为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
不再高高在上。
8 S7 A; e/ n! u. O* i说白一点，为人民服务。
( I+ ]( B$ H  H. N3 T可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。

道理很简单。
为人民服务，更要知道人民需要啥服务。
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洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
比例越来越小。
# U  m" f' Y, C3 n0 D5 E8 L9 Q) \即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
如果是和家里比，更没得比了。
6 q# [- i0 k8 S% d( ?! x' ?家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
+ C! [  J6 c+ ^+ w如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
一百元，切，够我一个星期买菜呢。
4 z7 N. a- o, O) E9 M所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
. p) u; r" N% U. V7 I5 q- }# Q正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
# E: L* X8 d8 m3 Y我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
8 \/ r% h5 n1 y千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。

贰
$ v9 T7 B1 b! }! J" _  W& q休闲
很多浴场把浴场定位于休闲。
说雅一点都市文旅。
9 O) X/ r& R' k1 U这个定位本身没有错，但有一点问题
) @0 x5 `' a& y' }9 A* ?, Y休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
更何况这样的客户没有粘性。
  H$ X* G7 d1 Y你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
+ T. G( M7 D( U7 r1 s3 D, D% ^1 A想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？

5 I4 t- [0 r5 Y( t/ i$ _叁
; c3 Q$ }8 Y: I, u( S! F汗蒸
9 Q$ I9 A% _. \0 y现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
+ J+ Z9 O6 o2 _" A5 `搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
* K% z$ z( ?; |5 d我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
7 W9 Z: c+ T/ T+ s' U为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
( }  c" i5 V9 \' B最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
/ Z  l+ {# B1 `我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
% C$ H- N6 g. i3 V那岂不是亏大了。
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肆
养生
每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
1 @' ]/ q+ G# H0 k* r4 I. e你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
* v7 c* ], k/ y8 c. [" F1 g  `汗颜~
这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
- x+ Y5 I# N2 S更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
我又没病没非的，干嘛要做足疗。

伍
& p# z6 L7 w1 F% I  L0 f4 ?. }儿童
从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
! @9 M6 V/ I1 `0 v' m中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
: _2 k" U6 f. E) c5 R能把儿童的生意做好，就算入门了。
生意起码差不到哪儿去。
# ^5 B: z) u3 ^6 q+ B
陆
) v, l1 ^- |4 t  y说重点
; H/ P9 F+ B1 h: T+ K" h从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
1、压力
5 V1 K$ Q5 H/ S: O% M2 x% f2、兴趣
3、儿女
! A9 F- d: L0 }8 ]+ h# w4、交际
# \6 s5 p' X% z) c' _( k4 S( ^+ q# s5、学习
: p+ R$ g$ L! a$ ?2 c: X6、差旅
你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。

: H5 m) Z" C" ]' |" C+ ]柒
为人民服务
; Q* H& S8 E) C% q) U& N5 P还是那句老话
& a$ l3 d6 k0 E  A6 L' ?8 w为人民服务
4 s! S( l: n. d& K# A得先知道人民需要啥服务
% R) N' b; l- ^9 ?* G到底啥服务有好前景呢
: L2 E# N- A* h+ R& n8 h5 c2 h# b健康管理。
亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
1、大众
4 @' c, o2 B1 N. E) W1 O$ g. v全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
6 p7 \% S3 J" |- F4 ?城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
这有着良好的群众基础，不愁没客户
3 z0 J1 X, W3 n. S+ f2、高频
KTV消费高，但不是高消费。
/ V0 J, a+ `: m为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
2 T6 W8 K# x* _. o( @) R全年平均就不是高消费了。
吃饭一次20元，一天三次。
* a! `- t9 ^) |3 Q2 I2 U算起来要比KTV消费高多了。
3、刚需
鲍鱼好吃，不吃也没关系。
# o: W; B, H) ^4 C( m: j米饭就不行了。得天天吃。
3 v1 h" c6 L  w1 c- K休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
8 [/ `$ w0 v4 L3 K. j* o但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。
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你只要把健康管理做好了。
4 ^# Q$ @3 H( ~' H才能把浴场的生意做好。

为人民服务
不，确切的说是
; k" d9 A- a7 k/ ?为人民的健康服务！
! T0 H; Q, a) _' e" _6 w这才是人民需要的服务。

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