洗浴没有梦想,眼里只盯着按摩。7 g: `5 p- S8 M4 K( _ }3 u
文旅没有营养,不缺概念,没有内涵。+ U1 s. ?8 N d* O, L
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项目创新的脚步,远远赶不上消费者日新月异的高度。
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3 |- s+ w* V+ @2 x) q项目设计,必须内外兼修,全程无忧。除了硬装修,更得提升软实力。
5 c1 e, l( c$ y, ~) W8 L7 \* P# k软实力就是项目赚钱的能力,没有软实力的洗浴和文旅只是建筑品的堆砌。. O8 g6 f/ t- e! o
如何提升软实力。不妨对培哲做的北京上元《大唐浴乐园》做个剖析。1 O1 a' V4 U: A
6 p/ t1 X2 ~) r01 | 主题定位
( x5 h& ` ]. I独具特色,甚至是标新立异的主题,是洗浴营销的金字招牌。
( ~$ Y9 V3 H" a4 B9 q$ a, L有这么一个招牌,可以节省很多广告费;最起码,能让人一次就记住。0 ~5 ^" H: K/ y9 v3 T* W9 X
比如北京上元,主题定位是国内独家唐朝穿越主题的大唐浴乐园。
: a. T7 Z& Q- l8 @5 Y) K( a万绿丛中一抹红,要的就是与众不同。
1 \) M, e! U; H% H- \, T: @国内做沉寂式体验的不算少,穿越互动的却没有。国内一线地产都在做穿越,, A. J1 A# B4 t- o( M8 W
比如宋城、融创、万达、华侨城、长隆、华侨城。已经落地的项目有西安的大唐不夜城也是穿越回唐朝,1 Y# I6 v+ b3 p: K- T) B+ C; K3 }
武汉的知音号游船是穿越回民国,长沙文和友是穿越到80年代,上海的宋城千古情是穿越到游戏空间。
1 m" ]% G# o3 J6 n# H遗憾的是,他们只能看,不能玩。无论怎么穿越,都没有代入感,总感觉是在看戏,不是自己在演绎。
* l `9 a* e7 r" k5 x2 Q5 y+ S5 z+ }大唐浴乐园,不仅仅是沉浸式体验,更要的是代入感。比如,你穿越回唐朝,16种人物角色:百姓、皇帝、公主、商人、官员都可以亲自扮演。3 p# w& o7 K3 T' E5 j/ K
与众不同,是软实力开发的第一步。& F/ F4 U+ m0 |7 v- g$ k4 p
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打拳,我打不过泰森;但,打牌可以呀。北京这么多洗浴,谁定的规矩:一定要打拳击! Y9 Z7 p+ t+ b8 b+ ^: {
你做你的汗蒸洗浴,我干我的网红文旅,
! J8 ^) ?9 O4 `4 _$ J) K. h泰森何所惧,有钱又怎样
; C; x7 L9 k# z# i我照样打趴你1 R' X1 K* B8 b. G$ m
要么第一,要么唯一
/ }2 C0 x4 c! z文旅赛道,我定规矩!7 _' P$ c$ ?- u) Z
, g, n4 K7 ]6 i# M+ U7 W! a02 | 经营策划4 m6 h" b+ e) g+ B3 L
经营策划的目的是拓客,引流。4 A' G% u- C0 W
如何吸引更多、更远的人来,如何吸引客人常来,如何让客人介绍他的朋友一起来。/ n2 _+ b) s, F0 A; P
不少人的办法是投社区,做地推,发广告;我的办法是做社群,做市场细分。, e9 x4 l, u) ~, G3 H
比如,我们推出的十几项特色服务,每一项都新鲜、刺激;你连听都没听过,更不用说体验过:
1 x1 W3 G# t- \全景剧本杀,吸引喜欢剧本杀的年轻人,4500平米,600个人陪你一起玩;8 w$ m& J8 q5 z/ A
