1、动线不畅通。8 A! i! M, p, J/ k2 R3 }/ N8 p
洗浴的动线就是人体的内循环系统。5 n) w, s, I: x, E$ c* \1 z
洗浴的客流动线就像人体的血管。动线乱了,相当于血脉不畅,后果非常严重。& I- ?5 K& u/ [$ U8 x9 P
洗浴的餐厨动线就像人体的消化。消化动线乱了,要么便秘,要么拉稀。8 B6 R: j+ A( {( ?7 q5 h1 J
洗浴的服务动线就像人体的呼吸。服务动线就像携带氧气到各个脏器,我们的服务员和技师到各个房间和空间服务,这个过程不流畅。3 d% a' d$ ?) F* M4 u p
2、服务的目的
( w6 G: N8 e3 `' R$ A& x1 W2 i4 w洗浴的服务目的是让客人更舒服,更惬意,让客人迷上这里。8 a: N m% x' N+ A7 a
而不少浴场却在浴场内放了不少跑步机,美其名曰为了客人锻炼身体。那为什么不在这里摆上小课桌,美其名曰让客人做作业,热爱学习!. Y4 j0 g s! U) m% U- ~1 j. c6 @
3、身材失调$ |: P$ `8 @+ x: l. m
常把洗浴比喻成一个女人。
/ f8 G* M' C0 ?' a空间是她的身材,门头是她的脸庞,服饰是她的衣裳,客户是她的营养。
' b2 t" M( S2 P3 q4 [/ y4 V水系是她的血脉,电气是她的神经,灯光是她的眼睛,音乐是她的心情,, n) H! F/ A. B5 k7 Z
彩色是她的笑容。
1 Z" @( |9 P9 c' i4 F* ~. ]9 z* Z; N但不少的洗浴身材比例严重失调,要么空间全是房间,要么做了四五十个淋浴间,要么……咳,无言。
& b+ }8 d0 _* U- F% e; F4、严重走光4 a% W& M/ }" k9 m
私密性是要考虑的问题,尤其是在小地方。比如一个镇,一个县城。不少洗浴都跟风做了汗蒸广场,一点隐私都谈不上,我在这里抠脚丫,第二天全县城都在抖音上看到了我。
8 R; i* C. W9 t5 U) ?5、没有餐厅
3 c: _: k' i6 I一些小城市洗浴利润薄,再加上餐饮不好做。一些浴场,尤其是几千平的浴场干脆放弃餐厅。不提供餐饮服务,到了饭点,要么饿着,要么你出去吃,要么点外卖,要么你别来。0 Y- t0 S) R! {& R2 ?4 r
6、文化展馆一些地方历史文化悠久,在设计上恨不得把当地所有的文化标签都展示出来,洗浴成了历史文化馆。这样的设计不仅反人性,更反商业。; Q6 G3 m3 s( a' c# Q
7、儿童乐园激进, k9 B* a ?$ @
有儿童乐园能吸引人气没错,但应该适度控制规模。要根据静态负荷中儿童的比例确定规模,但一些浴场的儿童乐园过大,控制不说,一些设计更激进,怎么刺激上什么项目,每年因为孩子受伤,赔付的金额都触目惊心。
2 o3 L+ N6 h9 }" X' x6 F8 D8、大,就是大
: K, b( V* b! }) F, W6 p: x$ v大厅要近千平,过道要两米五甚至做到五米宽,不这样不足以匹配我的实力。我在当地有头有脸,我的设计不能掉价儿,什么过道太宽导致房间小点,小点就小点儿,要有面儿
. S; x* Q8 V+ H7 O7 E9、灯光是洗浴的眼睛
. J; Y8 L3 x! z/ Q6 F是谁在做洗浴的照明?没有谁无所不能,可以不专业,但要认真学,更要懂得敬畏,不要凑合,一些洗浴的照明,要么像没睡醒,要么像大眼睛……2 M( Q8 k+ t# w F3 \. Y
10、床头没插座0 F. [) |; U: \3 m# m% I, l! g
我有严重的手机电量焦虑。到酒店躺床上发现床头没插座,难道你要我戒手机!
' P+ U- w8 Y0 o! ?) l$ c11、比无知更可怕的是跟风,比跟风更可怕的是虚荣西班牙进口石材,缅甸红木家具,英国比伦餐具,然并这有个卵用。
& O8 n8 i# J- I3 `) k# U# X没有人为你的高大上买单,却乐意为自己的快乐付钱。
, y* v: {/ y$ h* ^9 Y/ V1 M2 g多花钱不怕,关键是多花了钱却创造不了效益。客人还觉得没意义。* g5 @8 ~4 E$ G# E9 ?* k8 [+ x
你用西班牙的XX石材,4500多一平米,请问用了就能提高票价吗,能提高收益吗?6 ?( d9 R; C! g
4 `# g# r6 M: x2 f3 q& b5 z12、床中挂个大吊灯" n9 w0 L$ o0 ~% S ]" F
现在无主灯设计已经很流行,即便做不到只见光不见灯,起码可以装个筒灯也行。' E. N; g) _! D7 b4 E
可你非要在床中央挂了几千块买的水晶灯,我勒个去
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: A! q7 \) `! K3 c13、榻榻米遍地7 m6 n% E ?& J: g; g: [
不少洗浴,休闲区,房间遍地都是榻榻米,这玩意儿有利有弊,大部分只是觉得挺好,利用价值不高。, W4 E" D. X. i! f3 q
尤其是在南方的洗浴客群里,更是受欢迎程度不好。
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$ D m8 F' q- o7 _8 S9 b14、鞋吧放在更衣柜里: B1 H% T" X9 D+ Y0 Z' I" \
有的洗浴,为了省人力,不设鞋吧。客人在更衣区换鞋,把鞋放在更衣柜的隔层里,到了夏天,一屋子的臭脚丫子味道,满地的拖鞋。9 {) o" @3 O+ \
- T0 u9 l8 ?- e" ?15、搓澡床四面光# s* n% R. j8 ]7 Z, i
搓澡区连个遮挡都没有,四面见光,谁走过来都可以看到床上躺着个大光猪,就样的场景,连不搓不爽的北方人都接受不了。7 }' h7 O! c- y& R5 |! V
% s+ U% {( v5 J3 f4 m16、淋浴水四面淌, A4 e; @, { P9 W, e5 A3 \+ Z# L/ k
排水沟没做好,下水口又不畅通。淋浴水在地面四处流淌,每次去淋浴,都要走过千山万水,淌着水过河才成。
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2 ?( v. p. N# d! X# |17、卫生间角落藏
) A+ g5 y. Y# k$ L$ _; i9 R不少男士前列腺不好,他听见水声就要撒尿,如果一眼见不到厕所,有素质低的直接在淋浴的时候,边淋浴边尿,再加上新排风不好,弄的浴区里面非常骚~~
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