《九阳真经》为达摩老祖所创,具体年代待考。
( k/ S. y. C, s: P与佛家的《易筋经》和道家的《九阴真经》并驾齐驱。
1 F: K# ~- v! l* P4 R早已成为武学至尊宝典。( R0 ~4 K" ^* u
* T* G4 C) I. b o凡习得此经,要么武功绝顶,要么笑傲群雄; c# v+ u5 \( B" {4 t
比如
1 n& \0 P& Z) \/ G ]天龙八部中的扫地僧1 R/ \8 K8 i7 q% Q/ s
只是在达摩手书的《楞伽经》夹缝中学得此经,
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. i8 ~! Y) J+ J! f3 c即可轻松对决乔峰、慕容复等四大高手。 X) F1 A, ^5 F) w
张三丰和郭襄仅凭记忆的经书精要,就创立了武当和峨眉;
) ]( J J( z& |! b) e张无忌学得此经,一出场就闪亮了光明顶7 x0 j: L$ D8 z* q' x3 T
……
& q0 V* B4 [* @- g4 g6 `及到今朝
/ D+ I* v+ ]6 t& S1994年
0 O5 l( t. y6 a# p$ A& c5 R& p一个小伙子叫王旭宁,
+ m/ _+ [* W8 A5 h8 B只是参悟了一点《九阳真经》
( i2 y7 f% | U& J; }$ s; f就开创了九阳的宏图伟业,
! K1 f3 n9 f# k" p: ]* F2 `只是他武功稀松,只发明了个机器,会九阳神功,
" D& L$ Y m7 F$ q这玩意一发功,就有热豆浆出来,
9 K9 ? T# n0 v8 `% c: o |挺复杂的,咱不懂
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# }: `: q5 C1 E天性勤奋的我,怎奈何资质愚钝,
; g8 B7 A7 k2 z. w1 D不是练武的坯子
1 K ]* M7 ?5 y8 Z1 Q" X只是想借九阳真经,1 I: f7 h {8 n# O p! H
修炼洗浴经营的内功,* L" H; f6 ^1 ^: X1 `9 [3 V% }3 v
提升浴乐汤(www.yuletang.cn)的管理水平, p" w' K$ j3 o" c3 t
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9 D* Z8 M6 i4 \# `7 `" G九阳神功第一重:经营定位# y" L0 o" ?" z, G
* m. a5 R) H6 m我们把浴场的生意和百货的生意做对比。- F1 g3 X3 x- C9 o( T6 }9 q5 z8 |
【高频低值消费】盐、酱油、醋,卫生纸,这些属于高频低值消费。也就是说,每天都要用,但花得钱很少。
& ?2 v" r# m$ H+ h' V. h4 Q【低频高值消费】衣服、鞋帽,这些属于低频高值消费,不常买,但每次购买花钱不少。
3 a* ?5 l! q! M* o6 U【高频高值消费】烟、酒,这些属于高频高职消费,每天都要买,花钱也不少。但消费客户属于小众人群。
! S4 C" ]5 b! m/ ~& G" i! ?$ B! u【低频低值消费】棉签、鞋刷、等,很少消费,即便消费,额度也不高。; K9 X y! A, P1 Z) |
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相对应的。
! T6 S. H* l6 H3 `1 m我们把洗浴的服务项目和百货商品做对比
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; P4 w; J* q; X8 m【高频低值消费】游泳、健身、会员卡、单位澡堂
; I+ X* r f% n4 w【高频高值消费】中医推拿、专项治疗
* C. Q4 F( z! t【低频低值消费】门票、吃饭、休闲足疗、7 Q. M# c; _: ^* U
【低频高值消费】商务、聚会、派对、按摩、娱乐
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开浴场前,我们首先要确定,我要赚的是谁的钱,消费的主要目的是什么?
# v2 |% s2 m2 I6 ?* T7 ~主要服务的是那一类消费人群
8 y7 R7 {3 k+ i他们的年龄层如何,消费心理,消费诉求,消费水平和消费习惯如何。
* G- _* Q4 d% N$ n0 [" L( S不同的消费客户,产品规划和服务架构就不尽相同。
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& s' p8 h! a {8 c! s) M8 o0 ~& W比如洗浴会所针对的是低频高值消费
/ v9 m* A u1 v, ^, S4 v比如游泳馆,健身馆针对的就是高频低值消费。
6 S6 N q3 N* h# ^) n; H* \9 p比如汗蒸幕、日式汤泉消费的特点就是低频低值(汗蒸幕、日式汤泉不再收钱了)/ i# c' w# u3 F) M7 [. w
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我们也可以把消费人群归纳为四类- M+ ]& v# Y( Q8 L5 e/ h/ m9 R1 t
1、商务' B# m# {2 Y3 p; v/ t
2、社区(包括家庭消费、亲友、聚会、同事等)
2 o8 t' B. R+ |; M; O: y/ A3 Q1 B3、社群(相同消费诉求的一类人群,比如出差住宿,喜欢游泳的,喜欢打麻将的等)4 h' r- _" a/ U/ p0 I
4、散客# i2 q8 t* Z$ i* U. D
做不同人群的生意,经营定位也就不同。
8 d8 P3 `4 v2 y, Y* c2 X3 Y3 V; y比如做商务人群的生意,做洗浴【会所】就可以了。& _; t7 F4 |; z. R
做社区人群的生意,就做室内【休闲公园】就可以了 k# Y) g1 b) G; Q
做社群消费的生意,就开【主题乐园】就可以了做专项服务的生意,开【俱乐部】就可以了, Z) m9 i1 V3 d# t! {$ c
经营定位不同,经营模式也就不一样。
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为什么琢磨这些,就是因为如果我们的客户结构不优化,将来周一到周五的生意,或者夏天淡季的生意就很难做。1 c; j1 ^! B: ]6 @
必须提前未雨绸缪,拥有一批风吹雨打都要来消费的客户,这样才能够保障我们的浴场不清淡。
/ Q1 b# w5 v3 P现在很多浴场经营很吃力,就是因为客户结构单一,产品服务乏味,没有客流。& Z2 ^; e% I0 E! c: O
所以,浴场的经营定位要提前考虑。8 N" x4 U" ]: w& J/ R" K7 F
当然,具体问题需要具体分析。: z; S, f& f) P
+ i6 W) g+ X# _3 z; p/ _九阳神功第二重:客户定位
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不断更新中
v k; H+ C! [9 I# B9 j, X" O午饭时间闲来无事,随便写写,请多批评。
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