一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
- A3 @$ S5 g* H6 j2020,洗浴投资到底还行不行?
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: V6 V6 b0 r/ O) k5 I0 D3 @壹 | 强风控
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。$ V/ e2 G1 Q: ?# F- V. a' @
毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。4 N& Y5 N5 B# p# }# [: l; [
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。( _5 I) @( N; V! r2 N
先为不可胜,以待敌之可胜。. d. R+ a$ l1 C6 Z1 f0 L
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。
5 A& }8 U8 U8 m做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。/ v7 ^9 }, }' q8 Q
遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
+ R% h1 O1 K# Q+ ~. d1 T3 E7 g意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。
2 J5 t% p8 [2 V2 K+ ^8 X( M: R的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。
9 F M" v' E5 _* S现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。4 v% t+ G' E# W1 k
: L% A' ]5 l0 R' B* B风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。3 v ~7 e$ m2 @; Y$ @' R$ p" |" U: W
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。0 Q& y* N0 u; G6 z
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贰 | 换赛道# w+ W$ k' \5 B8 a' V
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。' }/ C+ k( \) Q' r s
每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
. A1 |6 I: y" p4 j洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。# l+ B: p' w, J0 V
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?+ ]* c' r' y! ], G: V) f( V6 L
产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:
, u& @0 ^, ~% q+ I3 ?- i* y1 j洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。9 B7 M! Z" z8 r$ `! Y
就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
" y/ V! k1 N6 I足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。
/ O6 o) f2 E. g7 ]5 ]# [0 p戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
1 L9 ]4 h# I, N' m2 Z1、拓客
; w' q2 B& Z: B4 T/ q2、增收
' }( U7 \$ S" q: d3 |% K+ P3、体验。
4 I5 K0 w" T8 U5 W$ ?/ |- \目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。" U1 f& ^4 x2 N1 \' e
有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。2 A& t/ _: @% P* \, W2 H3 I4 W
千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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叁 | 靠自己
1 a# z) |7 [1 o4 Y! ]* m% |这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。+ K3 A0 q& ]/ S
网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。
; k" L4 H9 V7 q5 Y$ C( q; ~宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
; V) n* a6 m5 O2 D0 t$ M会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。
" f( D+ P# {% R" [% I5 z另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等
9 X6 A+ P' P3 n7 g- w4 p; ]0 g熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。" G+ _7 I+ M/ S4 W- ~* Q1 T
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肆 | 去杠杆5 F; X# w' c( ?7 Y7 W
这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。
; l) K# ?7 O, K出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。
+ _+ C! g+ Q$ f" \+ {这很好理解,趋利避害是资本属性。
; y' e2 o+ F8 }# u$ Q( X9 Y这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。8 _& w, c p, h5 k/ I9 o
1、淘汰落后,腾空市场。& M2 Y! @, L7 I& {/ Z8 p
2、改善效能,服务升级。
8 Y( r/ T" ?1 F* H3 X3、资本助力,如虎添翼。 ?/ Y$ U' l6 w& l/ s
4、人才集聚,更大余地。0 b$ d' _8 D* Q/ z
5、改革创新,发展持续。
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伍 | 可持续/ E5 t5 c6 ?8 c. z- b9 c. g( Z
1、企业规模越大越好吗
1 h4 j" w4 G, a/ N8 J2、资金利用率越高越好吗& W9 s ^$ n9 A
3、发展速度越快越好吗
. f* u6 ^, f6 p |( e, M* [7 C4、多元化经营更好吗, r/ b1 q8 l, r0 {" s. N8 y L
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。* n- \; ?! v! [: S" b% m
而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。
% n0 D8 i( ^7 \3 p一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
& @( {0 ~ q, v \' C有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
; i1 N i) l/ @9 L. i+ A这话不是没有道理。
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^& h- ~+ Q' f! h4 U( E; y) I8 }这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。4 c( e0 p. M3 @: `
不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……/ V3 {# o$ F; ]. c9 D) [+ s3 k
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陆 | 调结构
: C4 S+ Z- @. t" J3 P7 \1、产业结构7 A. @8 G8 ~6 b! _5 g. s: r1 \0 e3 a
国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。
% S7 d4 r* ^* {4 W' t$ G+ m: h+ [* x. S8 N就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
B' { s7 D. N4 x: ?( z这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。
& B" _9 v; G. c2、服务结构
, d; ]. x- p0 f9 ?9 P# t) z所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。6 |% q( B9 M; x: K- Y
正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
0 c# k* g1 s7 s6 n9 G以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。
( q8 _% }# O5 B% A( t" {这才是我们的核心竞争力。6 X. p N. A, a2 M x0 F# n$ s: L
3、消费结构
, n3 d; i, s: h1 ?1 w' \- `2 V每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。' w. V( m! a. M8 V
哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。5 l D! M& ?. e& j& E* O
仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
, t! z, [4 a6 [8 Z. X p6 f/ Q这里就不展开了。
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- t4 n$ d) H+ ~2 s; s) u柒 | 大开发0 `: I6 Y8 R6 y" I9 Q0 y% d
全面的经营开发是浴场的基本功。
8 n6 f! X( v4 J洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。; b4 d% X0 N* Q. b6 v2 N, ]0 e: r
人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。
: o9 ~4 u7 l; d/ | ~遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。9 O; I: b" A/ R3 m s+ Q
浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。* {/ d: @! V( W8 ?, G m
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。# K8 A- I! x# M# A: Y6 K% P$ H1 g
遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。
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捌 | 重设计
+ U7 F9 f( m8 ~: L5 |成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。
# e" b: ]( p8 O5 J8 m7 a; N. U& j我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。 \. Q. L2 f" ?( p
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。
5 b: |7 `) z ?5 F饺子好吃全在馅儿上。
9 K6 T0 [* }- ` b我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
6 E5 A! ^* I0 \% m6 \4 |这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。+ w9 C& ]. ~4 }6 x4 U
相信,您会有新的启发和收获。: k$ J' {- p5 X. s: R
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玖 | 育人才* @1 r( E1 Z0 R& A- K
商机有的是,人才机会可不多。% {* ?( n* g7 D0 V1 B" ^
没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。7 z- Z1 |1 s y( d. c3 _
洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。# k s" l T( [+ l; j" E
同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。' m& M" }: B# `- A8 q: p
这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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