不少人对洗浴的改造升级,还存在认知误区:单纯的认为只要戴新帽,穿新衣,重新装修后就会有好生意。如果你也这样认为,那你的改造方案很容易误入歧途。/ I9 c. f7 P6 z( Z
01 | 新客户。
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% @* {" ~( t p" c1 p$ X& C改造升级的首要目的是开发新客户,开辟新市场,开启新消费。首选的方法是产品转型。还是以前举的例子:我种的草莓,直接卖到集贸市场,草莓是农产品。我开成草莓采摘园,可以边吃、边玩、边采摘,边销售,这时候草莓是文旅产品。同样是草莓,农产品转型为文旅产品有什么意义呢?
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( @5 _: A; m5 E$ S* M" G6 S* ~) s首先是开发了新客户。买农产品的可能只是一位买菜的女士;但参加草莓采摘体验的增加了老公和孩子,直接增加了两个消费者。
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其次是开启了新消费。作为农产品的草莓只是开发了销售价值,但采摘园挖潜了附加值,吃、玩、销售都可以,无形中增加了消费。! Q1 _- @5 N4 x T) v c) N
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其三是开辟新市场。我不单单卖草莓,还有餐饮农家菜,民宿农家院,还有其它农产品,甚至卖采摘门票管吃管饱,这都是新市场。开发新市场是浴场改造升级前首先要明确的方向,即便条件所限做不成产品转型,也可以做产品升级。同样的草莓销售,不单单散装销售,还有礼品装销售,更有深加工的草莓干,艺术品的草莓盆栽等衍生品甚至纪念品销售。洗浴改造,要么产品转型,要么服务升级。这才是洗浴改造的初心和意义。
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. Y2 {5 C9 E' N( e7 R02 | 练内功。
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. f8 A. I U$ Y# S' G) h洗浴改造大多是因为客流少,客流少的原因基本就两点:分流和差评。说白了,有新店竞争分流到了其它洗浴,或者客人消费体验不好,下次不来了。不少洗浴改造只注重硬装修,只是给穿了身新衣裳,花枝招展的洗浴如果没水平一打交道就让人心伤。这样的浴场再改造,也只是换汤不换药,培哲建议,借改造的时机,优化消费格局的同时好好反省下自己,努力提高服务的整体水准,提升客户满意度。
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03 | 新体验。( Q4 K5 A. M, z! s1 K% S$ w
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有趣的洗浴万里挑一,无聊的浴场千篇一律。浴场应该像初恋,每天都有新发现!遗憾的是,洗浴的改造只是模仿和抄袭。市场不缺洗浴,只缺新意。很多人图省事,直接照抄或模仿,结果是完全让人提不起兴趣。人家有的我也有,人家没有的我也没有。不舍得在产品和服务创新上下功夫,在设计方案上锱铢必较,在装修造价上挥金如土。最终的结果成了皇帝的新装,让人贻笑大方。
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6 x/ r/ i J# n04 | 软实力。
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洗浴改造的核心目的,是重塑品牌形象或升级软实力,也就是提升洗浴赚钱的能力。品牌不是知名度,是在消费者心中的形象,和来这里消费的欲望。改造的目的有两个:简单说是好看,核心是更能赚钱。好看简单,更能赚钱则需要运筹帷幄的设计,需要的策划,还有脚踏实地的管理。千万不要把洗浴改造简单理解为戴新帽、穿新衣,这样的认知不但浪费了金钱,更会害了自己。同行不同利,你的洗浴不赚钱,只能怪自己。培哲顾问设计,更懂洗浴,每个项目都盈利!欢迎联系:15921654321。
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