在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。
! w7 {0 z! i7 R& B) Y# s, Y如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。
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' x0 w. T% y! p# h/ h4 k主流的企业文化: U1 w9 | z; w1 a9 x
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在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:; @! m5 ^# S" M1 K: h
1、亲和(家庭)文化9 c% ^/ t" D1 h3 y2 n* L& K+ {
强调亲和力,相亲相爱的一家人
! @" ~) Z" n6 n% ~, a) I大多用在服务行业、销售领域
9 B( Q: I! `2 ]" M, G8 Q g r8 ^比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。8 A) q: {3 s) N
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% y( A u7 s8 \. v$ P. g/ r2、执行文化/ B2 T0 w! H+ Y1 v% a# p9 \) a. R. N
强调执行力和服从# K( y- g8 G$ I, B& c# \6 [
主要用于工程施工、生产管理
- l8 Q" U$ O; [6 T6 S" l比如万达工程管理的执行力
3 k+ x5 q) }+ E以及恒大的执行力,很是出名。1 K: Z$ x5 X! l! n" d9 J# c
6 B1 k3 P0 a \! e- R3、团队文化
6 e9 F/ w6 p0 m, K8 n6 `) q/ j强调团队的力量,强调奉献- `7 o7 l* m1 r( M* s: x) c
主要在大格局的合作领域、销售合作8 l: _4 t- A* M
比如在华为企业
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4、创新文化) h& U, k U$ |3 G9 Y
强调产品和服务创新,
' k, i* N( j8 Z. O主要在高新技术行业或领域3 m7 r0 M1 o# w1 y
比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等
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5、孝悌文化& u1 n! o% ?7 @: |3 r7 `/ O: g
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)
0 M- G0 c' S. N" r% \主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业
2 v1 n3 Z% o8 B. I这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
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k& S3 a2 u6 _; V! G6、忠诚文化+ O/ s8 f* }/ I
强调忠诚、执着,奉献1 b: h! Y. g5 O( v N2 D
在军工领域表现尤为突出
7 g8 W' i* n# O: P0 f一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。" g |, \& G% C \7 U
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7、责任文化3 p9 w( J/ c) X/ W5 H% w
强调责任、诚信& k- F! D/ ~ Y
比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...0 N0 [: o* M2 r9 M8 d
. g; w; q' Q. b8、奴性文化( w: T# U; v. ^5 y7 D$ @+ K# P
我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。4 U: S/ @7 r$ a: `- @* R; _3 q
强调奴仆性管理和服务
$ H3 R$ x# T7 V0 g) X比如在日资企业,在会所服务领域。4 ~/ H6 D- _; j# c3 K
具体就不展开说明了。
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9 n/ a5 R' z" _6 ~6 }) x企业文化的目的7 [& n8 p& R/ T S s& B7 V" r& G
说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。$ r# Y. x R# w! j
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企业文化是有机的、生态的
) ~0 x4 o; g* j4 X在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。
- K! _ [+ e P8 b& |7 _6 g' l1 L说白了,你宣传啥都没问题。; _, j' g9 H( n" _3 w
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问题是,你宣传啥更有效。
7 l9 O4 T# `8 j) K9 @这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。( G/ Q- i# a, l" } K3 t( Z: F
5 p) W; W+ P6 ]以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么$ l. y K" D4 ~% F" V3 X: Z
都市度假
* }7 S/ i2 U& o. h' h2 B- j时尚休闲7 @+ j' q6 A1 s* G- w( B
快乐生活, y3 A( o! Z5 k4 W8 j8 o
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这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。
' K% u& [2 Z4 v" d9 f; P如果把现代企业管理比喻成一棵树0 S4 y7 Z6 P% m6 ]+ C) D
那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。
v8 T K& }* l& F2 Y有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。
2 |$ Q1 n. I! }, }) o4 f- C7 B9 @) b# O! ]8 Q1 j% q
客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。
3 ?) J$ X7 a- j如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。7 v, ^4 a! |$ f8 P& x4 b# Z
2 t$ F8 A+ I: ? z) G/ W同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于
5 w+ X5 K" o: h: O4 y1 d8 ^! |都市度假
7 Q* ?1 t, _ \# E时尚休闲' ]( F" w" e! ~1 t3 w+ }7 K
快乐生活' Y# D) o* `" r& {/ F
那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。
3 r$ g' V: h# o' i1 N# X1 [. q2 O答案不言而喻。' o5 h6 |* d7 X5 x$ A* Y; b& g
. i, X3 i. P; w4 p- N肆. u g) ~; f/ p; G+ _5 o
企业文化扎根于企业的价值观
3 p$ n# @$ V9 |: S2 S3 c: [0 W
' v/ K- u$ h. F0 h, m咱不玩虚的,啥叫企业价值观。
5 z5 s. L' I# ?) U% N+ m就是企业的出发点。
2 X I6 S* ~" d7 {' B说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。
g" Q8 Z8 o( d5 T: I$ D) W' }9 H, K比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...: a! ~2 [% W8 r8 B" k% s
6 x* ^( g; x6 R- H! Y* w伍
- o; R" x, g6 I8 u |以下是广告/ o _9 M4 M" l$ S) B9 l* \, `
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