洗浴，剧场化运营，汗蒸永远干不过甜宠

显示全部楼层 · 2022-8-28 14:10:27

因为创新，因为离经叛道，我经常被自称根正苗红的洗浴经理人猛怼：
你懂不懂洗浴？你会不会洗浴设计？！
谁家的洗浴像你那样设计？东北有一家不？
在他心中，正统和传承才是他心心念念的圭臬。然而面对洗浴经营的窘境却无能为力，要么直接躺平，要么就把所有的难题统统甩锅给疫情。
我的想法很简单：像不像洗浴不重要，重要的是能赚钱。你设计的，照别人的模子复刻出来的洗浴，不赚钱有个毛用？！
这些年我一直潜心钻研洗浴的经营创新和服务开发，一直在动态跟踪各地网红洗浴在美团线上销售数据，遗憾的是，越是大手笔的投资店乍一开业，越是血亏。
装修是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。投资驱动，靠增大投资提高收益的时代背景已经一去不复返了，现在的洗浴经营比拼的是软实力，比拼的是经营创新。

洗浴的盈利能力，越来越差强人意，坪效越来越低，人效越来越弱，产出越来越差。横向比较，每平米每年的营业额，足浴能达到8000-12000元/m2/年；而洗浴却只能达到3000-4000元/m2/年。员工每人每年平均营业额，足疗行业能达到60-90万/人/年，洗浴只能达到30-40万/人/年甚至更低；投资1000万开家洗浴，行业平均水平是年营业额2000-3000万，而同样的投资开家足疗店年营业能达到3000-5000万。扎心不扎心？

洗浴的规模优势不仅没有发挥出来，反而成为包袱。传统汗蒸洗浴投资重，规模大，包袱也重。汗蒸广场、儿童乐园，戏水池等都是重能耗项目，且不能直接产生二次收益，服务最容易出纰漏，毕竟客户都是儿童和公主，都招惹不得。因此我在2016年就提出，汗蒸是为洗浴经营挖的坑。同比足浴就轻松多了，轻餐、简浴已经成为足疗行业的标配，或已成为沐足行业高效的引流手段。

洗浴行业一直在吃人口红利，一直在故步自封掩耳盗铃，面对经营困境几乎江郎才尽，除了前几年的汗蒸和日式汤泉，已经很少有现象级的产品和服务出现。被人追捧的水果自由经营模式，模式很好，却像温室里的花朵，并不适用。很多地方门票才五六十块钱却强行增加60元的水果自由成本，这不是自欺欺人吗？最终的结果是为了控制成本降低水果品质导致无限诟病，要么为了迎合客户降低售价让自己吃哑巴亏。这么明了的逻辑，依然有不少投资者前赴后继，难道洗浴经营真的无计可施了吗？

那么有没有一种经营模式，适合洗浴的经营呢?
我给出了一种选择，未必都适合，但至少多了一种选择。
那就是洗浴的剧场化运营，《大唐浴乐园》《三国浴乐园》《电影梦工场》项目都是采取这种经营模式，正如《大唐浴乐园》的介绍：
这是一部穿越剧，不同的角色有不同的演绎。
来自苏州的你，与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬；东瀛遣唐使，昆仑奴，新罗婢；
来自突厥、龟兹的金吾卫；来自波斯、大秦、吐蕃的商人；因缘际会，演绎了一场生活欢乐剧。

文化是经济，流量是生意，开心是效益。
剧场化运营的洗浴，有效解决了引流、增收、复购这三项洗浴经营难题，为消费者打造一段快乐的穿越之旅。你销售的是澡票，我经营的是梦想和欢笑，不少消费者不仅收获了快乐的时光，更圆了自己的大唐明星梦想。
实践表明，剧场化经营的洗浴，能够有效提升60%以上的经营收益，且能够通过持续的主题和产品开发，保持日久弥新，长期持续稳定经营。