洗浴管理之殇

洗浴管理我刚入门，一直在学习进步。
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管理组织架构
计划经济和传统的企业中
7 M, U  F) f+ T, W& q一般都适用树状管理组织架构
因为管理惯性
很多洗浴的管理组织架构也沿袭了这个模式
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" V5 q6 i; z- I# y貌似政治正确，却难以适应客户/市场主导型的服务管理流程

其实，管理组织架构有很多种
' y( M0 C2 D* f5 D, w( P1 Y, k2 }直线型
! ^; v6 B4 Q8 k/ |4 o! P职能型
树枝型
* a# c6 y1 |* k; H: `事业部型
超级事业部制
网络型
% Z( w; k5 c% O1 p2 X. g# W矩阵型
" l/ ^) j; x* N( H: v多维立体组织结构
  U* v" R8 U% M4 S( Y3 Q. @: V7 P6 z模拟分权组织结构
) P, q% l% H2 j3 a* R" U流程型组织结构
0 i$ n, K2 a. N* O等
0 ~7 f. ?3 z, F! u如果只是形而上的模仿树枝性管理组织架构，很容易造成管理脱节。
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7 `& V4 T: N& E3 d生产关系
' Q' P# e8 t* x# I1 y/ O激发生产活力的最根本原因是改变生产关系。
% {  {5 \! s% A2 {0 p: D八几年的改革开放，最核心的就是改善农村的生产关系。
从以前的为公社干，为集体干，改善为自留地，为自己干。
7 k+ ]  l, n8 c+ }" ~: s同样的道理，洗浴项目想做好，就要改善雇佣制的生产关系为合作制。
比如水吧，超市。
0 I4 h) u1 ^3 C9 O$ J" w2 f如果只是拿死工资，工作积极性很难调动起来。
如果是内部承包，利润分成。
! w& u! I7 z& E  M, w; U/ V& g结果不言而喻。
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* x2 p% j2 f* r' ], q. K" l  h员工难招聘
三个维度决定了工作是否吸引人
1、职业收入
2、职业声望
9 C" k. M0 F7 ?3、职业环境
职业收入很好理解，就是拿多少钱。工资高就好招聘。
# g3 G/ I# p, p职业声望很多人不注意，做服务员和做白领，同样的收入，都愿意做白领。
职业环境是指员工福利，还有软福利就是职业成长，让员工有奔头，比如熬三年能当店总，苦点累点又算什么。
因此改善这几条，就从提高招聘效率，解决招聘难题。

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. X' r( x$ i; S* X. \8 v服务空心化
/ o3 w- z, v* X0 L+ D: E今天的汗蒸，一阵风
家家一个样，天天一个样
一样的窑洞，一样的汗蒸，一样的凉亭
9 w. T0 m4 f* s6 d  s& l客户来一次就厌倦了。
+ m# `4 Z% O4 S2 G再加上服务没有创新，
客户总有这样的感觉
8 v) S/ Q0 K! Y  B9 h洗澡不如家里方便
$ q+ i) C- i  T" h* S* H休息不如家里自由
# B4 M9 ~( E/ b; T, x3 m吃饭不如家里便宜
' o1 ^9 X1 d2 ~服务不如店里专业
# O* L7 w" y8 C4 Q/ f7 j……
这点无法改观，项目就很难经营。
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伍
方便了谁
看到很多浴场的排班，要么三班倒，要么上12小时休12小时，要么上24小时休24小时。
问为什么这么排班，说是为了方便管理。
的确，你的管理是方便了，
2 B, p) C: b+ A1 {; F! R. @. \员工方便吗
1、上12休12，8小时睡眠时间，基本没有生活。
2、三班倒更有问题，比如收银员大多是小姑娘，夜里两点下班，多危险
3、上24小时休24小时，后半夜的服务根本不在状态，违背健康规律。
: f3 v0 k" R4 S( u# t. l; I' k! {我只是温柔的建议，排班方式多考虑三班两运转，四班三运转等方法。
6 ~4 ?$ p/ m% `7 w9 B4 o+ y及考虑工作效率，又照顾员工福祉。
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