姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？

一个优秀的休闲生活品牌正如一位明媚的女子，
2 B/ t2 T9 |/ y举手投足、一颦一笑都散发着迷人的光彩。浴乐汤，就像一名妖娆的女子，有着谜一样的风采。

# Z+ P2 V. l4 V. J/ `0 \6 J/ n; G一、解决了消费源动力难题
% [( u3 H" Y9 Y7 U- z1、对于浴场，硬件是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。
浴场发展的这20年，硬件上的创新目不暇接，无论是设计师还是投资者，更乐见高大上、短平快。
% E$ I" i1 ?/ L% y: V在消费卖方市场的大环境下，的确这种模式很吃香，投入几千万进去，快的话一年就收回了成本。
但是今天，市场环境变了，消费主体结构变了，消费诉求也变了，如果再一味的追求硬件上的高大上、白富美；
而不是苦练内功，在产品架构、服务规划上创新研发，甚至在经营模式上探索创新，
& t6 |8 A9 C0 |  M: H% Q' D那毫不客气的说，这样的浴场只有死路一条。
2、变化
( v  Y/ D- z( Z市场的变化也带来的消费群体、消费诉求的变化。
传统的1.0版本浴场，也就是我所概括的洗浴商务会所。
4 i& n* b, w* b! |- z钱是主角，主力消费客户是有钱人、有权人，或者说是有钱的男人。
消费诉求是商务交际。
2.0版浴场，以上海纽斯为代表的韩式汗蒸、以上海极乐汤为代表的日式汤泉。
* f* e5 r; V( o* f  O消费主力是中产阶层、家庭消费、社区消费
% }4 g% Y4 r) ]$ ~3 h9 c- z8 w0 ~消费诉求是生活休闲
3.0版本浴场，以浴乐汤为代表的主题乐园
消费主力是社群消费
7 Y* P3 L- w* U. l5 \: A1 M消费诉求是精神归属、文化认同和快乐生活
! I' |. x" X" H4 `% H6 e从客户感受的角度上来说，1.0版本的消费本质是钱；客户感受是赴宴，到浴场吃喝玩乐一场，走人。
1 p* T2 w% V) M' T$ _2.0版本的消费本质是景；客户感受是旅游，带上一家人带上朋友逛一圈。
3.0版本的消费本质是玩；客户是主角，其他的都是配角。都是为我服务的。
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1 J' F* {+ a' `5 Z- g, m3、消费源动力
4 |8 `6 L0 K' G1.0版本的消费源动力是交际。说白了是我不得不消费，为了请客，为了把事情办成。最大的问题是消费客户基数少，服务成本高，消费源动力单一。
2.0版本的消费源动力是附属，说白了饿了就吃点呗，渴了就喝点，但其他的我就不消费了。消费也行，不消费也行。
3.0版本的消费源动力是快乐，我来这里就是奔着玩得开心来的，快乐是源动力，消费是衍生品。
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' O# J1 n4 x1 F% c4、消费方式：主动消费和被动消费
% k5 M- H, F  w1.0版本和2.0版本的消费成因都是被动消费。
& Q* P# X4 o' E4 V1 k0 M1 T6 T而3.0版本的消费成因是主动消费，我要消费，而不是饿了不得不吃，渴了不得不喝。

