不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
" N  m# q8 ^0 j( b2 p( t: u, L价格崩溃
. s: [# W) Y2 Q" P* k% }" O浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
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( Q$ E1 d7 P4 P+ [( t1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
$ `8 y8 R+ `$ A' f我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
" E$ g1 G6 I' i0 C& @: a1 t9 q首先，容易徇私舞弊。
7 r8 B. @/ t  |: M2 y对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
# n$ u/ Z6 \' k# q3 y" ~其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
# C  T1 W3 e5 V+ V) [今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
我极端反对打榜
& K5 ?* X* E) T  \/ [6 f# h# I诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
. _( z0 C* K# q0 f* h首先，吸引的低端客户毫无意义
- F% s# T- \% W9 M+ ~9 F其次，亏本赚吆喝没意义
2 a+ r* S) B' r5 j其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
$ p$ P" x6 j" T& l浴场的促销最基本的原则
' g% L  K) j" x- P8 c2 _) y循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销

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销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

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贰
信用破产
6 k5 B; ]' W% w  s) l( q
信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
0 x5 E6 m8 F1 f以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
1 Z; F0 W6 p# F. Y( V5 m给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
$ {0 {7 \3 L  J! @6 h* ~我不相信了。
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9 @4 [6 X8 N: }% O$ p2 S, t叁
产品单轨
+ y- t3 K5 A+ g. S
" ?/ v5 X# @4 \0 ?产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
5 ]6 ?7 y9 a# ^) ~+ j多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
4 I4 _* E0 @! H8 H就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。
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肆
单方收益

" @9 ]' D/ S' s3 Y- [, G) ^# t! V一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
1 X$ j0 V5 \0 m% k比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
; s+ [; M" c& ~5 _6 _/ h/ f5 s. u等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
2 f# i, n/ b+ L, D8 D2 {  |+ ]! c为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
当然，规矩是你定的。
. V7 f+ W" A' F: k1 b% g& ~! k我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
% }9 r' _# O  _( o( O2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
" U' `! W  _" x500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
2 _) P( x0 ]$ l3、家庭会员储蓄
办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
那么每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
- G0 D7 ~- ]$ c) |5 l4、套餐客流
  `% a. k3 |1 T2 I比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
9 z: @5 F4 S; g0 a9 P2 c1 W假如每天平均增加50人
4 R8 `  u. ^% \; E% t500+100+100+100+50=850人
  }. {' K/ Z, c7 C1 M% Y4 D4 |1 I5、社群
  K0 J! N; H) v' {相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
) M3 Y2 T, w/ j2 A加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
那么每天的客流是
500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
6、子母卡
一拖一，一拖二
2 \; U/ H% Y& u- M副卡的返点和返现到主卡上。
0 z; _  P; ^" y同时副卡消费享受主卡的折现。
, l4 W3 F" b4 Z% Y) `% ^, q具体就不深入说了。
1 A& r4 m3 N) J" c: g1 B" T这样每天再增加50人每天
900+50=950人
8 Q) t; Z& ~9 |# @/ t1 A& g, O( s7、休闲管家
' i) i+ b6 Z0 c4 k2 b+ }8 [关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
9 F6 }0 |. t  @2 f) R; V$ Q这样每天再增加50人
那么每天的客流
4 A# x5 s3 g9 h/ U6 m8 U" H500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
( p7 l  o4 a% Q很难奏效。
最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
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伍
! s9 t! o3 f' g& `8 e不劳而获
3 F$ B) Q% j/ K4 R9 m6 C- G* R浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
5 r, D) ?! W" w! ?/ P7 z( R1 t很多人喜欢开业前紧急炒场。
. t0 V! t3 y5 `/ g打榜也好，硬广也罢。都不得法。
" O/ J: I+ E$ j) \最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
比如推出开业大吉卡，
2 Y6 ?& d; y& v( {. D限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
% O1 f8 W* t. q- J+ m你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
- N% r6 S7 B0 ?( d开业体验一次，如果感觉不错。
直接升级成大的会员卡。
* N' t" ?( C7 B+ i7 |6 q, [
很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢
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% L/ |0 O( `1 y5 O陆
服务绑架
9 y% u3 V' F9 E' Z投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
1 T9 |9 [7 H' D1 w. b- Y0 n; t最根本的原因就是收益预期的失败。
举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
9 L8 K# ~2 ^1 T* s1 M& c怎么把控，就看运营者的能力和水平了。
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8 k' v5 `! @( @  @定位摇摆
很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
0 K6 A! h6 A% {一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
/ r: o% l3 J  [" i1 |* P, F0 f如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
无论如何推广，依然不能提升业绩。
4 I% Y4 I" [% D: e( F* Q6 r问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
6 X) Z$ D, g1 V! ?1 j0 q5 c7 L提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。
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' W$ K* ?% A9 Q9 I7 ?捌
' g  N& [, t2 ]- r! F( o  m销售陷阱
投资方为了开业时快速收回投资，
违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
) @8 ]7 u9 T! B3 V9 W* N% @5 P据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
4 o& w5 d. E( J: Y" I! K6 x更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
  U( ^( Z  U! p$ r结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
. |* O2 u. l0 s1 h8 v  K% ^( Q真的是作死。

玖
股东内讧
1 ?) I) c5 ~4 Y5 T7 e4 ~+ J这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
' q: D" O" n% l* g) ^8 ?, c+ |股东内讧是浴场经营最大内伤。
  r- {* ]4 Q' N: s/ d5 |$ g而且没治。
当然了还有一个不得不说就是员工反水
1 Q- ~; V& J' t/ R! @这点不常见，但危害很大。
就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
6 o6 R- y# g. d, N最终造成团队涣散，人心离失。
这种伤害是内伤，很重。
应该严格预防。

拾
; Y! Q) v) j, L9 ?4 {+ Q2 o装修硬伤
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4 N# @" W2 p$ S% C1 s2 [一个浴场动辄投资上千万
千万别为了省几个设计费
' z. R1 `8 O( ^, x, P% p/ E) G让人拿你的项目练手
3 _! o9 U& D( g0 t* `, }1 Y再好的外科医生也做不了眼科手术
专业的人还是专业的人来做吧。
, K6 r( K! Z+ F$ }/ k! L1 \少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。
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拾壹
淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
你的浴场淡季经营就会波澜不惊。
7 F( l/ W2 j2 \9 v9 Y: q" X
拾贰
! x7 F5 g( p$ n& j5 g; T违发经营
  ~: k7 J+ g2 _2 j$ b# h
# w4 B8 o! z- Z2 i+ z2 c% @' s时代变了，做生意要安分守己。
4 n( j* s6 W4 `& y0 T' k& h1 ~0 W赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
; ?0 p2 P8 Q, F* Y3 p赚钱要有颗平常心。
别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
! E, O9 h. ?3 B! y8 s1 B$ L: W多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。

学习中，已经阅读