二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。. B' K+ t; z' ^- N
如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。$ f8 t z; D5 ]. V2 b5 v$ ?! ^
% r8 l- d( O1 t+ L8 c7 I) t从1.0版本浴场以享受为主。
& I5 z! f# Z$ c/ T9 R+ S2.0版本浴场以休闲为主。: o( i4 k" O, y% J# `: p# C
到3.0版本以快乐为主。
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3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。- w. Y* w2 K3 O, W
通过互动游戏等功能环节,
$ S6 j( u: G; c7 N* j& K% O# Q+ O1)增强客户的二次消费积极性。' Z4 t' d- c) K9 B! f" c k
2)增强了客户体验
! I& Q) B6 [5 W; M- j4 M% [3)增大了客户黏性" d& [5 y! t6 B. P _: H
& V# Z7 b9 E& s& f+ y如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。; |. o% r Z& D' O8 ~
比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。' w% a* r; O) P2 e* ~7 B
武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
$ X' J( i$ ?4 Q6 F0 v1)可消费,可替代消费
! k, c6 C0 f5 l/ M0 B2 M5 u2)可储值
9 f" |# V# a' d3)不可兑现5 d8 O0 r2 u/ G6 A
4)暂时关闭转账功能
5 ^; B7 G8 s4 R5)可打赏、可赞助;* H. s N2 E3 A8 O
6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。% f: ~3 ^/ b |% G$ G3 y% S2 g }& j
7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。
% w, u8 d% O" @7 T8)可通过以下方式获取1 M) B |7 S. D1 w
A、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";- o2 C; X/ _6 d1 @5 [6 q3 u
B、货币购买、+ |0 }' M# t, ?' ?4 N
C、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;
D5 G5 B z$ O i; d, {. X& tD、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。# s; B8 w8 r7 M6 U" W2 ^
9 T7 S1 F2 D: W0 d3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。3 N9 u. T7 r& k& m3 j! @8 P
我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。
; x* P& p' I4 s8 s# [, I# o怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。
4 g4 Y$ \1 T8 t4 G" \. ^% e$ ^% u这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。% \- `6 E1 Z7 B, w& }
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浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
6 g9 R6 O; Y1 l第一棒(1.0版商务会所浴场)
0 e, m6 v8 r. @5 L7 W第二棒(2.0版休闲养生浴场)
9 i9 e2 g3 N1 A; F) p& c% w8 M第三棒(3.0版主题乐园浴场)
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" Q/ U0 N* Q' W X" `作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。
1 Z- j1 L8 ?- d5 o生命周期不会多长。3 G# S0 L! u, ?8 I
我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。
0 G% S! r6 c+ t$ f欢迎关注。8 G1 u7 s$ Y" q% n
" _# p1 u% k3 I. I3 l7 C! O浴乐汤3 J! M0 O" w2 `# H9 R
有趣、有益、有款、有料
4 S: X% e" z2 o8 ]6 `国内第1家武侠主题浴场4 q1 r! a" s! c% y( D" c' M: f
3.0版浴场的开拓者
+ P# ]) a( [& P. p6 e* V: {锐意浴场改革的领路人4 M6 B7 o7 O6 ^' E, o, h0 X) ]
期待您的关注和光临
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