作者：培哲洗浴设计，张培哲+ r+ a) o! C" d
3 L- E2 s* y5 s- W$ k, e5 W; |最近，应邀考察了几个正在筹备的项目。触目惊心，用这几个字形容一点都不过分。
9 `! S1 h5 r, S6 T& y怎么了，走错路了。
( A- y/ c2 q. L- {: B# v市场变了，客户结构变了，消费诉求也变了，但思维方式还是没变，经营模式还在沿袭十年前的老路。
4 v1 S$ |8 G7 I大道理我们不讲，什么特劳特的定位理论我们不说，就简单地说说市场环境，经营模式。0 ~# _9 P% x* @; e" Y
从90年代初，洗浴行业的经营模式经历了三个阶段，
4 i& H5 o# Q i# v. Q（一）澡堂% b; I1 i G! Y# n/ X, m- N
因为90年代初商品房还不普及，家里有淋浴的不多。那时候的洗浴满足的是大众的洗澡功能，除了洗澡之外还能搓澡，甚至能做做保健。感觉挺好。
, J7 h0 V o( c% f# r当时的消费群体是大众，消费诉求就是能洗个干净的热水澡。0 w) Y3 @& n1 F; y) \
（二）会所. J- _: V: Y* @0 _
90年代后期，人们的收入差距逐渐拉大，商务消费兴起。这时候的洗浴主要的满足有钱人、有权人的商务消费和个性消费诉求。. B- J7 e* l$ ~
说白了，就是为有钱男人服务的。
& G; U: c4 |$ Y# H# Z消费诉求，就是可以在这里让你享受到超级服务，甚至可以为所欲为。3 U/ K7 \. y8 o
正因为如此，这个阶段的洗浴一个比一个豪华，一个赛一个高级。& A, S6 S5 n- ?" S0 d5 f
（三）公园，室内公园，室内休闲公园; `# u5 v1 ?3 K6 _# c C
这个词是我提炼出来的。
1 `) z, n" U5 o( O/ ^如果说会所阶段的消费诉求总结为，奢华享受。
1 h+ U% k3 \. D- y那么，现在的洗浴，消费诉求最核心的一点是什么，是玩得开心。' W' r9 v. S* V- t/ S
注意这四个字：玩得开心。
, I# w- a q& @( f: O$ x# i; B0 [你一定要明白，我来这里，不是为了洗澡，不是因为你家有个高级的澡堂子，而是来玩的，来休闲的，核心目的是为了玩得尽兴。6 n7 E6 V6 m, Y' H# j4 v
消费人群呢，也变了，过去是为了有钱人，有权人服务的。现在不是，现在是为中产阶层服务的，为所有追求生活品质，改善生活方式的人服务的。( g% {/ F# f6 N+ s& O4 Q% h) l
你看到浴场里，女士比男士还多，年轻人一群一群的，那就说明这个浴场生意不错。- L& d0 u1 X, w2 ~1 ~3 \# a6 s
1 S8 S B# R+ r1 @3 S: @# \! A0 b
下面我们说说2016年的洗浴行业的风向标1 y1 f8 \- o& Y2 }: A% E
一、大众休闲- i4 `) \+ w9 z5 |& x
上面讲了，浴场已经升华为一个室内休闲公园。( a4 g. B8 n2 f9 }5 N5 p( F+ _ D( V" o
为什么这么说，大家想一想我们的生活方式，我们的休闲方式就明白了。
% r( T) Z' H# y9 n1 H5 b任何一个服务项目能够火起来，一定是能解决一些问题，满足一部分人的消费需求。0 w& G/ D! ^2 J [( |
浴场也是，现在的浴场已经成为中产阶层的“会客厅”和“后花园”。
% L# } f0 I4 [! L
& Q$ U* u, f% \8 R( o
浴场解决的是什么矛盾，我们想一想，我们自己，尤其是三四线城市的，业余活动有什么呀，基本上就老四样，吃饭、喝酒、唱歌、打牌。
% @1 R) p8 u3 J, _& Q1 n- ^/ z吃饭喝酒我喜欢，我老婆不喜欢，' `/ }4 u2 }) f! g
唱歌我喜欢，老婆也可能喜欢，我家孩子没兴趣，
5 C4 C0 U( k+ n4 q打牌，我老婆喜欢，我不喜欢. p" O1 Z0 @' N' s" i$ Q
有没有其他娱乐、休闲项目吗？
: @) p$ d! \' H7 y仔细想一想，还真没有说得上来的，老少皆宜，一家人都喜欢的。说实话，这两年，老百姓手里都有钱了，一家人花个两三百出去高高兴兴的玩一天，真不叫个事儿。
" C; m. i: Z* O% ^可思索半天，就是没有合适的地方可去。' f( I, F6 p% U/ L7 w B7 e" e% @* ~
所以，浴场就是为了解决这个问题来的。
6 E& d& {! i7 o& M, A+ T& T它势必成为大众休闲的首选，我们刚刚说了，浴场是中产阶层的会客厅，第二会客厅。0 d4 N; x: ~% H: D
比如，周末我老婆的同事带着小孩来我家串门，或者我老家亲戚带小孩子来串门，而我呢则想在家写点东西，两家的孩子太吵，那么好了，我老婆，她同事，我家孩子，她家孩子，一起去浴场里，她们可以在浴场里吃喝玩乐，开开心心一天，我呢也可以在家里做做工作。而浴场就是我们家的第二会客厅或临时会客厅。
- m7 s# k: q4 k% {% E Z9 Y: v# L还有说浴场是我们家的后花园，比如周末了，我想一家人聚一聚，可如果在家里，儿子玩游戏，老婆看电视，我无事可做。没意思，出门能去哪里呢，总不能每个周末都去旅游吧，也总不能天天逛商场吧，即便是室外公园，夏天太热，冬天太冷，刮风下雨的也去不得。那么我们一家人想去哪儿玩呢，去浴场，这里就是为了满足这些需求的室内休闲公园，更是我们家的后花园。
. J, n8 [: A- H! r& N, T: s$ j l: }# `+ ]4 j; s3 }, ?
各位老总，一定要记得，你的浴场经营的核心理念是要客人玩(休闲)得尽兴。
' l7 s6 ~- p0 f/ J% T! U不是让客人花了大价钱，来你家的高级澡堂子，只为了洗个澡。
2 v& F" ?- o' W" O: l& ]我看了沈阳的项目，乌海的项目，看了以前的方案，看得我头都大了。设计师连经营都不懂，这叫什么设计，这是画画。看着花团锦簇，不赚钱有什么用。9 Z ^8 M+ a/ M3 M# `' y
盈利，才是最好的设计。3 q4 Q5 d9 s$ f
我说老总呀，你花几千万，难道就为了建个高级的澡堂子！！！
* Z2 |7 s' k* P, `. w& ^) S6 Y J# r |
|
[复制链接]
