空间自有生命,设计赋予灵魂。; ^6 y2 ~+ t! b9 Q* `% t: `2 N
商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。, Q, f9 J- x5 i! e( |3 ^3 H
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壹. }& `, P+ \# s p3 m% e
洗浴宛如一位女子。/ j7 H5 z7 T2 y8 D
在我眼里,洗浴宛如一位女子,
" f" ]! d$ }. {9 c# t' Z不同风格,代表了不同的性格。
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或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。
8 K) C3 Z, D4 C9 x+ J我,在她们身上都倾注了无数的心血。
1 _1 H# C5 I H8 @& R爱她,就是爱自己。/ S& c1 f$ B/ n' ~3 I' }
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6 _/ z) W9 j% O空间是她的躯干6 J/ K) U2 S: K3 V% V
装修是她的服饰
6 \6 _, Q9 ]% q0 u门头是她的脸庞
8 x4 \) t0 i! S" U' i8 n" q. `客源是她的营养* ]$ H7 f6 ~; S+ R3 z
水系是她的血脉
* V+ ^+ a5 P' k6 U5 H9 {电路是她的神经" A. |# |6 v8 F! I! W
色彩是她的个性. u$ E$ n$ m, e& [8 d; N
灯光是她的眼睛
2 @7 d G" j1 R% K* I$ r W f音乐是她的心情
9 j R3 A* w+ O……
, \6 l) [/ k* h4 S- j
& ~4 ]: k1 x: B$ G1 K1 \贰
+ J% e+ @1 u& @3 ^6 U0 O# \: V她也有生老病死- q6 ?! F" }4 o
1、循环
6 {! C' M6 V" P人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。
2 z- l# j& z& E( y5 ^洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。
8 `" x$ Z+ I5 B, ]# q' `8 C分别代表了不同的内循环。: a! y' b! v$ U% v5 p$ Q( B
动线不好,就好比人体得了血栓。2 f- G1 v. ` g5 Y$ j) a
最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
$ |& v+ m1 z5 M' H6 F& M" P洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。
4 y! x4 Y- p& C7 V8 s2、器官0 X1 B S2 d, Z# j' f
如果把浴场比做人体- z9 }; D- R2 B; r( n! [3 X" }
更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)% T! }5 o3 Q- U; z0 ?* ]" H9 V& }
大堂收银为胃和肝脏,消食化积7 T9 Z- a$ D. ?; X# o( q* w' v
包房、广场为小肠,分解吸收……" c5 n" _. d0 I' \9 {0 p3 i$ E
该有的功能没有,那就是残疾。
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D& B* m$ D ] F2 V2 q3、身材
, c, I$ z2 N7 x6 @5 P/ O x身材匀称的女人是美丽的。+ a# `$ e3 v8 [4 x4 k* A4 g1 J
同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,5 N* G0 a3 g$ _% N) r; {" y
更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
1 @( A" o1 w% s9 N我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。& f% I) `, q2 e8 p5 H1 H3 ?1 n3 ]
这样的洗浴,注定没人喜欢。
' s* \" w9 e& s2 v4、体质
4 |8 I) n' D5 o# K: g9 K中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等
8 l" P+ |$ s: O7 V阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
% H' d U2 o1 z/ w阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。' u% H$ q9 j- E ~8 A, {
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。0 \0 ^' m) L- L, ?+ {8 S
阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉 ] O2 i/ G7 _/ ^3 e3 ?6 J- E
烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。0 \8 B* E' A: A6 d3 \" u$ j% O
虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。, ^ O+ k- s& I6 I
实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。
2 Q7 m" E, b m+ S" N% W湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。) o' K; }; y8 {. ], X) ^
热症呢……
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她也有七情六欲
& L3 r5 { r0 W5 z% w) P1、风格
. ^, ~9 t% _1 D$ t+ s% d1 }很多人为洗浴的装修风格纠结。
/ }" f9 D. r' A1 j$ u装修风格就好比为她设计性格。
5 n ~$ |/ q" _, x' D2 X韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围* n" q- Y, Y5 ~. q0 Q' B; K
日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程
, R8 t" ]0 p7 y( t, v2 `中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。
& p: R. S2 w) N2、喜好) {- I7 p8 L3 D$ i! W8 k. j
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。9 P2 F c) a# Y2 b
就好比女子的喜好。
( G$ l3 e4 L0 S1 M: w: d6 g如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园3 q% X6 ]0 z3 J* U! A' N
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。' X# U. P& U1 q. F' D, R
如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景4 t. O5 D: F) F( E
3、主题* L! Y# z2 J: Q3 C" [
无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。# p$ @ l- ? d( K- q
最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
7 A$ W8 y, J# [这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。8 K" Z6 M( \" m- u0 D9 X) K5 W
比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者
8 M( F) y: n7 \7 W- a武侠主题乐园,吸引的武侠迷
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她也有本领修养" {% P# C( X/ T$ h/ { z/ X
1、本领
* W( c1 ^' q2 ] w, `0 ~9 S我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。
. v9 J* y; m, ?4 l8 {' x$ v为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。" l* y, ]/ q% R' z' b$ L
最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了
! C% v* S+ q5 Z0 ?7 ^5 e( ?7 y都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢6 j8 r0 r5 o/ i8 S$ N
想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元
! u* B8 }* b) j6 x所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢$ s& ?+ k1 I9 ]
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……
9 b1 E3 \' Z# O/ l* H8 |最最起码,也应该有些新鲜元素吧 S% A$ h3 D+ L1 F
偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖: I5 B" @& c7 u
诺基亚,抗摔~~
$ D: e* Y& y5 K8 J! L2、修养* y7 y- r3 t* ]- F0 g/ I3 @
一个女人受人爱戴,看修养。9 l$ e9 o) u6 R+ [1 H
一个浴场令人喜欢,看服务。
. K3 Q8 T! x! n: i简单来说,
- X& ^9 L7 q0 k1 s6 l$ N浴场经营
% S, i+ w7 {# g6 o2 F" C/ ]4 |' M3 N短期看装修 y- b }3 y3 b
中期看服务/ |8 T0 j2 T; f# Z2 z2 m
长期看市场
3 v0 e( O t1 k9 B5 X% e3 `( y4 ~如果服务做不好,做不细,很难做好% Z2 r+ [2 ^; ^; t. M4 y
3、文化
# `5 ?' e% [" J: G6 C2 l) c$ @, t这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。, Y# w. M8 @: i! t4 ^; L
消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。: C4 D' _% u2 c; P8 P/ p2 z6 H% @
消费场景的营造更是洗浴设计的内功。
% P8 ?/ e5 @4 ?6 [5 W让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。2 x( t! x7 t$ d+ u
4、品牌4 M& X/ t( N( w0 I) i* o% }
很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。
' x" Q" Q D2 h5 s: d这样的浴场,营销成本自然高居不下。3 M3 T3 r( M I0 b" V! h
……
7 P' [. N: J1 D设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。
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