做生意的更看重过去和现在,喜欢看收入和报表,这都属于过去;1 B7 F4 E" w6 h/ c1 q
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作为设计师,作为创业者,更应该看到未来,看到别人看不到的地方。$ j( p# e3 u8 \ b
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元旦至今20天,我们已经签约41000m2的洗浴设计,今天四川广元的客户通知我们,做的布局一次通过(有两点小微调),很满意。
# z n( p3 N" o. ?! `* K而且把他们投资的酒店也交由我们设计。这又增加了8800m2.
; B3 T+ }0 t. D, D" X对公司而言,这是好事。" {! c" }+ |. _9 e# |! ^
对我来说,每接一单,反而更增加一份沉重和压抑。
3 M D$ j( W5 }: V/ m L( v* w3 J为什么呢,项目承载了客户的所有希冀和梦想。和客户的接触,看着很多客户倾其身家投入到项目中,倍感沉重。一定要赚钱,一定要让客户赚到钱。
3 e# v2 S5 L( y3 x所以,我们认为风险大的项目,投资收益指标不良的项目,给设计费也不做。
" K4 B% u N# n# k) L9 s今天上午,我又亲手毙掉了两个南京的洗浴项目选址,到今天,我已经可以有这样的自信,我说不行的项目一定不行,我说行的,未必行(很多环节,一个环节出问题生意就难做,这不是我能左右的)。
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纵然,我可以为客户做投资顾问,帮客户把关,因为我们积淀了11年的经验。但反过头来想想自己,谁又能为我们的创业把关,谁又能为我们的事业起航指路呢。
: B4 S5 w. d! i( K& e创业11年,也修炼了11年,每一个关口都触目惊心。
7 Z) [' z3 R8 W7 w, e更多的还要靠自己的修炼。跌跌撞撞摸着石头过河。至少有几块石头我们摸到了:6 N* {, i1 t. y8 i# ]+ Q2 J
# j7 i/ H4 ~2 B3 x2 j% O1、服务结构
* \! B6 G3 O; T* z- G如果把装饰公司的服务也划分为三六九等,那么可以这样划分
$ r' M& X: ]( b, G1)施工是劳动密集型行业. ^+ P7 J( I% F! v4 r
赚钱主要是靠人头,靠人多。. x8 P- `& Z. u7 N' @ s4 x. b [0 }
对装饰公司的规模、实力、要求不高,三五个人的马路游击队,几万人的中字头建设集团都可以做。
, c4 N7 f, i7 W L0 Z2 L! G区别就在于劳动效率和管理水平,但没有本质的区别。
& Y5 l3 y; w3 h( c2 |+ E2 k( K9 G举个例子,从南京到上海,劳动密集型是走国道或走省道,自行车可以走,小轿车也可以走,劳斯莱斯可以走,奥拓也可以走。. g5 T1 _5 O3 \2 ^) O4 G( k
2)设计是技术密集型行业$ ], t% v' j$ _) @4 e; x& F/ R- ?
