我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。: c% L; o% ?; W2 c
力争做洗浴项目得全方位解决方案。* t& a, ]. i0 p
只有一点例外
7 t' A$ y/ a3 H不做施工。8 ^' {& F0 r0 ^! y/ ^
很多朋友,甚至客户劝我。8 ~, q6 [7 z6 w$ I' U" V& k
说这么好的资源,为何不做施工呢
! j, f2 w: Q2 i- N# L" K' ^; T& S原因无非有三
) k+ Q }: V H4 V* V5 G$ f! f1、不自信
5 X& n1 d1 X0 A! A, n `我们自己几斤几两,最清楚不过。
* n, R$ m1 E8 ^5 @; Z& C能做什么不能做什么,有个清醒的认识。+ H- w$ Z: N- T0 L3 I. Z
所以只做最擅长的设计,不做施工。
+ b, ] D2 j0 y' N5 |6 _" I2、红脸生意) r6 \/ x2 h& N
我只做红脸的皆大欢喜的生意。
& t- m6 z# h" e( a$ N& ^# I做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。
; A2 w* p# |: J% J8 g1 x而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
( m4 R9 A) I$ q; M6 c& W为此弄得脸红脖子粗的都不好。
9 ]) h1 o6 @8 s! c z; {% N/ w我希望我的每一个客户都成为朋友。2 }' U$ ~4 X8 B, v6 f
所以,不做施工。
- }7 }4 D; f# _) C( U$ E1 w3、风险太大
2 i: ~5 s0 X) ]! v* ]活儿好干,钱难要。
5 M1 L) v) T. Z' m+ t( n6 |做施工风控不好做。
% p4 |; D. h" P9 @, M* [& {, z见过不少反面的例子。因此,更不做施工。0 J7 \/ @! R. c% I: u! I% ^! h
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即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享
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! @1 P; g, I( S壹
' H" i% _' T q: I- [! E丢了西瓜捡了芝麻
) M( ? ~# V) Y$ y4 o$ d$ d做施工,谁都想省钱。! J3 [! D" v) f6 b. q7 C
但往往因此扭曲了价值观2 ~# V" b: O, {' r
什么价值观呢
; _5 ^8 v, {. G9 j, t2 w1、安全第一, h7 q: H1 T3 a" q! Q0 e& w
包括质量安全、商务安全、履约安全。
K- h8 v# h/ h$ N3 u很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。9 h Y6 j1 T/ ~: f; a$ _
而是谁便宜谁做。
* U* R1 L/ i9 A这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。
" E; j! J8 ? a" ^$ M9 c因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。
! l) a9 l7 N/ \; R# Y. C只能想方设法降低成本。
% U! Q, S5 w- K2、效率优先
% Y2 W+ g% i! {& S5 c) @4 S/ T# {在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。$ S. p0 ^. ^6 M8 T8 y1 B4 U5 d
我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期
k$ d8 C& h. U" a6 a尽可能控制住时间,节约时间成本。; G# T' B. _& i& B2 z9 j( a
省下的一天时间,就多赚一天的钱。: W! O m, k: B [4 v, \4 T
曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。
6 `/ Z2 Z1 I7 m" ]% t* g, ~# [! A可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗
) T6 @/ ~7 Y5 c* _' U; e不能,看看义乌有多少商城就知道了3 W5 b6 v4 Z3 y; e0 s4 z V2 z5 R
这无异于大海捞针。' s9 o7 D7 e0 E/ y* o# t" l5 U4 L0 y
花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。( K5 q+ F8 i; y3 p5 L+ O
很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。
) h8 w( ]: L& M2 s3 x捡了芝麻丢了西瓜。
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贰5 G8 Y! l! i1 @$ d2 L' G) \
项目总监
4 f4 {* o; y* q% i$ `洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。 W A% X1 _8 [* L7 I4 }
就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。" P* H n- ^- F$ _& {8 }. g
但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。
" R3 P1 ?% A* E, ?要么找了自己的朋友,做工程监理。% e9 s$ i2 J0 d/ Y
有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。 D$ ^- T6 `7 {, L: O3 R9 ]# b" b
