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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；" U* B2 G: y! E" k
2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；
9 E8 K. c. A( H第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。
7 e# k) ]; y" i X% l, ?4 q7 L第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。8 _" ]7 k2 R# v. _' Z$ A/ S* b. L
目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。) a. n& C0 O2 p4 x7 Q `$ D
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二者比较下，就很明了# I, k9 y U# O; H, G0 J3 `. m. H0 s
1）成本
& a* V5 D7 w/ R* U第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。5 Z# r/ x+ i& \
2）适用
' a7 T" U; D7 Y' j0 n/ S第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。
) n. V* T5 @( @: O1 W如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。
! r5 b8 H* y3 f9 [3）持续& N& E8 B3 j0 O$ n& u
第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。. ?6 U5 b3 A2 k( u2 r A
4）黏性
0 ]8 Q2 N6 y7 C' B) t j第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。$ ~; J! D5 i3 y% Q1 k- [
目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。- T \& U x- F$ f: R
5）体验! p# U# T7 P( K8 u% P+ e4 S P/ F
目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。
2 P7 O9 ?: ?) Y6 z但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。4 j$ m* S+ u K0 F! X/ R; W# X
另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。8 u6 b S& h' b X) G
6）成长
* J! i) ?1 {0 ?" ^8 A; d# K客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素" x, |2 A, l- L1 J# S
P,point,点数，游戏积分& @: m* B: Z% ?+ B
B,badges,荣耀，某某勋章2 o# {* Y: k9 g1 E5 A0 f" U2 m
L,leaderboards,排行榜，
3 C( W; |* ~6 C2 z) Q5 ?在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。8 ~" f% r2 U9 d+ F7 `1 c4 N
等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。
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* | @- o9 H! ^! g' U/ d贰 | 预售是个战略( b% ?( I# Q! P* z: i$ N+ V: D
这些年做了不少设计。% o! X, N0 z$ x; {2 r2 u- P
最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。1 }8 e6 n: A$ T2 P5 w; ?
但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。
$ h8 q7 p9 s9 f5 F& q& j总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。+ x4 ?% b4 x) Y7 n
更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。/ K! \; N" i: Y% V+ W0 [
这样的项目，开业就想火，怎么可能？' \. C+ y2 f+ h# F; Z/ t
我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。
7 z2 ?6 x8 G( `5 v0 M. z: I开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。& b, _( R9 U9 z: M8 d3 R
就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。0 A# ]' }3 P) o; C) F. D. b
这才是预售得真正目的。) K" g# a* B1 U( d) u8 f. H6 q
预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。
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叁 | 叫什么名很重要
. I4 k+ X* J0 d/ Z; K$ i, k. Z我给烟台项目命名
- W" X' p7 _: o# `汤朝生活馆! O: E6 n$ _* O t- ?/ {
为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。" i4 u; @7 L: b+ E" \
两个原因. c) V& G+ v/ F* x! i3 v2 _4 g
1、在什么山唱什么歌
Z9 s# k, I- v& S' m. O& I如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；3 y3 Z9 f" _+ |) O5 p+ u# @
如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和；
% |% q0 B# v! k( n4 `, ~: T( P3 _( x. D如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；
3 M6 d; {$ ^$ H7 s" V如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；
! r& m7 B% l: ~- x: Y7 J我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。
+ E) E2 i/ S$ m+ T/ M" _因此给项目命名汤朝生活馆。* J7 k$ Q; p) ~
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2、什么年代唱什么歌8 A9 D) O( ]! W5 s9 |" I
90年代叫汤朝澡堂，
; p# _2 `8 `, g, E6 K+ t# h00年代叫汤朝洗浴，
. d# \ O8 C4 k6 y7 Z1 O10年代叫汤朝汤泉，
, n6 L# p6 b: f3 f20年代应该叫什么
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3、什么行业唱什么歌
8 H/ s$ o# f4 S( F; V8 G7 x产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。
4 E" i q$ r% V. h因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。/ p7 S! y6 J7 ~6 u+ u2 u: s4 r1 d. N" Q
不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。
. g6 s0 U8 q8 Q% b就是起名起得不同凡响。
+ U0 l8 A i3 N1 K2 O- T4 F一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。8 I9 t% K1 L! N
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4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。3 J/ O6 o; g2 H% {# q5 j
叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。4 H& G6 T0 l1 q* d9 C( `- {
节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。
( G- S) G6 \) {* k更是一种热爱生活，开心生活的生活态度
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5、名称是营销原点
6 ]/ K0 f$ L& E浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 ……
8 j+ i" K5 I; j0 V( T下车了，回头再写...
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热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。 ! J4 F" p) |; Q! d
咨询电话微信，15921654321 | 
