1、要么第一,要么唯一。这是我的经营理念,更是设计实践。) s+ ]+ c! j3 f6 y9 h& C3 M* _
2、洗浴行业最大的竞争,是客户不断提高的需求;
6 @. O7 z. y7 l& o. A4 i7 M2 r/ K6 d, k3、洗浴竞争,表面上是环境,实质上是运营;3 i, R9 r2 \' X- c0 l
4、没有运营,浴场只是一座空城;
( c' J* j. I$ x壹|设计求新) n% `) t9 }+ m G6 c
不走寻常路的,不止特步。) |* _; W- K- P$ W$ ]
无创新,不设计。抛弃掉传统洗浴方方正正,规规矩矩的浴区规划。: `4 d- f$ K0 N$ U L5 F- a
一步一景,移步换景。不仅如此我还给自己做了这样的要求 P2 q Y# J9 c6 G5 Q3 v
1、每个空间都有一个好听的名字
) R6 Y9 R- ~: b( r$ v比如桃花泉,盛衣坊、梦工场、芙蓉园、百乐门、大玩家、万花筒、芙蓉园% E. z( A, Q. U. v' @3 B
2、每个空间都有一个煽情的故事
. V) o. L5 w! o) A4 Z0 v% `3 J& A1)桃花树下桃花坞,桃花坞旁一座桃花泉,泡完桃花泉,总有桃花运;
& i& v: W' R( d" Y4 r9 [3 n" e: P2)我最羡慕唐僧,从不自己花钱洗澡,总有女妖精惦记着:小的们~把唐僧洗干净,抬到汗蒸房去蒸……
2 Z% X: L$ p$ P5 q1 [" s' s0 n3、每个浴场都有丰富多彩的功能! y* ^6 f' T; x2 v
7种汗蒸,8种汤泉,汤朝,兼备小剧场、电影院、歌舞町、美食城、大舞台、梦工场、伊甸园、疗养院、足疗馆、酒吧、茶楼、儿童乐园等十余种功能。' i: a& V( Q0 L: e8 d
一票全有,夫复何求。* W5 A9 [; I1 a; J" Y" ~
4、每个浴场都有五彩缤纷的活动0 ]3 x' g& N- J. y
浴场从来都是社交场。18种文化沙龙、24场主题活动。
, x' m. n7 ^% W7 b* d让你玩不够,爱不透。
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贰|管理革新
1 K" E- p8 D0 G( {1 ?1、平台化运营举个例子,以前我开小卖部,所有的进货,卖货,员工,甚至卫生都是我自己干。现在我开了个商城,可能超市是我自己经营,服装城、美食城、电器城、娱乐城都是各独立品牌,或者招商进来,我只要做好平台的基础服务和统一管理就可以了。, M& w' @; u2 g" ?! h
2、模块化管理
+ c0 S, k/ m7 ]) X简单举例,传统浴场管理施行值班经理制,责任核心是无事故,至于业绩没有考核指标,也不对经营负责。8 O. S" M( R1 C# x
我们施行服务总监制,比如按摩足疗每天完成多少营业额;理疗推拿完成多少营业额;美食餐饮完成多少营业额,搓澡修脚每天完成多少营业额,直接下达指标给服务总监。
" q, w( e5 E5 Z, Y3 i' F, c" o相当于企业管理中的事业部制,施行模块化管理,共享式平台。
) N7 g: M3 i0 E4 {% e) F- `. l3、合伙制营销
, P# `' L4 ]. N' |" `6 g有限合伙人营销体质的贯彻和实施。$ X0 d" f/ L0 G, H) s4 z
4、开放式合作 ?' i( P" s" m5 V7 z3 U% b
比如传统浴场如果有艺演,都是聘用制,我们可以采取多种合作方式。
0 T, [! q( b/ l r% Q3 b# i+ ^" h改变传统合作思路,探索新的合作方法和途径。
3 I8 K3 ^# q& F0 x3 r' J5、沉浸式体验
8 A- H( e4 N' o4 p. k6 D让客人当主角,演绎各种角色,参与各类主题、活动
9 a5 e4 M& Y- O4 a9 ]5 m* p就像一个电影的片场,每一位客人都是主角儿。1 C! j' q8 H& n* a* P/ h4 j7 R
比如穿越回唐朝主题活动,或者汉服秀活动,或者超级宝宝秀活动等等
; v1 h1 O$ L' T. y$ z6、特色化定位
$ t" Z ~* R4 a# b9 d玩的就是新鲜。* o/ i4 n) g8 I# s a+ f
用特色经营吸引人8 ], e6 ~4 L) X8 D. w$ R
用差异产品留住人5 A; i4 u$ g m+ X
用极致服务打动人。. M, n3 g+ S2 C) e |5 x1 K9 g3 E
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叁|运营创新( p3 {" j1 [' B3 i' c
这里就不剧透了,更详细的内容,欢迎关注公众号一探究竟
* c' d+ W5 [+ a汤朝汤泉(订阅号). m% B! }# R' D$ q+ l# p) R$ \; Z
汤朝生活馆(服务号)
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. O1 o \5 N6 Q, s; G肆|不改初心9 ]% {5 K0 b7 C0 |
我是专注洗浴设计出身的,可我的要求是让每个浴场都盈利。
+ ]9 d. q, K( {6 R& e9 H学艺不精,就不敢出来卖弄。
0 R* S2 b" q0 o& O, y正因为如此,这些年我十分学习,就是为了让自己比管理更懂经营,比市场更懂营销,比老板更懂投资
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培哲顾问设计,每个项目都盈利7 b+ _2 g4 {, e3 o* Z
这不单单是信仰,更是力量。
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