在政治挂帅,经济唱戏的北京;在经济繁荣,在消费低沉和疫情阴影中,投资什么样的洗浴项目才能顺趋势,得民心,赚大钱。
; m# j8 T' u6 A北京上元大唐浴乐园,正是在这样的时代和经济背景下,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。( y# ?6 r' [5 J8 I6 `! `( U& k3 V6 G+ M
虽然开业时间尚未确定,但开业前的市场反馈和消费调研来看,从目前的预售情况来看,开业前每天每平米的营业额达到16.4元(慢慢预热越来越热)。, C" D4 b+ T5 Y i6 u' z) k
如果开业后,服务品质不掉链子,经营创新能一如既往,顺利的话,四个月收回成本,不顺利的话8-10个月也可以收回投资成本。
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; w" w/ l7 E1 w/ _! C' K" u! x用历史的眼光看经济的未来& f/ f6 Y- |' e' i% X
用全局的眼光判行业的兴衰% t: P: ~' j; ~% K$ D' y2 u3 }
用发展的眼光断项目的成败
/ B. E1 Y6 O. ~- y8 t2 o1 `9 P9 F包括洗浴在内的传统服务行业,面临市场和消费者两方面的压力,想在传统服务市场分一杯羹,只有三个办法:1)产品转型3 Q9 `) J. W& g+ r+ `6 l1 Y
2)服务创新
9 z+ j( T0 h5 O8 ~! B3 I( Z3)产业升级
2 B: n3 ]0 W/ {2 D! p& U$ q什么是产品转型,怎么做产品转型。
: p2 t0 J9 i4 n9 q9 D举个例子,我自己种的草莓,可以当农产品卖,也可以做文旅产品经营。
# j8 |: B4 v! J0 K" v我自己开的洗浴,可以当服务行业经营,也可以做文旅产品经营。
& B. R( D- P4 W( s" p: B7 n9 p Q3 A/ c产品转型的意义是什么呢:
) k7 |+ e. c( r/ iA、开发了新客户
/ w7 l' i: Y: |9 C我自己种的草莓,在集贸市场卖,一次只有一个人购买,消费额最多不过50元,多了就不新鲜了。但如果开发成草莓采摘园,一家三口人,甚至朋友一家三口,共六个人一起来这里,边吃边采摘,边玩边卖。六个人消费了600元。消费额直接增长了12倍。1 ^6 F( ~, L- R l# s( Y6 |- z
如果是传统洗浴,来洗澡只有一个人老婆孩子都不来,不按摩消费额只有80元。但如果是开发成唐朝旅行团,唐朝一日游的大唐浴乐园,不仅自己来,老婆,孩子会来,甚至老婆的闺蜜的一家三口一起来。六个人门票消费了480元。消费额增长了6倍。
# E" j) Y5 D! p这就叫开发了新客户。0 G: q6 H: @$ i9 ]! V( E6 l7 k
B、开辟了新市场
7 J3 h5 B& @, D2 Q% u; w采摘草莓累了,饿了,还有餐饮的农家菜,住宿的农家院,还有晚上的篝火晚宴。两家六个人留下来吃饭、住宿,又消费了1200元。既然是穿越套餐,既然有角色选择,你可以选择穿越回大唐公主、大唐皇帝、落魄诗人都可以,可以在我们这里换装、化妆、道具、拍摄、甚至为你提供丫鬟、仆从等配角客串。只要你出服务费,都可以满足你的明星梦。
6 t& p( O% y% s7 ]3 @+ x& CC、开启了新消费
1 f# L) t# ]% s* y* [农贸市场的草莓都是散装的,我可以做礼品装,甚至艺术品装,把草莓苗种到花盆里,拿回家当艺术品养着。我还可以把草莓地开发成股权产品,原来1亩地产值2000元,我分成五股,每股报价1000元,价值是这块地的草莓是你家孩子的专属和直供,有兴趣你可以来采摘,带孩子过来浇水施肥,没时间我可以帮你施肥浇水,你只管出钱就可以了。传统洗浴的套餐是100元门票+100元吃饭+50元搓澡,然后就没事可做了。加起来才250元,而大唐浴乐园的消费,100元门票+100吃饭+50元搓澡+100元角色汉服+100元化妆,合计450元,如果你要穿越成大唐公主或皇帝,我们为你提供丫鬟、仆从、摄影等服务,加起来消费800-2580元,还可以为你量身定制角色。充分满足你的明星梦。这就是新消费的魅力,开心下午茶、解忧小酒馆、上元脱单夜、长安千古情、大唐丽人行、明星梦工场等都是我们开启的新消费项目。
4 G( r/ \5 D$ S( X如果你的浴场也这样做,不仅价格可以自己定,比如我们的皇帝穿越套餐1680元,1980元,2580元三档,已经预约了三位客户,他们普遍认为,享受一回做皇帝的待遇,这个价格不贵。这就是新消费的魅力。
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( F; N) `, V# J% r# I文化是经济,流量是生意,开心是效益
% U& _0 ?) J" V酒香不怕巷子深,这是小农经济的营销。
; i ?9 L& d% D7 C今天的经济不仅仅是流量经济,更是开心经济。整个北京城几千家洗浴,北京缺洗浴吗,不缺,北京缺少的是新意。 w( |1 I) Y2 W4 v! T
为什么北京环球影城能够大火,有一个很重要的原因,就是新鲜。当然了,原因很多,这只是其中一个。, r( C+ g1 \( M' l' ^( N8 r N
