洗浴设计的关键，不是好看，而是赚钱。产品架构，服务规划、消费结构要设计
0 T5 R" i: ~" |/ ~9 M& G经营模式要设计（比如武侠主题乐园、唐朝生活馆）: g+ K: X3 z" f r& T$ L. h2 y
动线循环、负荷平衡、服务点位要设计5 J3 t T% I. f2 Z P& x" M
节能环保、装修风格、材料优化、特殊工艺要设计
3 L; x2 u& {2 ] R; y, r消费体验、品牌形象、经营特色要设计
5 {( O# D6 b9 s2 P总而言之，浴场是一个有机的生命体，不是干巴巴的建筑堆砌。: ]! z" {. u6 Q' s+ A) g) {# o% D
想让客户像爱上女朋友一样爱上浴场，1 W; C3 {: h8 P* h- U U U7 k
设计师有很多事情要做: ^4 R! Y& W- a- @% N& O! U1 ]9 O
) Q M2 v/ V! g; Q7 k壹
6 f1 R7 v4 R: g1 \3 T t- x服务空心化
* z+ F! u8 C" _- Z, S- F3 D! ?没有利润点) C. t' G( |( Y4 Q' S4 J6 e! h u
不知道你有没有发现，偌大的一个浴场，甚至动辄数万平米的浴场
( P( P% V Y9 {经营模式还是个大澡堂，经营项目也没有什么本质的区别。4 _. w- ]& a, i# ` q5 n$ z! U
除了门票、吃饭、按摩，几乎没有什么服务项目了。
+ B; |; J8 U; c% F( M9 E即便现在增加了Mini-KTV,扫码按摩椅，加上了戏水乐园。+ n% G" z: f1 h8 P0 J- ~
依然拿不出什么拳头产品和服务。0 E1 a6 {: j% s
经营模式，也只能是靠人多$ P* W% S1 k1 z( Z# L0 X
客单价，大多不够100元。
8 J- M) e$ S/ A* X5 @, B c& ?+ m为什么，就是因为服务空心化。
% B: t: x9 z6 _这就好比一个商场，虽然商场很大，却只卖衣服电器和珠宝。) c6 r1 U( @% e4 u
产品架构和服务规划没做好。
7 p5 I+ n8 @# M& }* s8 h" B$ E服务空心化严重
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客户没体验
* D! m. |9 _3 [5 Z n3 }% ]# X* M千篇一律是韩式浴场的通病。
1 N( ~( i [+ m虽然在装修材料和风格上有所区别。
$ a+ g9 [$ c8 g+ }8 K1 T, N* r8 u' c但那只是皮毛。毕竟客人来这里不是来看风景的。
& V* g! U9 e* m" l# [4 P1 Q0 I( _3 w如果客人来浴场，只能蒸个汗蒸，猫个窑洞，逛逛凉亭，试试帐篷，' V y, ~/ M# |" i
几乎所有的客人会觉得很无趣。很无聊。) t/ n& t4 G1 s+ ^' o+ ?5 w/ H
来一次，就不来了。! A. i1 t. n. m4 u2 f0 j
你家的，我家的一个样
8 \! D2 S( w0 ^8 x `今天的，明天的一个样3 A' n8 P( Y& ]7 Q+ X
那我下次还有必要来吗+ M( t6 m' h& p+ O1 \
浴场应该像个剧场，每天都有新剧情。! m: f6 T7 ?0 l0 o8 z
这才有趣，才有客户
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! a& p4 S T3 B叁
- K0 p& l: Q2 L浴场油腻，创新不易) A: N' {/ G+ J2 H! H9 `
我一直潜心浴场的经营创新。
( s- X' k7 `9 |, j3 _4 x目的就为了改善现在浴场经营的短板。. j# O6 ^& h. w
我们不能硬件环境上改善了，产品和服务还是停留在原来的阶段。. ?3 b) e; A5 j9 A2 _" S3 m5 _
就好比电气商场重新装修了，但还在卖以前的BP机。
! a! t% N" Q# |* P$ q也正因为此，我做了武侠主题乐园，唐朝生活馆。0 h+ g B* O0 N/ N0 m! Q
最近也正在考虑把体育竞技主题和与浴场结合起来。$ m1 g+ Q7 C. e1 }5 _; O% h5 b
摸索着创新。7 m( m8 v0 \& J/ a) s: o4 F
当然创新和实践还有很大的距离，另外不同地域，是否接地气也影响和制约着经营风险。
! e X, B! J* N" j+ ?& f只能具体问题具体分析。
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/ w$ `& z2 @9 \, x从行业发展规律看2 z: p5 ] I! @) x; }
资源驱动2 B R' m' H' C! b9 s) E
价值驱动$ l. G$ ]* a: I) [+ s
创新驱动
% d0 Y9 h8 b; s0 s4 f3 F3 U2 Q1 ]2 T资本驱动) T$ ]8 N3 F `/ g3 M0 r
这是最基本的发展规律。
& c/ w$ v; {! @7 G$ b: v在资源相同或相近的前提下，创新是必由之路。( ~8 K3 B! \, g& L% h/ e) U
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