洗浴行业最大的竞争3 x1 Z" ~. Q, x, r
是消费者不断提高的需求
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十年前,开个洗浴就像开个印钞机,去浴场洗澡那叫时髦
* @& m. \: K/ V6 K5 o; h三年前,有汗蒸的浴场凤毛麟角,几个汗蒸能带火一个浴场
# h9 S8 d `6 o+ N; I两年前,日式汤泉开始流行,不做几种温泉怎么敢开浴场
! s+ F4 e1 c, d- ~+ U5 h) K/ P一年前,山水度假温泉发力,大投入大手笔的项目风起云涌4 T$ J- Q- L! N; {( Q
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然而,洗浴行业的成长赶不上消费者的需求升级
; g5 e% F6 a+ G/ p, S! M就以汗蒸为例,几年前何等受欢迎可今天,哪家新开的浴场没有
& R0 {& a" z. I; R7 B靠汗蒸吸引人,几乎没有实效,但你没汗蒸,客人反而少很多。7 ]6 N2 K: \% S% h3 ^5 N) s
元芳,对此,你怎么看?
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壹
: k: Z0 x8 f* s0 k: ?% z" g- {创新没有安全感
0 U9 t+ ?: V+ q9 I一个行业成熟的标志,不是看市场存量和发展速度,不是看开了多少家浴场,新开了多少家。, C3 b; E, x. h* q1 D% Q) V
而是两个最基本的指标# G# X7 [) b8 d8 K
1、创新
g3 o3 O' k& ]2、细分。
5 r1 v7 _9 @: w3 q- ?然而,这些年我们设计了这么多浴场,苦口婆心和客户讲,我们要引领消费,因此我们策划了& t- J4 c" y) P4 g6 O( Q
《武侠主题乐园》 d8 ^7 E4 L8 D8 w9 x, I
《唐朝生活馆》
% }! m% i+ T% x4 o《培哲.健康公社》
% W# q/ s$ p2 Z6 p, m等经营模式,但是浴场老板的心态,投机的多,谁谁家赚钱了,他是最好的,你给我照搬就行。+ ^1 ^6 ]0 V/ K* m3 O
赚快钱,搞投机的心态十分盛行,没有人愿意扎扎实实的在服务上,在产品创新上下苦功。- r3 @* g" A0 H1 P% z* O& C# X
要么就是害怕,觉得创新没有安全感。别人家没这么干过,我也不能这么干。
+ V% M' r' y0 G3 ]: g5 w _: |3 A是呀,诺基亚这么好,谁乐意开发智能手机呢?不创新,你只能赚点辛苦钱,不可能赚大钱,更不可能赚快钱。1 T `7 P% g$ s( i6 V% M
不得已,我们的一些柔性创新或者表面创新大行其道,但经营模式,主题文化等内核的创新始终无法落地。& }* @1 f& c3 ?5 C" Q1 P
很多项目长了个大众脸,一入市场就寻不到了。更多的甚至沦为残酷竞争的牺牲品。
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设计花钱不实惠2 E5 b; X9 }, {3 a3 f+ G. m
买块砖,买桶乳胶漆,那是实实在在的东西。6 J6 S- l: D' N$ O4 B2 O/ I0 T
就放在哪儿,看得见,摸得着。6 Y% C; x3 R( n4 t
可不像设计,花那么多钱,就给我几张纸。
" j$ a4 N6 E0 G# X# x8 d- z太太太不划算了。
# ?0 b* c u3 k! C/ v+ Z$ g% E8 p我宁可把钱都贴在墙上,铺在地上,起码金碧辉煌,也不愿花钱开个经营药方。* w7 T7 Q" d7 K0 S$ Y1 z
100块钱,宁可都用来买药,药买错了也是真东西,也不愿意3块钱开药方,97块钱买药。3 J) i9 q5 k& z
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: Q* t9 w9 l! \' i# f- Z# q软实力开发,图啥
3 J0 @! E% c& J很多项目不遗余力的做工程建设 U6 d+ X. K* t7 i6 g; E
但却没人乐意做软实力开发。
/ E. d) k: F7 m9 R4 L* h什么是软实力,就是服务效率和营销能力8 m: l" M( h9 }6 J
说白了,就是赚钱的能力。5 f1 o- [0 B( r8 `8 c' e* W X1 C8 O, U
鲜有客户注重软实力开发的
( o9 J* A# _& \ `1 y) i. c+ a/ Z4 n& Q大多都是等快装修完了,匆匆凑一拨儿人; }* w/ @3 {" g+ U( w# R
先把浴场开了再说。" p4 k6 o6 ?. [' w- d/ v
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( `/ N- @# u1 N. _核心竞争力
# l R( H+ y! p/ z( w苦口婆心的几句话
) C1 e, j# @' Z! B2 d9 N" U0 Y. \1、如果没有核心竞争力,宁可不开洗浴;大项目更是如此。
, `/ d4 y9 v$ q& q1 C2、创新,不断创新才是浴场可持续经营的保障。4 H# Z% C: J) J2 @( ~. p
3、消费者的消费诉求在不断提高,我们的产品和服务也要水涨船高. @& ^8 [ H" s' H
4、洗浴服务行业三年一个小周期,五年一代。不要落伍,更不要逆势而为。* B2 a* _6 M4 B7 M
5、消费者早已成精,开浴场要把客户研究透7 o/ b h" k- x; m+ n- j
6、成功从来都是时代的成功,以前的项目再成功,只适用于那个时代。就像柯达胶卷,过时了不要再模仿。6 R( v3 Y) f2 T5 v) p
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