设计是有门槛的,正如从南京到上海,技术密集型相当于走的是高速公路。
3 `- G2 Q+ q* C6 O& \4 i对你的车况,车速都有要求,对你的公司的实力,规模,技术沉淀都有要求。
( c! y4 t, W( w0 D+ F劳动生产率相对较高,人均产值也比较高。
9 Y) }8 L! _7 H( I9 R# o$ v3)品牌运营是资本密集型行业
/ J1 x! o% @4 f2 S8 ^& y% j相当于坐高铁乘飞机从南京到上海。
- b* ~# ^/ i2 z& o* S+ T4 R0 y/ q2 G品牌运营包括品牌授权、管理输出、协助顾问、员工培训、项目植入、资本运营等多种内容和方式。
( T4 e. z. }+ y- v, `# R. k说白了,就是浴场开业后我们来协助你管理或者我来帮你管理。
" g* q2 v, u5 S: q+ B目前国际上的十大酒店集团都是做品牌运营,肯德基、麦当劳、也都是在做品牌运营。8 f( A: S% Q8 h- j8 b/ }
公司的服务要向上升级,放弃低端的施工服务,逐步向高端服务升级,打通产业链条,才有活路。
. H% ]8 A' g4 p4 E/ [- T7 I& a而不是在1.0版本上摊大饼,比如既做设计,又做施工,又做家具,还做软装。这是原地踏步。- q* ?0 V& S& i3 H! H- ]
- Z2 v1 A& C6 V7 W" N; M+ L再回过头来说说我们的现状,就国内的洗浴行业设计而言,存在以下的竞争态势。% @+ d0 s2 z9 B, M/ E$ X
1、专业的洗浴设计公司。只做洗浴设计的公司,全国不超过10家。
" ]2 S: g. N& X8 A2、跨界设计的设计公司,既做KTV,也做洗浴,也做商场,起码真正入行的设计公司,全国有100家。
* n& d9 f' c: a9 e! ^7 r3、人脉设计师,我为某老总做了个别墅,或者我是做住宅建筑设计的,客户他要开个浴场,也委托我做了设计。医院外科的主治医师也做不了小小的眼科手术。这不在我们探讨范围之列。
' t3 t, ^/ A9 {( ]6 q, z y6 Z- r4、不请设计师不出设计费,手指工程,我怎么比划怎么做,不在我们探讨范围之列。
7 g! D# {* }& f& K# ^! R5、行业巨擘,比如金螳螂,他们做洗浴并不专业,他们专业的领域是公建和酒店。或许他们觉得这块肉太少,没看在眼里。
- @/ _- t+ d, {8 m" [8 b可问题是,一旦他们明白过来,我们就没活路了。
2 G3 T. \7 R: h1 h9 h为什么这么说?2013年金螳螂的设计收入是7.9亿元,我们呢,几百分之一。仅金螳螂收购世界最大的酒店设计公司HBA70%股权就花了7500万美刀。3 ?, k( N, |6 c$ w! s
如果你还不明白,这是什么概念。那么我说一句大俗话。1 H8 O6 S7 ?( r( K6 U
! k) p q# A0 E在资本面前,一切的竞争都是屁!7 G+ c7 a, k% o2 r+ H$ q' j
看看滴滴和快的的竞争,我先赔10个亿砸开市场,就为了把你挤垮,你行吗?
) p8 A8 G+ y5 k; {' s3 ~百货行业,电信行业有很多活生生的例子。依华为为例,华为有个牛人叫李铁男,曾被任正飞蓄意栽培成接班人,29岁就做了华为的首席技术官。
% l& L) Z. D8 ~后来他出来自己创业,成立了港湾网络,产品线和华为重叠冲突。直接影响华为的销售。
6 @- a; R1 t U" Q, w华为怎么做呢,直接把你的公司买了,然后解散!& \! u0 p: ~' P" G
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你想一想国内的生活日用品品牌还有多少。还有国内的啤酒,还有几个民族品牌。为什么这样做呢,比如人家的产品卖100块,很滋润,利润丰厚,因为你的竞争,人家只能卖80块,那么,土豪的做法是把你的公司买了,解散你。然后人家还接着卖100块。
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要么,你做到行业的第一,被人家收购了,要么你做的不上不下,三年,最多五年后等金螳螂这样的行业巨擘觉醒后,让你无路可走。3 g3 C! N& s) y1 Q3 }8 p
不要以为我们今天有技术优势,有资源优势,有客户优势。在资本面前,这都没用。到时候,这一切都是镜花水月。- L, n5 t4 V" G5 _
什么是核心优势,那就是像幼儿园的老师和家长相比,我们目前的身份是幼儿园的老师,老师再好,说换了照换;高兴了请你设计,不高兴了,你是谁呀。
2 J; Z0 G8 r- R ]* r/ b唯一不能换的是什么,是孩子的妈?
) i" P( D7 a$ a3 k所以我们要做孩子的妈,我们要参与投资,参与管理,参与管理输出!
