不少人对洗浴的改造升级,还存在认知误区:单纯的认为只要戴新帽,穿新衣,重新装修后就会有好生意。如果你也这样认为,那你的改造方案很容易误入歧途。2 X$ X( B) n' k9 l/ T9 [4 p3 }! z2 Y
01 | 新客户。) T7 Q4 c, f6 A
" C1 R$ W# ~8 x; ^; l* L; c改造升级的首要目的是开发新客户,开辟新市场,开启新消费。首选的方法是产品转型。还是以前举的例子:我种的草莓,直接卖到集贸市场,草莓是农产品。我开成草莓采摘园,可以边吃、边玩、边采摘,边销售,这时候草莓是文旅产品。同样是草莓,农产品转型为文旅产品有什么意义呢?' Y/ A5 [4 q( t8 E
* Y: e- w. D9 u& \) \: u首先是开发了新客户。买农产品的可能只是一位买菜的女士;但参加草莓采摘体验的增加了老公和孩子,直接增加了两个消费者。7 \7 a) I) c9 A/ H& y2 \
' C& \/ B+ @6 ]
其次是开启了新消费。作为农产品的草莓只是开发了销售价值,但采摘园挖潜了附加值,吃、玩、销售都可以,无形中增加了消费。
3 o# e, n% P+ S7 H4 ^! ^) }, J8 K1 B1 x' a5 }# p
其三是开辟新市场。我不单单卖草莓,还有餐饮农家菜,民宿农家院,还有其它农产品,甚至卖采摘门票管吃管饱,这都是新市场。开发新市场是浴场改造升级前首先要明确的方向,即便条件所限做不成产品转型,也可以做产品升级。同样的草莓销售,不单单散装销售,还有礼品装销售,更有深加工的草莓干,艺术品的草莓盆栽等衍生品甚至纪念品销售。洗浴改造,要么产品转型,要么服务升级。这才是洗浴改造的初心和意义。6 I! K, T x$ J1 C
9 |* ?+ [- c. S: u4 A6 K- H) l7 t02 | 练内功。
2 C# q3 I" D7 b( p& \
$ j [" |$ P' ?) K7 p" S! a% I洗浴改造大多是因为客流少,客流少的原因基本就两点:分流和差评。说白了,有新店竞争分流到了其它洗浴,或者客人消费体验不好,下次不来了。不少洗浴改造只注重硬装修,只是给穿了身新衣裳,花枝招展的洗浴如果没水平一打交道就让人心伤。这样的浴场再改造,也只是换汤不换药,培哲建议,借改造的时机,优化消费格局的同时好好反省下自己,努力提高服务的整体水准,提升客户满意度。+ P p3 i' _% d# O4 s
: T! @$ k6 g" F4 {& S/ l0 o& J
03 | 新体验。% v/ V& E- G1 Y5 m6 g3 r! b
$ |; |& E1 M( B ~* v有趣的洗浴万里挑一,无聊的浴场千篇一律。浴场应该像初恋,每天都有新发现!遗憾的是,洗浴的改造只是模仿和抄袭。市场不缺洗浴,只缺新意。很多人图省事,直接照抄或模仿,结果是完全让人提不起兴趣。人家有的我也有,人家没有的我也没有。不舍得在产品和服务创新上下功夫,在设计方案上锱铢必较,在装修造价上挥金如土。最终的结果成了皇帝的新装,让人贻笑大方。
; r) l7 y9 g9 b8 S) q* L% z1 Q- Q8 ?+ }+ Z
04 | 软实力。. I) z9 P2 l, a q. {2 n5 I
" x) _9 ^: m4 z$ R8 I
洗浴改造的核心目的,是重塑品牌形象或升级软实力,也就是提升洗浴赚钱的能力。品牌不是知名度,是在消费者心中的形象,和来这里消费的欲望。改造的目的有两个:简单说是好看,核心是更能赚钱。好看简单,更能赚钱则需要运筹帷幄的设计,需要的策划,还有脚踏实地的管理。千万不要把洗浴改造简单理解为戴新帽、穿新衣,这样的认知不但浪费了金钱,更会害了自己。同行不同利,你的洗浴不赚钱,只能怪自己。培哲顾问设计,更懂洗浴,每个项目都盈利!欢迎联系:15921654321。
7 K8 @+ y0 j* M4 ^2 k5 Y: c; C, ?/ d* f
|