我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。
3 u5 k7 R! t7 H3 ?力争做洗浴项目得全方位解决方案。
4 n& ~+ Z; j) Q: J% Y# D* e只有一点例外4 F8 v ~: F% [" O. Z7 K9 r1 j, \, Y
不做施工。
5 W7 Y, K% F- I! b很多朋友,甚至客户劝我。: q& V' w, i. Q2 H% H: r$ B# O
说这么好的资源,为何不做施工呢
! f/ v/ M- \; l* E# D( g' w原因无非有三
& X; ?3 [! `" b3 I* K1、不自信
- S- B9 B }( G5 e我们自己几斤几两,最清楚不过。( k8 s+ O" I: s; \% T5 G
能做什么不能做什么,有个清醒的认识。; ~( r9 a; p$ G- l) Q* ~
所以只做最擅长的设计,不做施工。
9 e) d2 q: i: G. x2、红脸生意- G$ A& d/ Y( I* B
我只做红脸的皆大欢喜的生意。
4 v" x5 o4 G7 ?$ L: ?0 F做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。
! a* w( y4 I6 d5 a- O而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷' d1 q, e% k7 p
为此弄得脸红脖子粗的都不好。
* I/ f" \! c! Y& M, I! L我希望我的每一个客户都成为朋友。" @! c1 v* m0 E6 _8 A v2 a* u( P
所以,不做施工。3 a C, v& V& s# R1 N7 T
3、风险太大2 `2 D4 F& z9 z5 P% T& R
活儿好干,钱难要。
; r+ c3 E( u4 d9 m, c8 a: s2 L* r做施工风控不好做。
/ _- A0 |+ F# S# V) c' h: m. t见过不少反面的例子。因此,更不做施工。
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即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享- n+ v } G8 a1 h c' J) G* l
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( h: E8 P! \# S9 I2 Z5 ^( [丢了西瓜捡了芝麻
1 U2 k+ d. K0 o; {做施工,谁都想省钱。
: K. S1 ]) w! ^1 `但往往因此扭曲了价值观
' O( j H/ g+ u5 {什么价值观呢
" M# l3 B0 A2 S0 ?" Q1、安全第一
* |/ P0 ~" J0 k' W9 c包括质量安全、商务安全、履约安全。
1 ~( u( C/ Z% x( @- `; R$ I- e很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。
% E( e* m- C/ v- }( e, c, j而是谁便宜谁做。
5 K0 F1 }$ B% z# u9 ~这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。
, x! F! h( c8 g: s2 m9 z因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。
+ s8 L6 n; h+ ?! ]( A只能想方设法降低成本。
4 L- D- t' Z! o* O. h4 K2、效率优先9 p: A$ w# h7 B/ |' N8 E. {
在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。" |( b7 S, \$ P$ c* m/ p
我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期
9 @1 L, q4 `, m5 ?" \尽可能控制住时间,节约时间成本。/ j% ]% U! L4 z7 t1 Z
省下的一天时间,就多赚一天的钱。' W# g0 t. M8 N- d
曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。
1 H2 W+ G* F+ d3 T可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗
j6 T) Y6 }+ ?7 R) f不能,看看义乌有多少商城就知道了' j0 `$ |# d: F1 \
这无异于大海捞针。
4 Y# q% h) ^0 I( t花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。$ E- W5 A* G7 [% K8 ?
很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。
% s' B: J1 Z ^. m/ E- V捡了芝麻丢了西瓜。* f) R; ~$ N$ Q* n
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项目总监! p5 o: d4 r" k3 a% E2 q1 z7 t
洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。" r; {( e* d0 Q) z
就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。9 L9 ~: |' S! ^2 ~
但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。
; ^/ V- @6 w5 b6 i要么找了自己的朋友,做工程监理。$ D; q: ~5 w8 Z' Y" `! B7 H
有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。
: w2 g6 s; U% u8 }$ r连水电图纸都看不懂。8 [$ L1 `# d2 `* y5 e, R, t
这样的技术力量就敢指挥千军万马。7 h5 ]& P- k8 _' B$ g
不出事才怪呢。$ J/ M) H$ r. f r, R0 H/ R
为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。* y/ ^/ S$ N# i# d, J
但好多人舍不得每月2万的管理费用
. E& a. z* n( E最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。
) h8 t4 T3 Z# ~0 A; V6 l) @# V因小失大,后悔不迭。
: N0 a; ` \: |- h! k6 z" {1 Z& J5 ^2 i$ f) A7 X& S, `0 o" q. w
叁
; K) s. N/ ?8 O8 @( k: I2 ?专业人做专业事
2 M/ ^# G2 m$ W# M$ C1 C0 l不少项目任人唯亲。
/ h( T9 E+ B0 j, c七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。
9 Q; o& A+ d1 _' g. h有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士)% [% f. b* M+ q- ?' N; W/ }2 r
就把工程接下来了。他就敢施工了。- X# V5 E0 N2 ?( u9 [/ p7 ]
更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。
' p; u# `5 W$ X3 _# j比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀% C$ t- K. f2 _- b. ? o2 _" |! ?
搞得我无言以对。8 V+ P+ _+ X7 c( l9 ]6 I5 R3 S
现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。
H7 o f5 u- K, A不是说这个人实在,施工质量就优越。+ ^& T8 r# ?& S+ }$ L, X
新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,
3 B& ^4 M( O; k" O) ?' N隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。0 {4 H! d+ k1 O$ Q0 P
为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。& i; R+ i5 P7 Q+ t" }" {+ Y: w
却依然前赴后继。! @! y9 X, ^0 s, ?% f$ Y
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% ]1 B2 \$ F9 W没有谁无所不能
$ _2 b' O. `2 L+ M% U" f- p( t: l4 e看到某个项目生意不错。0 n! N/ s. Y, \5 H: z b
问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能..., k. ^- K, E8 {% k! {4 v: ?# {
我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。$ n' y @9 r8 S. Y
这么简单的逻辑,依然有人相信。& w+ W+ {) O- e8 B6 j
就以做管理的做设计举例。
6 t! k. n0 q( w. B( v做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。" K& n4 ^! U; d: W" D2 W: G
有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。
. }4 }, l: n# A0 K当然我们不排除有特例。( S* k; l# j1 m9 `; T
不过,有的运营经理说自己能做施工。! Z; N2 h* r- v @7 t5 {
竟然也有人相信。0 u# v1 c0 I$ P' j* j5 f: d1 b
我想问一句,这样的草台班子。
" ^/ O& q, l) d: s% G6 {6 Y风险有多大。; w# L7 ^/ R6 ~' c0 C
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伍5 T' ]& N G6 }6 @8 I. ?) o* F
别想得太美0 Y3 t- j2 R9 w- S; l* i
我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。
% H+ G t% b# e* k施工的技术节点翻几番都不够。& A# L# |7 X7 x7 M+ I' f5 |
但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。
) _( M9 y; w$ Q我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。0 ^( S! G- Y- f' v. G
我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘
( Q! k" d$ V& r. o这点小项目,派个小弟就妥了。 x* p( Z2 A5 U# U
其实,栽跟头最狠的往往是这样。' B; H% N: `. a+ l
要面对现实
# t1 u9 w* b/ S8 \0 C$ k要尊重设计
$ a6 x7 u* k: J' g, j+ f* L5 s$ S+ q要敬畏教训
4 d' p7 D" B& `' v5 Y+ }; J3 k# R要严格要求
) c" M4 |+ @/ W1 Q2 z e打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。# {& S' V! c5 {" b+ f! a
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