洗浴项目的成功,是诸多因素共同作用的结果。但最关键就三点
# c5 @- M6 a6 o* N' b1、来的人多(拓客)
' Z8 C2 Y; O* a3 K' S" s( b2、乐意消费(提效)+ y+ L W6 I/ U! v; c4 J
3、流连忘返(体验)
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拓客不新鲜,不好玩,毁掉了韩式汗蒸4 o- N& F5 m. v# @$ L% b
这两年,不,严格的说,前两年韩式洗浴挺流行/ _ A* c; ^, V- D- d
只要搞个汗蒸,摆个凉亭,放几孔窑洞, M5 k' F" `; J0 o- y
那人就嗡嗡的往里进。
% ] ~0 R: w) A% G* _( m& t可也就两年,除非是空白市场新开店,老店大部分都发愁客源。- i% v X( t U; Z! \! Z/ e, H
为什么,不新鲜了呗。! _5 D/ ?; ?; L3 D3 V% p* E/ _0 {
即便是空白市场新开的店,一般也就一个月的热度。' B! \. y5 E! N& G& Z
一个月后,客流断崖式下降。2 x, _ r, b: v& g ?
最惨的例子,每天平均客流从4000人下降到300多人。
) t! H. @6 F c1 R& _- s }不新鲜,不好玩。毁掉了韩式汗蒸。. H/ V9 K; D/ `7 S- p T' t8 V! S
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贰
* A4 g. ]: J8 j提效
: C1 Y! p% S5 a3 s没内容,少内涵亏了韩式汗蒸
( b: @8 |( A; W" c5 S& H这几年我每年做20多家韩式洗浴。
& s9 e# t, O. P/ q% s, c) R也接触了上百家韩式洗浴的老板。
0 J8 W+ q% J$ G4 Z3 i3 D6 G8 {从反馈的信息看,店内的客单消费普遍不超过100元,有的甚至低于50元。
0 |$ Z- z3 R' [7 f$ f9 B1 l+ `为什么会这么惨
4 k) H" S w( F/ S" d* A# u没内容,没内涵9 w& z6 x0 }" N @( V
虽然装修形式变了,但服务内容和产品架构还是停留在原来的水平上。
9 T y, d& B, c: o6 O5 T4 N家家一个样,天天一个样。
% H" M* L4 F3 x( K9 `" ^2 i: K0 P除了吃饭,搓澡,就是按摩。没别的。甚至有的上万平,甚至几万平的店。& |5 ~1 I7 V: }
也是如此。当然了,有的店变着法儿增加了很多汗蒸,又设置了不少的汤泉。
& f' t' l/ P$ D问题是,这些都是遭钱的主儿,不是赚钱的路。1 [* ? v" i/ D
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2 b, m* t: H l" L* E体验
0 [1 P, S. q' i社交性,仪式感的缺失毁了韩式汗蒸
0 U/ N, U5 h$ g) B4 U' A浴场从来都是社交场。
' W1 T3 }# N8 C$ E, J; G: Z+ N没有社交的浴场消费就无法支撑。: ^) [; o. Q; q [
至于仪式感,更谈不上。
5 L9 J% E3 v5 |) I/ R+ Z" W# F整个韩式洗浴的体验,没有任何的仪式感可言。
) O+ o, Z4 y' K自然,客户体验也不强。
( H5 T% \4 v( U我们说一个极端的例子,
& Y9 w$ A! Q" M2 X( _( E- g5 G$ Y" L寺庙烧香,正是通过强化仪式感,
, `# z4 V1 e9 k" @增强客户体验,从而让客户获得心理满足。
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正是因为以上三个短板,% W( h! F4 q( ^* B4 l X# X
让我开始反思韩式汗蒸的功与过。
( M0 j6 i6 L5 P# _2 k- I* H深思熟虑后,推出唐朝生活馆的整体解决方案。
7 B- {6 s4 p- b* J7 y0 t1、唐朝生活馆的牌子,节省多少广告费,吸引多少新客户参观,学习,体验。
; Z( l4 @5 j0 u5 ]9 d. d$ p2、琳琅满目的产品和千姿百态的唐朝穿越活动,可以拉动多少消费,可以多开发多少产品* u) D7 v' l3 c$ W+ E
3、丰富多彩的文娱项目和社交体验让客人留下满满的回忆,流连忘返9 \9 t0 ^$ o1 r( t
欣慰的是,这个项目已经达成合作意向。1 U+ l S, q: G- a- W2 @
项目也正在紧锣密鼓的设计规划实施。
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项目地址:江苏苏州/ ^, T) F6 J; | M' f, N, }3 |
项目规模:10000m2
. ^) H Q4 n; G规划投资:2500万
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