一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
' D" t7 e q! A/ \2020,洗浴投资到底还行不行?* k! I5 }# Z# u" K
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壹 | 强风控/ H$ r/ V" ?0 k3 S" a
( z# c& W5 D R- `7 s5 T k' @$ u“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
8 }2 x' L6 t: n* k$ o+ p2 g' e: q毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。
' C- m8 s) F Q/ Y' M《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。
. R! I; j+ s& ?5 c/ X先为不可胜,以待敌之可胜。, k; N4 ?5 J3 i
9 l8 H+ }7 d% x# t( h' Z7 ~风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。
; ~ K4 E0 v6 W$ X做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。
* \3 R. j$ e" @$ S8 ^9 D5 K0 J遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
6 B& R0 |. h/ q/ `: U$ Y意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。. {4 k9 t- {4 h4 S! M) F( D
的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。
3 ~* J8 t& j) w. C3 K现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。
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1 N9 y. v; B# T风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。5 _; j8 E9 D! k9 b
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。& e. I9 K4 E" I# z, q( Q
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贰 | 换赛道1 `- X* c* r* ?
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
4 I: X4 o( G- Q5 E3 a" o每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
4 t% z1 C, n1 \4 Q洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。
# s7 R7 `) B. I9 k) k那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?; [% Z" }. R; K) f. K
产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:
! q, m# Z$ {4 f4 ^洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。; m, Z5 {- q# ]& _+ J
就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。: V2 N- d D2 \
足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。8 X; s9 x4 w; X4 \& b3 Z: @
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
# r$ h% k/ _* t8 o4 S2 N, X- a1、拓客0 q; R' V6 _( g I2 ?/ _0 r5 q
2、增收
2 }8 { O: K; d; F3、体验。
9 n7 g3 \& l/ a; f目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
, Y3 F- `) N2 F5 p) h9 F9 U有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。, H& X" r2 y* \& D+ o0 t. O& G
千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。1 t! Q( W- X9 b& M! r
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叁 | 靠自己0 ~% c1 A% H% B2 F1 G, Z0 R, Q
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。7 F9 E% w+ H. R2 [* S, [
网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。 Z5 ?( ]( G$ Q& s0 N- u# C5 Y
宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
/ H5 q6 b8 l8 m4 d, j会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
* t( ]5 p! @5 t: Y4 R% v, S# O另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等
' V' A* f3 b% y, N) d+ S2 \熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。. N$ r( r! d3 c2 h3 Y2 _
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肆 | 去杠杆
W! C w: I9 r/ |9 q这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。# H8 t5 `% a* w: a9 G) m
出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。
7 b, v. c* o' X% V1 [# }; V; f+ A! H这很好理解,趋利避害是资本属性。" e. D$ ?* v r2 c/ G
这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。# X4 ^! Q- Z- J; o9 C" z. R
1、淘汰落后,腾空市场。
% L9 S& C# u( w# ]0 S: Y$ _2、改善效能,服务升级。
. C0 r/ X {1 V/ @3、资本助力,如虎添翼。* z5 c, U/ ]9 X( E
4、人才集聚,更大余地。$ F! [2 Y% Z+ |6 }: \
5、改革创新,发展持续。
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9 R7 c+ g0 g. [% j2 A& E9 {伍 | 可持续 m3 L) [% F. a0 J8 v, v
1、企业规模越大越好吗/ N- s4 T7 e' t* h- C
2、资金利用率越高越好吗
" o- l$ H! E- K) M3、发展速度越快越好吗1 W( B! O! {: e, U' A, u
4、多元化经营更好吗
6 l" A$ c7 C1 w为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。
; ^1 E0 N/ I5 O而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。
! ^: U8 N" ]0 ]0 R% m8 t6 T& U; O一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
# j& i! U2 U, X6 H7 G7 K5 D有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
3 \# b }- ]2 ]! b# s这话不是没有道理。( D4 R, k1 x( w/ `$ i6 ]
' y* W& M0 t# E$ M4 _' s8 a9 |这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
* Y, t+ F5 A, Q1 d8 T; ?# E, W" X不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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6 f6 [& o. H' [; N) T陆 | 调结构
( |1 n0 o6 e: S w P4 E! m' Z9 S1、产业结构8 m- g+ o+ z! \ A
国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
l: \) u. m% W( S* m就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。$ Q* V1 i- o5 [; ~ Q
这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。
5 a% M/ r% M2 h3 t& Y# c8 a- ^# h$ k2、服务结构4 W9 ~& B% x% q- m9 ]
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。% u7 Y! k, M* Y$ `9 `6 R8 W+ |# p
正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
3 D' s/ I+ x- ?; {- c以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。9 y$ n( ~% _3 N# l, @5 {6 i" D
这才是我们的核心竞争力。
+ l6 n7 j- w7 v N8 S2 C5 N; d3、消费结构& \5 H( Z! ~# b v4 \6 |
每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。
- |: H. }0 R1 R. e; |哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。
# G/ }# w: M& f6 W/ W6 [仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
; V0 u# U. E* e, H0 s4 e这里就不展开了。
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柒 | 大开发
* J" f* e/ t+ ^2 ?3 ]% m. ^全面的经营开发是浴场的基本功。
: o* [2 [; x' y$ i3 n4 y. O洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
: w6 R: y" {8 y# s: n2 a A5 Y人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。9 ~& B/ I" M& T) R Q
遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
+ H9 w" c S' }4 l9 _浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。/ x7 |+ [6 K9 E. R% z
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。- C4 l$ f" g1 x+ E0 v
遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。
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捌 | 重设计
8 g/ w& R" J7 b成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。6 o- V1 l! Q! j( O, D' i
我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。# b4 O+ }, t& v4 G4 w
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。4 ?% D% a% x! L& P4 o
饺子好吃全在馅儿上。/ t$ b/ j3 Y+ `' H3 g3 J% R9 L
我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。! E" T) t- o v) `; [
这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。
' r: X$ `( v% y9 `$ ]8 X) N相信,您会有新的启发和收获。
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玖 | 育人才
6 `* d9 c+ ?. ]! b b) }商机有的是,人才机会可不多。
- U) E7 ]( r1 Z T# E: |: `没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。# `- Y6 L7 W; K7 c- P9 u
洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。
* t0 F8 i2 f0 Q% \+ U- v7 Y. w同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
, q( C+ S7 R4 ~! c* s* R+ [% E这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。 U5 z1 {. N, I2 H7 Z
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