浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
$ M, v. a6 N* k) t& j! U" S因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。
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) l6 ?" H& a( W+ \7 `! ?9 U流程
我并不比别人高明。
9 w! l( k$ n2 `) u/ c2 i% z但我这门外汉，也看出点门道。
9 W! R( K1 {3 M  B0 G; j大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
7 {  P' G- P. @+ _% p既不系统，又不科学。
, G5 K% G, G/ X7 r1 f; a如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
% T3 x! _: W( i! u9 N, E, y就会发现很多浴场的开业筹备
. ^) E7 {- m. d  h. O完全是草台班子唱大戏。
更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。
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  K% m6 v- M# _& V人才
2 l* w, D$ c& Y* g: B, c1、职业人才良莠不齐。
3 L  v; U/ b* T& C- m, F! L和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
2、筹备店总和管理店总定位模糊。
以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
+ H( a% A8 @5 v5 j) a/ T) q+ D如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
5 _% i5 |# D* @. X& l而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
7 I, u  `- |, w9 q1 R& i2 E有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
" K. R( Y  d1 b: q说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
4 i* J8 P6 S9 e; W5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
5 T: t  {# K) v: W8 T/ ]+ \8 k还在吃老本，走老路。
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; D& q% D3 p: B/ r& F市场
1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
$ L/ ^0 _1 Q' F4 @; s2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
0 l4 a) u) C/ U4 v) |! ]" P考核目标不明确，市场不透明。
1 O  ~& c8 H+ T3 ^* K8 M3、营销手段老旧
9 D" c- x2 C% [" f4 o; G/ u" J- C看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
! X/ f: ^: {( h; b这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
4、线上线下不能有机结合
由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
9 g9 ~: r1 U- `* s9 z+ {1 K人海战术和小广告模式。
4 t2 P& ?; i& ^6 N5 B乏善可陈。
! C. G" W7 i, q肆
操守
& a5 I2 _& x* }职业操守是这个行业的通行证。
/ e8 Y  s4 d5 K) Q遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
有违职业操守和职业道德的事情。
如何解决这样的难题呢
办法有三
1、选对人
! d8 b& C, L- o; y+ P选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
2、定规矩
1 g  p2 D0 u2 J1 i' Z在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
3、重监督
没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。

伍
3 K9 y2 v, p8 u( n剖析
4 W7 |0 }7 \9 T4 r" \6 v1 Y大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
$ f6 t5 T; _; ^% k  H! i# A3 |舍不得做软实力投资和建设。
最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
" `7 k; Q$ H- q5 Y/ I$ z把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
# n. S: e  h9 d) x/ P* g) _' i而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
! |. D$ Y. R* j2 b培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
/ d: F7 `1 E5 L, o( l4 [( u& d3 I全方位解决方案
2 m  o4 G! B  b+ c: a6 Y# \就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
  Q1 w( d" H  R- W3 S& a, y陆
' O$ W5 y: [0 K" l7 l+ {8 D管理体系
很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
2 n8 v& n. m8 T在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

" [  y' O% Z& M' ?4 S6 ?- h6 Z我们要明白的，
9 N- }7 @( `1 y7 K) i) J) d作为一个浴场
, \1 B$ b7 Z# s9 M; M& M最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
4 l( y* R) Y" Z& d7 z无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
  m- o" H4 h. b1 ^- W9 d而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

! ?) f' {/ x, x, D柒
! [8 N6 H1 t! f7 Y0 J7 J企划人才匮乏
我接触不少职业经理人。
* N6 u. e; s: g, }$ J  I/ w# z  K" X4 V大多长于日常运营，乏于营销策划。
1 A9 S* i2 g9 O" U我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
" }5 L, W; t, w. Z当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
. f/ f4 C; l: n+ N正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
) T4 Q. t+ n7 Y8 p我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
) ~! D: b( U: ~4 {% v' O; y- x- ~当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。
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简单说说，抛砖引玉。
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