在政治挂帅,经济唱戏的北京;在经济繁荣,在消费低沉和疫情阴影中,投资什么样的洗浴项目才能顺趋势,得民心,赚大钱。
* R% u& U+ Q) O0 S9 O" b4 r7 K北京上元大唐浴乐园,正是在这样的时代和经济背景下,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。
8 ]' W. e5 x4 @% p0 |, x0 |5 `2 e, f+ v虽然开业时间尚未确定,但开业前的市场反馈和消费调研来看,从目前的预售情况来看,开业前每天每平米的营业额达到16.4元(慢慢预热越来越热)。7 }$ Z( }7 G" j3 ^
如果开业后,服务品质不掉链子,经营创新能一如既往,顺利的话,四个月收回成本,不顺利的话8-10个月也可以收回投资成本。+ x4 V9 ~. B1 e/ B: k. s3 U
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, D, }; ?: ?- ]用历史的眼光看经济的未来
2 d( `$ n3 O% o* F- j" _用全局的眼光判行业的兴衰
) B( R6 k6 N0 K, n6 H0 ?用发展的眼光断项目的成败
7 s: c. q# ^9 l5 q6 L0 t包括洗浴在内的传统服务行业,面临市场和消费者两方面的压力,想在传统服务市场分一杯羹,只有三个办法:1)产品转型
1 `" C, q; y0 Q3 A( ]4 z( Y2)服务创新1 L, q* e3 `* k1 L- j4 w" S
3)产业升级
. A7 I" j( ^. O4 v什么是产品转型,怎么做产品转型。
$ z) o3 C. p" _$ F8 H) ?5 V1 O举个例子,我自己种的草莓,可以当农产品卖,也可以做文旅产品经营。& u* H P6 [9 e# Q i* O9 x3 G
我自己开的洗浴,可以当服务行业经营,也可以做文旅产品经营。
+ Y c9 c( u' M7 Y产品转型的意义是什么呢:! M. C! j# r- a9 A' n0 V: q
A、开发了新客户! T, H5 A0 q) p& l$ d, B) ^5 o
我自己种的草莓,在集贸市场卖,一次只有一个人购买,消费额最多不过50元,多了就不新鲜了。但如果开发成草莓采摘园,一家三口人,甚至朋友一家三口,共六个人一起来这里,边吃边采摘,边玩边卖。六个人消费了600元。消费额直接增长了12倍。1 z V9 {) A3 t5 J" ^
如果是传统洗浴,来洗澡只有一个人老婆孩子都不来,不按摩消费额只有80元。但如果是开发成唐朝旅行团,唐朝一日游的大唐浴乐园,不仅自己来,老婆,孩子会来,甚至老婆的闺蜜的一家三口一起来。六个人门票消费了480元。消费额增长了6倍。, t$ ^) y) {5 C
这就叫开发了新客户。; [' O# S2 D1 r
B、开辟了新市场
# j; ~6 w" j) Y采摘草莓累了,饿了,还有餐饮的农家菜,住宿的农家院,还有晚上的篝火晚宴。两家六个人留下来吃饭、住宿,又消费了1200元。既然是穿越套餐,既然有角色选择,你可以选择穿越回大唐公主、大唐皇帝、落魄诗人都可以,可以在我们这里换装、化妆、道具、拍摄、甚至为你提供丫鬟、仆从等配角客串。只要你出服务费,都可以满足你的明星梦。
3 ]# ]; E' c5 v/ \4 a" d6 G8 LC、开启了新消费
1 p( y% ~) U+ p6 }& V1 `农贸市场的草莓都是散装的,我可以做礼品装,甚至艺术品装,把草莓苗种到花盆里,拿回家当艺术品养着。我还可以把草莓地开发成股权产品,原来1亩地产值2000元,我分成五股,每股报价1000元,价值是这块地的草莓是你家孩子的专属和直供,有兴趣你可以来采摘,带孩子过来浇水施肥,没时间我可以帮你施肥浇水,你只管出钱就可以了。传统洗浴的套餐是100元门票+100元吃饭+50元搓澡,然后就没事可做了。加起来才250元,而大唐浴乐园的消费,100元门票+100吃饭+50元搓澡+100元角色汉服+100元化妆,合计450元,如果你要穿越成大唐公主或皇帝,我们为你提供丫鬟、仆从、摄影等服务,加起来消费800-2580元,还可以为你量身定制角色。充分满足你的明星梦。这就是新消费的魅力,开心下午茶、解忧小酒馆、上元脱单夜、长安千古情、大唐丽人行、明星梦工场等都是我们开启的新消费项目。
" S W8 F. P/ {如果你的浴场也这样做,不仅价格可以自己定,比如我们的皇帝穿越套餐1680元,1980元,2580元三档,已经预约了三位客户,他们普遍认为,享受一回做皇帝的待遇,这个价格不贵。这就是新消费的魅力。6 p8 C7 p9 z" G
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文化是经济,流量是生意,开心是效益/ i1 E- H8 a- _6 }6 j
酒香不怕巷子深,这是小农经济的营销。: m& O% R( A9 K+ h/ y& i
今天的经济不仅仅是流量经济,更是开心经济。整个北京城几千家洗浴,北京缺洗浴吗,不缺,北京缺少的是新意。; b8 K$ ^$ }1 J6 b8 w/ s! ^! n/ S- u
为什么北京环球影城能够大火,有一个很重要的原因,就是新鲜。当然了,原因很多,这只是其中一个。
