每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。
# [; S5 ^" s( \* E% ]即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。' f6 m6 I2 o$ {+ l/ U! k
分析原因，很多
! z& r# A: ~) T( |* e归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计) z% }' _ k# e, _" d- b8 _( P
8 P( S( f- h ]" E) Y9 B6 I! r我讲讲沈阳浴乐汤3 e2 P7 s% o* Y0 l
3 i/ s, S5 N% a5 p- b5 v6 F* u! x" \' [# F0 ?
壹
6 [3 k* J/ q, P0 D8 C" O缘，妙不可言
8 |; D0 X6 `$ x$ m- j+ C6 l2 N$ C2 U$ Y$ H! n$ b
相逢是缘分 g% q, b% R1 W: x m- q+ W
合作是修行
2 R, s6 @' u; _8 k& ?我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。( C) R# C+ @$ E5 y. Q4 G. n% G
大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。2 K7 a$ G' @, Z7 z5 x" \
在我们第二次见面的时候
8 d! r" N- V: d! L/ o8 p合作协议就签约了。
& f$ }5 ~$ ]' }/ x) [4 n大幕拉开。& }4 D( s! C) r# C
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& @2 `8 ?0 C9 ], j贰
! L, [: O, `- w3 B市场很残酷' n- e) j' _- T8 j9 m
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站在云峰北街地铁口
% b- J7 r; N1 E; u0 E! G你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
2 \+ x1 j* x$ W+ J; j5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴
" S* K$ T `8 W7 U7 b" m. {这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝
) b" ^- O' S1 f' o" `- F: X6 Z和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？
W6 u0 |( Q$ B. c这日子怎么过呀
% c* y' e1 T+ A# r8 k. W空有一腔热忱可不行。
% k3 l. V+ g9 }) e- P3 T1 O# G没点特色，一开业就OVER
3 L s* L! L. C- t* k市场远比想象中的复杂
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+ d/ q/ q+ P8 U+ k: F! j/ X2 K0 |4 y! ^4 w0 l- V
叁
- Z6 Q) g1 O+ M) U, {7 n6 P为了一个店，我研发了一个经营模式( X$ i. [; `: F- `8 D1 z) Y
8 T. r9 T* `( M2 f T+ u不完全统计表明
0 j6 i: G+ j; L4 V2 [5 L% t5 H3 B800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多
" j4 ?8 U' L! p4 s% {; ?想生存，尤其是想经营得好。
( n6 M* f' W% u9 X就得有特色。% m$ Z/ \6 f. m r$ O7 r& p7 @, ?
' z: P' h# K- D因此，我们必须做一家特色的店。9 f9 L1 l# n" U: s1 p
怎么做，从哪儿下手
+ l" @( R* b" B4 e- e$ I0 Q$ Y3 u说说容易，做起来可不是那么简单。
. [0 U9 e1 v& ], `8 {% X1 [这里面有几个层面、十几个纬度的创新
& e `1 I9 j( u- s' ~2 \# C包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全7 C, s7 K( R% r5 V( j2 B
在死了好多脑细胞之后
: d5 T9 B2 R7 d R# w, _( ]3 i我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，
3 T$ [: [; \5 {4 w+ }3 j S旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里7 X2 \, K7 d, T5 S& q K, A* g
投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等 p8 B' v7 o4 Q @3 U0 Y. v5 @
都被我一一否决了。
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从商业开发价值和可实施性上，
/ v7 a: H( ?. R9 n8 J我提出了做
0 X' H; D8 S7 ~$ q" Y$ M7 y武侠主题乐园
. K6 }( e X, j优势明显
7 r0 B6 p, _" t/ a1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
9 l! p0 _/ K: M; t' @7 [6 r" K" [0 D2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本( Z5 _# @# @, d+ d# {# E8 B
3、经营模式可行，完全具有商业开发价值8 E- p( M1 J# h% m
4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性; C8 S8 \; d" P3 v+ t1 w; |0 @
5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益: m: T$ Z& V! ~1 E" F; }& ~
6、文创方案可以在全国复制+ N; H7 G6 v9 n* h/ k
7、有客户基础，自带光环9 T% R9 G& \& S* _$ X' p
经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。
1 X$ Y- y3 c' f- _这东东，可行。
& A' Z! T3 `. D. q3 [" b ^$ O& G那就做吧。2 [1 s0 o1 A6 @; [) L
) _+ ~$ j$ B* n# v+ E3 M: s1 e% ?
