仔细观察发现，项目要做好，离不开三条
0 H- ]- l8 V+ e) h X$ ~ s1 p$ X1、接地气% G$ _+ Z o# M- \) ]1 u8 a8 s
2、有特色
" \* v b# C5 o$ K3、爱生活/ r }2 q- k5 X* `+ a
5 \, `) i& ^$ j( U1 f这就是我说的消费文化。) P4 C; s$ F2 k# |
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壹+ O! `) }; _( w/ n6 P7 [( y6 V0 a
消费文化首先是消费习惯! m) U) Y- K8 l# L. u# C1 T
每个地域，每个人群都有自己的消费习惯。$ h' `/ ?4 ^. W4 t ~8 n
说白了，就是接地气。, s7 e# n6 k. L: r6 |" M% m
这点很迫切。却常常被忽略。
# L) c4 K2 [! k- g8 v1、光脚" |5 a, A. W( @9 i" F& k, Z: J4 V
很多人都不习惯，如果卫生做的超级好，还行。
0 k( m2 ?7 b ~3 j2 c1 [1 ^" h如果，稍微差强人意。总感觉我的脚就是你家的卫生监督员。- \; c! j/ V j e; h+ L
别扭不说，还咯得脚疼。
/ y; F& ^ d: D$ D5 G2、搓澡& V9 M6 W+ E5 L. {$ O+ B F" ^
我在浙江做了个5000平的项目，4个男搓澡床。. b1 S' Z$ v2 N! b
做洗浴十几年的客户说，搓澡床太多。5 I. q0 W0 m& F1 P) x% o' R
而我做沈阳某项目的时候，同样的面积做了12张搓澡床，客户说太少了。2 M$ M0 H3 Z3 R7 }: v
3、韩餐
" |' u% q. h2 f1 L0 t' X的确，对很多城市的消费者来说，韩餐很新鲜。# Y. _9 f2 _! `5 C" P% D0 h1 J
但新鲜过了，很难持久。
- W Y" i+ C" |. E5 ]: e一方水土养一方人。
2 j6 G% m `9 z: I+ }+ d2 W0 e' [还是当地美食更能刺激客户的味蕾。
6 F% f- H: x" X8 e: y% I4、禁烟4 b' p) \9 P( x8 d8 t" ]8 I5 @3 y
这点做起来比较难。尤其是在小城市里更难。
+ R6 N, g' ^ t" T/ ] k, Y) J+ o, o客户经常为是否禁烟摇摆，思量其他浴场都不禁烟。
4 h$ _; B# r4 @) g' J! u6 w我的意见，一定要禁烟，抽烟去吸烟室。8 J" c& B% w1 i9 T$ {% D4 A5 v1 _
习惯了就好了，而且这样带来女士和不吸烟男士的满意。! `$ s' @. w8 O) T+ l& I% H7 N" p2 J
5、私密/ N7 S0 b6 Q) M4 u
越是在小城市，私密性要求越高。
! D' W/ n# i2 g( I( P0 E5 ` `3 G为什么，满屋子都是熟人，
6 _3 f: K/ |$ T哦，王姐，杨姨，张总，同事，领导，上级，甚至...个个都认识，多尴尬呀
* C, b2 Q0 v& x# @5 J怎么好好休息。5 b9 \- x, f* ^3 B Z
因此，小城市里的足疗厅大多不能太大，可以多做几个，区分开功能即可7 H) X! ?) @. _
6、卫生
. H" e+ u/ C9 `9 o看一个浴场的管理水平，看看卫生就可以了。
2 e* Y" n5 R8 x1 D无论它的营销做得多么花团锦簇，卫生都可以验证。+ ^0 [; ?" n4 Q
最让我触动的，我曾见某个浴场的小便斗下，折叠这干净整齐的白毛巾。
4 F4 N" G1 b' R$ W; N( t: T* w; e3 J这反而让客户自觉注意卫生。
3 E& D6 E5 |/ h% {1 S+ w另外，一般男浴区的卫生间要在入口处，
' k% ~0 M8 S7 S/ T最直接的原因，就是很多男士前列腺不好，听到水声就想撒尿
5 X+ B" ~& s( B如果卫生间不好找，很容易在淋浴区..." i3 q, b/ _' F; b+ N% E) F/ I: o
很多浴场一屋子的骚气，大抵如此
5 i6 u# O# _/ q/ |0 i7、客房
) E R/ [5 k: r+ m. w见过很多浴场的布局。
