这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面
, A2 |: i, c2 v6 {3 l6 m5 u1、投资主体变化5 b; O% r; R5 v4 Q, ]) g2 p6 L
现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。
: g5 l ?1 J+ B9 @0 S; |, i2、投资结构变化5 [# d/ v3 ^2 d
以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。
; X. A/ L% e5 z$ i% z) ?- @: `3、更注重内涵
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从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。
- K% t- d8 z/ S" ~6 A/ p. D9 L/ ^在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:% T" l- }: Y' V: c4 H
1、服务空心化0 K5 X1 |5 r5 T# L9 v$ u' P8 I
生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。" `! ]# g6 X- O, Z) K/ b: }
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可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。
3 r0 d5 T* p1 n) F* Y至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。# ?. P7 P) q- o4 L9 T( }
因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。
* d3 G$ l n. t8 P遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!
q$ t/ r% l" Q; f3 E3 T8 G e美团评分3.0起步。) o9 f% o D! S5 l/ b
2、豪赌水果自由
- i; V$ P0 s2 j; ]水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。9 p) W7 y% ^; B7 C' H" g
道理其实很简单,水土不服。
3 s# `0 z" b. z9 S1 {$ }水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。3 l8 W" e5 k. j; v, h6 y
3、谁是流量担当
' _) J0 k3 L$ W; R* l: c* o1 S( M3 [高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?% @: T: j: h5 ?7 k. Y
哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?" z6 Z" G. _9 q6 A+ A
靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?
- s+ G' s; N% a3 U2 V B# X8 y7 G% G! s我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。
) ^; k/ P* e/ s# s0 h洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。7 s q3 H9 _& T F5 O( d" ?
毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
/ X8 ?. `0 u* ` |( u或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。9 {- S' O4 L: Z4 Y0 D% G, L; ], l
4、按摩是座围城" x4 W2 D$ ~. H8 Q/ j
按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。
! _( A& i$ ^9 |; y% R; h. A, c洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。, z l% D Z) c
毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。' b5 `. o- @2 i; i2 ~0 @, A
5、条条大路通罗马
8 j$ h% d1 k9 }+ @洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。! o* M( Y* d7 k
百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):' A9 _6 F) s% Z
高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
8 w! h. J; a, N大型超市,比如家乐福、沃尔玛9 m% j5 r( E. [
精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,. p0 m6 x. I u# I Q
社区便利,比如7-11,全家$ {( H' d* V# E2 B" I$ b% k" o1 {6 x
洗浴行业也是如此:
- G5 Z! ~) i0 k5 Y: r3 B高档洗浴比如曲某兰亭,浅某; _) w# s0 a( @# O% s, j* H* E
大型超市,比如某斯,某乐汤! }. N, e$ r) T4 W/ n, u: I+ W3 j
精品专卖,比如某某足疗,某spa
/ ^; R) d" S+ ~; A. i' ?社区便利,比如某某大澡堂。6 Q1 h: X7 \( ~3 V5 w$ R
从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。% d) O. i) r3 j% `1 [
至于原因,这里不再详述。2 w7 z$ H0 O- f
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