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肆
) K9 h9 E" b/ v; k7 I3 b你想做谁的生意
: P) w4 i* Q( K( T2 f, {5 u' ~1 b0 j. P! a
投资方在找我设计之前
* z) m: U- ?3 q已经有设计师为此出过设计了空间规划# C8 |* ?3 u( x/ u
原规划是# h. J0 }4 w% Y+ w) B
1F、大堂、男浴
- n5 D# Z9 p' ]2F、女浴: J8 O# j8 O& x# c ?
3F、休闲层
8 A" ]9 ~+ L- g O8 T k' F# {9 f4F、夹层做养生、客房
4 X3 `+ i+ e. e: B! O这是一个普通的无法再普通的布局。# P! p& M1 ~( t" l
我对此方案简直无语。
o! v6 j g, B# E9 ~/ G W你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。* |' n* | U% P1 m: \& R9 k4 P
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断然否决后，我提出& i6 X- H/ j8 m, w
1F、儿童戏水、过厅
& v" e9 H# X; w2F、男女浴
$ H2 y% H6 A, K+ z) w3F、共享厅
4 ~4 e( H) ?3 k4F、功能房3 F7 ?' h+ _- y1 q# \6 a1 D3 T
一堆的反对意见，主要表现在 r3 v. |2 u6 @1 F$ n5 \
1、大厅太小了，不大气
C3 X0 _' d" ]: w2、二楼面积小，做不了男女浴- Y( w: b( q0 ?. s
3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了+ ^. q+ `1 ]2 w r
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。/ e& c: V+ J# m; g
我的观点就几条
4 X+ Q5 O# c" N. {: W9 M. g8 \4 v1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。( b! H+ L/ f; I1 u4 ^/ ]/ b2 A
但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。
8 E! T( e$ Y% o- v' G( U: H j客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。7 n' `, n) r" {% C
浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。8 @; C8 V. u$ f* o. b% G7 c
客户看重的是你的衍生功能和特色体验。
( _) X# O; a+ {) U4 K在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。4 d8 s! \! Y: O, d
, j& S! K7 N3 J2、一楼不能做儿童戏水: ?% _3 S$ q% k
这是一群人的意见。
7 I' f8 ^+ v$ p& ?这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。& d. [! e# a0 F3 s! O {
张培哲，你给我糟蹋了。
: m9 W" r }- T2 `8 g怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。/ ?" g! a) k( T8 n0 ]
你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。
& i4 S8 A" t) E, [我一直坚持，必须儿童戏水。8 m* w" ^0 Q' K3 l/ S3 u9 B
因为我有几点最深的体会1 |) C# m3 x% J& H' u- {+ p$ H( ~
1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。' v+ T' n/ K& l9 Y: g4 W
单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。, x: X+ @ a4 ]2 g: `
( [' z2 m6 ~3 m' y2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。
1 U1 P, z' T( k/ x/ V6 {等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。3 S% Q% R5 A3 V" c& R. [
幸好，投资方信任了我的方案。
0 m, c8 I, [& T0 C) a6 Q2 H) n' L就按老张的吧，如果错了，我们再改。4 u, ?* D& p! _& X5 {6 f7 Z0 ^! F
也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。
, D8 Z6 n! {6 b; ^4 r5 O8 q( Q现在最大的感受是什么，做小了！3 F9 I6 q9 H' u! X; I
) \; W& S6 f7 ~1 ?- ]* ?8 J3）新产品开发
' B6 O( }7 Q: L& Y' G" ^% |5 I/ h一楼怎么产生利润
5 h0 \6 @: j3 N绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。# Y" I' U; K, p5 m
600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。- b' P0 v6 P, T6 I7 p2 c
就这一个产品，就增加了很大收益。
5 X- u6 W+ _/ ^最重要的是不是600元的收费，
. S2 c. k1 C9 { o: }而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
2 ?) s: a/ Y; u( r) F4 X可能你费劲口舌，家长都不来。
. C5 x) F* ?& t但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。( [; j& ]7 _, Z& ~/ W$ c3 W
为了这个店销售，我也是拼了~0 B9 u! j4 I4 R" @5 b3 X& k7 `
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4）大厅太小了。不大气。" k6 K5 W- ?. @8 a
这点我也没辙。
- z/ }6 ^8 t& [& F这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
E( A$ z, G, I+ U+ u) v2 C! v大堂，不够大气。. \9 t' K* t# @2 R
说实话，我也没辙。' s8 G$ _3 U. h4 K$ z
咱规模小，小日子得精打细算不是。
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