洗浴消费风向标，三板斧产品架构不行了

想必所有的洗浴投资者和总经理都经历过这样的苦恼
' w. x$ N8 b8 p  y$ \7 q1、门票到底是定价48、58还是68？一瓶矿泉水到底是卖5块、8块、10块？足疗到底是定价69、99还是129？
) I5 |9 E6 X" n2、半年的功夫，5公里内又开业了三家新汗蒸；
( r6 |) m% c/ w7 \! p3、客人越来越少，可服务员的工资越来越高；
4、咋就天天没客人呢，好不容易来个客人，洗完澡就走了；
……
5 ]* R( e! m0 Y
$ n% a' I. @9 o5 E7 a如果你还在为这个问题寝食难安的时候，这篇文章一定要读一读。

, x, _( U) ?+ v; Q: q5 A( C门票、餐饮、按摩称之为浴场的三板斧。
( f* b* M6 [6 \* S- D' C5 ~就好比90年代的高档商场，商品就三大门类：服装、电器、珠宝。
传统的浴场，你看到的一个比一个硬件高大上，服务亲热美。
但却不赚钱，为什么呢？
其一是客户定位错误。能买得起高档消费的人不来了，想买休闲洗浴消费的人却买不到。
就好比一个家庭妇女跑到大商场，你家这里有盐吗？有醋吗？我还在烧菜，要买点盐。
对不起，我们只有衣服、珠宝、电器。
: n5 H) `2 S, G+ g……
今年的洗浴投资市场红红火火，可你仔细看看他们的产品架构和服务规划。
8 \: j; g6 `9 W; b还是停留在门票、餐饮、按摩这三板斧上，
! |7 x+ {% S) W* f# d如果你的浴场也是这样，那又能如何不劳心费神呢
' d2 w( l0 R  E( ]8 }如果你不信，你在手机地图软件上搜索一下浴场，一下子跳出来几百家商家，几乎一个模子。
& X( \  k1 C% e2 f, N你都不知道选哪家好。
你到一个陌生的城市，问问出租车司机，你问他，哪家浴场好玩呀，我管保前十家都不是你，他想不起你来。
这个原因在于你没有特色。更深层的原因，你的消费结构不合理。

市场变了，消费诉求变了，你想：
1、消费者的眼光变了
如今的消费者可都是见多识广，靠传统三板斧，忽悠不了客户了。
2、消费诉求升级了
抛开消费风向标人群不说，主力消费客户，中产家庭消费为例，他们的消费诉求对你的按摩、足疗可没多大兴趣。
' K$ `0 B, {0 G他们最主要的诉求就是能开心快乐。能够改善消费方式，提升休闲品质。
3、消费人群变了
! e0 c8 Y+ x3 B& b: c) p) r) W以前的商务消费人群转型为中产消费人群
0 Z3 I9 }: V4 p) b6 r* G7 ~4、消费体验变了
商务会所型浴场的消费体验是享受
室内公园型浴场消费体验是休闲
主题乐园型浴场消费体验式参与
& p; e# L; T( _' x5、消费结构变了
过去商务会所的消费结构中，按摩消费是大头，是主力。
; `. e- I& h( F) C& L# R8 T5 @室内公园型浴场的消费结构中，休闲是主角，洗澡、吃饭是配角
# a! v% y! k: Q, L6、消费模式变了
过去的消费模式是组合型消费模式，各种消费项目各不相干。
9 ]! ]4 I% S. k现在的消费模式是复合型消费，各消费项目互相促进，相融共生。
( Y7 p( }* i6 Z, K7、消费方式变了
商务会所的消费方式最初级，钱是主角，用个不妥帖的词叫：买买买。说白了就是购物/或购买服务
% x& n: n, B: n室内公园的消费方式，景是主角，概括就是逛逛逛，说白了就是游览。
主题乐园的消费方式人是主角，概括就是玩玩玩，说白了就是参与其中。
& o' P7 W. {- F* @
( i1 q: }3 u  h9 V  z1 g说了这么多，既然三板斧的消费结构不行，我们该怎么办。
/ |2 G7 h1 {1 }7 d说简单点就是消费升级
, {. a  V7 _' b1 F9 [包括产品创新和服务升级。
产品创新不用说了
2 v; l& ]2 `6 Q- o  j, R3 ]! b1、销售类（水、饮料、门票）
2、服务类（足疗、按摩）
: S9 h# x* T" p: n2 y. Z. J# E4 {2、体验类（自拍秀、游戏、VR）
3、情怀类（许愿、点歌、留念）
4、交际类（生日派对、爱情角）
+ O% d  e( g% }) J# o9 d% S4 c5、秀（歌艺比赛、表演、即兴、照片秀）
+ g$ T' R! r8 ^6、参与类（真人游戏、活动等）
7、游戏类（电脑、虚拟、）
8、会员类（会员卡、定制）
9、角色类（角色扮演、身份升级、花名）
# w$ W3 C% ?1 T, J10、主题类（很多，不列举了）
$ J9 I' g0 z# H) e. ^$ a; t11、第三方（广告植入、产品植入）
% W( R/ w: b  ]1 m) r' T12、赞助类（冠名、赞助、推介）
13、活动类（不列举）
14、场景类（略）
" e' a/ T' N/ I……
( r/ B; I, C; ^, ?2 o; }还有很多，就不一一列举了，更多服务升级。
具体可参照《浴乐汤武侠主题乐园》文章中对产品创新和服务升级的介绍。
以上内容只是临时起意，抛砖引玉。
  x) p! R. i5 k% n0 d请多批评
" }7 A1 B1 T- j% V3 j; l; i
培哲洗浴设计
; n* ?. P% c( E9 d# Nwww.peizhe.com
* j% @- r. e3 Y/ x' ^3 u8 H微信订阅号：peizhesheji
微信服务号：peizheguwen
个人微信：peizhe2013