为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
' q$ _  j% H3 A1 C现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
不再高高在上。
说白一点，为人民服务。
可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。
/ W  D5 q) y* g& X- N. ~4 b& ]# a
道理很简单。
& q+ l4 `2 M7 N! g) W9 f为人民服务，更要知道人民需要啥服务。

壹
) R2 Z! I4 J0 W& I0 T7 }" _  Y! {洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
8 X1 u6 L6 h, Z  f/ Z; D; ^比例越来越小。
即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
如果是和家里比，更没得比了。
; W' }8 p/ s2 w' l- m9 y" v家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
/ _3 x* j1 j  I- f虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
# x) F, L' s" _0 g3 G1 b0 g% Z一百元，切，够我一个星期买菜呢。
所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
' k+ ?# w$ G5 Y9 a8 e& ?4 q/ F. r/ @正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
# _% b4 o8 T  k& R# j+ [就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
- h4 F, I/ U' \' @& S千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。
9 y! f) B4 l& p
0 z, R7 u) n# |1 g, L贰
7 H. H) U# Q2 G, Y休闲
0 Y3 V! o0 q% ~2 F* x9 x2 C' I# u很多浴场把浴场定位于休闲。
说雅一点都市文旅。
* k  x/ a3 ^( ]. R8 a; x1 b这个定位本身没有错，但有一点问题
4 F; [' L% V3 F1 X1 d- g: ~" k休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
更何况这样的客户没有粘性。
你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
  y5 ?" K3 ^$ Q: ?5 H; I* G想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？
! p+ a5 O+ T  I$ `! `
4 m& n) l* v1 |* w  R4 Q( G: d叁
2 j4 L! D0 \$ }1 u# Q汗蒸
) }  F- c& m) }- ]现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
% y* H$ K) }, P8 H* A6 ?3 i# `* l搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
5 O: ~; N% D" ~# R8 ]; u我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
# e8 s4 D6 R( r7 ]* Y为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
9 g5 z7 F8 K: ~& B; A( p, ]我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
6 F: O! I8 c, O. N4 Q) c那岂不是亏大了。
9 X8 `3 ^7 d* a
肆
养生
每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
0 z& W7 h0 M  b( C4 m1 a& x说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
7 |- T+ f4 y5 e0 ?9 `& |有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
3 @0 p* h+ v; j1 T6 o! K你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
汗颜~
这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
& K% u  H. D! x更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
我又没病没非的，干嘛要做足疗。
; Z5 a( g: d2 r& n' J$ L) u/ y
伍
儿童
从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
) @( p/ I3 P9 i( e9 k  u/ R" g儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
* i  I9 V( z  j. \" @0 g4 H3 Q中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
能把儿童的生意做好，就算入门了。
+ y2 ]! h' y8 y; W5 m/ x生意起码差不到哪儿去。

* \# X6 g! \- w, k9 U陆
说重点
9 Z. \) S' A/ M1 E+ ~6 U从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
  C, S; |1 `. u; p& v$ p1、压力
2、兴趣
3、儿女
7 y# a$ @3 F& T, `; n4、交际
5、学习
/ N! D" |1 x! P* S2 l. s8 m6、差旅
你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。
6 `9 B7 C" ~* V/ g7 e
6 M7 d$ r2 S3 f. ?# p, |柒
# h  Y$ m  B) a% p0 Q5 }. Q6 S为人民服务
; {' T4 i9 D+ }0 y8 `% B还是那句老话
* O$ {: C$ t  |. [- i8 u为人民服务
得先知道人民需要啥服务
% O" A1 d9 h* H' w' J" q到底啥服务有好前景呢
健康管理。
亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
& b, j7 c9 G4 G+ l) X9 @+ F1、大众
全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
' O3 }3 `( {2 n8 ~2 k( Y) r2 S+ ]这有着良好的群众基础，不愁没客户
' V% {' y* r  b# A, o6 a/ U2、高频
KTV消费高，但不是高消费。
为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
8 V# y( q- g7 g' P% m6 F3 [& Y全年平均就不是高消费了。
: l4 m, D6 \+ _: `3 R% D7 I* c吃饭一次20元，一天三次。
' L) v% A" f% B3 k: y5 I9 [算起来要比KTV消费高多了。
$ Q8 l+ j) ~  w$ |7 J$ B3、刚需
/ x6 O* g, M1 e( e, `鲍鱼好吃，不吃也没关系。
$ G, Y  A: d- X# X2 S( e  |米饭就不行了。得天天吃。
休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。

你只要把健康管理做好了。
; }, N8 |# T7 Y- w' F3 B才能把浴场的生意做好。

为人民服务
不，确切的说是
. x, x7 o+ R' A9 b( Z0 A( V2 F为人民的健康服务！
' W0 L9 ~4 P# ]# @; m; P* x这才是人民需要的服务。

9 \! z% ?9 k" d6 i
) A/ D. ^- |. [8 h