噱头只能撑一时,文化才能赚一世。" t% C9 P3 t9 C
文化,也只有文化开发,才能生生不息。) e. H4 R- i8 m; t
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唐朝生活馆火了,但我要做的是居安思危。
3 m& L# |" M- w% ~: C" S1、如何持续火下去6 G. R* j5 A( |
2、火只是手段,赚钱才是目的。
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早在几年前,我就写过一篇文章《汗蒸是为经营挖得坑》,当时汗蒸风头正劲,很多人对汗蒸趋之若鹜,我说这样的话,有点冒天下之大不韪。
" y, x% n/ ?/ X8 _. u* L这孩子有病吧,汗蒸这么火,为什么不做,不但要做还要大做,做得越大越有规模越好。! L$ W' H0 A. a$ R4 X6 L8 c$ n
我不这么看,汗蒸只是手段不是目的,只是通过汗蒸这种服务,吸引客户,留住客户,引导客户消费。# G- l8 k4 J \- q
遗憾的是大多数浴场汗蒸服务虎头蛇尾,汗蒸建了,更有甚者,汗蒸高温低温有近1000m2,要知道汗蒸的能耗成本1元钱每平米每小时。5 {. b. o8 Z+ T
1000m2,就是一小时1000元能耗。你的服务开发上不去,汗蒸不能通过增值服务,不能打通服务生态赚钱,汗蒸就是为经营挖得坑。
! c% X) Q0 }: f冷静,理性,经营,系统。这是设计师的必备素质。
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回到主题,唐朝生活馆是一个有故事,有内涵,有营养的浴场,唐朝生活馆的三楼如何经营
/ X$ {7 r4 U% \9 [$ T6 A先说一说我们的设计初衷:
, o; S: p8 z0 W$ E1、穿越主题,穿越回唐朝。
5 x( x) T# I$ q/ H0 L2、主题场景,华清池、平康坊、长安城、曲江宴、大明宫,对应不同楼层
( C) J4 A" N7 W3、人物主题,唐朝长安城里的各色人等( }6 Q- P( R' s1 e. F/ p
4、故事梗概. A& k& q7 A( G7 e+ t% d* F
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。" G8 ^2 A9 e; I: K' e0 z( ^
苏州昆山的你,
. _1 J$ N. T4 e4 @与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;
: F+ o( y4 q1 J; H4 C来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;% w$ Q8 X$ n8 ]3 w1 E
来自突厥的金吾卫;- {& P" C1 m; K7 ~0 E5 D2 P8 q
来自波斯、大秦、吐蕃的商人;: n6 s) N' u9 j5 _7 @
因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。3 I8 z# {8 A4 q1 R- u$ G" w4 F$ A; s- [
在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。
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# j) M7 F; O! K9 j/ C' h- K# _3 i就目前而言,通过一些简单的文娱互动,这个店的经营还不错,一些运营上的问题,比如服务不周,体验不好,也大多得到了客户的谅解。
% G$ I# J8 @) F7 \$ f经营形势比我们预想的还要好,这不是重点,重点是以下两点:
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$ s5 R0 d$ ?3 U: K壹 | 如何持续3 Y# R2 P N. w
靠一个文娱节目,或者靠一两个点子,能火只是偶然。我们要把偶然打造成必然。
6 t! m- W! E1 x! a这就需要以下几点0 |4 z% i/ Q. E
1、旗帜鲜明
. v# F* ^0 p; }, U0 x立场坚定、旗帜鲜明。
" |0 ^1 y6 d) [! m$ ^ B, |唐朝生活馆的是我们的旗帜,而不是玺乐汇汤泉养生酒店。. ^0 @$ N# a5 p( Q \+ x4 g
这面旗帜越鲜明,这个个solgan越有力。4 E5 }# z3 m) I4 c+ x
我们的营销、拓客、经营越轻松。 y& I5 M; f' J* n& z6 l5 j
一个好的solgan可以省下几百万的宣传费。2 T4 P) t+ T, _4 H6 \+ I8 b0 t
2、路线正确' r$ v' i) N# q; w: P' \
我们首先是文化运营商,生活服务商,快乐梦工场。
% _+ @7 I* W* Y: v' ~8 U通过文化运营拓客,通过生活服务赚钱,通过快乐梦工场变现。
% `1 {* }7 Z' _: d0 A& C" t千万别把自己整成开澡堂子的,或者开足疗店的。这些所有的店都有,我们要的是核心竞争力。# s4 a) |2 i) E6 T1 f
很多人质疑,我们是不是放弃了传统服务,足疗、按摩、是不是不重视了。. i: j1 v c! ?) A
恰恰相反,我们真正的目的是把传统服务赋予文化内涵,把最基本的生活服务包装成高大上的身心享受。
! Y: [) Y' T6 b0 Y2 r: Q! e% P把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
2 o3 l7 Z1 m6 L9 n9 G# ]+ o) ~3、内容丰满
6 |" a0 [: V/ g, O一两个项目玩不赚这个项目,更撑不起客户的好奇心。9 U% c f) S" B% L7 u& b7 z5 P; }
不断的持续的创新,是我们的生存之本。
% C8 ]& Q$ L2 I5 I' A- L4、团队给力4 j: q6 v9 S W3 r2 \
团队要有非常强的执行力,要有系统科学的决策机制,团队要给力,项目才能落地。) w, A( `" i3 l0 U! e2 w O$ S
不能让项目飘在PPT。
9 v$ L: i: D& B( e5、服务满意$ H W9 q' k6 f! L7 h- B5 A; y
这是目前最大的难题,服务的满意度还差很多。
m- q6 r6 y! j8 R3 g这需要管理,更需要认真。
& ]! a& h9 r$ R贰 | 如何赚钱
* }0 l! y7 P" S) ~/ h% X0 g# {; r文娱也好,演出也罢,唐朝生活馆也好,主题乐园也罢。
1 ~1 ?4 m# a, H" V+ M最终的目的是要赚钱,要多赚钱。不赚钱的生意都是游戏。$ ~9 k9 }0 h; g$ _- y4 b
目前的唐朝生活馆的服务架构和产品规划还很差。2 a) n( G6 N+ o5 a. Q$ M
虽然不亏钱,但在我眼里,该赚的钱没赚就是亏。
5 v, u9 M M7 ]3 @& p9 c7 i) S% ]如果每平米的坪效低于其他楼层的坪效,就是规划不合格。
: J/ t1 T- L' S不能单纯的把这里作为吸引人的地方,这里必须赚钱,而且必须成为盈利增长点,比其他楼层更赚钱才可以。! A' i' }9 i* _' C4 l
因此,我在东市的乐坊空间规划了十几个服务项目,思路虽有,落地还需要时间,更需要董事会和管理层的支持配合。) F; f5 ~- \8 m% {6 h1 n
产品开发,活动策划,服务落地,文娱规划,每一步都任重道远。
# b" H! l2 |! l但如果这几点做不过,项目赚不到钱,再好的项目都是花架子。
, z% ]- x. c/ _6 }' ]我最终也会落个骂名。
' d8 `: o4 {- S* [; r+ W5 ^这小子吹牛皮行,没什么真本事。$ L& v7 d% g+ W( T$ K/ T' d
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