疫情,让我们更清醒。$ G5 o1 L- Q% p9 b& x: { C
壹 | 洗浴不是刚需0 B3 B2 U' I. E
大众服务的基因,就三个词,六个字。! Q/ L) s; ]) U! J# Q2 y5 Z4 t
大众( L7 t0 |* X* {2 F5 ~* R3 P- h: |
刚需, Y- M8 o/ x. }/ i
高频7 [* i( b# k' J8 V' A r
相较于菜市场、便利店,洗浴行业这三条都不符合。
! Q* T# E! J( Q# W也正是如此,在疫情中,洗浴行业受到的冲击很重,损失惨痛。如何让我们的洗浴项目更吻合这三条,是降低风险,有效风控的条件。
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贰 | 行业弊端
7 b) Y/ _/ c2 }9 w现阶段的浴场消费体验,有着诸多弊病
7 m d# \/ G4 b' a1 M4 K1、服务空心化。洗澡吃饭按摩后,除了玩手机无所事事。) u V; g( o h+ t( k* H# Q$ |
2、社交性差。浴场从来都是社交场,有社交,消费高。) U1 V6 `) M- X
3、有服务,没文化。浴场服务规划结构性过剩,都在做按摩和足疗。9 n: r( Y* F7 I9 V I, b( W
4、拓客成本居高不下。门票收入一半都用来打折促销了。
t) @5 u2 F) `9 ~, e' j5、人居消费低,二销上不去。客人觉得不好玩,老板觉得没钱赚。' J* s2 {+ q) y8 S2 T4 v. @
6、竞争激烈,市场残酷。洗浴行业有一半以上店面经营不善。. e- I/ u( k* J0 V( J6 x
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7、客户体验差,没有新鲜感。浴场应该像初恋,每天都有新发现。3 C) `! E0 X& X1 ^% X" b
$ Y5 ~* f. K2 ]; |$ y% j有没有一种经营模式,既能够传承洗浴的行业优势,又能客服行业弊端,能够扬长避短?!$ p1 X+ g$ D, M7 `+ _
1、武侠主题乐园(2016年创立)
J" L4 e0 ~+ l) L: ?2、唐朝生活馆(2019年落地)) V/ Z4 Q5 g1 r, B! F x. R$ e
3、康乐园(2020年将落地)
1 e }# _ Q/ K7 f" v' h4、城市会客厅(大体量综合休闲MALL)
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