唐朝生活馆火了,没想到能这么火。
/ B- c/ H( F( W1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。* D7 y6 h R& |3 g9 ]1 J5 j
2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。7 v8 J# s; f! T* j t1 H) j0 h' {
3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗?( h! s& k" ]: Y3 a" ?
项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。) {% s, `, ]5 w; ?4 o4 t& y
形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。
# ~' o l9 ~6 E, x文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验,' Y8 O: c8 m2 ]4 l: }( E9 s7 t; k) Z
印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。
$ ^/ Q6 f# F6 }1 ? @5 M5 t越是热闹,越要清醒,及早反思总结0 d; d. R3 i2 }# v: m) k& A
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壹 | 先开枪,后瞄准0 m+ k |7 J4 \" `- x" ]
做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。
, x2 g. x$ A: B- D最大的问题是,先开枪、后瞄准。9 |% ^5 S M& n$ |7 k5 `9 \
什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。& \& A' i* _( s- @
做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。
( R4 \- j, M6 \) }" `/ [等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。9 g; m4 Q3 Y/ C( H1 P0 v0 A) Y
更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。; v$ @" _% ~8 L. j1 K `9 z4 b
大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。
% |; \" x: p2 I l这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。
2 Y; t7 D5 j0 H, f- L一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。- R$ d' f ^6 I2 F/ @
虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。! c( l3 f2 g/ T" q
但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。
6 B! c: X$ B% S" W% Q6 X* z虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。5 S5 x* u6 b7 z+ u- I8 e+ n
客人的要求不多,关键看你会不会做。6 j; ^1 W2 L; M6 ~' f; Q# C. U
用对了人,走对了路,就成功了一半。
3 a7 f! [! p, u* u0 Q8 [) Z提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。$ O& `/ e: S/ Q' l& U& {! _4 N" G
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贰 | 求稳定,没风控( t9 D) f; P$ `3 B& @
每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。1 b& U, Z2 p2 J+ I5 }$ l$ {
我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。 m: f. Y" c& D5 ~/ y/ r7 C% }6 q2 H
因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。
" `# J, X z/ y/ J, z! V要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。
- Y( K9 K2 {0 J' @' i. Q. p3 @遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。
( X5 t$ g+ _8 m. }眼光还停留在几年前的行业经营思维" ?9 @4 d8 u( I3 R6 d
有人这么干过吗?. ^; A5 {- N& [- G6 C/ a. ^
照着谁家做就可以了,这是最好的# H+ R0 [' q/ B; P. Z
你这么干太冒险了。. `2 g+ ^7 F: p `
听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。
$ m2 t4 Z, C4 Q8 Y; F5 r6 M更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。; C# }, F) _5 T9 X3 r( m# V/ L
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叁 | 有舞台,没演出
/ \4 d& t8 }7 h; h6 b& P8 m洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。
/ n' N2 _7 ^% O/ B两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。
7 A1 A2 W4 D2 E" S0 i' ~一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭 V" c! @ G# }
天天一个样,家家一个样。
N1 v) L0 ]6 j没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。! F6 e; B2 \: Z( F1 D& n4 o
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叁 | 有服务,没营养
& X7 [3 r* ?. t# K8 D0 E# w( z/ `唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。
$ Q8 h% p5 O0 t0 w" p就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。
/ R: y( d1 [ Z; v1 ~* N. e& ~6 i没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。
4 i; x# U4 k) o) F; I' e3 X/ y今天的客户可不比寻常,更不同以往。3 l- N& O- y8 \; g `- A
为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。
$ T; R. A& V& Z% }当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。
2 | R; G; ^" m3 R8 ]; E但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。3 q5 q" E$ |: F* q
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肆 | 有产品,没文化- m* b, r L+ r I% C0 Y
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。
& ^0 M$ F* K% M5 S/ L& \$ B- X苏州昆山的你,5 A& M2 ]2 |6 D! ~" e% m& n6 q
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;
* P5 [# A* e7 z6 m3 \7 a9 q+ G7 G来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】 楼层 | 主题 | 简介 | 主要景点 | | 1F | 华清池 | 华清池和兴庆宫 | 杨玉环在哪儿洗澡 | | 2F | 平康坊 | 长安城里的歌舞伎町 | 才子佳人、吟风弄月 | | 3F | 长安城 | 唐朝长安城的各景点 | 朱雀大街、东市、西市、马厩、慈恩寺、乐游原、等景点32处 | | 4F | 曲江宴 | 曲江宴、杏林宴、吃饭消遣 | 曲江宴、梨园、杏林宴、 | | 5F | 大明宫 | 大明宫是唐朝的皇宫 | 极乐之乐,逍遥快活 | 梦唐朝、夜长安、灯上元、爱千年。0 K7 Z3 U; L; H6 {! l" M- w
一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。1 K& }5 W# K7 T' H( b0 p
会不会干,才是关键。2 x" D" O2 ^9 R* o9 W* [
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
+ ] o0 Z# Z+ \% F% U在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。' p, ]) }5 Q' z) {4 b4 a1 z9 n
我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。$ D, \& ^/ I# q9 Q0 Z
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伍 | 没有创新,就没有未来
) h& D& r4 A3 h( v- c没有什么生意可以一劳永逸。
{5 p/ e3 H. J1 V$ x没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。
. C) e8 k9 p7 n' k& N焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。) v& ?, s& A: O. ?' q4 Y9 U
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陆 | 五当项目,你要不要0 Q* e+ h2 c: h; {
当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。
1 N7 n8 z1 A+ _洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。+ B) E3 Y6 f h; R* A
谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。' I+ r# w& x9 N
试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗?
8 i+ L/ J! B* j. y1 o8 W( d走对路,选对了人,就成功了一半6 ~ A _2 m* f: v& c
五当项目,你要不要。
) E) h, k3 ^8 z" v$ K需要的话,打电话,我们聊聊) U$ o% [" {/ m5 ?
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