我一直以为,只要你的浴场在沈阳能火,在上海能火,那在全国都能火。* q! l: Z+ h' x% w5 d6 q1 @8 O
为什么这么说,一者沈阳是传统浴场的发源地之一和大本营。5 E `1 g* Q- _- U! B. E
仔细统计一下沈阳的浴场数量和规模就不难发现,沈阳的浴场竞争有多残酷。, Q2 [) }6 _6 f6 v
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为什么还有上海呢,为什么说在上海能经营好浴场,全国就可以呢。. t; x0 s q+ Z; |! j' i% w
这是因为上海的浴场引领了浴场的第一次经营革命,就是从会所型浴场向室内公园型浴场的革命性创新。5 E& f) K$ o) Q" S1 r5 N" u: ^
这一点以标榜韩式汗蒸的纽斯和日式汤泉的极乐汤为代表。
7 D7 s/ L9 c* x再者,上海的洗浴市场,更是国际资本和国内高端洗浴人才的角斗场。
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受VANSO CAPITAL之托,如何在强手如林的沈阳洗浴圈撕开一个口子,分一杯羹。
- a2 k! ]. Z" ^1 M8 D& w" R- u2 s就好比在一群吃肉的狮子老虎堆里,抢一块肉吃一样不容易。
/ Y' L0 u+ D: V- l K8 `思来想去,思前想后。
2 m8 G) f/ L$ q0 {) B+ ]7 t6 z最可行的路子,只有一条。( _2 y& n! s/ ^3 Z7 B
【创新】
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说起来简单,做起来难。4 _) a' m5 [4 t( o' o
怎么创新,创新什么?
+ g$ ~! A' I1 W人家做一个汗蒸幕,我做两个?
8 _0 l9 g5 f y0 q5 [6 c& V人家的水池是圆的,我做方的?& V+ r0 [7 `# X Y) e. l
这不叫创新。3 q" n4 M4 n' {1 M0 Q$ P; z, `
3 s" Y; _1 K2 m其实,总结起来,浴场的营销和经营千变万化,归根结底也就四种。
+ y7 z! Y$ ]* U3 t5 U9 n第一种,物理玩法。
9 M9 `8 l% N5 Q# i4 x你家的水池小,我家的水池大。
3 c8 v2 S3 M N0 s) ]1 s你家的规模小,我家的规模大
3 f4 R: d3 D1 G8 M你家的装修简单,我家的奢华
2 D* O2 J# p; S/ s3 X8 t: i你家的客房没有浴缸,我有, I9 w j, f" M9 c! o
等等。# O/ K b& R3 L W
这是靠比拼硬件来实现的。
* o; ]) q* X$ B& y3 {) E+ J( M我们不用。
. @/ [2 d3 |# g6 e5 H( c+ z第二种,资源玩法5 {! o: _/ M8 b' C
简单地说,我家紧邻火车站,所以住宿的人多。) U. i$ t- r& c% _& l: P# R! ~6 D
我家是政府指定接待宾馆,所以接待行政的客人多) Y. M3 F- |0 n2 J( Y B) h; r- i
我家是和足球协会的联谊单位,每次足球杯都有人来这里沙龙
: J: h7 {! L' J- H$ ?, V7 Q# A我家紧邻着某某温泉,某某名山,某某名人,等等,这都是咨询型玩法。
9 F7 ?, k$ E( E0 V9 U' P( c我们沈阳这个项目,最大的资源就是距离沈阳火车站一站地,而且在地铁出口的上方。( _: [( v$ V/ k5 a
当然,仅仅依靠这个是不够的。
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. D9 z: H, T, V. b第三种玩法,功能玩法3 Z# r9 H$ M7 a+ G0 d, U% J
说白了,就是我们家的汤池可以治疗皮肤病。( T; {7 j9 L: h: d" c
我们加的汤池能够治疗妇科疾病。4 \7 O0 z4 b4 @; c- c$ P0 Q
我们家有韩式松骨,我们家有中医理疗。
# N9 H/ Q; F& }2 P# F( r我们家的搓澡是最好的。& ^* ]/ _$ y6 x9 w$ m
等等。* t0 a, k5 r: p: Y8 J
这些是靠产品和服务来实现的。% x; O3 C3 ?) c( n
单纯依靠这些还不够给力。5 a0 u& a$ p/ |1 b5 `+ F( G
* A& R+ g2 v6 f; [5 n第四种玩法,人文玩法
! o6 P9 f0 B# a$ ]有两个最简单的办法,
`' i. n8 x6 @9 F! s1 n其一是讲故事,这个地方是杨玉环和唐明皇戏水的地方,
* I0 H6 w/ J+ B这个地方是董永追七仙女的地方. t; c! u* b( |7 E
这个地方是某某人,某某故事的发源地等等。
7 G1 M- C7 y0 {, U8 S第二种是表情怀,什么是表情怀呢,: K* T7 t+ L% O/ ] Z# Q
就是要营造一种体验,一种氛围,让客人能够在心里产生共鸣。
- h' F& Y# q% r9 c' m就像客人到了爱琴海,就感受到了浪漫和爱情
: T" T- p# [7 Y6 t; U+ B到了海边,就感受到了自由和舒畅$ o! E0 Y, w0 @ n
到了某浴场,就像到了皇宫,就像到了自己家,等等。
( _' p2 }- X% c& B# f$ M要努力营造一种特有的情怀。1 v) g- t6 [0 {- V! w* z" F
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沈阳有很多浴场,但大多都是简单的建筑堆砌,只是在第一重境界上,就是物理玩法上下功夫。2 R& A- a' p6 ]) j6 f
没有生气,没有灵性。0 s* p6 `9 B* t& J0 C3 ^$ H
* p% b0 U: D8 E: d7 J9 F M我们要做的首先是有灵性的,有生命力的空间。3 \2 ~" R3 ~4 h4 N: u
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再说说浴场的变革和创新,说白了,就是浴场的三个版本! _4 U. V$ U5 e