5、消费升级
1）多元化的消费源动力
2.0版本的被动消费模式属于基础消费，没有消费升级的源动力。
我饿了，就吃点，吃饱了。就不用再消费了。
而3.0版本的消费源动力的优势在于多元化的消费目的，以前只是为了捏个脚，现在有十几个项目我都想玩，我还想参与108种游戏。
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2）仪式感的消费升级动力
6 P- }% ]5 S1 N0 Y9 p就像电脑游戏里不同的级别一样，我们对消费的升级更有仪式感和成就感。
8 E9 R8 j2 |0 s- [: |比如系统默认客户是平民身份，你只能穿平民服装，穿其他身份服装要收费。
+ ]/ o1 N+ p2 `( Z4 j8 ^6 R! d但如果你升级到六品知州后则可以免费选择某几款角色服装。
就好比电脑游戏里你是39级，可以拥有什么武器一样，之所以有很多人苦苦升级，就是为了印证仪式感和成就感。
3）多属性的消费货币
3 _: d9 V. H  T0 c- c. D. R我们设置武侠币作为通用货币，就是为了拴住客人，增加客户的黏性，降低消费痛感。
4）互动消费促进
浴场从来都是社交场。
; D7 e6 P/ w7 g6 c+ @( o: j过去的消费模式是你玩你的，我玩我的。你花钱10元，我花钱10元，我们之间没有任何的消费促进。
& V) j1 t: [. j. n0 e现在不是，我们之间通过活动或产品促进了消费。
就好比，以前你喝一瓶啤酒，我喝一瓶啤酒。各喝一瓶酒够了，总共消费2瓶。
现在我们逗地主(消费互动)，我输了我喝一瓶，你输了你喝一瓶。两个人喝五瓶都不够。
5 @: I: x# @. h8 [; ~( I  B  @挖掘了消费潜力。


二、优化了消费结构、改变了消费模式
1、组合型消费模式改为复合型消费模式
$ h! L5 v! A& G( h! c组合型消费结构，就是你消费你的，我消费我的互不相干，更没有促进。
# Z1 |* b  l2 ^5 @0 U' g4 s复合型消费结构，就是你中有我，我中有你。互相促进。
/ u  z& v% v3 t就好比孩子玩游戏，我老婆做美甲，我在和几个哥们都地主。
孩子说，爸爸，我再多玩一会儿再回家吃饭吧。
我同意，我正逗地主开心呢。
我老婆也同意，回家还得做饭，就在这儿吃吧。
5 I. S1 R9 G: B# G只要我们三人有一个人提议，会有三个人增加消费。
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# r3 O* i/ M$ [8 F三、消费体验更人性化
传统浴场重消费、轻体验。现在是重体验，促消费。
举个例子，传统浴场就好比集贸市场，要买件衣服，要么直接买，要么不买。不能试衣服。
3 H$ @+ |0 R  p5 o- ^要么洗澡完澡足疗按摩，要么洗完澡走人。
0 y, j: k" ~" t/ f. p: M% i. f4 M你不能说，我想想，我先试试衣服再说，不行。
现在的渔场好比商场，有衣服，还有试衣间，甚至还有免费拍照体验。
洗完澡先玩会儿，觉得感觉好，或者感觉累，我就做个按摩，不累呢还接着玩。
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四、文化更值钱
& p5 {+ J* ^" v* w6 ]传统经营模式销售的是商品，最多再加上一部分服务。
而浴乐汤的销售则包含了文化消费属性。
; o4 J4 d9 b" g( g比如一瓶蜂蜜水，我们赋予了小龙女的玉蜂浆的文化属性。
: K8 h: i# `  c. K& i自然价格和体验就不同了。
, a4 {( H$ Y7 Y9 Q比如我们的比武招亲环节，抛绣球环节，女士在选中男士后，如果男士要反水，则可以选择送女士一杯忘情水，
忘情水也被赋予了文化属性。
比如我们把各服务部分以帮派名字命名，如搓澡部分称作丐帮。
主要武功是降龙十八掌(搓澡的18个节点)
客人消费就好比到各大门派切磋武功，你可以选择降龙18掌(搓澡+洗头+打盐+敲背)，也可以选择降龙9掌，
, i) K' i4 C8 Q0 w/ W* Y1 X+ o$ G服务员会告诉你，先生，降龙9掌的武功可不如18掌，大侠都要降龙18掌的
你还好意思为了省30块钱不做吗
五、会员固化，提高忠诚度
  N& f* l6 W3 \. G) Y: k2.0版本的浴场由于其自由客户属性，客户的忠诚度低，黏性差。
在淡季或工作日消费客流会明显的减少。
而浴乐汤的营销和经营创新上很好的固化了消费会员(具体措施另述)
# w8 H0 T7 _' B4 {& ~- |+ y保障了稳定的客户留。
6 _& F& v+ l1 H1 R' ?  L! ~六、打通了任督二脉、提高了社会性互动性
, e2 X  O. j7 u$ F. w9 l6 I传统浴场的消费基本上是单线联系，只是客人和服务员或者客人和技师之间的联系。
' O; B8 e8 U9 l+ ]# _1 _2 W客人和客人之间基本上从来没有交集。
这就造成了资源的浪费和服务成本的提高。
而浴乐汤很好的打通了客人间交流，消费时间衔接，消费级别等消费属性的任督二脉。
0 U9 g% [+ G% P+ a- Z/ G在增强客户体验的同时，促进了消费的增长。
  V# U" y0 E& Y8 d) \5 _1 v7 X' x
+ g$ |( F- D4 ?1 O2 ^/ P2 t七、产品创新、管理创新、经营模式创新
$ w8 X, h4 p; v  u* y) n你有没有仔细研究过浴场的消费结构
. D8 H; V+ n7 E  r9 S商品销售类的占多大比例，服务类的占多大比例，文化附加类的占多大比例。
. t/ z, s+ s3 a0 g2 Y; S5 d3 f9 k相信很多浴场没有文化产品的创新和服务。
& \- w! m" V! ~说白了，一瓶矿泉水，卖2块，卖的是产品；卖5块钱，卖的是产品和服务；卖50就是卖的产品+服务+情怀/体验了。
市场变了，经营模式管理方法产品结构早就该创新升级了。
如果还停留在老路子上，那离关门不远了。

