2018，洗浴行业观察

壹
6 u% h; y1 _; p$ Z  w7 `, _* A产业融合
! o* u  Y5 I+ |8 e+ h* x1 o0 O; r百度在做人工智能，网络公司在做KTV，腾讯在做汽车……
# }. j7 k5 b5 Q/ Q2 b. t这个世界怎么了？！
没什么，产业融合
洗浴行业也面临这样的选择，洗浴越来越不像洗浴，而像一个服务平台，上面搭载了很多的功能，服务，模块，产业
8 N( v# ]0 S/ r他面临两个抉择
1、越来越全面，从碎片化产品和服务，向全域服务商过度；
3 ?; D4 t& m# T2、市场细分，向精细化服务发展；
% a. v# y( d+ x1 h越来越多的热钱涌入这个行业，越来越多的行业大佬想在这个行业分一杯羹
* K& |  l0 k, T5 _% x: h- N即便是洗浴项目包装上市很难的今天，不少投资者也在筹划着把洗浴项目装入产业运营的资本筐，一起打包上市
2 d8 V3 G1 o) ~0 c9 V……
按迈克尔.波特的产业驱动理论
/ i! l2 j: u* O% S5 N% r+ X0 E9 R从最初的资源驱动、价值驱动、创新驱动、资本驱动四个阶段。
/ G1 v3 D+ M2 `: C) x历史的看，洗浴行业正在经历价值驱动和创新驱动。
8 v/ E; i/ O# V宏观的看，洗浴行业正在经历创新驱动阶段。
按我的发展逻辑，洗浴行业的发展经历四个阶段
9 N1 F) K: U/ j) E5 b1 `% p1、卖苦力（单纯靠产品和服务赚钱，赚的都是辛苦钱）
( _' ^4 |* ^0 J6 F3 H' Q2、开场子（就像开商场招商一样，服务资源整合）
; @$ d4 b* B2 j* r# b# o3、挂牌子（发展连锁加盟、管理输出）
4、数票子（资本运营、开放二级市场）
  g! l% I! R# a5 i. P" e/ J7 `不管怎么看，洗浴行业的玩法越来越高级，越来越难。
为什么，很简单的道理，热钱涌入，人才聚集，高人有的是。
以前洗浴只是个安分守己的小生意，而现在是个热火朝天的大产业。
2 ?8 r0 G- e( c% `这格局...

贰
市场补缺
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$ n2 n# f, {( |+ S  S会下围棋的人，都明白一个道理。
金角银边草肚皮。
% _( f+ @' k6 g做投资的人，十个有九个都想占领行业制高点。
* n! h* A6 E9 }- k! F不止有十几位投资者，找到我，张总，我想在上海开个店，开个旗舰店
我问，你现在有多少家店，如果没有十家，
上海你还是不要开。
BUT WHY，一脸的无辜和疑惑
0 a. G0 m2 a2 g2 p9 |( }好像我要挡他的财路似的，分分钟就要给我掀桌子
是这样的。
3 s) A* ?9 m+ ^% ^, F能不能投资，最重要的不是看市场大不大，而是看供需关系。
举个例子，1000万人，已经开了1000家。或者100万人，一家没有。
哪一个生意好做。上海的市场几乎是和国际资本或者国内财团竞争，最主要的都是国内顶尖人才的竞争。
1 O, g1 m: j' \- y6 H3 i) \你胜算几何？
把眼光沉下去，多关注市场空白的四五线城市市场
客户不挑剔，竞争几乎没有，赚钱更容易。
把钱赚到手了，就行了。
要那些虚名有什么用
你就是把你的浴场开到纽约，开到联合国，
不赚钱有个卵用
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叁
结构调整
- }, J7 h+ A, ]/ p9 d! k6 p市场上有100个人，50人吃面条，50人吃米饭
结果有100家饭店，全做面条。
; L. P: N6 S  x, [8 S+ b这就是市场供给有了问题。
, x+ p) X7 H8 P按官话说，就是供给侧(饭店一方)有问题，供给侧结构有问题。
+ a  Q! }  s" U- m8 f) H5 m供给侧结构要满足消费侧结构需求
( A7 E1 M- v7 @/ N' v4 s供给侧结构需要调整。
$ _  O( {0 r( d放在洗浴行业来看
) Z. P5 M; U+ b9 ]6 A5%的高端洗浴会所仍然供给过剩
80%的中产休闲洗浴依然供给不足
- R; R! u2 j1 B, y$ g4 N你想一想你所在的城市，女人们除了吃饭、唱歌，打牌，还有什么地方可去
6-16岁的孩子们除了去网吧，还能去哪儿玩
" ]& J/ a1 G( p年轻人搞对象除了看电影、逛商场，还有其他的地方可玩吗，当然了你去欧洲马尔代夫不算
所有的洗浴都在按摩，足疗，你搞个风情帐篷，就会很受欢迎
这就是服务结构调整，当然还有产业结构调整
- m: V* }( A$ P
& C; d3 b' {& _/ J# S
$ ~$ ~! ]1 E' {% [1 A肆
各有特色
一个花园里不可能只有一种花。
! k7 g* t: {' n$ G: h9 b同样的道理，洗浴行业里也不可能千篇一律
无论产品规划、服务架构，功能配置，企业文化，品牌形象都应该各有特色。
遗憾的是，到现在为止，大江南北的韩式洗浴、日式汤泉大多千孔一面。
4 m- a( c/ p3 K在消费文化的挖掘和开发上，没有人愿意下功夫，
即便是生意不好，也只是在硬件上找原因。
8 t: b  t- H( k1 \+ M要知道看的见的是应用，看不见的是运营。
4 \& `9 m/ }+ L4 [, s( `% q任何人的区别大多在脖子上面：眼界、胸怀和舞台。
浴场和浴场的区别大多在运营、文化和体验上。
这些都是看不见的。

