一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
7 C: d/ Q2 N8 V0 s \. I2020,洗浴投资到底还行不行? u7 a1 P$ X; ` Q) C
, R, z6 n6 I% C( C壹 | 强风控
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
, t: k6 ]* `5 s9 W8 u) v毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。' m7 Q3 X7 l1 e) v9 P' G- y2 n8 n
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。6 R* c/ T! G; B0 U' S, Z' \& e
先为不可胜,以待敌之可胜。- n4 N' y# {, \' d. l* t* D" y
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。
$ A' {/ c3 Y8 c' x# E, |% o做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。
. z) U% b, c! V$ J遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
2 _+ ?/ G) c0 p/ N意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。
( v4 n0 N( j' a的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。 Y: Y O7 _& ]9 f2 |$ o- i
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。
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风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。
; V3 A! {/ ~, H3 Q( h( ?专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。" n$ }& I: z) j3 z
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贰 | 换赛道4 a8 R# N, c f/ x8 J; P" L
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
4 d w/ W+ u( _4 E' u8 s0 B' S, M每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
, j* D% e# ?6 B% \/ a! y! U3 S2 O4 b# O洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。3 \5 e3 [; B* t) o' ?7 G( W! L
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?
5 ~( b1 ]- F, J& x: v2 {: x# G- D7 [产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:
: x: {' f2 d* U/ n洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。
+ k. } G( T( ?+ k" [7 b2 R+ j! U9 o就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
" \+ R8 V( j6 q1 F5 J足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。& N1 O. D4 w8 Y0 q' s
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条% t+ I2 G# ]; }; R
1、拓客
" p% f ]. [0 A0 c2、增收# I+ h5 p3 Z4 H4 k D4 x1 e6 y. b1 n
3、体验。- U# d3 W0 j0 A& u) J1 b
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。3 |8 o2 h0 \2 s; J! z$ Z% D5 _
有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。# V' O- h# n0 V5 E" f7 |, i
千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。* z# C' ?7 `9 _3 ?3 ]; F/ N4 W
6 m+ A2 Z4 n- z4 Z叁 | 靠自己' O! m7 K, W' I+ a
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。8 z- O* H2 y) m! v' i
网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。8 f+ A0 j% V b1 R$ q4 D5 c8 k
宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
; C6 c1 m2 n- v# ?( {会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
R% P- h5 l7 O- T; f& a; S: h另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等' ], |& G$ A9 g8 U. ]2 S
熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。
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, d& X# \& i Y8 d# E9 | T肆 | 去杠杆
5 f) Z% V( U) J, g* r这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。) X# j+ J. h; r" ?! _; s
出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。- T3 x5 M& t, B& I/ @( o
这很好理解,趋利避害是资本属性。
. V2 g: v0 G$ q- y6 x9 x" F这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。
, O, ]# t5 ]5 L* X' |( ?1、淘汰落后,腾空市场。% z; |' a' V4 `4 ^' V
2、改善效能,服务升级。. B! F+ M" J, F3 p5 T
3、资本助力,如虎添翼。
) v" ?& g& l# @5 R4、人才集聚,更大余地。
. \# `& L. C# w/ \# Q( Q4 H& |5、改革创新,发展持续。
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' r0 |1 {4 k9 Y- e% I: N: r伍 | 可持续1 F0 {9 Z8 c! B+ F) a& S
1、企业规模越大越好吗
c) m6 b+ r0 m# _; v: p2、资金利用率越高越好吗
- Y: e7 Y$ K7 D0 y* `3 q3、发展速度越快越好吗
5 [$ e9 [/ G- `2 P& P+ l4、多元化经营更好吗
/ y1 g! S2 |* b. u1 |8 u/ }为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。5 e9 G1 q+ Q9 q$ N" @" S
而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。' r9 x" W! W/ U& A8 D
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
6 K+ n9 N1 h' N( M: Q. {3 I; ]有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。% R* j2 K7 n2 z) K9 z
这话不是没有道理。
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4 D/ j$ Y1 h1 C# [6 l2 p' K! I这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
" ~" |4 c; I; C1 ^5 U) n3 c不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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陆 | 调结构
+ j- i4 M# h c1、产业结构
% M1 f& C3 h- |/ L/ _! h国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。5 I. Q& {5 I9 B n& s( w- ?
就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
/ J& E2 U- C |/ N2 W X5 L6 T这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。
% f' l3 _# L0 N+ v7 v1 J2、服务结构) E @3 p+ ?" ?( [$ c' q& l) o% r
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。+ b! J9 v: o- V1 r, a
正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
7 p, h. B! r! B" [% w以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。
7 C* I; k# i: o1 H5 f! e/ c这才是我们的核心竞争力。
3 p9 n3 H% z( p0 ~0 B* @3、消费结构' O$ i" n& ^! I% i" }0 Y' v
每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。6 h8 ]1 A% @/ Y3 H2 M5 c
哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。9 q2 _* k" o6 y( Q
仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
) P' ?$ S+ s4 E" ?这里就不展开了。
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柒 | 大开发, ?* s* k+ V0 T
全面的经营开发是浴场的基本功。
7 e) H1 M# O' _9 _# {. a& r7 w洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
" m# d3 Q5 F m" \人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。
' S/ L9 @+ Z, k& U0 @遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
2 }8 A! Z5 `0 D2 K6 }# E* ^" M浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。
& h K/ ]6 s1 D" p( K t培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
% f2 n* n! K' T" o. B9 j$ o遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。
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1 y$ O' [; a t& C. p U! J( i捌 | 重设计& T3 R( O( p( R- ]4 o; c3 D+ J+ P
成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。! Q# H* T. D& ?9 C3 j
我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。) F, e6 l0 Q2 s* {
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。
% E( w3 r i; A( w; i' @饺子好吃全在馅儿上。& j8 W" G! F% ?0 z. J
我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
+ A, @4 U' f. K. Z1 V这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。! y2 A$ H- z5 Y( j% s) n+ p
相信,您会有新的启发和收获。
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玖 | 育人才
) ~6 `) u. Q0 }6 C+ I商机有的是,人才机会可不多。
: X* S3 m1 ^7 E; d* a5 r没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
T" [# L, I' i+ o7 Q洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。+ a$ j- r" E. X5 x: s
同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
9 p( k0 p! c2 ]+ n: Q$ X这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。3 _1 U2 B2 R# y% e! q3 `. W: t
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