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疫情之下的营销策划，无非三个目的
% F8 u, O0 E! y5 e+ @( r' l2 O% F1、引流% ?6 c. Y- k# U- k3 ^% X! G+ O
2、增收) E7 X7 u: Z: S5 p5 M/ f- ?4 h9 k$ ^
3、回头
* U( g5 N* r7 Y0 j' P* [1 D1 Z9 c5 l. _- T6 O) y2 B: D
壹 | 引流
/ H: f# ]8 m" R2 C# ^) `1 F) `+ t. L办法有以下几种，可以自行灵活掌握或与实际结合* S2 o& R* M, n3 ^# J
1、拉新
5 I# v1 T' [0 ^, G5 ]新储值，免浴资9 \2 a1 {" F- r! a7 b% Y3 m
10月1日前0 ~6 F9 {) v6 ^/ D3 @2 m$ N; `# a
新储值2000元，免浴资洗澡1个月
g& `4 O1 ^% u/ I/ ]* h4 X新储值3000元，免浴资洗澡2个月
2 Q" Z% _- r4 U2 J+ u% H7 u1 r新储值5000元，免浴资洗澡4个月' \' C" `/ r# p- c5 }. z: E
认卡不认人，谁拿卡来都可以，每天限一次(强度自行调节)
2 E* n# Q0 |, X. f: L0 i+ A% F, p开销的门票浴资，只当是我们的拓客成本。虽然看上去亏很多，但只要有人就有消费，总比干巴巴养着服务员，硬挺着刚性支出强。
6 C' ~) [& o: K2、激活. R$ x% h# d) b
原旧储值卡客户，享受上述同等待遇。+ }1 A7 N+ C: e. w0 ~& H$ Z
原来储值2000的，免浴资1个月
3 ~$ S- l. ]* {$ s原来储值3000的，免浴资2个月. r# Q- e! `7 k3 ?3 D
原来储值5000的，免浴资4个月, m# B7 |9 ]$ S" h7 B/ [: q
3、拓客
6 ?3 q. E2 V7 v3 J+ }+ w2 Y: ?无会员卡客人，门票原价或团购价。
% k0 e0 v p* z但可买一免一或买一免二。5 D/ T, J$ C. c# ^
也就是一张门票两个人用或一张门票三个人用。
* L4 B1 q& Q& R+ k8 p4 g4、会员
$ p0 q4 d- J6 Q" |' l4 b9 q3 z) |- |季卡会员XXX元
1 p+ k3 B1 Z* ^4 Y8 I' J' ]1 v6 g限本人。! u) z# S$ p x& t& }6 g6 b
限2020年10月31日前使用。 5、开发
( i+ \$ x* Q+ Y/ N" [2 f- V开发新的卡种，同步优惠政策。比如按次收费的按摩、足疗、颈椎、中医等功能卡。购买多少次服务，免多少次浴资。% i- h P, B! B) ?
( y) z) E# D1 }# l贰 | 增收 1、买一送一
* ?0 Q/ Y% y- E j购198元足疗可赠送98元康体保健一次或98元搓澡套餐一次。
* Z9 g9 T" O% W一般赠送项目价位控制在原价的50%。
, s1 L" n: P, s$ ], d# J; q可刷储值卡。+ \0 A& Z: @; T' z8 i
2、免费体诊+ U& k4 Q3 x: r$ D
专家坐堂，免费体诊。聘请中医专家免费体质诊断，尤其是对刚需的颈椎、疼痛、失眠等刚需客人。' s$ t, c, z; _* {3 {2 M
做好服务的引导工作，并做好服务的指导和售后跟踪。
: R. E* r& I, ~2 T7 c" x- f* s3、量身定做2 c: A/ t0 b1 |2 a! i0 a
结合客人体质和疾患，量身定做保健和康养方案。8 j4 r2 q: O! ~6 z9 F. ~) O! ]
4、健康管家
8 \$ }9 v! w- {( F实行一对一健康管家服务，有条件聘请学中医的中专生或大学生做营销和健康管家。嘘寒问暖，学卖保健品的。7 Y# n1 G# I6 A7 d
* a; _, Q% P- V: q5 C- G叁 | 回头 1、社群
m- f! K8 i, K, r2 Y3 _9 R浴场是一个服务空间，更是一种生活方式。 建立客人微信群或有针对性的社区，比如糖尿病康养，或颈椎康养等。
% O) A" E8 _5 t3 Z9 z0 C% J圈养客户，建立自己的客户池。" G2 H7 i; T0 d$ H- u. d8 E
2、互动
! f3 q3 h S6 [4 R$ A' y) [$ N2 G增强与客户的线下和售后互动联系。我们做的不是服务，而是生活方式。. i/ h. x! P+ R N+ @3 ^( k G0 s
3、保险
! d8 j8 b# [3 y6 ^4 P7 Q" x平安第一，凡新储值固定金额客户，可免费获赠健康险一个月（微信、支付宝这类服务很多）。
+ ^7 i1 T- W$ E4、卫生8 K" _/ j; A c) {9 \
做好场内消毒和服务卫生，规范服务流程。 每个浴场都不好过，八仙过海各显神通。
, ~. Y( t/ g/ T. g; A 不过这场疫情，为洗浴行业构建了很重的行业壁垒，相信疫情之后，剩者为王！ 认识不足，请多批评。 | 
