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同行不同利，为什么人家的浴场比你的更赚钱。就因为做好了这6点：
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" L: `- j- @1 R: w: x8 w+ O平台开发
/ h& L3 R& x: O8 l( e过去开浴场就像自己开个服装店，进货售货服务员都是自己干。
: b' F5 M5 E; a% Z现在的浴场就像开了个服装商场，柜台招商进来，坐收租金，让大家帮着你赚。
) c! A" E- O: v2 u: }) k& |: H1、服务平台1 ?7 a0 I0 q, k1 O- U
手机不是用来打电话的，手机上有银行、影视、音乐、办公、交际、订餐、地图等几十项功能，手机只是一个硬件平台。
: W0 ~% \: v% B, M, A" a同样的道理，浴场不是用来洗澡的，它更像一个休闲服务平台。: o+ b7 K" ~) p3 i4 y7 n# a
休闲、娱乐、儿童、沐浴、健身、餐饮、派对等等，相关的产品和服务都可以放在平台上售卖。
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2、招商平台
# G/ {( V: d! S" u要用开放的心态做浴场经营，毕竟没有谁无所不能。
5 J0 A6 E7 L6 T% r. U/ x1 ~一些核心项目和服务，自己经营，其他的都通过招商、合作、联合等方式一起经营。
! }% r X' x2 B- ^" w( _9 Q风险分担，利益共享，分工合作。: ]' L w6 D; c( ?
做浴场就像开商场，核心业务自己经营，其他的全部招商进来。: z3 T% Q. R+ b& Z) i
既能降低经营风险，又能够增加收益。
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3、共享平台/ _; Z# Q2 X1 X& B
模块化经营，开放式合作，公共平台，统一管理。
1 D6 }. T; V1 @比如浴场、快捷酒店、健身房、儿童乐园等都可以独立经营，独立核算，- b7 y2 `' ^8 L2 J2 V% J& O3 g
但是会员和服务是共享的。
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4、分期开发# g6 k3 C) Z9 E* e
类似于房地产的分期开发，在市场尚未成熟时，为了风险控制，将项目做分期开发。
& o; v' s# L4 u待到市场培育期过后，市场成熟时，再大规模开发。2 X& i8 w" P" J. O( I% F! l% Z: o' v
比如我们做的某地浴乐园项目规划：一期开发10000m2的室内汤泉项目，二期开发15000m2的水上乐园项目，三期开发30000m2的生态水城项目。9 h9 h4 N7 h& a
这样一步一个脚印，才能行稳致远。
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" s" t" C+ K( S( b主题开发! N0 a5 K k6 b# L. W$ z0 W
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我2015年创立了武侠主题乐园的经营模式，很遗憾还没有正式落地。8 \% N" k- h/ J- M
我们只讲当初创立的初衷，就是我始终认为现在的浴场产品和消费太单一，辐射能力差，
2 [/ y. Q6 A1 w, W9 ?客户黏性差。很简单的体会，基本上所有的浴场千篇一律，不仅如此，天天一个样子。1 j6 Y! s. K* l) p; G5 a* F; ?