八、自有品牌、独立IP(知识产权)
6 c7 z& J( |  b: P6 B. s$ M目前浴乐汤、武侠等已经申请注册商标，并已经申请知识产权保护。
企业发展在这方面没有后顾之忧。
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( ^" o. y* Q1 [( d4 _九、现代企业管理制度与行业发展相结合
) T# w: a7 a; Y) ?  x- L浴乐汤实行现代企业制度，采取所有权和经营权分离的原则。
投资方、运营方、品牌方各自独立运营，取长补短。
( w0 O0 U. Z& v; G
$ a  X# s$ s$ F1 j4 Y  F十、连锁化运营、集团化管理、开放式合作
目前，浴乐汤已经有4家店加盟，计划2017年再完成8-10家店加盟。

十一、持续的产品研发和经营创新
" ]5 T. G, G, m0 i" u  l9 f& r6 m城东和城西两家人卖白菜。
你一块一斤，我也一样。
后来，因为淘宝，因为竞争。
你一块，我9毛5，不赚钱怎么办，我开发了快捷菜，把白菜洗干净，切好，配好作料，回家可炒，省了洗菜配料烦恼，还可以享受餐厨乐趣。
因为有了快捷菜，我白菜卖9毛5，赚的还是比你多。
9 S( k& i' W' ^9 z: [4 {等你发现了，学会了快捷菜，也做快捷菜的时候。
我早已经开发了韩国泡菜。
卖的还是比你便宜，赚的还是比你多。
……
2 ?8 l7 q# U: M- q% \. q只是个举例，说明一点，浴乐汤有着精干的产品研发团队
3 P" ~1 T! N3 O% |, x8 Z在深入挖掘市场潜力，消费特性的基础上，会有持续的产品研发和经营创新。
; d2 f" ?! P% u6 y; a5 {……

如果把浴场比喻成一个姑娘
$ z/ R$ q. a5 A9 r( @1 L' s) O空间是她的躯干
/ e. T2 I3 K# |装修是她的服饰
  z, l' U5 d% ^, F1 G6 ]/ F& |. J/ F门头是她的脸庞
( G- N  T1 R" f, v+ ~3 ]' x水系是她的血脉
电路是她的神经

3 S' o" u1 b( x' a5 u) q$ |8 R色彩是她的表情
音乐是她的心情灯光是她的眼睛
% ~2 L5 T4 c- ^$ s$ S, B5 G文化是她的修养
经营是她的灵魂
5 F: [8 E1 g5 ~6 i" g5 v……

% j; k! x" K# y3 U( G这样一个好姑娘，你不动心吗
姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？


9 i- Q( d$ ]& `! G% D4 q. p浴乐汤公共微信
, w- ]! [0 c! e+ ^服务号：yuletang001
) I( S) [, B  o- A  n订阅号：yule-cn
官网：www.yuletang.cn
QQ：8.21.654321
400-86-21-321
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