做洗浴设计16年,一直没有把洗浴琢磨透。
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' \& h3 V( |2 l7 I @4 \$ v. @壹 | 洗浴,管理上是服务行业' x* F3 _3 e8 r }" H
洗浴平台化趋势日趋明显,服务内容却没有太大差别,还是传统的吃喝玩乐。
5 B+ V* C1 I7 u* o* X. J9 X8 L% {; r无论怎么变化,洗浴行业的服务属性不会有太大变化,这是洗浴服务平台的立业之本。
- g* w; o) [, Z6 J6 f- J+ r要做好洗浴管理,就得扎实做好服务细节,服务无盲区,管理无死角。& c6 G$ P6 d' [
做好每一个服务细节,赢得客户的口碑,就赢得了市场。
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2 T0 i( t9 y5 E5 |1 B$ A) Y/ @贰 | 洗浴,营销上是娱乐行业& |, H) E5 ~$ O+ ]% f% f
你发现没有,现在受欢迎的洗浴,都有一个网红脸。' a8 l6 J7 j2 q5 y+ X
不仅如此,谁家的洗浴设计娱乐性更强,谁家的生意就更好。
# G8 _& K1 `6 W为什么呢,我发现就在于一点经营客户的时间。- T [0 y: K% y/ j5 Y% D2 |
让客户喜欢上这里,爱上这里,在这里玩不够,爱不够。
8 U, V( H5 l: C所以,我在洗浴设计的时候,不单单把洗浴作为服务行业规划,更多的时候是作为娱乐行业规划统筹。
2 R0 v- a; w. d3 ?; e) l. Z我要求我的每个空间有个好听的名字,有个煽情的故事,有丰富的内容,有多彩的活动。
& S/ h* z7 V- F强化洗浴的娱乐功能,满足客人的新鲜、好奇的消费心理,让客户产生流连忘发,无法自拔的消费体验。) u/ I0 y' }# i7 _# z+ H
不好玩的洗浴,都不是好设计。4 i" }/ u0 p/ S' d+ ?0 `2 C3 L
不是没有道理。
8 l/ u5 {7 z7 P3 W! X0 f) H叁 | 洗浴,经营上是金融行业
) a8 [3 o; g: x% P! [- }! h2 G$ v洗浴,经营上是金融行业,比较难理解。, F2 C9 _3 o' G- P' Z; ?+ P( L
我和客户沟通的时候,很多人不解。你的意思是要融资吗,不是的。
) B2 i8 x7 o+ b我说的经营上是金融行业,有几个步骤
{! W& C$ A8 c* E2 S1、把实物资产货币化,把货币资产股份化2 u1 G+ G5 W* G4 n
2、做好所有权、经营权、使用权的集约开发. w- E2 C8 s2 m& i. u
3、把洗浴的公共属性开发到极致; f8 v, t7 O; g' v5 D" o1 ~
如果还是没说明白,举个例子。7 ?+ W- I- T3 q
我花10万买了一辆出租车,出租车所有权是我的,我做所有权开发,在1万元成本办完营运手续后,出租车整体作价12万入股,这是所有权开发。
9 |. L% M* f" v% h2 q出租车承包给白班司机和夜班司机,各收1万元保证金,白班200,夜班100元承包费,这是经营权开发。4 l$ Y$ p& y( C( \
白班司机和夜班司机为了保障生意稳定持续,白班司机找了10个孩子接送上下学,夜班自己找了10个夜班女生接送下班,每人收费1000元,两人各收了10000元。这是使用权开发。
+ X% A* J6 S# E, p在这里,出租车的金融属性被发挥的淋漓尽致。同样的道理,洗浴投资也是这样。, Q! u' j9 k: O+ i! {( v) {0 C) P
1、投资1000万,所有权开发。把实物资产货币化,把货币资产股份化。
, q" [! l* U- h1 S7 @4 ]5 B7 p# ?2、承包费300万每年,经营权开发。把经营权限股份化。
1 d2 Y& `6 F$ Y: t6 R3、会员费1800元每年,全年免费洗澡,使用权开发。把使用权金融化。
; F$ W- }$ S9 w& C a. j这就是经营上是经营行业的含义。一个良性经营的洗浴项目,一定要把资产、权益、经营都金融化。降低风险,提高收益。
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