# C/ H, z# _( @0 l我们不仅要做设计,还要做管理输出,做资本输出,比如我投资5%,要占股20%! & P( s6 z# P' b, O' \
& `/ j7 f9 D$ z7 x% p9 O$ A如果我们现在是在山坡下竞争,因为我们早走了几步还有点优势的话,
$ H7 [6 f0 n2 r+ e4 f8 x几年后,我们都在一个高度竞争,甚至人家乘的是直升机,我们则是徒步。
6 C( l0 a# S; U9 j- f$ W9 Q8 g0 h最可能的结果,就是目前市场上的上百家甚至号称几百家洗浴设计公司,一半的市场被两三家公司垄断。
7 b0 j# a9 {/ t+ N就像手机行业的苹果、三星一样。
' D$ K$ A5 U, x+ G+ d; i这不是危言耸听。 E3 k5 S: Y# L+ j9 f% ^" e! M* G& a
6 U& c9 ~# Q1 Z还有其它出路吗?我们还有活路吗?- d b9 O! h" T; V6 T% y, x; c
或许有,不确定。2 e4 n- j) w( d5 L
三个解决方案:
& N7 L9 Y* ^+ B" F* x一、市场再细化,1 G2 O; g3 M$ F2 n2 n
如果金螳螂也做洗浴,那么我们专做洗浴的某一个领域,比如专做韩式,专做女子洗浴,专做私汤。
- }$ ^* n1 \& i这样我们的市场就被挤压的很难做了。
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3 s0 f. |* L( {二、服务升级,打通产业链6 c& `, }; i8 ]! E+ X' R
所谓的打通产业链,举个例子,我既做设计,也做施工,也做配套,这是1.0版本的打通产业链,就像摊大饼一样,不可取。
# h3 a' g. ^3 A$ J3 z ~2 G1.1版本的打通产业链,就是跨界打通,就好比我家的会员卡,到超市消费打9折,到联盟的汽车保养打8折,到餐厅消费打6折,就像银行的信用卡一样
0 q- x: N, c% [8 _1.2版本的打通产业链,是向上打通,而不是做施工向下打通。
. W3 t# E0 ?$ ]# F向上打通是什么意思的,就是做品牌运营。, _2 C+ B& x) N4 l$ M; d
我仔细观察过百货行业的打通产业链,以河北石家庄为例,北国超市稳居当地超市市场的一半以上江山,家乐福,沃尔玛等等世界五百强企业都被打得落花流水,生存周期不超过5年。为什么,就是因为他们已经打通了1.1版本的跨界产业链,和1.2版本的产品和服务增值产业链。- m5 V- u. i8 K
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举个例子,你金螳螂或银螳螂也做设计了,单拼设计我们可能不行了。因为你们有9000多位设计师,我们只有几十人,五年后也不过上百人。但是你做的是服务的一个点,我做的是服务的一个产业链。! @4 n2 P3 \5 F) \9 n
无论你是投资顾问、装修设计、功能布局,还是管理输出等等,我们都能够一站式的服务。
7 [3 N3 H3 X$ |3 T4 Z而且五年后,我们已经有了数百家项目积淀,有了上千位客户积淀。还有打包的品牌运营服务。
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三、引入战略投资者
# E7 ?& p5 c L: j$ h6 \! x7 V0 s7 g" e在资本层面和行业战略层面,所有的技术壁垒都是窗户纸。试图靠一己之力撬动行业市场,都是妄想。! {( H0 c7 s/ ?4 e4 W
因此,最最下策的办法,或者不得已的办法,是引进战略投资者。/ w" o1 ^7 H" v Y3 I% |9 x" _
一般的做法是拿你未来10年的预估利润做股本,比如你未来十年每年赚1000万。
4 d" {$ s0 r+ w" f1 V0 F( H那么你这个公司预估价值一亿,我投入1000万,占股10%。( u* h- M- A0 ~9 c5 j
然后我用你的技术,你借助我的资源,取长补短,共同发展。1 f8 C+ d G5 L* ~) U4 e& i) `
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市场在变,需求在变,唯一不变的是不断创新和服务升级。$ H" w+ _& |- I. ~+ Y0 l$ B
唯此,仍战战兢兢,如履薄冰。/ l( w q! ]4 T8 R" V
+ s! s4 M* |. `! V6 o1 A更多内容见5 a! a6 U( e: @. n
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