电影嘉年华,把电影剧情搬到上元,《上元十二时辰》是反恐,《西游记》是闯关游戏,《狄仁杰》是推理;8 C9 p; Y+ f$ l) B9 {% |# w
明星梦工场,吸引有明星梦的年轻人圆梦一日游;
3 U ]% u4 S7 e; `, {$ ]% s+ i脱单上元夜,唐朝穿越主题相亲才艺秀;" q) `6 j+ @ x* e. z2 x/ A# N v$ d
长安千古情,演绎爱情神话,刺激情怀消费
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* s1 {% V+ b8 B: X03 | 服务创新
0 [ F5 E0 I8 R3 c( C) \5 E' Q浴场从来都是社交场,没有社交,尤其是陌生人的社交。浴场的增收就会缺失。* |4 z9 G$ c1 q( q+ u7 c. K
所以我们开发了爱情连连看服务,就是为了激活男女社交的消费动力。
2 g% D* h$ L @2 L4 e% V西游大闯关,用游戏主题赋能按摩服务,打破按摩促销僵局。客人扮演的唐僧,做按摩的过程,就是为了降服一个个风情万种的女妖精。( p1 e9 U& v3 S9 H# ]2 A# h ^
超级宝贝秀,不管你家的孩子有什么才艺,唱歌也好,跳舞也好,甚至扮鬼脸都可以。只要在舞台上秀出来,我们就给奖品,如果想获得荣誉,可以参加PK秀,
+ l, k$ F, D6 l: y聪明的叫聪明宝宝,不聪明的就是可爱宝宝,不可爱的就是漂亮宝宝,不漂亮的就是活力宝宝,每周还有超级宝贝秀,周冠军,月冠军,年冠军,专项冠军。
8 I% d E: m" H( J想得冠军,需要邀请孩子的亲友团一起来,在现场微信投票。
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( ]/ I; F) [, z6 r7 J04 | 产品开发' K' A. H2 V! I4 S/ | H
上元传承了传统的汤泉、秀演、美食、趣店、康健、乐园等服务,更开发了十几项特色服务。" V2 N! _' b v M. g8 ~3 B
比如上元是穿越主题,可以自由选择角色,我们根据角色和诉求开发了不同款产品。1 b! N3 D- M3 F0 N8 T: M
1)商务交际。贵宾来北京游玩,你陪贵宾体验。我们有穿越旅行团的皇帝套餐,收费1298元起,每增加一位加698元,贵宾扮演皇帝,你扮演臣子,可以在宣政殿早朝,可以在华清宫泡澡,可以上街寻访民情,可以花萼楼选秀,可以曲江亭赐宴……不仅如此,上元为皇上安排了嫔妃,丫鬟、太监;更有大明宫的皇室按摩、十几个嫔妃的牌子等您来翻;
" P; J H( z5 p/ f d" [2)公主套餐。收费698元起,你穿越回唐朝的公主,怎么度过这欢乐的一天。晨起、沐浴、装扮、逛街、巡游、男装、追星、蹴鞠、选秀、寻欢、芳心;0 E& a. ~9 [" d) `/ H: O9 z
3)明星套餐。你没机会做明星,更没条件做网红,在这里都可以实现。
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7 G/ |& K$ f5 g" A2 U9 r$ c05 | 构建生态( E2 ?4 h1 K. |$ }6 f& N ?5 o
文旅项目最简单、也是最难的就是衍生品开发。做简单了就是卖几个几年品,做深了就是做服务闭环,构建服务生态链,开发自己的IP,比如像故宫的文旅创意。在这方面大家做得都各有特色,只不过结果大相径庭,这里就不再多说。
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) W0 w- p4 F' f) {" l/ b1 y4 I1 `我只是个小设计,勤于思考,乐于分享。3 k/ a; M1 O2 w [
关注公众号培哲,能收获更多。 v f. J# l; y. F& u
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