2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
8 p) O5 V' I+ r0 G2 W) L) |0 W& j2 }. F2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势

1、洗浴市场年轻化
不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
. y5 e" k/ P  q7 {& F* t他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
" q3 X  t+ z' d7 b3 C斟酌再三，没有确定。
到今天，这样的信心更强了。
2 f& V) o( S9 G6 L: j% m全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。

讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
到今天能够与可口可乐并肩了。

+ R- X, l% T2 b0 W2、消费市场娱乐化
% _0 p9 c  R  _5 U9 `9 \对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
是按摩、足疗吗，肯定不是。
最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
. R; U2 R1 \8 k6 @1 [说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
# \) g; C# D8 v" C. |或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
6 @6 q: ~: i; C8 D- I( p0 Q这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
3 C; u) d3 S% f0 Q9 v) o如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
9 g. R+ O$ L; v8 S9 }6 r9 c& k因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
& P1 `. ]( G0 e1 C$ H% w2 U7 a在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
( s( j2 ^# c4 Y注意产品的成长性和生命力。
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( P" H$ m& k1 y3 v3、消费场景生活化
休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
4 J" K* f) j6 }+ o8 d8 y# k- d1 a比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
, X: Q! p& H  k% F% Y0 r就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
这样，也只有这样才有更接地气。
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8 S+ _, g- K2 P* V. ]5 q8 s$ W, p4、消费诉求个性化
& k1 c9 c4 J2 z3 Z6 x- ?+ t$ y& F有1000个客户，就有1000种需求。
7 @: E" P* Z4 b3 Q这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
$ q! A) N7 c& ]/ ]在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
是经营好坏的前提和保障。
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- }4 m4 q  `- h, y/ [- R& j举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
0 p/ R/ O4 D2 e' v. J) g6 K首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
7 w5 P! c4 j! h  V6 k4 I/ T, H儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
6 q" t  \* @( I1 M; P, e2 p. R+ w( s0 i家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
& }! X% m6 R9 N( A( B游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
4 u5 x1 W8 v1 X% F7 D游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
8 h# `9 b+ O2 n- _" V+ q虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
0 |$ }3 L; O6 v6 l+ g2 [% x但至少，比以前的充值卡效率要高多了。

5、消费需求提高了
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' z2 n0 U. ~' [) s, W% i3 q大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
! Q5 P; e/ h: G我为什还要来你的浴场洗澡呢，
很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
& S( t1 u' L+ {# U6 v更多的则是文化需求和消费体验。

8 z3 m) \% x  h! J比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。
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很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
1 z, i1 U, t+ {* a( Q. o比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
5 g, d& N! Y* F+ e7 G" E1 J根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。
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; {& }% U; `8 O$ c《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》
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张培哲
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说的非常好