这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面 O0 }* I& `! G% G
1、投资主体变化, T0 u( k$ `; s; W' m" Y3 ^
现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。
9 I9 Z8 |0 j1 W) d) q# S2、投资结构变化& ?# _* y- u% t; ~1 W7 m$ C
以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。
; j/ X+ P& D' z: w) i3、更注重内涵
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从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。: T. F2 u+ N- c
在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:
# _9 ?- w1 Q5 t: X: P* Q1、服务空心化; [% c: u# K4 \6 c D4 _
生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。# a5 A; k% E/ k1 r: |
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可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。- ]4 A6 h* N8 r* I+ ? o
至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。. B% L, x9 w: r7 c. B# F" [5 O
因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。7 p8 I2 q' {/ Q2 W0 Z
遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!: n/ @0 i- L! h. n- r, j/ G
美团评分3.0起步。) ] G7 `) ~4 C* s/ N
2、豪赌水果自由5 l/ a q) h7 q0 o
水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。
& A- [& S) Y5 \道理其实很简单,水土不服。0 ?' E) I( s, t. P8 b7 A
水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。) S2 G9 T% E/ o
3、谁是流量担当
; F5 [) q6 p* u3 ~: N( k$ R高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?7 |( Y4 f1 ]* l! x8 t V
哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?2 B7 b6 m. { ~. n& A( k8 O3 |
靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?
# S, n3 c4 u# {4 Q我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。- }+ I7 ]3 p+ n9 |8 {3 ~" ~
洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。
( ~$ O5 V- E7 K* K6 h毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
`2 z1 \2 T2 G/ e4 t或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。7 {0 E0 H6 E4 A P- B2 X' r
4、按摩是座围城
- s. h6 U' q% @按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。
Y; Q, F- `% g6 |* j4 n/ g洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。- K+ E" T3 n, T6 ?+ a# P; P
毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。
; L3 E/ d" u# o1 n! i$ o0 K5 T5、条条大路通罗马. ^1 ]: Y3 r- f J+ _
洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。
; K3 K& ]2 q/ v6 l- K7 d/ E百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):
: v; D u2 |: e/ C高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
0 X/ r9 J- Y! w1 ]0 p大型超市,比如家乐福、沃尔玛9 n) l* e+ n3 |# C; T G" u
精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,6 x# u' e3 U# [2 t+ c5 a D! P
社区便利,比如7-11,全家
: [. `$ B% \( ?( m洗浴行业也是如此:4 Q* }* m% s! |+ u9 w
高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;4 ]' k) T4 T, ]" P* S
大型超市,比如某斯,某乐汤4 L$ V6 e8 {( }. d2 h
精品专卖,比如某某足疗,某spa3 v9 [: H. q9 H6 R. Y" f
社区便利,比如某某大澡堂。/ @# x' n% r( ?
从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。
R( a; u+ }+ C2 W5 S" L至于原因,这里不再详述。
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