比如投资1000亿建个西域会火吗,未必会,十有八九开业就亏,半年就关门。为什么,北京不缺洗浴,缺少的是大唐浴乐园这样的网红文旅。
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你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑
1 B8 Y O- `0 r1 T8 A目前我已经建了五六个客户服务群,每天都讨论的热火朝天。客人们都迫不及待地催促开业,因为他们普遍的感受是心向往之。
- l2 a# y; j2 z* z! q5 }好玩,挺好玩的,一定要去看一看。以前设计的项目,曾有不少消费者,自带汉服,买票进来,不洗澡直接换上自己带的汉服,咔咔咔的一顿拍照,
, @6 v: Y1 Z" m8 V拍完照,冲淋一下,直接走人。对于这些热爱时尚,追求快乐的消费者,你的洗澡对他们来说,只是工具,从来不是目的。
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1 z5 N: H( s6 ~+ M9 [经营是功课,选择是战略
! z; S& ]3 i. I$ a9 o: M是做传统的汗蒸洗浴,还是独辟蹊径做网红文旅。$ t4 H: i7 d' \. d3 {
这个选择,我一早就认准了。但在项目实施的过程中,摇摆了多次。
4 F0 A: p1 M3 s, r) n6 Q甚至一度有人出主意要做擦边球,要做商务会所。他们提出的疑问就是,不做擦边球的按摩,怎么赚钱呢。幸运的是,最终坚守初心不变。0 T; o0 J0 w$ ^. @) H p/ w
到今天可以做一个总结,纯绿色洗浴不仅吃相好,赚钱还更快。问题就在于你会不会做。9 L8 T& w/ t, r( q- e
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! v& J7 Y7 j* a9 E" |7 g项目和项目的差别,关键还是看细节8 F8 }$ E( J0 ^; ^4 E" n& x
每一项服务的创新和升级,都面临巨大的服务细节和规则的压力。作为一名设计者,要把方方面面的问题考虑周全,更要把各种风险考虑清楚。2 H4 a+ Y" r( O' a8 Q
这不仅仅需要策划者的高瞻远瞩,运筹帷幄,更需要执行团队的同舟共济,细致入微。
, `/ H) {8 z* x问题很多,风险也不少,没有谁是预言家,只能是缜密思考,勇于实践。举个例子,听从大家的建议,我们在浴场内引进了一只新西兰羊驼,一公四母五只观赏兔,还有无数条小鱼垂钓。但我给经营团队的建议,加入动物保护组织,一定要立一个保护动物、爱护动物的人设。不然,一旦有一名儿童无意中孽待小动物,被无意中抓拍,发布出去。这个店就会成为万夫所指的对象,甚至因为此一蹶不振。: m g C& }& v+ i$ w1 e
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/ C5 {3 k! Y u. b- `# o5 M营销只是花拳绣腿,服务才是真金白银+ n! e! x' R# B% n2 x
人和人的差别不大,关键是眼界、胸怀和舞台。" Y! B9 E: q+ t# Y+ n. g. S0 r
洗浴和洗浴的区别,关键在形象,服务和体验。
. x' N, f9 m' l* h0 Z所有美好的构思,美丽的祝福,如果不能落到实处,就会成为骗子。所有的服务做不到位,客人会感觉你捣糨糊。
8 l& ^! c/ u) n2 g3 L/ @营销从来都是花拳绣腿,服务才是真金白银。大唐浴乐园的成功与否,不在于营销,而在于细节。# G, s4 w- }+ |8 l
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9 D# `$ v. J0 O7 x4 z娱乐化经营是洗浴的救赎和重生。" e* U* p2 I* k/ _& P9 e
目前全国的沉浸式体验的服务场景有六七家,比如西安的大唐不夜城(穿越回唐朝),北京宫宴(宫廷宴会),北京环球影城(电影世界)、武汉知音号游船(民国上海滩)、长沙文和友(80年代)、上海玩味大探险(热气球周游六国)、宋城千古情等。另外还有唐城、三国城、水浒城等影视基地以及遍布各地的文旅小镇。4 J) \* G3 [9 }* H2 @
但这些都是观光类型的,只能看只能欣赏,不能客串,不能互动。
* S" i( t4 s; W$ ?+ {大唐浴乐园这方面走在了前面,这里不止能穿越,还能自主选择角色,还能与大唐明星团欢乐互动。. u1 }! ` \) i* x$ A3 D
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来这里,就是来玩的,我讲的是穿越,你要的是快乐。
5 j9 \2 H0 u) h9 s: H/ i- x, T你的心,我最懂。
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大道不可逆,民意不可违。大抵如此。0 [5 d& J; X" y
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