连水电图纸都看不懂。. i1 P1 H4 D7 y4 O) S
这样的技术力量就敢指挥千军万马。
/ O5 X: j& B$ N4 n; [% v不出事才怪呢。- A% t! ?" Q+ c& W$ k4 s
为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。
# \! e2 `! M; L; ^; l但好多人舍不得每月2万的管理费用
! \; d, }/ X' ^' q _6 V5 O& F$ X# P最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。
7 {! k$ L8 J( Y7 h因小失大,后悔不迭。' j0 {0 `: X9 Z2 S" z$ b1 G/ N1 ?2 j
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4 k* z5 A s# x4 Z$ ^" T. K3 `专业人做专业事8 Y/ O2 W' _, T) \8 t$ b/ x0 n
不少项目任人唯亲。' n; a' {" }& G. v# T3 \7 i
七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。! x$ X8 L& {0 n; u' l' n9 g
有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士)
% d% u+ o, u' {" d% O: Y& L' ?: T就把工程接下来了。他就敢施工了。 H9 G0 j+ n* U
更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。
+ B X- o N6 D* j# V比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀
3 ]8 `5 G8 a* d% B搞得我无言以对。
( \2 {( ^& X5 Q现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。6 l4 R# }) K6 \: v0 O
不是说这个人实在,施工质量就优越。' ]" ?2 v% Y8 O, i6 N
新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,+ C6 S( ]/ N! o# z2 U
隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。9 M! S) ]% p+ _; l3 k+ v/ J
为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。
$ a) ~3 X, S2 c6 R却依然前赴后继。
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没有谁无所不能; G, y! R* x$ @0 X; c5 v
看到某个项目生意不错。0 t- S% S5 ^$ _0 m, E( s% M
问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能...- a+ G9 [* E* z$ m1 S: }* a x9 \, a
我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。* I) D& I- j a7 ]+ C
这么简单的逻辑,依然有人相信。$ t( \$ Z2 x# A' _8 D0 [: D- t
就以做管理的做设计举例。0 X/ r2 C* K/ g
做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。+ z8 i# {" u9 W# `3 w5 E
有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。
% K+ M2 R- l5 _" G, i0 Z9 y3 r$ h' ]当然我们不排除有特例。
# Y. K$ {+ T1 S! g6 o O' {7 u7 T不过,有的运营经理说自己能做施工。
3 }( `, U+ V) o% l% |2 `) G竟然也有人相信。
; ]8 I- o p* Z4 S) u# J7 B; X% {我想问一句,这样的草台班子。: A$ }+ H; D: c( @. A: w. ?# I! @1 m" q
风险有多大。+ V4 |4 G1 R% n$ J
j# V4 W- G4 L伍" F& G0 |# I7 y4 |9 d( ?" k
别想得太美' T- P/ O7 t' r' ?
我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。
/ L0 V$ M2 ? X4 I& T: L施工的技术节点翻几番都不够。
3 j$ o, z9 t1 p但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。
: }: ~3 V2 g- E& F. j2 {" {) ]我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。
. p) a5 R! J; r8 T: a2 X/ D我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘( S, ?6 b7 }6 r9 F4 F& E" @
这点小项目,派个小弟就妥了。9 B) V# u- A, y3 C2 {: k2 O
其实,栽跟头最狠的往往是这样。
/ ?1 Q( a! D: e0 w+ _要面对现实- C& W- L6 N4 v. l
要尊重设计
* v. O) ~4 X/ ]0 `0 w) }要敬畏教训. {: u0 q# J* |4 B* r. |8 K* w/ T' D
要严格要求
: H; P7 F9 v4 j& C# A/ U2 u打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。* Y( z7 c d1 c
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