在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。6 d5 s0 \ K. X- b! Q5 o
如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。
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1 ^( n/ m: e$ m: G' s$ |主流的企业文化
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在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:( F! O! ?) p ^: k+ `; {
1、亲和(家庭)文化: v2 J, O9 b/ h9 Z$ E6 V _
强调亲和力,相亲相爱的一家人
5 V6 h$ a$ z5 }5 W大多用在服务行业、销售领域
. u* a7 ~4 E5 J6 N: i比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。% T1 t; q e" r- ~0 k4 c$ d; S
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" B C) V4 S! p2、执行文化
8 x; j, u& N) q2 x# Q' C强调执行力和服从% ~ _# E+ V& |2 J7 V) X# L4 H& m
主要用于工程施工、生产管理/ A; Q. {3 R. A q8 l
比如万达工程管理的执行力" _3 T& ]6 ]3 b7 W, @, ?" L
以及恒大的执行力,很是出名。# k4 w: _0 K% t7 K7 [9 y. t
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3、团队文化; O3 _2 _ A- L1 \" W
强调团队的力量,强调奉献
+ Z+ ~, y1 Z6 T0 P2 J% ]主要在大格局的合作领域、销售合作
. Z( A% d( V0 G9 ]% G比如在华为企业 ]+ K l# d, E5 `' r6 A |
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4、创新文化 N5 l9 g& Z7 ]
强调产品和服务创新,
$ U, r, I/ n7 N1 g6 J$ Z, h0 [$ O主要在高新技术行业或领域/ A u; V+ A1 s5 y9 @
比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等
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. `6 w# J* e" ~. j w5、孝悌文化! `4 ~3 h' N' y: W' N0 p
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)( @2 }& ^4 g3 u" r# K( @
主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业0 L4 e; B) K( V7 D J& j3 N6 {
这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
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6、忠诚文化
5 ]7 B: F- ^8 @" x4 D强调忠诚、执着,奉献; T1 J/ H3 d( h6 m' d
在军工领域表现尤为突出
6 @4 H5 x- x( _' o; H7 G, K% U一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。2 }6 f) h8 n* u& j
6 m0 t2 L8 B" h- D) K' ~- ?7、责任文化" p% X; `! f9 r
强调责任、诚信
& ^- z) y. `' d8 D% j比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...
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& z5 x( j: i7 F8、奴性文化
# H$ b3 t8 w+ V8 j( d( |' h我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。
& I3 F; u3 A g4 l- Q" `+ s强调奴仆性管理和服务
7 K+ {0 N2 o4 i! s) k比如在日资企业,在会所服务领域。
4 L0 v1 C% j: Y4 @8 V& z& M3 b具体就不展开说明了。* v& _2 t5 J: H' r$ S4 k: W$ D
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企业文化的目的! d$ }$ _( |% t
说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。/ k0 ]& K) b% h$ U& Q& k
, B5 R* s1 }, D叁$ ^! y' ]" s" s# [8 J5 A5 |) c3 g, ^
企业文化是有机的、生态的
$ C% q$ G, Z; |, t0 u3 O, G& O在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。/ f5 Y+ r/ I( b, K; J- q
说白了,你宣传啥都没问题。# t2 T6 P& \% L4 G6 j4 I& U' L
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问题是,你宣传啥更有效。
5 V" s( ^& b2 f* S5 g$ ^8 S8 ^这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。
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以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么+ `, `/ l- r' x# u# n
都市度假
3 V" }) k7 G2 ^( K时尚休闲
$ [! Y- Y0 l( L: f/ n快乐生活( s+ l, l5 s0 s; q* f* H
; X3 P( a3 d1 x. m/ v# N% J6 N* ^" v# D这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。( p( c5 U3 ~4 t* j
如果把现代企业管理比喻成一棵树
- g4 M2 W/ t! [' e4 D7 [5 P那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。& \' b8 B! `+ y, Z
有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。
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/ Z% r" l- J7 _2 N+ H+ h0 k客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。
, w8 p0 _8 l1 O% M' v3 X6 `如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。. K; Q7 x$ v2 j) s. N4 n0 N7 ]+ G, z
- c& I J8 G4 j4 N同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于
6 T! z" q2 i: a6 e都市度假
5 }: u9 s7 p4 R2 D1 f3 x! |) D时尚休闲
$ _' z6 e7 X4 m& R1 \+ X f2 W4 U快乐生活
/ x" d1 d6 [1 P那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。
8 G; W6 H; i8 o) j答案不言而喻。, |* [& q8 r% Q- R! u
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企业文化扎根于企业的价值观
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咱不玩虚的,啥叫企业价值观。9 S7 _' s8 n1 W6 ?
就是企业的出发点。" O4 E3 n( y3 y0 _
说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。
/ t" w) Q# ~. p; E7 s. s$ c比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...
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/ B) g3 }: `! E' j) P& j伍
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