去一两次就厌倦了。" f- ?) b, T$ n) c- {1 f I9 N3 G
所以我这几年一直在研发新的经营模式，做主题开发和文化创新，我认为文化创新才是核心竞争力。; U8 B- d$ c8 E; F4 D
这样做的目的有以下几点
/ m! j2 w# Y3 u$ S& p1、辐射半径增大。因为独有性，项目的辐射半径增大。原来只吸引10公里的客人，现在可以吸引全省乃至全国客人。4 p* z- v$ ^# c0 n" ^. m5 h, z
2、拓宽了消费渠道，原来只是产品消费和服务消费，现在增加了文化消费和体验消费' W/ k* W+ q7 {: C2 h; R
3、增加客户黏性，正因为武侠主题在不同时间有不同的主题场景，比如周一到周五太平盛世，周六日烽烟四起等，6 Y/ [7 ~9 i* \, N
每天不重样，客户感觉新鲜，来了还想来，- [$ R3 k; d4 Z8 V4 \ ~ Y: F
4、开拓了社交消费。浴场从来都是社交场，如果客人没有社交消费，人均消费很难提高的。正是因为社交消费的开发，才能有效提升消费水平! i9 U$ m, @4 m$ X5 R. ^
5、有利于品牌运营，降低宣传成本。因为唯一性，更利于产品加盟和品牌运营。
" N( r" d% p/ e当然了，我们的主题开发不仅仅限于一两种形式，我相信，在不久的将来，浴场的经营也会百花齐放百家争鸣。( J3 I1 g6 k& o7 |" N
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权益开发 U/ H! Z, K) c( s, ~
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浴场的权益开发有三种境界。& e+ w9 ^! C. g" O/ E: q- B' x0 { l
所有权、经营权、使用权。1 i4 ]7 J8 M% D1 U: ~8 F/ ^1 q/ s
举个简单的例子，就好比我买了辆出租车(所有权是我的)，我把车承包给了白班、夜班两名司机(经营权)，两名司机怕生意不好做，和10个家长合作，做了十家孩子的通勤车(使用权)，每月负责接送十家的孩子上下学。
& a( g# H& |8 u8 i+ A! ~) w现代企业制度讲究所有权和经营权分离。
, o7 W- B; W4 ^: Z我们不探讨现代企业制度，只讲权益开发。
' t# L0 H* [1 I: _1、所有权开发
1 r3 a# y( Z+ K1 l% Z1 d" Q这点比较常见，尤其是苏浙沪的所有权开发合作很盛行。" Y# B2 p, a3 y5 c, S- W
有一点需要说明，几方合作投资浴场势在必行，最简单的两个理由
' e. J* n3 P* ], {2 c7 S1）有效降低风险7 s& a/ n0 |! G3 o
2）有效开发资源，你认识10个客户，三个股东加起来就认识30个客户。/ u: j3 l1 Y# b& p
这点我们不用多讲了。
7 A% f* t/ p6 v. x2、经营权开发& T+ b, ?1 z+ M1 A1 ~" f% g7 X6 l
为了调动管理人员的积极性和主观能动性。+ V6 H6 I3 `$ p: f
可以把企业的经营权设为一个篮子，让管理人员和员工入股参与。
M# x- E$ K6 p8 r1 r举个简单的例子，你投资1000万开了一个浴场，所有权是你的。
A2 J) a) r, W7 Q你可以把浴场的经营权作价200万承包给管理公司（这个管理公司你可以持股或参股），让管理团队参与持股，一起分红。
) W/ N, o4 m5 ^0 ^3 I如果怕权益有风险，你可以设A、B股，同股不同权，说白了，比如店总在管理公司入股20万占比10%，可以设定他只拿管理公司纯收益的10%，但没有所有权。8 _- _4 e: _5 |1 G
我是这样操作的
/ d( ]$ F: z7 g+ U( @1）我投资1000万开家浴场(可能联合其他股东共同投资)，这家公司简称投资公司9 }' W! l' U* R$ V
2）我再投资200万成立管理公司，投资公司把浴场经营权承包给管理公司，限定承包费，时限5年$ X- s. Q$ }8 V* }9 G" M
3）开业三个月后，我释放管理公司20%权益给管理层，管理公司作价220万，收回资金44万
! }- O0 Y5 ]9 Q m) ]( v+ f* G4）开业九个月后，管理公司作价240万，我再释放30%股权给全体员工，收回资金72万9 Z; ?4 Z3 r8 T
5）开业一年后，管理公司作价300万，我再释放30%股权给公众收回资金90万! [$ K- w: w0 k% t' g; r: u
6）经过三次股改，你收回投资206万，已经收回管理公司全部投资，还保留了20%的股权以及80%以上的投票权(只开放分红权，不解锁投票权)。
* G! O& m3 k+ W+ b收回资金可以逆向收购投资公司所有权，也可以另做他用。
+ g: v; ]4 C4 ~& y/ p7）这样做的前提条件是浴场持续不断的盈利。: e- B+ f* }' J
想要持续不断的盈利，那就要做客户开发，做使用权开发。4 v) U4 c0 N" k o( Q2 y8 g7 ]6 P
就好比把出租车作为孩子上学的通勤车一样 3、使用权开发 通过所有权和经营权的开发，打通权益的流转。 把实物资产证券化，把证券资产货币化，这是其一，其次是通过发展特权会员或属性会员的办法做使用权的开发，就像出租车的通勤车一样。保障收益的稳定性。 % S, Z0 T! g! r
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产品开发1 M. z0 ]1 v, R. S
1、多元化的产品开发6 i) w0 U/ p: X) h, `2 |- }
客户的需求是多元化、个性化的。我们的产品要针对客户的需求而定。- J' g7 j3 m$ A. O' \; ?
