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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；8 M9 H# D# K. d3 K- B
2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；
9 t! q' }6 d/ A; H0 B/ i& I, P: H第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。
6 V) c9 g, x$ k F) T5 {2 }第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。
) ~9 ~4 l% L9 b( m. h9 ]7 c目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。: L) s/ h. m& y5 ] y& d Y0 M' ]
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二者比较下，就很明了
" q0 d. g$ _) ?# W4 L1 ?& L( N1）成本+ f1 z( U: H; I' o, }" X
第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。% u: V5 M* y- W* d6 A
2）适用7 @" `7 G- p. C; E# h7 G! u
第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。
, @3 U/ J' U$ b# F3 K0 k如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。8 p5 M& E5 k! A% c0 P4 X& d. I
3）持续
+ }* R! s: e9 X7 ]6 P# G. R) _7 W# W第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。
4 P! ?3 E( B5 _* x: c4）黏性
. R2 @7 s3 j4 R* Q% N) |" e4 Y% c第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。
7 D0 m7 K* ^: `# O2 _- b8 R+ ^目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。. z l& y( L% W, ^" E9 S) b
5）体验9 t$ p+ j' J. Z$ V& B e
目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。9 j+ e8 K# a2 U+ d2 N3 c$ Q
但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。/ ~4 O3 ?0 f+ u/ c1 }% [
另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。
) i/ p+ R; a2 t% J! v+ v* a6）成长% r, k8 U6 H* Y) c% Q" q5 b9 x
客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素
! G7 K# j* l. }/ V1 E, ]1 RP,point,点数，游戏积分
. Z, H- I: S" e$ i; pB,badges,荣耀，某某勋章4 Q/ ?; ]' h& ^& x- [0 F
L,leaderboards,排行榜，; F6 g! |4 R: n0 _' C2 g) W
在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。
) q% g* P& R$ T: \6 O( a; `1 {等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。- }5 t! j2 k7 {/ d, E
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9 _$ M9 O2 Z) E" k( l5 u贰 | 预售是个战略
( t J- b/ O; D8 @; e. e这些年做了不少设计。" f- ]% v, A4 z
最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。
3 n* R8 L7 z/ e( e* U但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。' `4 Q2 y9 J) J; F8 l
总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。$ B. D, b% r& A: `& K
更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。
1 h6 i& w$ ]9 h: o0 S8 o$ C9 ~这样的项目，开业就想火，怎么可能？
8 ]9 m# S2 s9 `; e7 }6 L我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。
5 H& U9 ]1 N. t, F7 w+ }* r开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。 {0 K( D; I2 a E
就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。
7 e( Q+ r O! t3 E! R4 N; o这才是预售得真正目的。4 y- v6 r6 G3 B2 |0 Z; ?, \& ^
预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。' N7 h. p- \- \4 _' r" B2 @- Y
+ q. I: V* a/ E: b8 g8 Z; ]叁 | 叫什么名很重要
9 i. h- K" I# V E: L% q我给烟台项目命名+ C" V7 }! y( P& ]) V% _
汤朝生活馆/ K) m1 o$ }6 U4 j8 w, |
为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。
8 y6 W' D4 H% c2 ?两个原因
9 A" J4 ^, @$ t5 a/ m1、在什么山唱什么歌
) c2 o4 H9 Q5 Y2 `1 u如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；1 I, V, p, \1 n; ?6 r
如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和； |; }) Z" c9 \8 t: _
如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；% U3 ?1 k: O# ]" p3 {# f
如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；, P( `& ?! H" S2 v
我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。' d$ e& o' |1 ]' U7 N
因此给项目命名汤朝生活馆。
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2、什么年代唱什么歌* T9 ^) w. M& `
90年代叫汤朝澡堂，
+ x a( ?) j5 n7 }00年代叫汤朝洗浴， A: l% c0 ^" N$ W
10年代叫汤朝汤泉，& ^* F8 ]; T8 W0 L& y' X$ l. y
20年代应该叫什么
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3、什么行业唱什么歌
% Z) y1 G+ r: E; a产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。$ Y& b1 u. T/ w5 P1 R$ w4 n' q
因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。* s. h2 d- A1 k/ N- o
不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。
" P- e7 {% W1 p' B+ A* J9 p; s: l就是起名起得不同凡响。
+ u* y) V- G3 z! |; |5 k" o# D一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。/ P2 c) }8 k& F% \' ^/ a
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4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。
2 Q+ R7 ~3 U' J% i1 C叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。* u7 }7 ~4 w( W, ^; c' W
节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。
' ~7 L3 X# l, I$ [, O# t更是一种热爱生活，开心生活的生活态度
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5、名称是营销原点
7 u, y+ b, W& i) _浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 ……
: [ N3 q1 z7 [8 r" c; v# B: F- ?下车了，回头再写...
! l( g: G$ y3 D3 M- j! w' G& Q: L热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。 , M) c4 ^' B$ x
咨询电话微信，15921654321 | 