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浴场1.0! M4 F, z1 H: V
经营性质是【会所】
# D" v# i) C" i+ m4 i5 j" y2 W主要服务客户是有钱人,或者有权人,或者有钱的男人。
8 L( P/ s* v1 |$ p! p消费群体主要是商务客户
7 V( u9 X' D% p' x/ E消费目的是奢华享受,是商务。' @& s( }+ Y9 @) f, f
5 ^. k. [' O$ J: k! y浴场2.0 V3 }( p9 _# G. D
经营性质是【室内休闲公园】/ E5 I9 d+ E }8 I/ H$ [( t
主要服务客户是中产阶层
4 C0 M3 k8 `3 i0 s9 v6 d% U8 D. }消费目的是生活服务,是休闲。
. h, V1 t0 X- F4 s( z0 N: j* l# W消费群体主要是亲友消费0 R' C& d% q9 n, V% Q+ m
室内休闲公园的理念,是我首先提出的。" }, z Z- f& j, O1 m$ X
这一点已经被大多数所接受。, g z( h6 s8 m( Z% s8 b! W
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浴场3.0
: n- h( H& W1 ]$ [# G0 h4 [+ B# w经营性质是【主题乐园】0 Z& g! c+ z: v/ G, g& B5 x' j
主要服务客户是社群) l" L9 k T" q0 Q) y6 [/ F
所谓社群就是有相同爱好的一群人。4 T4 q+ U2 Z" }& ]7 } e
比如迪士尼主题乐园,就是喜欢迪士尼主题文化的一群人。
+ t" a8 _7 b Z; x消费目的是快乐。是消遣。0 c- u0 n( G6 N D9 q
# Y* S) y0 y, j7 [/ ^$ M9 v这是我自己的总结。当然条条大路通罗马,将来的浴场定位势必会市场细分和专业化。 j8 X* X0 g4 Y7 [& H) x
但最好做的就是主题型的浴场。
6 w( H9 I+ u% g0 x# l( N* v如果说沈阳以海洋之星为代表的第一代浴场经营的是商务。$ ^. i! ^# M7 R4 P5 H6 e
以上海纽斯、极乐汤为代表的第二代浴场经营的是休闲
0 a! }# {2 E8 E9 R% {) c那么,以浴乐汤为代表的第三代浴场经营的将是快乐。! X. O8 o0 S" D, V# Z' y
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这个假设正确吗& l8 Q: r* S6 v
不好说放之四海皆准。
6 P8 `- l% k- S但有一点,经过我多年的研究,我发现浴场的社会化属性,社交属性并没有开发出来。
$ k) z0 a1 A; G' ^5 [/ U$ A/ C因为我总认为,【浴场,从来都是社交场】
5 n$ N0 J8 C; G1 N4 T. D浴场不应该只是一个人浴场,更不应该是熟人之间的浴场,而是一群人的浴场,是从陌生到熟悉的浴场。
" @4 Y: Q4 \" _8 R q: j洗澡只是形式,休闲只是过程,社交只是手段,快乐才是目的。4 Q. r4 s7 l- l+ k
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" K5 y6 ]: m7 |" q+ I; j如果这个假设成立,那么第二个问题来了。
+ K% d! n5 h& v" U4 D我们要吸引什么样的一群人来,吸引他们来了,玩什么。6 E8 N/ K" x& n, E9 U
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这要先分析不同结构消费人群的消费属性和消费张力。7 ^+ Z% j9 x) X
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, [& o, {$ f4 n* I4 P以下几种人最有消费弹性和消费张力,说白了,就是最舍得花钱。# m1 m0 z: o5 A2 N6 w2 r0 O& S) R
1、商务消费人群/ R0 h7 w1 _3 J( m, r4 A
2、家庭消费,尤其是带小孩的家庭消费5 ~) r V( f( H) F) f
3、亲友消费,同事聚会,朋友聚餐等- a5 D1 w+ P; L
4、情侣消费,
% F& A8 }' W$ f+ o3 m( a5、社群消费
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前四种都好理解,第五种不太好理解。 C! {4 Z- p0 q" L4 M
社群,就是有相同消费习惯,消费需求的一群人。
: o ?7 H2 J$ o& V比如,球迷,舞迷,麻友、游戏迷等。0 j' B$ @8 S/ H
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2 W/ C2 g* S2 W这里面,我分析了大概20种社群,最有可能发展成我们的忠实拥趸的,大概有那么四五种。% T7 A. o5 R% A& n, y$ p
一是游戏迷8 M# J4 V& p6 B$ i1 K( {# F( b
二是武侠迷
' [3 u3 i* t7 I; ?, r三是吃货! _, `+ k( M. p3 P2 l$ p
等等吧 2 `3 [" e& x& E
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那么,如何能够找出他们之间的共性,能够团结他们的一面旗帜呢。
' N: i9 N( e" a" u: \选择了很多方案,最终我们选择了金庸武侠文化。
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7 c' _5 u1 N6 R q' r植根中国传统文化,发扬武侠精神,依托中国民族美食,团结所有爱武侠,爱活动,青春,热情,健康,活力的一群人。
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+ L9 o2 D* M: ~8 Z1 z" l6 B把他们吸引过来,一起玩。9 c# N. V {7 d% A$ O. m
- ?3 l% u: h: c2 G如何玩,玩什么?