但很多浴场的产品单一，消费乏力。
( {' r1 H. o% q就好比逛超市，本来几十个产品大类，生鲜蔬菜，粮油米面，日用日化，服装鞋帽，家用电器，办公用品，等等几十个大类
! ]8 n G( o' J0 N) [7 a而你的超市里，只有一两个品类。/ k' x( O( \. ]0 l' K6 ]
7 n* N8 Z" b+ c% X2、服务升级
: a) `5 u) y. y8 G" Q: D人们的消费需求，早已不再是物质满足，而是精神富足。; { g& R7 S, `* V6 p! R. J+ l
在满足客户的基本需求基础上，更应该注重客户的体验开发和文化消费。
' L( b+ b8 Q" _5 I6 |$ ~ Q满足客户全方位的需求，才能促进消费. E8 \7 m: v% [- E
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3、产品创新
& {* P1 a+ Y0 Q E- w最近看CLUB MED，全球知名的亲子度假品牌。好像被复星集团收购了。
& j; k' [/ s7 [+ z5 J$ }他们最典型的产品就是一价全包模式。
& ^7 @7 Y6 D# n( X9 E, r2 J/ ]你有没有尝试过，在你的高端客户中推介“一价全包”服务模式，比如1200元，24小时私人休闲管家服务，场内所有消费全免费。7 T6 B3 [' U2 V9 t
你不妨试试看，或许高端客户很受用。# I+ W+ m% Z0 n. M
另外海南推出了共享男友服务，这个和政策有点擦边或者会被人诟病，那么我们推出共享休闲管家服务，是否可以呢。6 x' R q8 y& S1 ^3 Q. T% \2 z
等等吧，发挥你的创造力，资源有限，创新无限。& t: A! a9 R0 I. q; a6 n
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人才开发
/ s& E2 G5 ]* K! v7 i1 g0 O0 U; q6 X没有自己的队伍，就没有真正的江山。: |. W% `8 r4 L/ ^, c; A/ U n1 n
我最大的体会就是不要迷信经验型人才，不要迷恋空降型人才，不要依赖寄居型人才。
! G9 |' r9 S; Z( w* f# {2 Q5 Y9 z我们需要的是和团队同舟共济，共同成长的人才。
5 A! M' G( b y5 I+ J, v& R: a作为管理者，要拿出大部分的时间和精力来做团队建设，; K* `7 ]. [ H$ I2 A
选好人，带好兵，用好人。
6 a. K( |0 Q4 k% O走对路，用对人，不断进步。
: g" N& E" k1 v/ ]要懂得从现有的团队里培养自有型人才，善于发现人才，培养人才，发挥人才的主观能动性，不仅人力成本大为降低，更能够提升工作效率和经营效益。，
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渠道开发
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不要把鸡蛋放在一个篮子里。 R% {9 W, ^- A2 m+ n* J" B
多几条腿走路，就可以抵御经营和市场风险。# d# k9 k; J0 K2 P, u. U
要用开放性的理念做经营
# p' F& K4 a0 F. ^) n只要对浴场有用的，有益的，都可以合作。 x) j% y/ C/ q0 X) }! N0 g( S% x
没有谁无所不能，多一个朋友多条路。$ [+ D, ^2 c( ?
在浴场的经营中，我有几条总结
$ }6 q% R. W. f% n/ ?* x. o1、一个体制，以会员为中心的市场开发体制。3 |- w4 E- _) m" s
2、十个战场，店销、渠道、线上、兼职、会员、管家……6 }0 F- s# D- Z7 v4 m0 l. e6 h
3、20个渠道，出租车、旅行社、联营店、兼职业务……. K2 h: t4 j2 P: H( H
4、100名有限合伙人
7 g6 p# t5 p6 _8 |$ Y) {' X' N% `5、1000位种子会员! P+ M5 t( E- V4 l4 w$ F; y/ N% `
6、10000个顾客反馈 }3 `- N( B$ H5 `3 n* x
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浴场的经营是个技术儿，需要系统、全面的开发，充分利用自身优势，开发资源，开拓渠道，
% F% z7 `% S; R5 W+ Q( B把这些都用好。生意自然就会兴隆。
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