空间自有生命,设计赋予灵魂。 C$ u5 V2 j7 v$ ]/ l# Z
商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
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壹+ K Q3 d9 A/ a8 M
洗浴宛如一位女子。
?& t8 o- e3 I在我眼里,洗浴宛如一位女子,' E4 E+ n6 `6 e5 s j
不同风格,代表了不同的性格。
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2 L Q8 s) c& {! K或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。
0 W9 j+ g* r& L$ i我,在她们身上都倾注了无数的心血。1 ]2 w$ |$ }. a" T. b5 Y& O1 \
爱她,就是爱自己。
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空间是她的躯干6 `; b( x& A! A: m1 V/ f
装修是她的服饰7 [! ^2 J3 l, {, d
门头是她的脸庞- q1 A$ x, U; z2 y7 H8 c
客源是她的营养
; F! P) q4 d/ z) u: H0 R水系是她的血脉
" X0 n5 p3 _. ~* [! N电路是她的神经
& U3 T2 X3 `* r1 ]6 ~( O! n0 S色彩是她的个性4 O# R& P0 ?) E9 u# E1 L
灯光是她的眼睛
! t u* _8 J3 b9 J音乐是她的心情
* }2 {7 X5 S5 K8 s1 M…… H& f% ?2 a* l+ S5 L, I
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贰
# @% J m1 ?# q2 {* A) W H% M她也有生老病死
, ?' {6 L5 X; x6 W1、循环$ R0 [# W- u# Y' _% Q4 t
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。1 W2 ~3 E4 t; b
洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。# c5 K1 s7 F. i# o
分别代表了不同的内循环。
( J0 k% x, v2 v9 k% w动线不好,就好比人体得了血栓。# e: n+ S1 k9 I. F0 H% h1 s8 `1 G
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
' n) n0 _* X. b/ G洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。
* ?. N/ H3 w# E2、器官
- [6 I) o4 K& y9 B8 R- g如果把浴场比做人体
8 c! {) a( X0 L( ~& E7 @! |) P) U更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)
8 T" q! ?6 s N大堂收银为胃和肝脏,消食化积
$ _; p, B" v& X9 C% N9 q$ z包房、广场为小肠,分解吸收……
4 c/ R% v8 V9 a# v% r该有的功能没有,那就是残疾。) r2 c: I6 r, C" A- f
# n/ u& W' z7 C1 \, d2 A8 j3 k3、身材
! ^; X: J" c# W4 F T. }身材匀称的女人是美丽的。
* ~' f4 I! s5 k% W6 D( t同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,1 u V, i. e: Q; h ^
更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
J2 K/ `9 j- ?% B k1 \% b5 `我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。
6 \5 t4 H w) n) `1 o' s/ |. ~这样的洗浴,注定没人喜欢。
' y: d. u- H6 C" V' r% \4、体质' h6 o( k9 c* c, v
中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等2 W. `7 a- w# `% e! Y
阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
; l9 h7 U2 O$ `& L阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。! ?% j) D. W2 _- _6 i
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。
1 j+ `. T. O# L) [" i阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉: C, e3 c- ~0 c& e* p8 B8 E
烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
5 p0 k, _; p% ~' {: @虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。
2 j( l! c; e/ w( R6 f" T# F实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。* a$ d4 P* ~3 v5 T6 H
湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
$ h/ i0 `0 I0 g% ^* w$ A, p热症呢……
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她也有七情六欲
& E- \7 N8 s' W1、风格
7 h$ P: r" d# O很多人为洗浴的装修风格纠结。) F# M/ p8 r4 K& D
装修风格就好比为她设计性格。
; N) j2 ?7 b6 R9 _韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围$ G: I# y& p1 C& R2 W
日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
# l) W7 k& h' D: f7 k0 B% f中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。
+ s/ |* l9 c7 b" r3 H0 P# |2、喜好2 P# J' ]+ H' b8 J
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。0 Y1 w% o* {5 w7 v) r: f
就好比女子的喜好。! K# A. r$ b/ A; ^4 E$ N
如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园6 [) j5 G! D3 ~; G/ L4 E& y7 N
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。: u$ B" T% {' o5 Y) S, u
如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景
3 e! W+ J0 _+ P4 q3、主题2 f, h4 G0 H% p+ _3 o+ C1 z# W% B
无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。
, U) _8 q2 i6 U/ n# U最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。7 n6 D$ j& U m. R6 O* V
这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。
% ~$ i; I2 q, f( C- e比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者1 C. p% h* w- l* n+ L) A v
武侠主题乐园,吸引的武侠迷
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肆
8 y2 v( P Y# [5 \7 P) \# {她也有本领修养: ?4 T0 N# V0 ?9 f( i8 W0 X, d
1、本领2 Y( G r2 V! T9 N" `
我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。3 m/ X$ n0 i3 K; z5 c$ O6 o
为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。' L4 A/ m/ a8 o: W* u$ @
最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了# ~- J" s5 B ^1 v: J, c, Z
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢
9 y& y& r' S' I6 Q! y4 g0 J4 v想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元
* K( g0 e: `9 r5 R/ Z0 S. M所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢
$ D- \. J" N( {( W& @即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……9 {# m, }9 q% c2 O: ]9 i
最最起码,也应该有些新鲜元素吧
. D4 O. a( \/ \, X/ w: L偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖+ `( M# Z2 ~. g* {: H3 L t; n
诺基亚,抗摔~~
z+ W( p1 |8 m1 S4 N S/ B* x' T* `2、修养
L, y; ]/ D0 g一个女人受人爱戴,看修养。7 ]3 J1 g' V8 T- T. H
一个浴场令人喜欢,看服务。
9 D* I- O5 y7 t( M. n U' ~' h1 R- I5 Q简单来说,' Q2 v0 K0 ?9 w# y/ q( q- v
浴场经营! J1 I' v; T _9 v- t& |& t$ F
短期看装修
& F$ N- u! c, ?# q6 Q中期看服务 ?3 N; f B/ |
长期看市场, J' P. g! q% O, s. S
如果服务做不好,做不细,很难做好
* h( r8 Y$ ?3 g7 Y3、文化
- Y) A- `% R$ v h E2 X2 v这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。
) t, x+ l( S: p7 K6 u4 @, p& D, a消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。1 X% e A1 H. o8 X8 ~8 G% [) r
消费场景的营造更是洗浴设计的内功。+ l) ]* F" j; s
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。
1 A% Q6 J, e2 @- ^3 w( q. d4、品牌
/ n8 ~' W% ~8 o/ h" E5 x很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。
( @7 y# d6 h0 x% S/ c# w这样的浴场,营销成本自然高居不下。
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设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。. y% _8 Q$ s7 S
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