一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
; w: l6 z. D9 V, X: `2020,洗浴投资到底还行不行?
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壹 | 强风控3 F9 m2 y. r; |9 O
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
/ M1 q, p1 s [5 F9 l毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。8 u6 l) M: n9 v& P! S: T
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。9 @* w! G* r( H' I+ Y/ c0 r
先为不可胜,以待敌之可胜。4 m9 F6 t5 z* I2 l% R
_2 n# I; j {" ~风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。 q5 [5 Q# n3 u4 N& ^
做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。
; b+ a1 t5 I. J) G1 J/ l遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,! D' \8 b3 H J' S; Z( i
意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。
* f" N$ @0 Z; D, Z( ^1 q, h的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。
8 W* p* @, o' e6 {现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。1 Q4 f1 W$ r$ N# P) v* k6 v) ?1 M9 c
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风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。" {3 u! I3 [6 e; V
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。
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贰 | 换赛道- z. E3 i% W) t4 N
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
& `# F3 `0 ?, G- g每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
2 O- @: K& h. N% o3 Y( `" F ^6 z洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。- D B; L( x, n
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?6 _) I: X+ ^9 g+ {$ `7 u
产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:# Y# l1 s& g! I! B) J2 ~$ A: w. ?
洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。
, G# O- \. j9 ~1 |0 D" _就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。+ ?# S7 G+ \' C* |; N
足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。! b5 r; x' E, v( [
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
/ h. d. h& H6 N- ~" V& G, c1、拓客
( I% }; w# `3 d; g6 c, g2、增收: Y- ?+ K* u* E
3、体验。# U1 ? g" C9 l1 E
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
( I* b$ o1 @$ O0 s有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。
, B) Y7 i0 R2 _) i% d5 ~3 ^2 E& Q千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。1 B2 S" }1 r- B% q% W8 c9 H; R
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叁 | 靠自己% M9 q" o# J& S1 v( h9 C; N! n
这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。
* y- X# N, k& a. P2 ?1 P- I网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。% k: T" V% Q t7 M! l
宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
9 }4 N1 d M1 `8 U会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
9 z: } w' M) V/ Y {! j7 u另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等
2 o% A- ?0 L+ D: Q& I5 B& f熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。5 e# h" N. _/ b- O- [. \9 O5 ^
4 M+ X$ [4 t. ^* F4 B% i肆 | 去杠杆
! k$ W2 G2 K- d* F3 a/ g, S这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。
2 x3 C9 u; H4 Q/ p3 ]出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。
5 @( _2 B0 N. ^3 A( U! d w这很好理解,趋利避害是资本属性。
$ ~* {4 p" O+ n' g" N. V这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。
7 |9 {1 V: @5 o6 V, o3 ^1、淘汰落后,腾空市场。
0 V( t% z! `/ m& `* w; i$ j: d2、改善效能,服务升级。+ @7 m2 Z! u% a4 ^5 l' p- F
3、资本助力,如虎添翼。8 I" ^; b. H" F; i
4、人才集聚,更大余地。7 W2 W( v5 t- n, p1 Q6 D
5、改革创新,发展持续。
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% D2 [, y$ v8 V+ V& Q5 F p伍 | 可持续1 l0 J9 l y1 G+ P( @! m
1、企业规模越大越好吗
( c4 S9 |- G( p& M2、资金利用率越高越好吗) ]' p9 v& h. ~3 [* o( ^& J
3、发展速度越快越好吗- S* R6 X: G+ { N
4、多元化经营更好吗# h% U- O; X' j, I# P
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。
5 b$ q( |) r# u* C- y$ p3 i而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。+ z, N2 P0 ?. t3 C0 A7 [4 N
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
6 b' \& Q$ ^) D- X9 j有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。$ j8 c" a0 B, @8 ]( _ C* M5 ^
这话不是没有道理。
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, Q* L4 m, [. ` ?$ N) w: P4 N2 ~这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
. V! R6 Y! J! ^' s: i) I1 g% M不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……7 W7 E9 c. }9 W# X2 N1 j
1 r; P6 Z" v$ p( B( S+ K4 \陆 | 调结构
' Y) p$ B5 P: \+ F1、产业结构
, j, @1 T( r) N, \国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
7 m; L- ^' X3 M( c! M8 \就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。8 A: S+ P( Y7 n5 Q! X/ j
这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。$ N- G' _! ~$ r, J
2、服务结构
$ d9 Z/ k1 h( V所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。
2 ~5 q# I p5 |2 x% X3 B正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
: Z+ K/ S B; \8 P以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。
! j2 ^0 W) r) H- k4 c这才是我们的核心竞争力。) v5 l) z3 {9 `: G" m+ }7 I
3、消费结构
/ K; W2 `# m# Z每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。/ M! |, ~$ q, f: D) h& B% l
哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。
% ?2 `. m) I0 V" U7 {4 j. y仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
1 I! U9 A& X* ]这里就不展开了。
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柒 | 大开发
( Z' W, m7 p9 i, J' A全面的经营开发是浴场的基本功。
7 L6 @0 ?& u' y% C5 `0 t8 N" T洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。$ i* t) J6 d& q& `
人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。
$ K0 }6 M( J" Z2 x$ Z4 n遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
# a2 w- d& ^$ `; t0 O0 A浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。5 B0 @! W+ }9 @' N) c
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
0 L9 q- P _# J k# ]" P遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。3 O; z; H7 g0 U# K- x) O$ B
7 o+ c Q$ L! o& W6 R2 q+ f6 B捌 | 重设计
( O* L' W6 | t成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。
9 |5 E# R% b) k7 o3 K我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。6 y6 L( L$ d& m$ e0 [
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。$ n# n% }. J0 P
饺子好吃全在馅儿上。
6 L1 q- F, m' c我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。8 C2 ]$ ~5 @" P/ J
这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。: X! L1 J7 M0 R8 J' U/ s2 H
相信,您会有新的启发和收获。) U4 r) q+ E7 c' s3 V; o4 e
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玖 | 育人才
& E9 q7 m1 M! L) N8 J; j( e商机有的是,人才机会可不多。
2 ?; Q0 w5 d$ E# `: f- X没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
3 W n9 J z$ M. u v* x洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。
% A; Y# u# _8 v) f# a同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
/ P# _0 z5 `! d, q8 M; R% V这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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