1 E) C7 Q1 l7 _: D比如投资1000亿建个西域会火吗,未必会,十有八九开业就亏,半年就关门。为什么,北京不缺洗浴,缺少的是大唐浴乐园这样的网红文旅。7 k' o) U4 H, C5 c
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你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑# X k- O) h# I; @: x v
目前我已经建了五六个客户服务群,每天都讨论的热火朝天。客人们都迫不及待地催促开业,因为他们普遍的感受是心向往之。6 e" @ k1 `0 v6 F) @2 s' Z4 l
好玩,挺好玩的,一定要去看一看。以前设计的项目,曾有不少消费者,自带汉服,买票进来,不洗澡直接换上自己带的汉服,咔咔咔的一顿拍照,
/ h$ h; F9 R& v- \, T: k# s拍完照,冲淋一下,直接走人。对于这些热爱时尚,追求快乐的消费者,你的洗澡对他们来说,只是工具,从来不是目的。, M) I1 d/ k# p7 r
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经营是功课,选择是战略
5 Y5 e: c0 R9 P7 [3 W7 W% w! I4 C' E是做传统的汗蒸洗浴,还是独辟蹊径做网红文旅。5 H" z" h2 l& G! ^
这个选择,我一早就认准了。但在项目实施的过程中,摇摆了多次。
, f, N/ p$ i- ~; x9 w' k( S甚至一度有人出主意要做擦边球,要做商务会所。他们提出的疑问就是,不做擦边球的按摩,怎么赚钱呢。幸运的是,最终坚守初心不变。
9 K" z$ R5 v! X* f到今天可以做一个总结,纯绿色洗浴不仅吃相好,赚钱还更快。问题就在于你会不会做。
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, A9 ?% ?8 d( j8 E) g: N项目和项目的差别,关键还是看细节
" d' g* d s& H+ L& N, n每一项服务的创新和升级,都面临巨大的服务细节和规则的压力。作为一名设计者,要把方方面面的问题考虑周全,更要把各种风险考虑清楚。4 j- h9 D$ O' |4 u4 h
这不仅仅需要策划者的高瞻远瞩,运筹帷幄,更需要执行团队的同舟共济,细致入微。) _0 A: H- s# Q' V: G0 t' {# q4 E& @
问题很多,风险也不少,没有谁是预言家,只能是缜密思考,勇于实践。举个例子,听从大家的建议,我们在浴场内引进了一只新西兰羊驼,一公四母五只观赏兔,还有无数条小鱼垂钓。但我给经营团队的建议,加入动物保护组织,一定要立一个保护动物、爱护动物的人设。不然,一旦有一名儿童无意中孽待小动物,被无意中抓拍,发布出去。这个店就会成为万夫所指的对象,甚至因为此一蹶不振。% R% a( V8 ]0 v% }# `9 I7 R
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! M9 V& Y1 F7 f2 |- @, h营销只是花拳绣腿,服务才是真金白银$ K% k+ t7 \1 L2 ~4 ~
人和人的差别不大,关键是眼界、胸怀和舞台。
) E2 z1 j) N8 t* s: _7 ~洗浴和洗浴的区别,关键在形象,服务和体验。
& [: S& d7 G- x# }* l所有美好的构思,美丽的祝福,如果不能落到实处,就会成为骗子。所有的服务做不到位,客人会感觉你捣糨糊。4 P2 y B$ p R& L4 v
营销从来都是花拳绣腿,服务才是真金白银。大唐浴乐园的成功与否,不在于营销,而在于细节。
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娱乐化经营是洗浴的救赎和重生。
9 g' e/ E( I8 v目前全国的沉浸式体验的服务场景有六七家,比如西安的大唐不夜城(穿越回唐朝),北京宫宴(宫廷宴会),北京环球影城(电影世界)、武汉知音号游船(民国上海滩)、长沙文和友(80年代)、上海玩味大探险(热气球周游六国)、宋城千古情等。另外还有唐城、三国城、水浒城等影视基地以及遍布各地的文旅小镇。0 z1 M+ \. c: W) k+ b. ^0 T
但这些都是观光类型的,只能看只能欣赏,不能客串,不能互动。
" F( j5 [+ j( X1 S, Y; \大唐浴乐园这方面走在了前面,这里不止能穿越,还能自主选择角色,还能与大唐明星团欢乐互动。
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4 k, N L# q0 y) _* d: J来这里,就是来玩的,我讲的是穿越,你要的是快乐。
5 u$ N2 h( n7 [# e3 K# C你的心,我最懂。 p% m% [+ p" X4 x$ g# V
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大道不可逆,民意不可违。大抵如此。: x$ f% h" ?+ Q7 @& z( q/ c
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