我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。
$ K0 K0 a; Y: E' M: ]力争做洗浴项目得全方位解决方案。
6 s! U9 B9 \8 Q: y, W只有一点例外
$ q+ P5 [5 N& t r* j不做施工。" n( B' b2 G) v- a2 l
很多朋友,甚至客户劝我。7 J) w% `4 a! V+ F$ ^, W
说这么好的资源,为何不做施工呢
' J2 B8 |: A0 p4 ^0 A. X" ~原因无非有三* J8 }% t) D3 C+ p! u
1、不自信
0 d# G: ]" l* w8 Y我们自己几斤几两,最清楚不过。
! I( }* p& D* b; d4 O) e% W能做什么不能做什么,有个清醒的认识。
3 r3 ?6 N5 c, e# }7 m- i所以只做最擅长的设计,不做施工。
5 ?- V+ i8 T6 p2、红脸生意3 i4 L/ s* H- F
我只做红脸的皆大欢喜的生意。
5 w8 S# e$ H5 h2 {- Q7 g! [做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。
6 ]+ [9 L5 b v$ c2 }而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
) S: I/ a8 \- `# S$ |; \' B8 U3 n' \0 t为此弄得脸红脖子粗的都不好。3 w% U. i( h' }
我希望我的每一个客户都成为朋友。 k* _: C# l( }2 g9 a: {
所以,不做施工。
' {6 ^/ R2 w1 H4 X" n3 v3、风险太大4 Y: q: k/ Z* v: q! M2 A
活儿好干,钱难要。
) l+ f6 }: \" t* y) _9 ?做施工风控不好做。0 S2 P+ Z+ x4 \2 J7 o( G
见过不少反面的例子。因此,更不做施工。
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( K6 ^6 A7 t: t! Y! C$ c即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享) @: Z; V3 K: R n% n
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. ^8 P1 m; D7 {7 B4 E* T丢了西瓜捡了芝麻
+ n+ M% d$ ^ R9 ?6 S, B做施工,谁都想省钱。 R. _% U( c8 `4 Y
但往往因此扭曲了价值观3 \% i/ \! s1 L5 g- W$ D% m
什么价值观呢
/ n+ Q& L; L' L1、安全第一
* j4 ]6 C0 C7 ^包括质量安全、商务安全、履约安全。
8 p* j5 X _0 U6 Y5 j8 R很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。8 h+ ?( v" \) F
而是谁便宜谁做。2 Y8 |* K e* I8 r
这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。. v! i- v4 F" F0 G% k! z% r
因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。
, |# T- Y, t( c- Z2 H) X只能想方设法降低成本。' e9 Y E+ w2 k, j
2、效率优先
8 Z% t+ A8 A5 p在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。! Q' ^$ Q- j/ W4 q& `
我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期
8 [" i! j: k2 E尽可能控制住时间,节约时间成本。
9 o) T7 C% U5 N; K7 B. P; G省下的一天时间,就多赚一天的钱。5 m" u9 z0 u4 N4 J
曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。
5 m0 H/ d* u$ v可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗" u, N% o. K& k( H8 B
不能,看看义乌有多少商城就知道了0 M$ K. E7 x3 C
这无异于大海捞针。' q& J4 Z% L7 M- W
花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。
; `9 t9 K1 O* t5 |7 J+ D很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。. \5 G) f7 ?# D2 a
捡了芝麻丢了西瓜。6 d8 C e* J5 j, B' }& b
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项目总监
, P- g) \8 \4 z7 ? I洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。
6 x7 t# w1 e- O5 o就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。: L. b5 F& [$ Z- q. @
但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。7 N) W% l2 V* g; |/ e( S
要么找了自己的朋友,做工程监理。
& c9 m8 M! x. q8 K% U0 i8 C5 E有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。
! m. z+ h2 F2 A# A3 u. v9 I8 K连水电图纸都看不懂。
8 @; Y; z- P$ V; w2 G! G, f" l这样的技术力量就敢指挥千军万马。
* H N2 n- w8 n6 o8 I. ~, D不出事才怪呢。
( j: ?( V2 ]" Y8 y为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。
7 r, [6 J% n% H/ \; G- ]但好多人舍不得每月2万的管理费用/ j3 O1 C% z; _+ R
最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。# ]' A p/ K! J; f0 e3 c( S8 l
因小失大,后悔不迭。
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1 p' N: g/ \6 {4 V" W- j2 l专业人做专业事
6 y, W$ z# D9 e0 h不少项目任人唯亲。2 u3 Z0 D( b2 C4 W4 t& d8 F
七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。
$ v( y# f% {" U- X$ D有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士)
$ @* B) O0 d0 [2 M就把工程接下来了。他就敢施工了。+ L* t; T8 E- x2 h. e
更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。
% a1 R4 U O% |" Q比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀! _& b3 e. g# ^
搞得我无言以对。
, L# h6 @7 B+ ?+ K/ `; z/ G" Q现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。3 h* e2 L9 i+ w4 y: `# T
不是说这个人实在,施工质量就优越。9 f6 |5 Q5 u- E8 V; h
新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,
7 b2 p2 a/ L5 N隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。5 W; p3 D7 p& D4 V7 v
为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。+ e7 G+ b( F2 r4 t5 X9 N
却依然前赴后继。
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没有谁无所不能
& F' G+ E" q% f看到某个项目生意不错。
, g3 K) R5 w. Y: D# d4 F4 `问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能...
% i0 g i4 X: g W1 ^# i1 L1 b; x我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。; X9 X2 d* ?5 h) r1 r
这么简单的逻辑,依然有人相信。
0 n& [3 _/ F6 t) W+ @就以做管理的做设计举例。
6 t4 S8 O$ _: v8 _做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。/ w: O/ P# M. `. U
有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。( \3 r. Y+ l v- t3 W
当然我们不排除有特例。7 i/ m/ o4 D. }# @* }' u
不过,有的运营经理说自己能做施工。* e- G N9 P; A( @
竟然也有人相信。( L$ p1 A$ }5 C
我想问一句,这样的草台班子。
2 j7 M* w+ T) Y+ K风险有多大。& z# h) L- H2 i( i# R. j: l% Z
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别想得太美% M. X. x3 H. N$ B# i
我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。% r/ R+ n& s: P' x+ h# a' T
施工的技术节点翻几番都不够。9 A: h& J( [% k
但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。+ Q2 Q5 ^$ \/ @4 E4 ?1 \- m
我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。: Z+ C; K0 e9 [. j4 {9 f
我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘. E' v8 y) s1 w
这点小项目,派个小弟就妥了。
. X9 Z3 K( n5 F& x8 V) ]2 C) H其实,栽跟头最狠的往往是这样。# p, F# @$ @. h" d/ d( ]+ O+ ~- R3 M
要面对现实3 q# s1 g. E# m& Q5 m
要尊重设计' k9 @, W6 C7 r$ [5 c6 K
要敬畏教训
4 u# s7 h% p' \2 O: X3 K# M要严格要求* M* h! ?9 g( f0 ]; f/ D9 d
打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。% t: y- ~9 J/ Q# [2 E4 F
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