& u! J! q O" {% |7 {很大的面积都用作了客房。6 e# o: ], }% O: @
这是大忌。要分析消费结构，和消费习惯。" Q- T: O5 m# Z- u% }
比如在江浙苏南等地，男士普遍比较怕老婆，不管多晚都要回家陪老婆。
5 @" g5 p' P7 A, K1 s/ l+ l不然要跪搓板的（别骂我，不是我说的）。因此如果外来人口少，
) B9 A. T* @ n% P1 `; `我曾在6000m2的浴场里只设置了9间客房(不含多功能房)，效果反而很好。
! Y! G2 z; ]+ j" J. ~: O, n$ d7 B+ W8、机麻
% n1 x, [. t" I; s也就是棋牌室。各地的消费习惯大相径庭。
* _9 i# O( ] o! w比如在成都喜欢机麻，南京则喜欢纸牌。
/ N s1 P! X1 s+ ~各地的消费习惯也千差万别。……* o& j5 y1 \8 Y4 n2 a$ u: Y& b) F
每个地方都有自己的生活习惯，风土人情。
6 |' A- q6 u7 I8 K) S) x浴场是生活空间，千万不要照搬。2 R0 A. g. K' G- ]- a4 @9 F
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# j0 |9 `/ Q1 n3 j. k3 T% W" O消费文化是文化认同感
- R# j" z- W8 J0 t, ^如果你留意，就会发现各地的日式浴场大多经营的不错。
C( x! R6 |1 X; `% a% P$ v0 u原因并不在于日式不日式，而在于有鲜明的特色。
; h$ T2 l& M, p- m3 w这才是根本。- T' Z4 ^5 T' X3 C5 Q. ?
1、特色鲜明，降低了引流成本。. W: p( @5 Q. L7 c& S
只因为在人群中多看了你一眼，就能记住你的容颜。
1 q& {# i9 w6 ]/ \- K只因为你没有一张大众脸。5 l0 b. S- M N, N0 S
2、文化消费，占很大比重) H& ^. h8 `5 Z4 e% C* s
比如很多女孩子喜欢穿日本衣服照相
, o/ s$ U( U& ]0 }孩子喜欢日本的卡通动漫和玩具等等
: z$ [2 ?% r2 z8 p& a3、满足优越感
, N. v: i$ _! k& q+ [/ ?常常听人说，他去日本泡温泉，如何如何
2 I5 C& ^: ~ e4 x在这儿，才多少有点日本的味道
. j4 E3 @ D2 y$ |6 |( P至于国内的温泉......
2 }0 w) E; S3 ~外国的月亮就是圆。
7 ^3 l8 Q3 s) N1 }1 M N' q
2 o: u: A2 R! S& J3 p叁
9 e% p2 b i/ ^8 M# @消费文化是消费体验
8 H' T0 g; ]8 D4 m$ I5 f# k$ Y3 S! u5 E, Q# x
现在的温泉消费早已从卫生需求上升到心理满足。: u8 B d9 i. ]% L9 P
无论是硬件环境，听觉、视觉、味觉、触觉、等物理层面
0 `2 W9 P: H5 ?功能性、便利性、卫生程度
7 A6 M" Q5 [8 r" J, v还是优越感，满足感、仪式感* X. Q1 s4 \& l3 i
以及社交性，趣味性等
W: y0 ^8 a W6 p6 S& R. @都是全方位的整合与拓展。
V2 u0 Z! z$ e# k7 r客户的需求是多元化，个性化的，只有满足了客户的多元需求，让客户满意。
5 ?5 l- Z9 w' t8 N8 [; D才能真正的打动和吸引客户。
/ ?0 k( ~* u$ s" \, `& f r看看客户的消费点评，就明白。诉求是五花八门，问题也是千奇百怪。6 o( Z, `& }$ c7 x& h Q; \' }
这帮客户，可不容易伺候。把他们的消费诉求，消费心理，琢磨透，把握好。0 B t, L- i0 V( ?# l8 B
就能收到事半功倍的效果。
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+ Q y9 Z$ Q5 O3 L! t! W) p) r0 w- W, L9 Y& W
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