些初级的问题，现在大家的酒店是否都实现了wifi覆盖，覆盖率是否达标，客户是否有投诉，速度是否跟的上。然后是覆盖的成本要多少，贵了还是便宜了，是否有更性价比的方式？我拿了一家店做尝试，全部用乐视盒子，有电视，盒子发出信号，带宽是联通提供的单房8M。这样房间的信号和速度就有足够的保障。然后，我做了一个果断的决策，我发现这样应用之后，本身酒店的商宽就很少人用了。一个月3000块的20M光纤我就停了。只留了一根8M家用宽带给办公用，前台放一个AP。保证大堂有WIFI。一个月包3个电话价格是589。

Tim五星汇 | CEO：

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对于酒店网络，会有两个瓶颈，一个是ap带机、覆盖瓶颈，另一个是带宽体验瓶颈。解决某一个点对于酒店来说并不足以。当然很大的一个问题还是成本。对于酒店网络，会有两个瓶颈，一个是ap带机、覆盖瓶颈，另一个是带宽体验瓶颈。解决某一个点对于酒店来说并不足以。当然很大的一个问题还是成本。传统的ap覆盖、woc覆盖会导致穿墙能力差，每个房间接入导致2.4g频段拥挤，每个房间做双频2.4+5.8成本太高。成本低，效果好的是在楼道进行双频覆盖小米3、魅族已经支持5.8g。2.4+5.8未来将分流负载5.8g设备，传统接入设备继续使用2.4g，并且4-8间房间的覆盖完全排除了频道信道抢占问题。通过少ap、多频段的覆盖，可以降低成本，提升带机数量。用ap、wifi采集到的数据，如果不加以利用就是浪费。爱快通过七层协议识别控制进行更好的流量管理降低带宽成本，通过双频ap进行房间覆盖，多ap频段自动负载提升体验，专利技术抓取酒店所需数据，通过手机号码、微信等营销工具进行营销。抓到的数据辅助营销开展。用户用wifi就关注微信、留下手机号码，直接与会员系统打通，用了酒店wifi就是酒店会员。穿墙问题可以用驱动层面降低传输码率和用高增益天线搞定。因为真实场景很少要求达到比如300m速率，完全可以通过降低传输速率提升强度方式突破物理墙体，当然这个不可能完全突破，所以还需要在施工中根据情况进行点位调整。