8 l5 p. f. ^ m这就又回到浴场的属性上,传统浴场泯灭了浴场的社交属性。客人进了浴场都是闷得蜜。客人之间几乎没有交流,只有纵向的和技师和服务员之间有交流。
1 c1 p% j- ^' T% }2 h. E我们两个进同一家浴场,进100次,我们也不可能认识。! U. n: M3 }: |7 G: x, h
7 N( K$ {0 J( {8 v) ^+ L* O b没有社交活动,消费就少了一大块。
* x; Y+ X9 p0 F/ d& B5 m客人进浴场,消费结构中,个人消费比例太高。社交消费比例太低。
/ P( L! x1 t$ l9 x7 L( W- b这就容易造成,客人在浴场玩了一下午,很有可能一分钱都没花。+ f) Y& T, f, Z
我们的想法就是调动客人的消费积极性,最根本的办法就是改善消费结构,: ` X- \" M4 B% p. [/ o
也就是让客人不仅为自己花钱,还要为别人花钱,他们之间要互相花钱。- O4 ~$ ?0 l4 L" o( ~/ U: m0 T
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为此我们设计了很多环节: l" ]6 f4 S- o1 Z3 U% C0 Y
1、我们为客人设计武侠分的属性。
. X$ ]& n# I0 Z& s8 ^5 h简单地说,你的手牌上不仅有现金消费权限还有武侠分消费权限。* v2 C6 \. F, t% X
比如一瓶饮料,现金消费10元,武侠分消费8元。
2 h+ m. v+ i+ c武侠分怎么来呢,要靠现场的活动参与得分。
! D# I/ y2 ~3 y比如射箭,比如飞镖等事关武侠和功夫的游戏活动。
! k* a1 W& S( ~; h4 H' s) k等等吧,细节,需要你到现场考察才知道。
+ I2 f* K: q0 r. W' L" t我们还为任务设置了不通的门第和等级。6 O; @; A. Z+ ^! p
这些就像电脑游戏里的等级,都需要打分闯关才能完成和实现。4 r1 H6 ?" M/ m
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2、我们设计了爱情角功能
0 D5 w1 ?) Y9 T3 O就像日本的【绘马】,曲阜的许愿牌,等等。可以把自己的愿望或者自己的交友,征婚信息放在许愿墙、许愿树上。
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; F1 l P: F3 E) G8 [当然了,许愿牌要花钱买的。
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( _# p$ V' ?5 J5 P. I2 l# E3、我们的浴服等都是武侠人物服装,当然了这些都是要有等级,有门第的。
6 n1 l# Y# W* b0 I7 y平民百姓的衣服可以免费
) r1 M7 L" S9 @0 f4 v/ j( ?王公贵族的就需要花钱买% P8 y' J' i) w! L# c
大侠大咖的衣服更需要消费得来。7 x9 _8 {6 ]* s
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5、我们的餐饮都是根植于民族传统餐饮文化。尤其以具有民族人文风韵的特色饮食为主打。
0 H# l6 e- E# j7 E; a* M比如叫花鸡,比如……/ X* o% I9 s; u3 \! t/ Z
) x2 |% f" Z& M& \# @" A/ [6、不能剧透太多了。
q3 h1 h: D' f ?: }/ B4 I沈阳市铁西区云峰北街地铁站C出口,浴乐汤。/ P/ [6 D' d; ?' s
英雄大会,即将开场。" I$ O" |. p, r& P# _( r* \+ [
期待您的关注与光临
& M# W2 \- r. o4 D
" o7 [, L8 X. B- d更多详情请关注微信1 ^; K$ F I& F% y1 X
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/ d% O& p; `1 J8 y2 b: ]TEL:024-8585.2222; O& i7 j7 u* n* Z, v
MOB:182.62.654321
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