唐朝生活馆火了,没想到能这么火。
7 d3 B; W t- ^: |8 e6 ^/ }1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。% C& D! v1 _7 Q& K" J
2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。
9 e& M0 I, C& `3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗?7 _; h0 g7 z' W
项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。
" u. H8 g, p' _- l* r形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。4 Z) Q4 M6 p9 ~+ V# N
文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验,1 {8 u3 v( K) X" Z, g
印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。% Z b4 @1 {" r* j; k
越是热闹,越要清醒,及早反思总结
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- J) w7 T. M" i5 s壹 | 先开枪,后瞄准
6 v2 u6 P1 f* l6 g做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。9 n& u- j* a( F* k" R/ n2 a. b9 N& O; a
最大的问题是,先开枪、后瞄准。8 y5 f3 B* f, n5 `
什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。
: V1 G" V1 o: g做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。
7 r2 L1 q+ f5 T b1 O: J9 ]# w等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。
; f- I; Y- L' K. F! y更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。
+ w6 a, \) ~1 e% }- @# D1 M大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。( E% M6 c2 D$ N4 ^; V, w) d
这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。
/ K' O, c8 X- r8 ?. K9 ~1 ?一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。
- z+ z2 N) e& Y; L9 b; L" W, m虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。6 f+ H$ z- c. G. M
但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。
- F! M5 ^3 q$ W" E虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。 W! ^' |: a" X9 @
客人的要求不多,关键看你会不会做。
% Z+ g# `4 Z: w& Z4 t2 P用对了人,走对了路,就成功了一半。
; L9 P0 D# @4 A8 O8 L' j( v提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。1 ~! ]# L: n% W0 @
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贰 | 求稳定,没风控9 b! Y, j3 {2 E
每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。
1 z3 c& A4 D6 t2 R! b我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。4 O1 H# ~2 P# ~8 K0 k
因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。) u' D8 j& _9 ]
要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。
9 ^- o m$ n3 u l# h% n$ ?' {" i遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。
5 |3 a; S% j1 O6 q* ~眼光还停留在几年前的行业经营思维
* G+ w4 S% I9 Y% g$ A* W6 Y有人这么干过吗?
# |. ^7 \6 n. w. f" p {; t照着谁家做就可以了,这是最好的 |7 ^' H& A2 w: F* D' {
你这么干太冒险了。3 \: b. h: H8 l" c/ c' S
听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。# u8 Y) [& r# s# M" \4 x
更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。5 l! G5 j; V/ b$ T) Q2 i5 [
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/ ]8 A$ r& B/ N v7 ? a叁 | 有舞台,没演出
, s' c8 v( J$ o2 D; E洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。1 H" Z1 C6 L) W- K
两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。* b3 y! H0 B6 d7 m4 i7 x) A4 U
一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭+ ^/ `4 ~. e2 E# T+ }
天天一个样,家家一个样。. W* n4 p( ^+ ?1 _) D
没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。
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叁 | 有服务,没营养
% R0 E1 O5 D0 n5 F+ O唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。( B& _, t1 x" a* Y
就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。- _ `9 k& V0 d$ q
没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。
4 f% }2 P, _- t今天的客户可不比寻常,更不同以往。; v, \5 i0 ]9 D$ ~3 A+ C
为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。
# \* ^+ f% ]2 ?当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。
5 }8 F: W2 I, P* Z( N1 p但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。
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: I2 o5 b. o) r肆 | 有产品,没文化
- W3 d. ^' X% x; }) I这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。! a, h) }) q# T# D/ Q' k2 S
苏州昆山的你,
6 T0 g- }5 i- q5 S B# Y 与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;/ a0 A9 {$ r3 U R3 u
来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】 楼层 | 主题 | 简介 | 主要景点 | | 1F | 华清池 | 华清池和兴庆宫 | 杨玉环在哪儿洗澡 | | 2F | 平康坊 | 长安城里的歌舞伎町 | 才子佳人、吟风弄月 | | 3F | 长安城 | 唐朝长安城的各景点 | 朱雀大街、东市、西市、马厩、慈恩寺、乐游原、等景点32处 | | 4F | 曲江宴 | 曲江宴、杏林宴、吃饭消遣 | 曲江宴、梨园、杏林宴、 | | 5F | 大明宫 | 大明宫是唐朝的皇宫 | 极乐之乐,逍遥快活 | 梦唐朝、夜长安、灯上元、爱千年。
* r0 W: t+ O/ {/ q一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。
" k# y0 t, Y! V会不会干,才是关键。5 @: h/ r: M" v' g
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
7 j6 n6 v+ H! |2 q4 T7 D3 b% O在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。
/ c0 b/ v, D9 G2 }; P5 G我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。7 ^ t5 _2 H6 D0 U! l
" k2 A+ \) c* c% S, `" v伍 | 没有创新,就没有未来
! \$ ^( T3 m# X# U( Y没有什么生意可以一劳永逸。
5 W4 O' A3 k9 {9 }6 h没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。1 a u0 x; l% ]& v+ w+ ?
焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。9 r* O4 F) U0 ^( j7 g/ i, ?
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陆 | 五当项目,你要不要9 j; a" i) s4 q+ o
当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。4 ?# A# _- [9 \6 j3 i+ r/ G0 u
洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。
! _& Z# P4 z( ?4 J( l谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。6 Z! e# m# p4 ~+ \
试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗?
! z L4 j: @1 H: C& y走对路,选对了人,就成功了一半
2 F! l, S; h* H$ I- W8 Y6 ~五当项目,你要不要。) `5 J, |# r5 \/ }6 [
需要的话,打电话,我们聊聊
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