能拼资源就不拼智慧，能拼智慧就不拼努力

同行不同利。
1 Y3 n. S& u) D2 p- d* R: u为什么我的店做不下去
& _0 F* M+ @8 x6 K0 T. P4 v6 o你的却分分钟都在盈利。
5 t8 g$ B, M$ ]! V! n# [$ q& q
( P6 n3 I5 r, R- }; [2 e我们习惯将成功归结于天时、地利、人和
/ Z2 i4 ?; S4 O& ]不无道理，只是在洗浴行业
要换成资源、市场、体验
' w3 L9 S( X8 j8 ]
壹 | 资源

第一步是判断市场蛋糕有多大
比如要在一个城市投资洗浴
6 q, x* g% Y: F* d城市有多少人口，人口密度多少，人均GDP多少
项目周边N+1公里范围内人口有多少
这个N是项目规模除以1000，比如4000m2项目，N=4
3.14*(4+1)*(4+1)=78.5km2之内的人口有多少
人口密度不知道，看热力图呀
  P0 ]/ t+ a# C) }9 j0 p  U1 e$ g0 ?3 P第二步消费潜力有多大
" W7 X$ [: Z9 A. T" a2 R比如2014年沈阳市年均洗浴消费232元
- `8 j4 E; H2 c* t结合当地的收入和消费习惯，判断下当地的人均消费潜力有多大
% F+ ~0 `- |+ @" H3 e3 g. r7 a比如300元/人.年
那你的市场蛋糕就是
78.5km2*600人/km2*300元=1413万元
$ g3 S2 \# \5 A% z也就是你的浴场辐射范伟内，有1400万的市场蛋糕
1 x# c3 c, x+ r; U0 o" @! R1 C如果只有你一家浴场，你每年能做1400万的浴场生意
当然了这要乘以一个系数，因为你的辐射范围不单单是这么大
: w3 ^9 m( `6 Z& u  L或者你的品牌影响力足够大，比如唐朝生活馆，比如上海大江户，很多人去考察
- |4 u) G2 N# X8 b2 l这就是如何扩大你的资源的问题
6 D/ _0 L" b& f: a$ R- l' Q# B简单的说，起一个好名字，都可以多大品牌影响力
做主题风情浴场，也可以扩大品牌影响力，直接扩大资源，拉动消费
/ P+ ^  T" }- J. d  ]0 ]( z第三步资源有很多注脚的
$ o3 ]  n6 s& g& n不单纯的是市场资源，看经济发展，看客观条件，还有很多软资源，比如交通方便，比如房租便宜
# M% Y; R1 N3 |比如……
等等吧。
$ P: A% o! Q" Z3 w* @4 q* m第四步，如何扩大资源
2 M3 @% N2 R+ h上面提到的做主题风情浴场，就是扩大品牌影响力，扩大资源的办法之一
- Z; \3 f  M% B; g& m. c遗憾的是，不少浴场心比天高，却长了个大众脸，只懂得砸钱装修，不注重塑造品牌形象，
打造软资源和软实力。
* D" ?! i5 s" [( [1 I# C到头来很容易竹篮打水一场空。
4 [6 f$ X) M8 M& `( c9 Y) L就以最常见的装修投资为例，花几百万装修个门头。
对客户体验来说几乎没有影响，还不如轻装修，重运营，深策划，把钢用在刀刃上。
4 ^, q) Q7 N# j6 C& p# P这些年，我一直强调做经营要占山为王，要抢占优势资源，
5 o( X7 E3 `; r% Z+ v要学山大王。
* K* ^+ x0 x  k* E没有山怎么办，客户资源匮乏怎么办，
那我们就自己造一座山，造一座无形的山。
就好比我以前提出做武侠主题乐园，以及它的升级版，唐朝生活馆，
就是遵循这个道理。
武侠迷就是我占的山，我抢占的资源。
7 R3 I/ j- {0 @唐朝粉就是我占的山，我抢占的资源。
' T+ v0 {/ `4 R/ y, y这都是没有山，自己造出来的山，然后占山为王，抢占市场。
6 F( J9 {. L' L5 d+ @: J$ j+ o
贰 | 市场
要么第一，要么唯一。
这是竞争的真谛
第一也好，唯一也罢。最终的目的是改善供需关系。
如果家家都是按摩足疗，都是米饭面条
0 W2 |/ f1 ^4 D! i& P; H1 G生意还没做，就已经败了。
% N0 k! f& r% J你要面对的是恶劣的市场竞争。
  ^: j# H- O5 M  a不想这样，就需要准确的客户定位，有针对性的优化自己的产品架构和服务规划
+ a: t! F. L' J) U千万不能照搬复制，而是要靠聪明才智，
5 U, C& [* _( L7 U3 z- |规划一个未来，尤其是在做设计规划的时候，更应该有针对性和前瞻性。
依靠独特的，别有特色的经营服务提高竞争力
; u$ S8 O2 `( P+ E" q# ]" [* a+ {
叁 | 体验
这是最初级的办法
提高服务水平，提高服务质量，这都没错。
但不能提高服务成本，尤其是不能不加考虑的提高服务成本，甚至是过度服务。
对此我一直是深恶痛绝的。
/ {( b+ O! x% l- ?( I8 j% j
$ j/ z% V! ~7 ]! S* W我曾简单算过一笔账，一个服务员每天成本120元(不算隐性福利成本)，工作8个小时，每小时成本15元，每分钟服务成本0.25元
7 V+ X7 ^# N  V' W  U7 J: J8 J如果过度服务，从一个客人进来，礼宾、收鞋，引导，挂衣服，毛巾干身等，仅仅出浴室前，浪费在每一个客人身上的服务时间就需要30分钟，所有的服务都是有成本的，量化成本要7.5元。而这成本仅仅是服务到客人从浴区出来。后面还有很多服务没做呢。
这就是靠努力赚钱。
我见多不少店，在前期规划设计阶段，在运营策划上没有下足功夫，或者干脆直接简单复制，
开业后生意惨淡，即便是用尽了全力，依然没有起色
这样的店我看着都着急。
8 U0 a4 Y% ^8 V3 y% K  F: K+ C, w$ |* _
能靠资源的，不拼智慧；能靠智慧的，不拼努力。
占领先机，才会有好生意。
你说呢？
' {& v0 ?" N; w0 i7 O: a3 z% w