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洗浴管理基本功:建团队,定规矩,重细节; 洗浴营销三原则:吃软饭,戴绿帽子,搞破协。
, t# C# h: y H% v01 | 吃软饭
! `/ \; j1 ^/ f/ P, V放心吧,别误解!培哲只传播正能量,因为我也怕被和谐。
吃软饭,这里不是主张不劳而获,更不是教男人骗钱骗色。- g) |" x) R( E; ^8 W% C0 v
吃软饭,是方法论,主张的是避实击虚,吃政策软饭,吃行业软饭,吃市场软饭,更要懂得发掘市场的短板。/ k" N: a- U& z6 @& u
说白了,市场缺什么我们就干什么,客户需要什么我们就吆喝什么。 比如:汽油车我干不过德国,我就做特斯拉电动车;大家都做小轿车,我就做长城皮卡车; 市场不缺洗澡按摩,我就不吆喝这个,我重点宣传的是大唐浴乐园,你卖的是门票,我经营的是梦想和欢笑。 还是熟悉的配方,却是不同的味道: 唐朝穿越旅行团、电影嘉年华、长安千古情、唐朝丽人行,明星梦工场……36处景点网红,12种唐朝角色,60名唐朝明星,90项服务特色, 这些,你听都没听过,好奇吗? 好奇就对了,我们就这样吃营销的软饭。
Z8 p( J K' o% e8 t大多数城市不缺洗浴,不仅仅不缺,不少城市还存在结构性过剩。
6 y* O% @& s2 Z( |7 x: I5 |: G, K所谓结构性过剩,就是大家都做足疗按摩,几十家浴场在争夺按摩足疗客。而年轻人喜欢的和需要的轻娱乐,却没有人做。
" i6 w: ?: U* s* L4 w5 h) I6 C& n就好比美食街100家餐厅都卖面条,1000个客人除了面条别无选择。% U6 Y! D& j6 z$ F
一个洗浴小白,刚入行,如何弯道超车,如何逆袭。最好的办法就是避实击虚。8 E' s6 L0 T/ ^! O# W
分析当地的洗浴市场结构,服务架构,错位经营,突出自己的特色,开拓新客户,开启新市场,开辟新消费。 W( H0 A U9 w# q; @
这就是我说的吃软饭。
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02 | 戴绿帽子
+ O" A- f/ O% F% ]别想多了,我所讲的戴绿帽子,就是仅仅响应国家宏观政策。% p6 ~8 q+ K$ |
国家鼓励的,支持的,我们就做;不支持的,甚至违法的,就别碰。做洗浴,要顺势明道精术同乐。2 T" o F; E* n& B7 N# \* x1 [6 q+ r5 a
一是要顺势而为,二是要让形象站在能力的前面,服务套上理想的外衣,本来是再俗的事,也要强加一条使命,让天下没有难做的生意! 你听听,多动听呀,你瞧瞧,这绿帽子多鲜亮呀。对了,营销就应该这样,旗帜一定要鲜明,口号也要响亮。
. P+ `6 n. ~' m% f0 y6 _+ ~- v _( p比如国家倡导文化旅游,上元大唐浴乐园就是网红文旅,就是把传统汗蒸洗浴升级成了网红文旅。
- r w9 p' H5 w$ k- F! a0 d让客人记住你,让地方支持你,让政策保护你,让粉丝爱护你。这就是我说的戴绿帽子。
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4 U% G# e0 T" f/ j03 | 搞破协
. s7 j' [5 ?3 @) E5 w: X7 e5 t破协,就是做好自己的社群,洗浴营销有几个步骤。
# h% F% D, e; z3 ~0 ]4 Q破圈、立威、造势、圈粉、养鱼、收割、杂交、再收割
" D# W: m1 p$ {- \但这还不够,还要学会做自己的社群。1 e1 `8 M: |: G* F# w+ @, e
我先解释下什么叫社区,什么叫社群。! X8 |" k$ y1 M7 M
所谓社区,一个单位的,一个小区的住户,就是社区。再有钱的单位,社区也不好开发。社区最大的特色就是消费向心力很差。比如一个单位的,有喜欢钓鱼的,有喜欢打牌的,有喜欢收藏的,有喜欢追剧的,能来洗浴的,有几个,不好说。; ?& l. i2 ?2 e, E: D6 H) l
我们要开发的是社群。就是有共同爱好的人一群人。比如唐粉儿,喜欢唐朝的一群人;比如影视剧粉儿,喜欢唐朝影视剧的;比如西游记粉,喜欢卡通形象的……
/ v2 S. q0 U7 P7 k: h, n2 `少搞事倍功半的地推,要破除职业、地域、年龄的观念束缚,善于发掘和发现社群属性和粉丝标签,建立自己的粉丝群和专属社群。 " s9 T: g* H8 @, N! n' f; y5 r
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作者:张培哲 关注:培哲
" A# ?, d: O8 o% {, S 文中内容仅代表作者个人观点。! L9 ^! @" O" D- {3 d" N% Y( q' F3 i
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