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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；7 G7 u& v8 h6 @; E6 a: E
2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；
9 F% A, k! e+ q9 e第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。
v/ P# l2 }) k! P" ?; t' s7 x第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。
) [) o. O1 Y1 K z目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。4 |: Z7 N4 e# Q6 M3 H# _& g7 k. N. R2 y
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二者比较下，就很明了! X6 r! }. l0 t! B
1）成本
; C4 o K, p! h a+ J8 M第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。8 ?, |# y; }9 b7 l
2）适用! {; g* \, c I! M' ?
第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。4 Z# a) H* `% N" G2 K# ^
如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。- s9 G+ ]+ T# W! Y" \3 k
3）持续
4 A) [9 z# Q) `1 f( y第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。
+ v9 f3 m" {- w9 ]9 m: K9 W4）黏性
2 C1 W U; G4 m M; |4 C* A第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。: E ~- B/ T; ?0 B
目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。3 x- C. ^1 U, W( k' g3 C2 z
5）体验8 g; N. M! f) w' G
目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。" Q$ A" Q, e0 L. x2 F& p. @
但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。
+ C" k6 I: b4 z8 Z另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。$ |/ c8 ?4 ]2 M( w& n4 o& H
6）成长
]! C( C$ B$ W( z0 b; B( d& a客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素/ I! N& P2 R1 x+ ?
P,point,点数，游戏积分
! K {/ f* C# `+ ^9 k, p, aB,badges,荣耀，某某勋章
8 c. @% A7 o5 A) @7 PL,leaderboards,排行榜，
! l& L8 J' p* M$ X, {3 y4 M& T在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。
- `) F8 n$ ^% N7 Y等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。
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贰 | 预售是个战略( S+ s U6 p2 E# D( b. T
这些年做了不少设计。
! o8 A0 x3 I5 _* M1 u) F. ~0 z最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。5 x/ x* e# h( Q$ `) S. j
但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。
) m1 f7 Y4 L+ ?# [5 m: V% R+ t总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。) p: _. O! F& [/ h# U
更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。
/ g- f# \& o( p. ]' |) a1 j这样的项目，开业就想火，怎么可能？+ a1 I- y- A" U- W
我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。
) j# ~, }- N1 N$ w: l开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。
; i9 ^& W6 V# O1 w就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。
7 ?! I" m5 Y' ~6 `* b! L这才是预售得真正目的。4 X% s$ `! {6 \! u
预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。6 q6 C7 C7 U) a# s( M. a
7 U; E% F, c& ~7 W2 `! g+ h叁 | 叫什么名很重要! P% B! ]6 E0 A* E/ P8 u
我给烟台项目命名
4 }' T3 K! f! v( C8 F汤朝生活馆
; ~% G2 u; I; ?为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。7 e1 `! b( Y0 D
两个原因
- j+ R% t6 _" g8 u* ?1、在什么山唱什么歌: w' Z- H" W' k1 z% l
如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；
# x& U! j8 L" I6 u4 Z) d如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和；
. z3 o7 s9 C8 ^3 x8 y如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；
+ V- |6 n5 ^/ `如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；
7 w+ `( t" n4 J6 Y+ b我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。
3 J! a% Q# p4 ^- g9 ?3 j T因此给项目命名汤朝生活馆。
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2、什么年代唱什么歌
U3 x8 n% N9 B# H' O% f% j% a90年代叫汤朝澡堂，, T0 A9 z+ p2 [; s$ z# l+ z
00年代叫汤朝洗浴，
1 n! c# `7 u$ }. {: ~10年代叫汤朝汤泉，2 M8 F2 v4 n% }1 l4 s' b
20年代应该叫什么
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6 Y" B2 b4 I3 u: H0 o) |( e$ Z3、什么行业唱什么歌
; o- j- a2 r* J: [8 |产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。8 u; e; B% l+ f3 }, l4 y z9 R
因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。; M; {5 R7 a n1 G+ B$ y3 W8 Y
不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。# ~: S( O7 L- O% o6 V4 w
就是起名起得不同凡响。1 C" P$ @! v9 r$ E4 j" S
一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。6 \, \& }% y7 a. C/ f2 F
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4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。# p; I: L" I. e5 |! U! y' v: I- U
叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。5 ]0 s5 I& B# ]2 l- e- Y
节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。
3 \! U1 F3 @1 H6 |. U更是一种热爱生活，开心生活的生活态度 8 Q4 u+ y# H, E" F. c2 `; @( P1 r
5、名称是营销原点 . [+ _. X6 N6 C& {# h
浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 …… ) a# k! _+ w2 F; t( m1 v/ ~
下车了，回头再写...
% Y+ {( c M/ }# s6 z$ c* z热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。
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咨询电话微信，15921654321 | 
