有设计，没文化。真的挺可怕！

仔细观察发现，项目要做好，离不开三条
9 k, V( {  z2 `+ T% }+ S1、接地气
( G# X3 x  v% Z+ x2、有特色
# ?2 B  N' ?" f5 T. K& @3、爱生活

这就是我说的消费文化。

壹
7 s( c$ t" H: F) ]; U) V% m消费文化首先是消费习惯
每个地域，每个人群都有自己的消费习惯。
$ t' ~# Y0 d2 t说白了，就是接地气。
7 U5 `% b; W3 x& |这点很迫切。却常常被忽略。
5 ?3 p3 E' \/ a1、光脚
. B0 B- s) P1 V) V' ~很多人都不习惯，如果卫生做的超级好，还行。
5 F7 {# ^+ ]0 W7 i& y1 W如果，稍微差强人意。总感觉我的脚就是你家的卫生监督员。
- E4 A7 Y, Z! N4 x8 [! j别扭不说，还咯得脚疼。
2、搓澡
7 T8 X; G# ?: U- _, ~8 r) d+ x我在浙江做了个5000平的项目，4个男搓澡床。
$ l: ]$ F5 ]6 U% S4 U做洗浴十几年的客户说，搓澡床太多。
而我做沈阳某项目的时候，同样的面积做了12张搓澡床，客户说太少了。
0 C6 A, S3 N% }& B3、韩餐
的确，对很多城市的消费者来说，韩餐很新鲜。
但新鲜过了，很难持久。
4 p! m- M/ O" P$ e1 b. R* y一方水土养一方人。
还是当地美食更能刺激客户的味蕾。
" s. F4 e7 X0 ?$ s' c; O4 r4、禁烟
' @' e0 v' {- `1 R这点做起来比较难。尤其是在小城市里更难。
客户经常为是否禁烟摇摆，思量其他浴场都不禁烟。
我的意见，一定要禁烟，抽烟去吸烟室。
+ X1 T/ m# u/ T习惯了就好了，而且这样带来女士和不吸烟男士的满意。
5、私密
* g; U  X" d- B* B/ o) [2 T1 j8 B越是在小城市，私密性要求越高。
( u( R' v! o. V为什么，满屋子都是熟人，
哦，王姐，杨姨，张总，同事，领导，上级，甚至...个个都认识，多尴尬呀
怎么好好休息。
4 c9 g" g* C: g6 s( B因此，小城市里的足疗厅大多不能太大，可以多做几个，区分开功能即可
6、卫生
看一个浴场的管理水平，看看卫生就可以了。
无论它的营销做得多么花团锦簇，卫生都可以验证。
最让我触动的，我曾见某个浴场的小便斗下，折叠这干净整齐的白毛巾。
这反而让客户自觉注意卫生。
另外，一般男浴区的卫生间要在入口处，
最直接的原因，就是很多男士前列腺不好，听到水声就想撒尿
4 Q/ O& v: `, U# T" q5 o如果卫生间不好找，很容易在淋浴区...
7 \. s3 E2 n. _( u# {( x* x+ l! o很多浴场一屋子的骚气，大抵如此
( R9 d8 Q- y) E; b/ I; P6 o9 B) z7、客房
见过很多浴场的布局。
很大的面积都用作了客房。
( o" e, ?" s! g& J这是大忌。要分析消费结构，和消费习惯。
5 i: s$ w4 b1 p, E! ~; j/ X' c比如在江浙苏南等地，男士普遍比较怕老婆，不管多晚都要回家陪老婆。
不然要跪搓板的（别骂我，不是我说的）。因此如果外来人口少，
我曾在6000m2的浴场里只设置了9间客房(不含多功能房)，效果反而很好。
  u2 d- z) ]* k) r4 d8、机麻
也就是棋牌室。各地的消费习惯大相径庭。
# L" m6 a0 L- B% y2 p/ z比如在成都喜欢机麻，南京则喜欢纸牌。
各地的消费习惯也千差万别。……
每个地方都有自己的生活习惯，风土人情。
浴场是生活空间，千万不要照搬。
3 R$ X9 c  O$ a
6 c8 [* f2 H' g' W贰
消费文化是文化认同感
8 F# M3 t. \% g) a3 T如果你留意，就会发现各地的日式浴场大多经营的不错。
) b" ]) {, ]8 y$ n原因并不在于日式不日式，而在于有鲜明的特色。
这才是根本。
1、特色鲜明，降低了引流成本。
只因为在人群中多看了你一眼，就能记住你的容颜。
7 z! A1 j! B# d7 e0 A只因为你没有一张大众脸。
, D! C; q# C, h7 O# a2、文化消费，占很大比重
比如很多女孩子喜欢穿日本衣服照相
. v0 w) A3 e6 J2 h孩子喜欢日本的卡通动漫和玩具等等
3、满足优越感
3 g# ^3 }& A, S! X# K0 K常常听人说，他去日本泡温泉，如何如何
在这儿，才多少有点日本的味道
至于国内的温泉......
' N% l2 v+ z0 Y1 d; ?* x) x外国的月亮就是圆。

1 T5 \1 |1 y$ F; W叁
消费文化是消费体验

现在的温泉消费早已从卫生需求上升到心理满足。
无论是硬件环境，听觉、视觉、味觉、触觉、等物理层面
( R# T( j. A# _4 N' q" ~功能性、便利性、卫生程度
还是优越感，满足感、仪式感
以及社交性，趣味性等
( y7 @3 V) F! z/ }都是全方位的整合与拓展。
3 J7 F) Y& m& V客户的需求是多元化，个性化的，只有满足了客户的多元需求，让客户满意。
6 ?3 t/ u6 D. L1 Y% T+ V才能真正的打动和吸引客户。
看看客户的消费点评，就明白。诉求是五花八门，问题也是千奇百怪。
! z& G7 g" o& _3 A这帮客户，可不容易伺候。把他们的消费诉求，消费心理，琢磨透，把握好。
" C( M4 y4 h4 Q0 m# k- e: q就能收到事半功倍的效果。


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