浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
2 p, g9 C' S' k" [生意就会好起来。
果真这么容易吗？
% ^3 U. V! j  _* }! ^不是的。
我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
, l. ]( S2 c1 u) \什么根本问题
5 Z! H$ s. C" ]# X: `$ d$ H/ q+ E2 c6 g' }
8 N1 e/ ^8 E& K壹
8 w5 ~8 ]" A# E4 T8 @# A0 u如何吸引更多的人来
# G8 Q* m$ |% O/ K
$ f" o+ d) \/ T0 ]8 H& O1 b我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
4 O* d3 N' M2 g6 y$ U只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
3 J' B# [4 ~0 V& ]2 X但也相当的吃力。
/ N2 m5 G4 D- [) y之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
原来喜欢来这儿的那批人不来的。
) I' H7 K7 d. \3 p想休闲的人，却对这里不感兴趣。

. ^6 [7 z3 T; R5 c+ Z浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
9 s! u; Y! _/ h9 d1、如何让更多的人来
2、如何让他们常来
( L4 R6 q! J1 f9 F. Z1 T3、如何让他们介绍朋友来
/ q- R/ S; i) j' H# B$ j1 _* u0 r! P如何让更多的人来，吸引更多的客人。
取决于几个因素
1、有什么项目和功能
, s. f3 Z! L7 \3 K; Y/ B2、服务价格高低
3、服务满意度
+ ]- p' j' @7 O+ U, Z( R; x4、市场营销
4 V; A3 C* f" h. U! g5 ^% M第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
' [$ C! y' @! ]: i" ?解决客户引流问题，三个问题要解决
' e' e1 g; T2 A3 J0 F1、客户定位：我们要吸引那些人来。
! x7 F! S, s* F1 c6 D: r4 o不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
8 o4 w! D" |) W/ a赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。
8 ^* k# L3 R4 G
2、靠什么吸引人来
这就是我们的功能规划和服务架构。
6 F$ C2 D6 @0 R: g' v2 M" O就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能
& R3 b: @9 Q9 U1 J
* G+ ?4 b0 W+ b1 p; o  o3、如何让来这儿的客人玩好
# W2 ~8 Y7 N) G  U% l6 v: Q4 _1 G7 w! D- z不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
我也学习了不少。
但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
其次才是玩儿好。
6 \1 N) l! U- V+ f具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。

" K5 D. N4 e0 C贰
做不到第一，就做唯一。
到今天，汗蒸幕已经是标配了。
我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
5 }" e9 \& z: d# g6 i. D不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
那只是你的异想天开而已。

2 _( Q+ `# U' y# C( F做生意，最简单的原则就是
做不到第一，我就做唯一。
5 |* ?$ O. T% d0 E从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
做另一个领域的第一，或者是唯一。
$ E! w" v6 ]! Z& d4 A& Z看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
或者这个城市，只有我做某个项目即可。
) `, v2 X/ c0 n; q
% J$ A$ K5 {  @* W叁
# z8 H1 L+ }3 Y# t浴场不是用来洗澡的。

( F" |% \" y. R7 Z- Y手机也不是用来打电话的。
就像手机，最早只是单一的打电话功能，
* _; l% [7 b6 u9 b  i2 c: @% h! A但现在你再看手机
9 \7 i) f+ j6 T# a2 \它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
浴场的服务升级也是一样的道理。
洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
( Q+ O) B+ o+ B4 t5 o, @做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。

% U/ Y3 ~6 W+ s1 F$ D. l0 {) `' F8 X肆
浴场改造要内外兼治

( T/ T; d7 f( x) r1 c洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
他们最需要的是称心的休闲体验。
7 d( b" [! C9 T' A浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
% A5 T$ F) H4 ]; F5 r改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
都要淘汰落后，不断创新。
/ d( m2 Y# M: P  F只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。
4 P# f4 b; ^+ Z  e" F, v. x
" N! |' w/ ^9 L0 v4 T! w



! Z+ d+ ]! [9 o" S9 Q# a
6 h6 [# C: R9 n