浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
% K( F( S. g% W+ z' {( ]0 T2 ^一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。
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壹
6 h, J8 j" S6 n, D* z5 l/ Z流程
  _9 y& q0 X8 y, \; V我并不比别人高明。
但我这门外汉，也看出点门道。
大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
( C4 A  Q9 ]! q" \5 }/ ?) }流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
4 p8 A! d) P; T4 V; F8 B4 q既不系统，又不科学。
如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
& i( `+ m* U9 H; Z! U) R5 ~+ f/ M就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
8 O8 \2 v* c: O/ V) o, ], X9 b更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

- g4 ~+ O8 v9 X0 x0 P! R贰
# x- q2 F9 |$ _- E, w人才
; p, v! b1 x+ B: O* n- p9 {6 V1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
; M6 y$ @! B( T: k# [2、筹备店总和管理店总定位模糊。
以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
而这样的事情屡见不鲜。
0 y4 d- K  x, Q' w4 Q3、资历不是选拔人才的标准
& U$ V, `8 {6 V% ?有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
- B6 r& a  b3 w4 G4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
还在吃老本，走老路。

6 C* x2 x/ y% i; U( Q! L叁
* F: O3 \- V. J) e8 K5 i市场
1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
" w0 z8 b0 p" T, o2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
考核目标不明确，市场不透明。
3、营销手段老旧
看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
( [, Z/ J( Y/ L9 X8 n9 O4、线上线下不能有机结合
由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
( N# z+ x# t8 n" j9 B肆
操守
5 R' a. G" k$ W- F' l职业操守是这个行业的通行证。
遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
有违职业操守和职业道德的事情。
如何解决这样的难题呢
办法有三
/ X7 F( o4 a2 s' ]. B3 ^1 Y1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
& j8 _& X2 C  J% r- h+ b$ G2、定规矩
; M# w5 \9 E6 p' P! A8 e) X" n在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
3、重监督
没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
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. s8 u7 U& |' r6 T' w2 A# E" j伍
剖析
+ ^, l. C% r: i! E$ `. Y# T" s  x大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
. L/ F6 D$ h5 ^舍不得做软实力投资和建设。
最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
8 m$ o; N  E2 Y3 r7 M$ M! q$ T或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
2 l/ p0 ~2 m( q; S# t培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
全方位解决方案
. e( g8 P5 g' Y- o就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
* Q* i( ?+ |8 ?! h管理体系
很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
+ @: w: L, S, f# }2 k在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
: |8 i' n% T& H* X6 O$ D! R大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
6 k! c* n" z7 k0 J. N或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

4 ^% E; R. R( |1 M5 o我们要明白的，
作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。
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柒
* ?2 m- Q0 h2 C) l: k$ y3 ?+ _1 N企划人才匮乏
9 W- N/ ~$ ?! W7 D" Q8 b( o9 E我接触不少职业经理人。
+ P! f' U# E1 @! f1 e+ [5 }0 J大多长于日常运营，乏于营销策划。
我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
+ [4 U) G8 S* T: D无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
2 Y/ ~( j8 q& m可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
6 e6 {* @- |( c$ B当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
正因为人才匮乏，才更容易成才。
# P, [6 M4 G; q" h9 m正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
( T4 N( i, `6 Y- o1 M7 _9 p当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。
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简单说说，抛砖引玉。