四、趋势
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1 m) e" I L' r. X1、SPA业的发展方向
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9 Q2 v+ Z2 l, F$ h6 P 在前面的问题一节中谈到“中国SPA面临价格太高,市场难做大”的问题,虽说洋SPA的出身是高贵的,带有奢侈性的特征,是一种富人阶层的生活,但是从长远的发展趋势来看,SPA不只是属于富人,同时也属于普通大众,因为SPA应该是人类的一种健康生活方式——一种延年益寿、健康肌体的大众文化。) ?- l/ O" M, P
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从世界各国纷纷把SPA列为本国国民经济发展的重要组成部分来看,SPA将会成为一种独立的第三产业而存在,并以较高的增长速度发展下去。既然SPA要发展为一种独立的产业,那么势必需要规模化发展,要规模化发展就得迅速普及市场,就得形成一种大众化消费市场。因此,高价位并不是我国SPA业的发展出路,只有那些符合大众化市场价位的SPA产品才会有广阔的发展空间。
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8 q4 u; C" p! ]" {' B% E1 `2.SPA业的发展形式+ Q5 A3 X* P# u( X3 k
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在国际水疗协会的七种大分类中,至少有三种SPA会成为中国今后3-5年内的发展主流,这三种SPA很可能就是DAY SPA 、RESORT SPA和DESTINATION SPA 。其中DAY SPA因其方便性而当仁不让地成为许多都市白领的首选,而RESORT SPA也会因旅游市场的火爆需求进而得到快速的发展,至于DESTINATION SPA更是中国进入老年社会后的发展方向。当然随着中国经济的持续稳定增长,旅游环境的进一步改善,以及国民消费能力的提高,在国内将会产生一股由内而外的强大消费市场,到时不光是上述三种SPA需要大力开发,其它各种类型的SPA也将得到很好的发展空间。# h0 a1 O2 n5 ~+ }' R* g
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3、市场竞争日趋激烈, z8 X8 ~) s9 R+ p) g3 e2 ^- m
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+ ~8 O/ b- S6 j1 @& V/ o X) z 基于中国SPA市场的规模和可持续的成长性,以及稳定的投资环境和社会居民收入的稳步提升,将会有越来越多的国外知名SPA企业进入中国市场。目前已有部分国外SPA企业正准备在中国实施战略布点和快速扩张策略。在接下来的两三年内,许多国外品牌SPA企业都会前来中国试水,加上台湾和香港地区知名SPA企业的先导性,到时将会给中国内地的SPA企业造成很大的竞争压力。所以,中国内地的SPA企业应该尽早实施企业战略,加快SPA项目服务的创新,及时招揽和培育专业人才,快速抓住客户群体,提升市场竞争力,早日走出具有中国特色的SPA经营之路来,争取早日在世界SPA行业中赢得自己应有的一席之地。, I. r; \# X: d$ V4 Z9 F7 I' K
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4、SPA消费主体在转移* f" u+ }6 n1 d2 w" r6 Z
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5 P! Z/ e7 n; R& w6 n L: T 中国有近3亿多女性消费者在美容院接受各种专业的美容和休闲服务,这一庞大的群体无疑是中国DAY SPA或CITY SPA的原始群体,也就是说中国目前的SPA消费人口中女性占了绝对的比例,但在未来的日子里,增长最快的SPA群体将会转移到男性和年轻人身上,这是全世界的一种发展趋势。在中国,除了这两种人的增长趋势日渐明显之外,老年人也是一个不可忽视的SPA需求人口,他们对DESTINATION SPA 的需求有后来者居上的趋势。因此,作为中国内地的SPA经营企业在顾客群体定位上和服务项目开发上应该有个清醒的认识。! b$ s- y/ |/ O+ [, i9 N+ R, ~
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5.人类健康的主导者8 X' u' v6 x# y& A* ]# V
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0 v2 e; a. d7 |5 Y( U z, |& V 在美国,如有200美金额外收入,他们依序会选择用餐、SPA、旅游作为花费,SPA并排在Shopping、高尔夫、滑雪、看电影之前造访。由于传统文化和个人的态度,亚洲有望成为世界第三个健康示范区,它的目标是努力在身体与精神之间寻找一种新的平衡关系,为人类提供一种美容、营养、保健、疾病和休闲的健康生活方式。这种健康生活将会成为亚洲人生活质量的新追求,同时也将会成为人类健康问题的领导者。0 |$ n+ F9 r5 E4 c2 w
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6、管理技术不断升级
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随着科学技术的发展,将会有大量的新技术、新装备和新理念在SPA行业中得到运用,而大量的先进设备和技术的出现将使SPA行业的发展更加如鱼得水,因此,SPA行业将会成为整个世界科技运用的新热点,并且还是新技术的第一推动者。例如ALPHA-33太空舱、芭塔雅冲射有氧海洋水疗仪、高压氧仓的出现,使得SPA所创导的“享受健康”之理念得以真正实现;在服务、管理、营销和客户管理等诸多方面将采用更多的信息技术手段,如电子和电脑自动化系统的嵌入等。这些都将促使整个SPA行业的管理技术不断地在升级。0 C' l0 a+ O+ d0 k, y1 |4 R
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