不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
2 s& O- q4 M& }  k价格崩溃
% ^+ ^  L( `+ r: p+ c& K* V浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
" D* _5 t! X5 O+ h/ N: g
! Z# w1 L* ~/ W) k: i1、免费门票
1 L" [  B5 W  e* d& F免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
/ z  a9 ~0 q8 }首先，容易徇私舞弊。
3 B. c" t: l5 m+ m3 l8 O: O对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
  B2 o8 I4 E/ t, I# B即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
7 N& V/ r% C7 H  y其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
3 N; l: h& u8 V/ N- |! N+ `我极端反对打榜
诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
3 v& @" k1 w% h首先，吸引的低端客户毫无意义
其次，亏本赚吆喝没意义
其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
$ ?) L8 I8 Z4 q$ \$ V- b$ O其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
+ b# `, O$ e* Z% a) L1 I5 g浴场的促销最基本的原则
7 n8 ^6 {8 s/ v: e" L# l( z循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
8 \4 h  o9 f- _7 t# X# @. A要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

# I, l$ j2 G0 G. n贰
- e/ f' x! S$ r1 l; c. s- N信用破产
0 [5 a' R4 [  j. X
6 t, g! l6 C: `( o! d% i信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
* l/ U5 B6 L$ {7 U我不相信了。

叁
产品单轨

, L% D# _: }! B9 {2 V) m; K4 u产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
$ F% L; Z$ g5 |3 ~比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
/ I: N9 l2 p9 ^* ]就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
" |6 c9 `3 d* [* g- }5 ?多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
# u5 u1 a8 e, J2 l& n& `对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。
* Q  O) K' y8 f
3 J3 R+ h3 q- }0 b+ ~
肆
7 _1 {  @) N" Q3 t! v' h) `$ a单方收益
: T1 a# M& \* r2 v1 v( Y) ]9 b
一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
3 b) ^) w, e' b( K5 e如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
+ _9 @4 W# t9 u4 b2 [等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
, ]) K* Z( R  `为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
3 d8 q+ n8 D+ y  g当然，规矩是你定的。
我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
) |7 e. d( ?& P9 P' \% O2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
暂定每天可以增加100人
" h5 c( B. F9 |& @( T8 ?现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
3 c) k$ u$ W1 u3 R4 {; B8 t& j  `3、家庭会员储蓄
, l  @! N6 l. G办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
- H2 ~1 q2 s7 F) b" A- i那么每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
4、套餐客流
比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
假如每天平均增加50人
500+100+100+100+50=850人
6 o4 m8 a7 }& O5 J( W( E+ [! A5、社群
5 k; {& A' X1 s相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
; {+ `- [& i5 C0 N, o' v那么每天的客流是
500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
6、子母卡
4 _# _" v+ J" B; e) r) Q一拖一，一拖二
副卡的返点和返现到主卡上。
同时副卡消费享受主卡的折现。
) y' A% d! x% L/ `% W5 P具体就不深入说了。
& z( K  W2 y# S8 I, U, G+ t5 p- y这样每天再增加50人每天
900+50=950人
. r( |0 d" V  V6 a5 {7 j  u7、休闲管家
关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
那么每天的客流
500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
8 I0 M9 z6 `2 X% s+ }7 o这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
  Z- g& C3 `. }- B; F" c% n遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
+ w9 ^) G- g" p! x3 I9 g( S) z方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
很难奏效。
最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
. T! `' k' i' \4 O
伍
' X0 m# N6 H, L: i' M不劳而获
" G9 u# Q7 k$ F% j+ j; S浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
- v5 R7 [2 X; j& ]* _很多人喜欢开业前紧急炒场。
打榜也好，硬广也罢。都不得法。
最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
1 @1 m& _7 K5 M. N1 M比如推出开业大吉卡，
限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
8 r: i& ?. t3 N开业体验一次，如果感觉不错。
0 D# N; J- ]4 \# D直接升级成大的会员卡。
1 n: k! u8 K2 c1 B
1 Z$ L/ `  i) k. E很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢

陆
% O5 m  F" {6 V' d服务绑架
$ r! c3 ]8 S; d5 p7 ^, U投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
最根本的原因就是收益预期的失败。
举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
' r8 a. V1 q) {怎么把控，就看运营者的能力和水平了。

柒
定位摇摆
5 e/ L2 S' P0 `8 @2 C7 Z很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
0 L3 f3 l' C1 p6 S7 V% A3 K总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
- T6 Q' ?3 b+ v9 w8 A8 O# G( [按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
# j$ Q+ H: g$ G; s( \最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
+ E7 k# o; N. h无论如何推广，依然不能提升业绩。
问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
6 S0 R! t6 e# v- j提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
6 T. D' e$ Z) R8 k$ |) E1 z不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。
0 j, W4 s% `* c4 J* D
捌
- r! F$ H+ ~2 n2 T" b销售陷阱
( b2 N# |  Y7 D6 @/ o+ f. ^) C& u& ?7 f投资方为了开业时快速收回投资，
违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
& ^7 v/ w3 l: o5 @$ z  a1 h7 Q  O2 o更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
3 @  x( A. ^' S0 \4 ^利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
3 _! H- y* H( f$ R4 v: `9 C: j沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
7 k, v  n( {! K5 a$ x8 A# S! w结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。
1 O9 c, i" y5 V2 ?" Y
* E, r( l6 R0 x0 K" o5 l8 \1 i玖
" x- N5 M0 e: q. i/ j+ J股东内讧
这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
而且没治。
当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
这种伤害是内伤，很重。
应该严格预防。

拾
6 z- M$ I6 I8 A5 ?9 Q装修硬伤

一个浴场动辄投资上千万
千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
专业的人还是专业的人来做吧。
0 |( S4 l, {5 i) U2 s少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

1 N2 g& l: }. Z4 \+ V9 u拾壹
2 q& Z* r* ^1 Y' o4 ~! {淡季经营
6 Z. ~" k: ]% V1 ^) Z在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
) w( K: A* x( I# C更没有放之四海皆准的道理。
但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
你的浴场淡季经营就会波澜不惊。

/ c: e0 w# y& D6 o' P( t拾贰
* Z) I: ]2 }' u' ?* k5 e  u违发经营
7 g4 b5 b) j. l
时代变了，做生意要安分守己。
赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
7 o+ B/ P4 ]! {2 o, Q别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
) z" O+ v; w8 Q  g: W6 W多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。

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学习中，已经阅读