浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

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2 ]. S1 H, J+ m* s! X流程
" S: A+ `/ P" }  N8 r  _) z我并不比别人高明。
7 p, y$ u# Q& _( ~' ?$ ]但我这门外汉，也看出点门道。
& ?1 m' C3 K. D: [2 B# `: b1 c大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
# u. ^8 ^7 Q$ Q" g) [流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
0 |9 Y" A& m4 }% A# m既不系统，又不科学。
, W  e# l1 y/ \  ]如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
  t$ T! A6 J* Y( O5 b. }更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
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人才
2 ~/ S! |& c' N$ r8 l2 G  f1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
; f2 T5 k$ _( E: ]- ^9 l) M' a2、筹备店总和管理店总定位模糊。
  S  w" `/ f7 A9 }以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
0 A$ [6 b: g7 k6 i9 A如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
1 S% @; S& Y# @2 T* }+ G- \3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
& `; w9 X  P- ]4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
1 Q/ I& `4 O/ d. w5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。
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叁
5 R" {2 z2 M. s! i! E3 q: [/ V) d8 N市场
' U. Y' b. a! k) S0 T1 m1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
2 g  W+ X. C  O5 k$ L* G但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
& g  p5 e4 X& z0 L即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
/ N0 T& K4 M6 o4 `. U( m) y2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
考核目标不明确，市场不透明。
3、营销手段老旧
看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
. \7 o$ R! b+ `7 c( z) |8 x4、线上线下不能有机结合
" C; x* y2 }* g由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
3 z3 B+ i9 x8 j7 R$ k+ \人海战术和小广告模式。
9 A+ w  C6 H& y: \: l+ l3 O/ m乏善可陈。
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$ q+ |7 J, M# J( F) y' f操守
职业操守是这个行业的通行证。
遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
; A  w0 q  ~) Z有违职业操守和职业道德的事情。
$ W3 _" u- r" ^5 `" U如何解决这样的难题呢
办法有三
0 j' {! g4 d6 l0 ^$ b: w1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
2、定规矩
在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
3 H0 a* J" u5 L2 Q7 o" Z# |提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
. E/ _* [" ]' _- {3、重监督
) y& E, t6 ^( G2 f6 w3 e  x没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
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剖析
大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
" d. A# [* F9 O& J/ X6 U) K# [舍不得做软实力投资和建设。
8 T# I& {6 T3 Y最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
' h. M$ K" M7 K或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
4 R1 M3 b3 ?8 r- \8 M培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
6 I0 l& I8 w) ]# i4 {# C全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
管理体系
5 A" Z; E0 ~/ `$ p很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
5 A/ T! |' o9 u( D% U; O其实，恰恰相反。
在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

4 M  V+ p  f% B9 V. C我们要明白的，
作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
9 b: v3 z' o* a: ~8 Z& ]而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
" T) ~  f3 Q1 ^& ~  @2 ?, m6 H这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

柒
  l/ p! ~/ I: h/ T, ^' ]企划人才匮乏
我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
$ i% H2 i# {5 C! y% m6 a可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
7 x: @# |* A- ~. Q: ?! {" K5 y当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
+ J$ w* g5 `3 q正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
* H) {2 T$ a$ f- S我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
9 O6 N. o: d5 v6 h+ z当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

2 }" `9 R* W7 w% @简单说说，抛砖引玉。
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