伍
投资汹涌
  w* I2 K5 z3 F" w( L2017年的投资数据我没有
2016年的数据
* W+ E( z) B0 X; W+ o0 p& e% G( |山东省投资新建改建74家
5 m( i" I; `$ X6 H- j) A沈阳市新建改建58家
上海市新建改建60多家
无锡市新建改建30家
我的一位客户，曾问我，张总，你说我们这个城市能同时容纳几家1万平的。
- [5 q- t+ ?; [0 E  D五家。
& N( {" M$ |- f: l好，我同时开五家！
$ J2 ?# Y2 D4 O0 t) ]4 d# Y0 \$ p
陆
$ p$ g4 b' H6 n6 U& ^4 g$ r服务贯通
服务贯通有两层含义，一是与外界贯通。
比如店内餐饮，要引进当地比较流行的餐饮产品。
: u3 s$ j( [. |/ [& P5 Y: A- T引领时尚，契合消费。
第二层含义呢，就是无界贯通。
/ T: A) O3 }9 R6 P$ B" I  v% Z比如场内植入迷你KTV，植入自动售卖机，植入自动按摩椅。
刷手牌消费也好，二维码验证消费也好，
感觉服务没有门槛，消费没有界限

  r) E- Z; ^, B  `7 [
柒
技术驱动
6 t* s3 D9 \, S: r% [- H在人力成本越来越高的市场大环境下，如何有效降低刚性人力成本。
9 B; f  i" Q. i说白了，能用机器做的，不用员工来做。
减少开支不说，降低管理难度。
当然了，这些都需要技术和产品创新来支持和驱动。

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捌
1 v0 B  ^" @9 w产品创新
在做沈阳浴乐汤的时候我曾开发了一个全新的运营模式。
0 ^1 b. Z7 a6 C, a* _& F1 v! j& M武侠主题乐园
* w, T% L; I* c主要的目的就是能在惨烈的市场竞争中脱颖而出。
/ O5 Y/ O/ Z2 J8 M6 c$ m0 m在今后几年，可以预见
! r0 O- i( J) f/ Y! z4 ^这方面的创新会越来越被重视，微创新、微应用也越来越广泛。

( y0 O+ O4 c# k8 p玖
% u' [: Z6 ?( [6 ~市场细分
一个行业的发展越成熟，市场越细分。
- f, r/ [2 G: k" E* G: ^# S- P" m8 M洗浴会所、休闲公园、精品服务店、社区便利
) e7 G6 ?$ Y" f" m% T6 Q有点类似于商品零售行业的
8 R. Y/ {! z( z* e高档商场，大型超市，精品专卖店，小区便利店
当然了，如果经营和产品想结合，会产生更多的业态组合和服务合作。
7 i* a2 b8 ~& o& ~9 j% _/ I比如有的主打餐饮和洗浴结合，有的主打足疗和洗浴结合，有的主打休闲和洗浴结合，有的主打水上乐园和洗浴结合的
) F: s) f$ m# H8 |# Y/ Z等等吧。不再一一列列举

拾
2 n9 {* |' u  V品牌崛起

2018年，培哲酒店管理公司将着力于
6 k) z& A8 k! J$ x服务托管、品牌实践、轻资产运营。
我相信，在几万亿的产业蛋糕里，一定会像房地产行业衍生出很多服务品牌一样
产生很多的专业策划公司，营销公司，培训公司，销售代理公司，服务托管机构
等等。
路越走越宽
行稳志坚!

  E. v6 r+ t9 y% ^培哲
www.peizhe.com
常联系，多合作。


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