如果说洗浴设计的上一个风口是行业变革。2 e4 j/ h/ I0 Q4 Z
那么可以预见,下一个风口是内容创新。# D7 l2 E+ I8 ?* O- K4 V: U5 w
# E7 Q9 p" ^, O3 a8 h% |所谓的洗浴行业变革,就是洗浴的产业结构调整,从高大上的会所型洗浴到量贩式的休闲浴场。
4 O( K6 A+ E1 j: T0 a说实话,我们在会所型洗浴占主导的设计市场中曾一名不闻,当时全国也涌现出了不少的设计精英和设计名家。# ~7 r% M. l( @
我们只是行业的小学生,一直亦步亦趋的紧跟行业脚步。; D3 x- d* _( `! G) x
) M" q# i! A# b. x% y, `
或许我们比别人更用心,或许我们比别人更幸运。7 B% I0 a/ t# R" _; c
早在2014年我们就预见到了行业的变革,及早的谋划布局,并在设计产品上果断转型。
/ l% S# W+ t( [4 m4 N w# V7 z1 e最终也成就了今天的进步。
: n2 ^/ y1 ?& Q% J自2014年以来,每年业务自然增长100%以上。
. H: n& x/ N, D更值得欣慰的是,从创业以来,我们从来没有业务员,从来不跑业务。
/ E( _1 R6 n, _$ e7 Y) e" @找我就干,不着我就算。4 e3 A P# [" ~6 w3 V
我们的客户中,50%是老客户,其中的20%是战略合作。
( D) ?$ R% D }) G: R+ e, `一起发展,是这几年的主旋律。 e, @, ? [( q+ } e) a) ~7 x
. @! P- a8 x# w* U4 x% P4 F1 W' S
居安思危。1 ]+ H, e C4 O" i+ \' J
花无百日红。; ]) l1 a/ P4 U5 F3 }0 L( w' p4 n, `
如何保持可持续发展,我们也一直在反思和观察。; Q( h. X- ?( g3 e
我认为,洗浴设计的下一个风口在内容创新。$ Y0 m/ y w! Q
下一轮业务增长主要源于创新驱动。
! ?9 Y7 y% c# G3 `; l6 A! F9 Y3 I1 ^& r+ e _
什么是创新,要先从什么是洗浴设计说起。1 n/ E0 c) G8 [- [+ l
仅仅在2016年,全国就涌现出了不下100家洗浴设计公司。
* H- V5 }. ^ E0 |6 m在一些投资者眼里,不就几个蒙古包,几个木头亭子,再弄几个猫儿洞,挂个似是而非的牌子。$ l3 O! }/ G) @2 b# c8 V+ [0 D
你韩式,我也是韩式。而且我的韩你比你还韩!( V2 O4 u: \6 |$ Y; t
投资者这么认为,无可厚非。0 u4 u" n/ T; ?
投资人可以不懂设计,设计师不能不懂经营。7 P( A- q3 O4 e1 O" C h
如果设计师也这么认为,也弄几个蒙古包,风情凉亭,堆积木一样的摆出来。$ q1 O Y# g P8 J3 \
我只能说你的是画图,不是设计。
0 N- r2 o7 x7 X所谓设计,是一项系统工程。. L. `: r4 J7 o0 Q R
是由内而外的。- z/ y" a$ J5 }) ?7 s, S6 A
举个不恰当的例子,4 d6 B4 }# Y4 M, h2 o
好比医生。
; C1 a& B; `' D/ l如果你也抄几个蒙古包,风情凉亭,那你只是皮肤科医生。
8 W6 F+ t; U3 p$ ~+ c2 t+ O你不懂内科,不懂辩证辨病医治。
8 Y7 H5 J" b. H0 r/ y3 ?0 n只治标不治本,甚至连标也治不了。, i& e, K I3 c0 }) g, v3 Y
$ s$ C i& H2 {: ^. b
为什么呢,
$ r; `9 T+ ` n0 t& ?' Y! ^因为所有的空间规划,功能设置,服务架构,产品组织,服务形式,都是为经营服务的。) {# a% ~, T1 @) D& j% q
而这些大多是看不见的,是属于内科的。是属于内循环的,或者属于各个脏器的症候表现,
t: ?. O/ h, c; w2 s就好比我皮肤上长了个包,病因不在皮肤,在体内,大多是内因引起的,
. c' h. T6 x/ g% R6 r2 {要内调外治才可以。; b, f R% [4 d
曾有客户对我说,人家某某设计师比你服务费便宜,! s+ \: j2 K0 L3 ?, W8 w6 z
我只能说,他的不是便宜,你只是找了个人拿你的项目练手。$ l4 O9 K7 _9 O& n" M
# f6 u/ O9 D" w y' D# |3 j& Z有句话说的很清楚。, E! H1 I8 V+ c' K
再好的外科医生做不了眼科手术。$ L2 e2 H* U0 c+ u! c2 i5 A
找设计师也是如此。
7 \8 w8 L( P& {8 _% p
6 v' j+ M/ T9 J; ~回到主题,内容创新是什么捏?
$ M4 ~4 u8 M& o:)4 D+ i. [% r \4 m* |
表现形式不一
^ l/ Y' n( o! W. m不仅仅是浴场内的产品,服务;更包含着文化消费,客户体验,以及服务形式,
! \2 [) f# J/ ?3 M( l+ _, y等等。/ ]& M f) P4 n k% U
举个最简单的例子,我们在浴场内设置了英语角, D) j) G- J8 @
服务界面/语言是英语,主要的目的是带着小孩子一边玩,一边学说英语。
% D. O6 L) Y! |% U7 P! H或者给英语学习一个练习场。
- J* ]5 T D/ k( C# W* e* N" g结果推出来特别受客户欢迎,很多家长刻意带着孩子来这里练习英语,让孩子安全、快乐、健康、自发的学习。4 k% U6 v( g# s8 z
6 P. S# ^, s7 Y$ H( M更多的就不说了。6 x/ N2 X" t. O$ m9 O j) o
只汇报下我们今年的创新产品计划1 h& D, p& ^$ w, |9 }# n
武侠主题乐园
, N; e! t [7 V民国风情乐园
1 X U5 a1 U K* c1 d7 F8 {儿童优乐园
* _- p. n$ E5 x7 R* z地中海风情谷: B- q; i, T/ A, N
……
1 H9 v: n" n2 k/ g, }; {& E! g" O! p0 a# ~ k3 a1 a( k+ ]! u) E9 S0 N" k
拭目以待吧。
6 t- |9 Y6 H. Q5 U! c; ~9 W0 S+ o& D. S; o3 C/ L
* T9 Y a& h% n/ N% W
张培哲
& v+ m0 Y) J. h) k7 m9 O培哲洗浴设计
H+ Y' T' V- \' I' ^( S7 E0 cwww.peizhe.com
4 _; ]- L- l# _( u% @
! @# U4 p& w$ W. S手机:159.21.6543216 G7 ]# P: b5 @$ k; v- G
微信:159.21.6543210 w6 ~. L6 a3 `; W
' t6 t# Q" A0 e0 F
洗浴行业新鲜观察,请关注公共微信
/ ]) _; t/ @) F6 e6 k( Q, K4 t+ Npeizhesheji
' O8 l y/ A2 o: ?& e. B+ ?) W# l- w1 K% \
1 k; B; e: Z- d. Z% H
|
|