这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面
8 @0 r/ F8 H/ J3 k1、投资主体变化2 N% p' r% z4 D8 C; r
现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。
6 s9 b$ T5 H Y0 N: ]. g8 I2、投资结构变化
% S$ r0 k2 q, M2 u5 l; i$ h以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。; X: y/ M; m( q6 G
3、更注重内涵, ?7 D [) Z* \" e, l/ F
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从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。, w: e8 c4 O% I# ^) [3 m, C5 k Q
在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:
7 F9 W: P- H* |! L8 g; A! S4 @& z) i1、服务空心化% Q, ]1 e% P+ d3 J, W, ]9 w
生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。' A4 A1 z3 \) W4 B3 \4 x. Y3 ~
* Q8 [* r) j& m3 L可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。
/ S' v( I% ^1 P: N( o0 @# e至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。
; }; F2 W g* h! s因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。% O. q- b# }' q. W- B2 `/ {
遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!
% ^! o" N& z! V2 H美团评分3.0起步。9 r0 C: S) S6 U+ Z1 k6 l
2、豪赌水果自由: o0 |" F% u# R8 U) f9 v
水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。
9 S3 K. C; D8 e5 j* {$ s道理其实很简单,水土不服。
1 l& u! C- M/ X6 k$ e水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。1 R, U0 U% }4 c0 G2 b3 Q1 j
3、谁是流量担当
5 x& ]$ b! b J* W% A高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?. Z( `, s, d4 D, s. I; c
哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?, _5 e6 ~2 ?% o0 O0 ]# {9 A
靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?8 o) X' m& N# J4 q
我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。
, j7 u8 J0 P, }* I0 m# V7 |洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。
* J; o$ B c J6 i毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
0 A1 s7 W+ i! K! i2 P' F7 x或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。. K$ D0 T1 f; T9 [
4、按摩是座围城0 D8 s) x# d, P* f0 l* U! B: Z
按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。# [) i* d7 K6 N: G' g3 I% h$ F
洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。$ t P6 _3 P8 C( D
毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。
3 r* D2 w# l0 o7 ?- w5、条条大路通罗马
; t! U" S/ k9 _9 y( F洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。
$ O! g; t3 b3 X$ P! |3 L百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):
/ u! ` s( p' A高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
/ J' S/ _, x* K0 K大型超市,比如家乐福、沃尔玛
$ u7 m' O0 K4 J3 k2 o; ^, y; d精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖, u5 s3 v7 k. ~. v2 n
社区便利,比如7-11,全家
$ Y( C& K2 K, d7 W7 d+ N8 ?洗浴行业也是如此:' v/ t+ p* U' ~) X* V! r' y5 ?
高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;
& U' q$ {" j3 [$ Q大型超市,比如某斯,某乐汤' ^) T4 ?+ F7 ? W# z0 b. S8 T% k
精品专卖,比如某某足疗,某spa+ O( J1 U ]* P6 p0 C
社区便利,比如某某大澡堂。! m6 r5 V8 V5 {
从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。
/ z, q2 R9 O* e) U8 I至于原因,这里不再详述。: p2 o) c# F1 b8 f0 E+ R$ d5 }& z
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