浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
- r6 Z( d0 z6 h5 J4 E1 r4 x一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。
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7 E! \# u' I! D6 T; s流程
我并不比别人高明。
9 n& C. R& V# y7 G- z但我这门外汉，也看出点门道。
/ A# g7 H6 M, v2 W! P" \5 B6 L大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
流程不规范，管理不系统，决策不科学。
  @1 J* Z5 h9 I很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
  L" \* d, `0 [7 B2 d2 T& q) g既不系统，又不科学。
* i6 S( Y$ s% K% V如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
2 y* {  _- V+ B  U. a完全是草台班子唱大戏。
更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

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* X8 o% K% i- k+ c% q, u人才
  `/ ^7 P& ^/ v# x! z$ f& I5 z1、职业人才良莠不齐。
: z: C- L( \: |) S8 O' o和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
2 D" a, s0 i2 T2 e% Q2、筹备店总和管理店总定位模糊。
  D7 R" l/ n" p: W$ H/ T) `以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
; s3 \! A* _' i. y8 L( Z1 f) Z而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4 z% |& i1 c+ D: e, R4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。

) h, T# e; c3 m& U$ N叁
市场
( J6 P  p4 h- G  n1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
. a- d& `7 W0 m" K即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
! }* b5 Y, x* C1 B3 R2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
/ s9 U4 |3 ~9 w考核目标不明确，市场不透明。
, d' A- T, Z, P3、营销手段老旧
3 x% e) T; x; U看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
! [8 U$ a" ~+ c7 a& K这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
# A  y% l  L9 a7 t4、线上线下不能有机结合
% Y! M8 M7 q# ?2 g' M5 k由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
肆
操守
9 g6 Q/ F7 U$ b9 \职业操守是这个行业的通行证。
: Y$ N) p  y. O# H3 Y遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
! S7 D, l2 m; Q4 k有违职业操守和职业道德的事情。
; d$ q* n7 D7 ~) y如何解决这样的难题呢
: g; b: Q* C4 W- U  L: r办法有三
1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
" _4 }- c4 D6 h! L/ v2、定规矩
在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
' P+ `  s3 D! E3、重监督
没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
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伍
剖析
0 }$ R* e1 F$ V) d; i9 d大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
2 G, l& }: i9 t" d最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
9 T' P7 i' V+ `8 ?把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
% P$ {9 w  w- b& ~0 w3 Y: m全方位解决方案
" I! J! k# w. E" H$ ~9 B. i' F就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
管理体系
6 [5 O/ N+ l& T) H- }: Y8 ^; c很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
. e$ }. Y; [7 a5 @; C1 j- X在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。
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我们要明白的，
5 A7 O7 U3 b# C  [9 `作为一个浴场
  z1 C8 z8 D  b# i: p4 v最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
! i* p+ K( @( e" {我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
3 R7 Q4 S5 y% a' P( l/ W1 M. a1 r而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

% A  h9 F+ L; n3 m! d8 c  |! w柒
# Y4 M, H/ t7 f+ |" H& f企划人才匮乏
我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
8 \+ X& v, R  K我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
" |" a* h6 R4 q4 b# V3 z专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
5 U" j4 @, x$ A7 n, u6 u# x当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

简单说说，抛砖引玉。

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