浴场，有钱的太多，有趣的太少

一百个男人也找不出一颗有趣的灵魂！
这是香港某位女作家说的话。
3 P6 h" I* I  ?- {6 k% \5 }这家伙粉丝比我多，赚钱比我多
最关键的，说出来的话，也比我有道理。
没治了~~~
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: K1 i! |, x, K. T! Y. F4 m职业敏感告诉我，洗浴行业也是这样！
) L+ @3 W% _. Z有钱的太多，有趣的太少！

. C1 [4 v8 r0 ?' Z2016年初，我就开始审美疲劳。
. l  h0 @2 |  B& u, b$ N: A同样的蒙古包，同样的窑洞，同样的凉亭……
! n3 F# Y! G. m7 c4 `& I. w' A乏味，不好玩，没意思。
要都这么玩，客户可不买账。
很多浴场刚开业时虚旺，随即客流断崖式下降
4 A% G' ?* P4 e' g! ^1 ]: q这是根本原因。
, {, k1 i- ?7 \  @( @也正是很多浴场吸引不到更多的客流，或者吸引不到有营养客户的原因。
为此，我在2015年尝试了地中海风格洗浴，
0 R9 l8 m0 T1 d8 y7 s尝试了宜家风格洗浴，
6 b+ d+ U) i. ^* W2 @) o在经营模式上，我研发了武侠主题乐园的经营方法
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& r7 c/ S7 ^" a: E, F4 p这点滴创新，虽然微不足道。
2 W$ {3 b7 L8 k9 O6 S# I: k& R4 K8 M但在客户的眼里，就好比发现了新大陆。
叫好又叫座。
  {1 l9 b1 Z) A  {  P0 x遗憾的是，消费端的客户意见，没有人在意
在热钱涌动的投资大潮中，有钱就行了。
经验和榜样就在哪儿，10000m2的浴场一年营业额1.69亿
5 n  C% A8 _2 f) e9 P+ |" j4 |# H钱这么好赚，谁还管那么多呢

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白领
1 J- e2 J8 `1 _1 ]$ R! K我们都注重家庭和儿童客户的开发，这没错。
这是最有潜力的消费增长极
但你发现没有，周一到周五，以及非节假日，
. {8 c" j" A( j) p为什么你的浴场冷冷清清，
( ]3 _# @$ D8 |- @- v: r3 D而有的浴场却人声鼎沸
关键就在于白领(当然原因不止于此)客户的开发和维护
0 k% a7 ^8 J. _: J1 f' r  v他们是日常消费的中坚力量。
* S2 r+ l8 n  h& A( C+ Z而他们的主要消费诉求就是兴趣。
说白了就是好玩，有吸引他们的地方，单纯的几个窑洞，几个蒙古包。
玩一两次就腻了，就不来了。

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# o+ d& F; \$ p压力、兴趣
% u: j1 [( o6 |在客户的消费诉求方面，压力、兴趣、儿女、教育、交际、差旅等排前几名。
缓解工作和生活压力，以及健康压力，这首当其中。
其次就是兴趣，我在浴乐汤的定位上就强调，生活驿站、休闲据点、精神家园。
休闲据点就是要成为休闲、娱乐的兴趣点，根据地。
增加了休闲消费能力，也就增加了吸引力。
& n5 ^# x6 P; ^2 p, k. K+ |会有更多的人来，会玩得时间更久，消费更高。

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文化是花，销售是果
2 X. Z0 O% x1 x2 |2 A如果没有消费文化的融合，所有的销售都是干巴巴的买卖。
这里说的消费文化，包括消费习惯，消费认知和消费体验。
" S! f; L, i5 t你想一想，同样的一杯咖啡，为什么星巴克能卖高价。
最重要的原因还是体验营销和文化消费。
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& L: N$ I, \8 x3 J) q* G) m& @" O就写这么多吧。
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