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​一场疫情，把多少洗浴打回原形？ 直到开业，不少投资者才发现，洗浴赚钱，怎么这么难？, B6 g( x. d7 B2 g6 B
疫情的原因难逃其咎，但除此之外，我们更应该反思行业自身的短板和缺陷。5 `% j; y1 [1 |) o/ R6 }, w! s* W
* g6 O2 y# U; s) z# k, D1 ^3 k! B01 | 客群结构，窄
9 F( p. k4 N/ y洗浴行业的发展有三四十年了，但目标客群依然是男人。7 ]# U- i: F* A+ V: B8 K7 F7 [
洗澡、按摩、社交都是围绕男人在做，所有的挖潜、升级也是以男士消费为核心展开的。
2 b- p2 L0 f: D* r问题就出在这里，这样的洗浴，固步自封，不能有效开拓新的消费人群，仅仅靠男士消费是吃不饱的。更何况男士有足疗、棋牌、KTV、酒吧、自驾等选择，洗浴并不是首选。
6 K6 d) ]' A4 f d9 _2 \没有男士不赚，没有女士不稳，没有儿童不活，没有会员不长。
$ t" n' `& @, g) M/ h2 ^( C; J: `* }洗浴的客群，应该积极有效的开拓更多客户群体，有针对性深度开发服务功能，才能保持持续盈利能力。
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02 | 功能结构，缺
/ Y# i( R* d6 N, _& W洗浴能干什么，就是洗澡，吃饭和按摩。近两年增加了汗蒸，也仅仅是拾漏补缺，除了增加经营成本，很难有效赋能。
7 S5 ~. _& ]% E0 J. ^. F0 V这种简单的功能结构，引流、增收效力大打折扣，根本无法满足客人6小时以上的消费需求，因此在不少人的印象中，洗浴就是换个地方玩手机。
6 h" L/ o; f4 m' `( [更有一些客人反馈，来洗浴还不如逛商场，效果一样，但商场不要门票。
( I" g8 V' C$ P4 s3 q不少洗浴宣传城市微度假理念，可仔细想一想，洗澡半小时，吃饭一小时，汗蒸半小时，如果不按摩，基本上两个小时以后就无事可做。
4 G9 ?. [6 o% C) B+ C这算什么微度假？
- g: z5 h1 Z3 l' d4 H& ^+ p03 | 服务模式，逛
/ O$ d: q4 D$ W1 u" y墙上的美人儿，炕上的媳妇儿。哪一个更让人动心？
4 t- p" l+ c2 v3 E9 |见识了不少高大上，高富美的浴场，装修确实很棒，然而服务模式就是一个字：逛。这里看看，那里转转，然后就没事可干；下一次来，还是这样。来一遍就厌了。7 e9 m' O. L1 n% w8 |
大家要的是一个有血有肉，有性格，有快乐的旅途，然而，简单粗放的观光模式，让洗浴在增收上无计可施。什么沉浸式体验，场景化消费，剧情化旅途，主题型派对等休闲服务早已方兴未艾，而洗浴行业的服务模式依然像个小媳妇，自怨自艾。& V9 U( d F; f4 w, W5 v C+ ?
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04 | 消费诉求，玩
7 P3 a9 ]! I; R单纯为了洗澡而洗澡，客源很少。洗浴功能升级了，但客源却越来越少？不是洗浴功能不行了，而是消费者面临更多选择了。
0 @- L" h& t) L1 f( V. C在家里洗澡，既方便又省钱。何必来洗浴呢，真正打动客人的，并不是洗澡，也不是按摩。而是快乐的消费体验，能让客人感觉到轻松、愉快，甚至神秘。9 s: H+ ?* O+ i# i9 b/ f
我们研发的《大唐浴乐园》，定位为穿越回唐朝的奇妙之旅，在华清池洗澡，在宣政殿上朝，在东西市逛街，在花萼楼宴饮，在平康坊寻欢，在公主府按摩……
& t$ w: N1 F7 g/ ~9 E! k1 a- s6 Z目的就一个，让您玩得开心。
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05 | 供需结构，错: v4 { ?3 P' r8 x, N
洗浴服务的天花板很低，无论怎么做都难有大收益。 ​洗浴难做，餐饮难做，按摩难做；可偏偏这些赛道，驻满了淘金的人群。 ​再加上各城市的洗浴市场存在结构性过剩，什么叫结构性过剩，洗浴供过于求；而快乐消费有市场没有服务。
/ {; X& K5 _3 Z+ ]即便如此，不少浴场的经营定位依然紧盯着洗浴，没有做产品转型和服务开发，最终的结果就是只能拼刺刀，打价格战。
- O) M5 d2 e* D0 C7 u! Q市场不缺洗浴，缺的是新意。
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06 | 市场壁垒，差
; C3 }* Q z7 M+ G& s# p洗浴行业属于重投资项目，然而除了资金壁垒之外，技术和人才壁垒几乎形同虚设。再加上各家的经营定位、功能架构，服务模式大同小异，因此造成狼多肉少的市场现状。看着谁家做的好了，一哄而上；价格战，肉搏战，屡见不鲜。因此，如果新开洗浴，有必要新开赛道，做新型品类的第一或唯一，有效避开恶性市场竞争的领域，用产品转型和服务创新，为自己筑起一道护城河。
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07 | 经营开发，难
7 r; B; }* U* K# v* w/ S企业成长的命脉，是人才。行业的发展一样离不开人才。单纯依靠过去的经验，是难以发展的。
3 }; i$ p' I# Z. t" z洗浴行业需要传承，更需要创新。传承的不是过去的经营形式和内容，而是经营精神。创新的产品和服务，新市场，新需求，只有不断创新，才能取悦新时代的年轻人。 # b/ n+ r2 g+ Y: T: i
08 | 经营成本 一些城市的门票只有可怜的29元，在东北一些市，​门票竟然只有19元。现在的门票还不如十几年前收得高​。纵然如此，现在的房租、人工、能耗，却越来越高。7 K8 p$ F: i+ T* S; w+ r$ }
也难怪洗浴​赚钱难了。
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作者：张培哲 | 
