浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
0 _# ?, q% C* M% R* q: W. X潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
生意就会好起来。
! W& A# f# \' ?/ y  O果真这么容易吗？
不是的。
我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
什么根本问题

" y; C- o. }* A" O壹
: \; k$ v7 M: i" |. D% C( R如何吸引更多的人来
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我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
9 [9 U1 G) Y0 i$ \# V$ _只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
: e, m  C1 E; q5 o/ y2 S但也相当的吃力。
# q/ I: K6 d3 L+ X5 l之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
; F( t/ y% s- ^! L' @7 u+ ^1 c原来喜欢来这儿的那批人不来的。
想休闲的人，却对这里不感兴趣。
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浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
1、如何让更多的人来
% z. ?0 M; n( `& d: o2、如何让他们常来
3、如何让他们介绍朋友来
+ P1 j4 I8 D7 P3 Z  u7 E如何让更多的人来，吸引更多的客人。
' ~! f/ w' J% `* a# W, Z& w取决于几个因素
1、有什么项目和功能
2、服务价格高低
3、服务满意度
/ N: G8 r+ T" o7 C( O: @) o3 U0 |4、市场营销
2 h% {! }3 _. e/ S" i第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
解决客户引流问题，三个问题要解决
1、客户定位：我们要吸引那些人来。
不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
/ D9 H6 [' z' s+ h; R; ~# c赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。

/ ~( z, r2 X* I- @! K7 L2、靠什么吸引人来
  Z9 z( O8 o* K5 x+ C! C这就是我们的功能规划和服务架构。
/ l1 F8 b. r/ L, R就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
0 P4 ]0 a4 i/ j9 m8 F如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
. f# {+ r# S  B" n* w: ~/ W如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能
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1 |9 N0 v0 G4 l! W; c# U3、如何让来这儿的客人玩好
不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
( Z" u  |* o) t, _+ z0 ^- f' I我也学习了不少。
但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
& c) S3 J1 T: ?' A4 b$ ~" O其次才是玩儿好。
具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。
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贰
7 K# k  a0 ?" p; V做不到第一，就做唯一。
到今天，汗蒸幕已经是标配了。
我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
( f2 j( o, ]1 F( ]& t+ w% U3 P5 ~# s不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
% F, A" K9 g( C. S2 N那只是你的异想天开而已。

做生意，最简单的原则就是
" E- }( ~. a& S( W! g0 E做不到第一，我就做唯一。
# S/ s- E6 _+ y1 l5 m从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
( I4 R/ A( O+ }8 i做另一个领域的第一，或者是唯一。
看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
; Y4 z) B6 Q6 [! V- w如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
或者这个城市，只有我做某个项目即可。

叁
浴场不是用来洗澡的。

手机也不是用来打电话的。
+ L" m2 ?& E- a, b& ^. g就像手机，最早只是单一的打电话功能，
但现在你再看手机
& I" w# u: l/ u6 O9 q它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
! \9 F, ?5 \1 K5 R' ^4 _$ \/ h" N浴场的服务升级也是一样的道理。
0 ^' n0 r5 R7 k8 i洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
% Q2 A+ d& `; j- J- A0 N3 e* }做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。
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' e  G9 V' A% o* Z浴场改造要内外兼治
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  `& k6 j! I8 ~- y# y, ~洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
0 p5 n' A. p# G3 V7 W( \他们最需要的是称心的休闲体验。
浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
" l- W7 [1 S) o. l) E. m4 R改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
! `: x: t6 y! S! T+ K( A) u都要淘汰落后，不断创新。
9 r9 E) T+ T- Y* s只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。
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