核算过没有,您的店拓客成本有多高?引导一个客人来店消费有多难?9 G" E# ^4 e. v
& ?8 I) Y, X% d! J( {, u每每看到浴场的打折促销,心里总不是滋味。
; ^- p7 T6 ?; l9 z2 }+ c都是为了生计,都不容易。* `6 t" I5 a1 A# f) \' _) ^
可这样的玩法,不对路呀
9 m, Q$ m8 q; v! o1 P" ]0 D8 a+ I: t0 s1、充值1万,送5000,再送7000的券;, A! @5 x' [4 C8 |, y5 f
2、办会员,抽洗衣机、彩电9 T0 v; S8 m. i+ M1 h4 i5 h. c
3、门票价格9.9……' w3 N/ a, f V8 S# q
这样容易成为恶性循环,可不这样,
6 Z! ~0 t6 E. {, O7 u# P3 \又有什么办法让客人来呢5 l+ |$ i( m; t' I, b
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您核算过没有,您的店拓客成本有多高?
& m6 {1 P p+ X0 N1 @/ `当店总的你,又有多少天没有睡过好觉?
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5 g, o( Y4 r ]! R* t7 U! u壹 | 越有趣,越有生命力
2 u$ a" o2 U) v3 m- m2 O我之所以做唐朝生活馆,之所以做武侠主题乐园等主题浴场. }, [9 E1 \* b& @+ H1 K
主要的目的,就是主题文化自带粉丝儿,另外就主题文化好玩、有趣,有营养,能赚钱,1 C, n( s1 I0 \* Q- [
最重要的一点/ j# L$ z$ u3 d, Z$ E6 e
商业开发价值高
: w7 d, @" T& P, [: b在经营上可以围绕主题文化,设置很多相关服务项目,让客人流连忘返,商家还有钱赚
; Z5 r P% f' `# E# n4 D& b而现在的浴场,大多家家一个样,天天一个样2 z( W4 H" [6 Q+ S* O: b
如果你没见过,或许觉得新鲜
4 y$ B+ o; c& m3 ^1 b8 B$ X但如果你去过,就会发现很无趣! W& a& Q( z8 U2 h- I1 i* y
一样的窑洞、一样的凉亭,一样的汗蒸
' k: E# Q* x) x/ y有点追求好不好/ q" G5 L7 U% x- d2 k- |& c
跑马圈地开洗浴的好日子早已一去不复返了
- P) e3 n$ l* x# a6 R5 D) ~8 x3 u; w技术含量越来越高,客户的消费诉求也水涨船高
* z5 O- m. F/ d. E X4 J再用以前的思维设计规划,势必被客户抛弃+ I+ r- K6 P+ d0 N8 Q
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贰 | 仪式感是洗浴经营的调味剂
4 P& d, _2 k2 Z日式的大江户开业后,拥趸不少
* u' b6 l3 C+ C) q* t9 V很多女孩子都喜欢换上花花绿绿的衣服
X2 {8 X7 x, ?- t捏个影,臭个美
V" z8 u: W3 Z. I( H这就是所谓的仪式感
5 }# k" C6 p6 W5 [. f( a3 e8 g# q3 `才会增强客户的消费体验
6 j0 S2 g. N7 `1 @4 `比如我们在唐朝生活馆里设置了戎装照
5 t5 y P. N+ D+ Z/ K2 E# F1 {3 ]就是唐朝将军服的照片,也是基于这个原因; g. @3 I2 h! G8 B" W. V
% A6 o f( Q$ I! S7 q, F叁 | 社交性是洗浴经营的血脉
( ]" \1 o! [) _' s' n9 E我在筹划唐朝生活馆的经营方案时 y' S9 q4 \7 ]- @0 `
策划了多项社交性的经营活动,当然有收费的,也有免费的2 J. B6 j/ S1 C5 {
比如,颁发唐朝结婚证,是要收费的
3 N/ @5 E$ J9 f5 M给儿童发唐朝状元证书,是要收费的
, T/ o& n6 ?) J状元巡游是要收费的1 K# P ^5 V; q7 f
目的就一个,通过丰富多彩的社交活动,提升客户体验,唤醒消费潜力
% B; f; X1 U7 p, j* X/ J! ^所有人都进浴场发呆,这浴场怎么赚钱呀
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. }! f f: u4 [3 s# Q+ I( g8 s肆 | 差异化经营是立店之本
/ G8 n% l7 m' b @- K我们考量一个城市的洗浴市场
$ \4 I# O6 G7 X3 k7 {( A最重要的三个指标,
9 N2 i4 E7 b7 _一是规模总量,总共有多少平米的浴场,人均多少平米, C3 B- F p3 n+ s- a
二是人均消费,比如沈阳市2014年人均洗浴消费243(非官方)7 m' T9 n1 \. P# O
三是产业结构,尤其是供给侧结构,除非是景区温泉,消费侧结构多元化、细化的很厉害。; b/ l. y# J8 m5 v, B1 J1 R3 d* N
举个简单的例子,一个美食街,如果都做面条(供给侧),如果客人都吃面条(消费侧),供给侧和消费侧要对等。
1 A; i( O5 r/ ~6 l x o而大部分的城市,供给侧结构和消费侧结构不对等。5 |0 g) C& d1 u" C/ r, T1 K+ J2 J& S
一个美食街生意好,有做面条的,有做米线的,有做火锅的,有做烤肉的,有做……
4 f% z; \2 z0 h# c+ i" Y9 R/ B同样的倒立,一个城市洗浴做得好,也要百花齐放百家争鸣。7 v- T& j0 {# t3 N! ?) E. O7 _
这就是差异化竞争的思想本源。
7 R7 b. ]+ N: M! [6 x比如我们只是做城市微度假,那浴场的有效辐射人群只是周边几公里,最多十几公里。
7 T9 R) E2 X+ F6 w+ u但如果做唐朝生活馆,或其他主题馆,品牌辐射效应可以到全国。
0 V/ k6 y) D- f8 j9 x, a仅仅考察学习的就很多。
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5 C9 p+ l' E1 G5 `- L7 |伍 | 有趣,是第一生产力3 t9 X. O- _1 f' {& P- c y
科技是第一生产力,这没错。" q6 W8 s S/ P1 s+ I* o9 T1 N1 M
可对于洗浴这个劳动密集型行业,尤其是对于服务密集型行业来说。
/ C/ Z0 |0 ^3 i% o有趣才是第一生产力。3 O8 S) U5 }0 j( q( \& |
因为有趣,才能降低拓客成本,才能降低总成本。. M4 [0 c5 F) Z) b# m' j- _
即便你有再高的科技含量,没有人来,
. n% g* o: Q8 Y, s又有什么用呢
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, q6 y. w c% V' J* J v* X6 ]培哲顾问设计
]. C" ~) K# C7 d) s践行. b W+ X/ A5 F& j; L
有趣经营理念
5 ]& Q$ r* K4 P8 t$ d. u) G% g倡导有追求的设计
) a* u) y# ~& o+ J: C( i- c- ?技笃弥坚,中睿外朗
0 j/ `/ o8 Z e; B; ~$ d+ |愿与你携手打造成功的每个店. o/ ^+ R+ n& @$ ]5 \* d
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