1、动线不畅通。
& @6 k' k' W9 y: e0 k7 L; Q洗浴的动线就是人体的内循环系统。8 n, P; @% x6 l
洗浴的客流动线就像人体的血管。动线乱了,相当于血脉不畅,后果非常严重。
9 B; z0 ]$ ]! q! c: m% C0 _$ i洗浴的餐厨动线就像人体的消化。消化动线乱了,要么便秘,要么拉稀。
0 N: ]& |5 [# L/ V; D洗浴的服务动线就像人体的呼吸。服务动线就像携带氧气到各个脏器,我们的服务员和技师到各个房间和空间服务,这个过程不流畅。" `- W6 d4 c' _! I b' y
2、服务的目的
+ r" R( ^( O# r0 v7 F. o洗浴的服务目的是让客人更舒服,更惬意,让客人迷上这里。3 `$ Z: ]( W1 p; j( P) s
而不少浴场却在浴场内放了不少跑步机,美其名曰为了客人锻炼身体。那为什么不在这里摆上小课桌,美其名曰让客人做作业,热爱学习!
4 {" `6 ]5 U) s1 X( S3、身材失调
/ c5 Q1 t$ }$ N8 \7 S2 _ E常把洗浴比喻成一个女人。& C7 `$ A# |- y4 g- p
空间是她的身材,门头是她的脸庞,服饰是她的衣裳,客户是她的营养。, S7 _1 Q0 s. Y0 x( s/ T( x& D- t5 [' n
水系是她的血脉,电气是她的神经,灯光是她的眼睛,音乐是她的心情,
" C; V9 k& s" `0 O; z! t彩色是她的笑容。
, x, w& M# o" } l4 p3 p" T但不少的洗浴身材比例严重失调,要么空间全是房间,要么做了四五十个淋浴间,要么……咳,无言。% E6 u0 u2 X: f- d7 B* `
4、严重走光
8 }0 |% O$ y' U1 P0 _私密性是要考虑的问题,尤其是在小地方。比如一个镇,一个县城。不少洗浴都跟风做了汗蒸广场,一点隐私都谈不上,我在这里抠脚丫,第二天全县城都在抖音上看到了我。
. r }- X0 P, L8 B' Z* [1 A+ y5、没有餐厅. X# z, q/ M# \! U: t
一些小城市洗浴利润薄,再加上餐饮不好做。一些浴场,尤其是几千平的浴场干脆放弃餐厅。不提供餐饮服务,到了饭点,要么饿着,要么你出去吃,要么点外卖,要么你别来。, P7 v+ v; z. |, P
6、文化展馆一些地方历史文化悠久,在设计上恨不得把当地所有的文化标签都展示出来,洗浴成了历史文化馆。这样的设计不仅反人性,更反商业。
! z |+ @# g* z0 R( ~/ c U7、儿童乐园激进1 ?% l" e, w2 t5 U* }( d" t
有儿童乐园能吸引人气没错,但应该适度控制规模。要根据静态负荷中儿童的比例确定规模,但一些浴场的儿童乐园过大,控制不说,一些设计更激进,怎么刺激上什么项目,每年因为孩子受伤,赔付的金额都触目惊心。8 G* }+ n' P p1 i G5 e& K
8、大,就是大
. E: J9 N: A. T' D* s( Q# M! V大厅要近千平,过道要两米五甚至做到五米宽,不这样不足以匹配我的实力。我在当地有头有脸,我的设计不能掉价儿,什么过道太宽导致房间小点,小点就小点儿,要有面儿
! o$ w+ }7 o8 y+ r- p- J2 E9、灯光是洗浴的眼睛
^1 J! ]. b; i" ?! v1 x8 G是谁在做洗浴的照明?没有谁无所不能,可以不专业,但要认真学,更要懂得敬畏,不要凑合,一些洗浴的照明,要么像没睡醒,要么像大眼睛……
4 Q) N& K P0 N, M+ G10、床头没插座8 g. G! f; I! N. V1 @# {6 v4 O! s7 [
我有严重的手机电量焦虑。到酒店躺床上发现床头没插座,难道你要我戒手机!
, e$ Z! J# n9 r3 I6 o* L9 D" h11、比无知更可怕的是跟风,比跟风更可怕的是虚荣西班牙进口石材,缅甸红木家具,英国比伦餐具,然并这有个卵用。$ s% \$ F g0 y' ^' L
没有人为你的高大上买单,却乐意为自己的快乐付钱。8 Q: D0 N$ [, b. ?
多花钱不怕,关键是多花了钱却创造不了效益。客人还觉得没意义。' J6 I* T7 l7 t1 L( I4 E# o
你用西班牙的XX石材,4500多一平米,请问用了就能提高票价吗,能提高收益吗?
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12、床中挂个大吊灯
( \# R, V6 O* R9 u) D/ m4 I: r6 V. B# B现在无主灯设计已经很流行,即便做不到只见光不见灯,起码可以装个筒灯也行。
; `2 d; ~" N* z3 o# C+ R3 H可你非要在床中央挂了几千块买的水晶灯,我勒个去
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13、榻榻米遍地
# b, j; H) w. _0 G0 k. p不少洗浴,休闲区,房间遍地都是榻榻米,这玩意儿有利有弊,大部分只是觉得挺好,利用价值不高。
( g. k5 v& N0 F: {尤其是在南方的洗浴客群里,更是受欢迎程度不好。5 u' I1 c) i% H: \+ y
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14、鞋吧放在更衣柜里
1 i2 U+ R$ x, `. m- H; b有的洗浴,为了省人力,不设鞋吧。客人在更衣区换鞋,把鞋放在更衣柜的隔层里,到了夏天,一屋子的臭脚丫子味道,满地的拖鞋。
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15、搓澡床四面光
/ b2 q2 Z. v: @. d搓澡区连个遮挡都没有,四面见光,谁走过来都可以看到床上躺着个大光猪,就样的场景,连不搓不爽的北方人都接受不了。8 C j- ~; V2 U: _# a
1 t4 L3 w: |5 Z9 F) t! }1 }! ]) {2 J16、淋浴水四面淌- r. A& w6 c1 u& P' i
排水沟没做好,下水口又不畅通。淋浴水在地面四处流淌,每次去淋浴,都要走过千山万水,淌着水过河才成。7 G7 ` P4 A5 X N9 h: r
6 T' B3 s. A- Z& Z6 `17、卫生间角落藏1 P: s; L1 L8 o6 @9 K0 h7 d+ ~
不少男士前列腺不好,他听见水声就要撒尿,如果一眼见不到厕所,有素质低的直接在淋浴的时候,边淋浴边尿,再加上新排风不好,弄的浴区里面非常骚~~
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