噱头只能撑一时,文化才能赚一世。# F5 h( F) K1 ^2 t8 O. e
文化,也只有文化开发,才能生生不息。
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唐朝生活馆火了,但我要做的是居安思危。
, _9 [# g% k/ W1、如何持续火下去. }0 \5 ?8 T2 k5 [6 N% o/ U
2、火只是手段,赚钱才是目的。
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早在几年前,我就写过一篇文章《汗蒸是为经营挖得坑》,当时汗蒸风头正劲,很多人对汗蒸趋之若鹜,我说这样的话,有点冒天下之大不韪。
. m( d. o5 q0 r3 Z这孩子有病吧,汗蒸这么火,为什么不做,不但要做还要大做,做得越大越有规模越好。5 c4 m) r' Z- x. D6 }
我不这么看,汗蒸只是手段不是目的,只是通过汗蒸这种服务,吸引客户,留住客户,引导客户消费。
" B5 n' `" t8 D( U7 k% M遗憾的是大多数浴场汗蒸服务虎头蛇尾,汗蒸建了,更有甚者,汗蒸高温低温有近1000m2,要知道汗蒸的能耗成本1元钱每平米每小时。) g% }# n( b' v0 J! u2 L" K
1000m2,就是一小时1000元能耗。你的服务开发上不去,汗蒸不能通过增值服务,不能打通服务生态赚钱,汗蒸就是为经营挖得坑。; W' C7 B4 |+ L0 m
冷静,理性,经营,系统。这是设计师的必备素质。
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回到主题,唐朝生活馆是一个有故事,有内涵,有营养的浴场,唐朝生活馆的三楼如何经营1 z6 z0 g" k. K% {
先说一说我们的设计初衷:" p& l0 D, g5 K. P' ?: M
1、穿越主题,穿越回唐朝。0 l: K' B2 h6 i
2、主题场景,华清池、平康坊、长安城、曲江宴、大明宫,对应不同楼层
; l0 q3 o# R- R& V4 w7 E+ u3、人物主题,唐朝长安城里的各色人等
" y* r0 g+ f) e1 e6 r8 x2 l4、故事梗概4 O- N2 k3 M+ Z: B& C
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。9 H4 d% ]3 X" @2 ~, O5 Y7 T' c% {4 ?7 L
苏州昆山的你,
1 N# P+ j3 J: S% q+ [与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;
) E. ]3 P* b2 i% u7 `0 T来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;' J- S0 M8 t' F/ O: b0 I
来自突厥的金吾卫;
* c9 ?0 r# H/ G' z7 x来自波斯、大秦、吐蕃的商人;5 R C* p R! ^; n) A( ?
因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。; L+ E, a2 }8 b" b9 N4 D9 b
在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。
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9 Q( s& E) E' X8 c, n! w* k. m就目前而言,通过一些简单的文娱互动,这个店的经营还不错,一些运营上的问题,比如服务不周,体验不好,也大多得到了客户的谅解。
9 h7 Y* H! Z4 @9 |# k经营形势比我们预想的还要好,这不是重点,重点是以下两点: ~4 r% A6 g3 F9 q& t
0 R% g% O7 r( [% L0 N壹 | 如何持续3 |4 I" ?* {, M+ H
靠一个文娱节目,或者靠一两个点子,能火只是偶然。我们要把偶然打造成必然。
& m5 |0 h& u) \ H这就需要以下几点
) r, u: q$ n9 x3 u, Q1 f) m! d1、旗帜鲜明+ r& j5 M1 f4 ~' M, f0 H( i+ u
立场坚定、旗帜鲜明。# e' O/ L6 I; B5 P9 j' X
唐朝生活馆的是我们的旗帜,而不是玺乐汇汤泉养生酒店。
/ [7 v7 K% Y: M, f% ^7 L这面旗帜越鲜明,这个个solgan越有力。& j& @9 i. k* N( m9 w2 e
我们的营销、拓客、经营越轻松。' l& p! v: T) G/ R3 F
一个好的solgan可以省下几百万的宣传费。0 t8 L4 _6 C: t1 n Q
2、路线正确/ P# D% w$ Q. v! m/ J; A
我们首先是文化运营商,生活服务商,快乐梦工场。) N, W3 ]! ~ I9 _
通过文化运营拓客,通过生活服务赚钱,通过快乐梦工场变现。0 F9 a- H! ]' P+ Q* `/ U
千万别把自己整成开澡堂子的,或者开足疗店的。这些所有的店都有,我们要的是核心竞争力。0 ^$ }4 P+ `' Z1 A+ U) c+ g' \
很多人质疑,我们是不是放弃了传统服务,足疗、按摩、是不是不重视了。 w0 r! C' g5 @( _
恰恰相反,我们真正的目的是把传统服务赋予文化内涵,把最基本的生活服务包装成高大上的身心享受。( f3 { f- B8 W" J3 ]0 z) i. G
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。" m8 f; l6 ]5 X7 G- ~
3、内容丰满
6 u9 u6 O1 X( e4 H- l" s一两个项目玩不赚这个项目,更撑不起客户的好奇心。
& E( y+ s3 E7 E不断的持续的创新,是我们的生存之本。
( G V4 b# l% S4、团队给力
% y r8 G7 d9 p团队要有非常强的执行力,要有系统科学的决策机制,团队要给力,项目才能落地。
" }. R5 Z. y& j2 z* D5 h1 ^不能让项目飘在PPT。
. \! \8 F" o, A0 ~8 R3 S5、服务满意
8 V; ?, J) z. I7 ?0 M这是目前最大的难题,服务的满意度还差很多。
: g5 N7 O( f ] o0 p: i) N U这需要管理,更需要认真。& G& b& h! ~; d8 e# {
贰 | 如何赚钱! O/ k" \; S) U/ ?3 q- r% R
文娱也好,演出也罢,唐朝生活馆也好,主题乐园也罢。 {8 T4 b: h1 R' X
最终的目的是要赚钱,要多赚钱。不赚钱的生意都是游戏。
8 B2 q" Z0 w! l) Y! S: N2 A8 \目前的唐朝生活馆的服务架构和产品规划还很差。; s+ }4 O' }5 U6 L- P: j
虽然不亏钱,但在我眼里,该赚的钱没赚就是亏。
, k8 \3 N7 L3 @# }0 N; u( D( v如果每平米的坪效低于其他楼层的坪效,就是规划不合格。
9 s$ O% ~, r/ Q, {4 Y- k4 s不能单纯的把这里作为吸引人的地方,这里必须赚钱,而且必须成为盈利增长点,比其他楼层更赚钱才可以。
: E \, c! {; j) ?% c因此,我在东市的乐坊空间规划了十几个服务项目,思路虽有,落地还需要时间,更需要董事会和管理层的支持配合。
( G4 Z+ @* l2 `; `; I1 @% Y5 C产品开发,活动策划,服务落地,文娱规划,每一步都任重道远。
( @: Q: \3 [/ Q! c: ~' B: L/ s: y但如果这几点做不过,项目赚不到钱,再好的项目都是花架子。
1 g+ k- i7 \7 N2 i8 Y' B1 r1 C; o, J我最终也会落个骂名。
2 u. R, D6 D( Z* l6 a这小子吹牛皮行,没什么真本事。
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