01、挺不过疫情的业务，都不是好业务! h. F6 d5 x9 b3 B2 Q/ s' L
李嘉诚说，天塌下来也要有赚钱的产品！反思，我们有天塌下来仍然赚钱的产品吗？没有，真的没有，我们有的只是洗浴设计。这项业务温饱可以，勤劳致富也勉强，安身立命不行。2 l# n2 Q) @- }# O2 H, g( s% I: e
万幸！2022年我们的洗浴设计不但没有受到冲击，反而欣欣向荣，业务更是四处开花：2022年更是把设计业务做到了中国的最西端：新疆喀什以及中国的最东端：黑龙江密山。
2 C# v6 P& k1 m; W0 P2022，汹涌的疫情没有把我们压垮，100天的上海封控中也平稳丝滑，虽然所有员工都soho在家，业务却没落下，仅仅在上海我们就签约七家。为什么呢？我的复盘，重要的有两点：
1 A* r, T& w" d1）没有安身立命的本钱，不碰重资产。
+ T- f: t( _) i" s/ _( G8 ~3 q我们在这方面吃过大亏，重资产投资好比城市攻坚，我们的基因和能力只适合轻资产，打游击战，我们的能力更适合速战速决做设计。我把毛教员的《游击战》看了很多遍，依然是手不释卷。一定要记住，没有安身立命的本钱，不碰重资产。正是这一点，让我们没有太重的负担，没有让疫情把我们打垮冲散。7 o, Z' x _9 U$ M
2）聚焦，再聚焦。 十几年来我们一直聚焦洗浴，我坚信仅仅靠洗浴设计就能养活公司才是好公司，这样的业务才会良性循环。什么都做，开枝散叶只会降低劳动效率和营销成本，还不如挖潜创新。也正是这一条，挽救了我们，旗帜鲜明(只做洗浴)，立场坚定(提升软实力)，保障有力(专业能力)让我们能够挺过疫情。越是在行业艰难的时候，越是能显现头部效应。
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& t' Q1 W- I6 F$ A! Z02、没高度，财富来了也hold不住
" ^+ r( {3 V" M4 w2 ?) @% |拒绝浮躁，拒绝急功近利。不断学习，提升自己。没有高度，机会来了你也Hold不住。9 R1 A# j" s3 E1 v
往大了说，你看这些年的中国首富，起起伏伏，有多少首富昙花一现就倒下了，而你再看看荣毅仁，建国之初把全部家产捐给国家，几十年后国家又把中信交给他来驾驭。花无百日红，洗浴没有常青藤。同样的对我们自己来说，不学习，不进步，给你机会你也hold不住，这两年华侨城、复星、融创等公司都抛出了文旅文创设计的橄榄枝，最终都没有合作成功。问题还是在自己。没高度，天上掉馅饼你也接不住。 03、开放、创新、学习是永恒的主题
* y/ e. V$ e' }! |设计有两项使命，一个是创造价值，一个是传递价值。前者叫赋能，后者叫营销。说白了，洗浴设计的初心，首先让客人对你的洗浴有兴趣，降低营销成本，其次是让客人乐意为你的洗浴服务花钱消费，提升经营效益。所以开洗浴，流量和产品这两条至少有占一条。遗憾的是，这些年洗浴都长个大众脸，要特色没特色，要新鲜没新鲜，不仅盈利能力越来越低，客人越来越不满意，这还是不最可怕的——洗浴行业最大的危机，是客人越来越没兴趣。也难怪，洗澡吃饭按摩这些传统的洗浴服务早已没有想像空间，已经沦为劳动密集型行业。真因为如此，对洗浴设计提出了更高的要求。洗浴设计的目的不是为了装修，而是提升软实力，也就是提升盈利能力。
1 h0 s- b" _% Y2 Z# t" g市场不缺洗浴，缺的是新意。洗浴应该是承载客户消费梦想的地方，这些年我们一直在潜心研究洗浴经营的创新和实践，为此研发了《大唐浴乐园》《春江花月夜》《三国浴乐园》《东京梦华录》《浴乐汤》《武侠主题乐园》等经营模式，目前传统模式《浴乐汤》加盟店5家，新模式《大唐浴乐园》加盟店已经有1家，我们尝试用娱乐和社交激活消费，用文化和剧情赋能经营，因为我们相信，文化是经济，流量是生意，开心是效益，这是经营创新的源动力。正如我们所倡导的理念：你卖的是澡票，我经营的是梦想和欢笑。 3 P7 M2 s% R* W1 |; ^
2023，不敢自诩领先，只是希望能够在新一年的市场大潮中一往无前、志笃弥坚！
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