洗浴中心安全管理制度

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查看6611 | 回复0 | 2013-9-27 20:26:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
前台 + r/ ?$ c# S# t/ w
   1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防;
; z2 N3 G2 }+ M; x9 G' ~- z& ?   2、前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度;
( n$ _& h" Z& o8 q! |! a; U   3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内;
0 B; E3 Z! O8 N+ ?7 \   4、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封 存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。
4 K) I4 F0 X/ b+ c   5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。 9 E- w& Z% d8 E: d* b* R
   男、女浴 # Z2 D0 s, f1 I3 A
   1、夜班服务员每晚2:00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人;   Z8 ]/ @+ J8 F# O9 z: D: m
   2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理;
2 F. W  }! c+ V8 t  o   3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。
4 v- f. c8 Y* `$ G   4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留;
! K8 x8 v6 i9 |# M9 G   5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。 3 Y8 l7 O( t# ^6 _; F: M* s4 C( `& s
   6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 ' Q0 ]% i3 }/ @/ ]8 E+ T
   7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。
8 K2 n1 s9 j2 T) ]   8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾倒。 9 r4 ?8 {0 I8 G+ S$ Q
   9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。 ) Z$ l+ ^& S4 B. L: s
   10、严禁顾客带包上楼休息。
* [/ ~7 }; Q, [9 V7 C   11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班。 + `, \9 {; O0 b
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' v# p( W, {3 c0 \, u7 |   男、女浴 " ]% |! _) l$ V2 U3 v" Z1 Y
   1、干蒸房应合理控制温度,以防温度过高引起自燃; 3 N, N  X4 |9 W  {+ B2 C; X+ R5 c2 c* p
   2、干蒸房每天在凌晨3:00到上午7点关闭,套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放,大房下午1点-晚1点开放。关闭后检查干蒸房内是否有异味,如发现异味及时 , {, T/ ?/ ^' Z
   与维修人员联系进行处理; + a& a: B5 u& F
   3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修;
% N. W3 F& t, z. L# S4 M! f) p   4、干蒸房内电器设备较多,打扫卫生时不要将水洒在插座设备上,以免短路发生火灾。 7 l, j0 |9 N. R4 g: C0 q6 E+ D% E
   5、男更衣室内杜绝客人吸烟,发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭,以免发生火灾。
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    ) Q  i# j6 ~9 L" [# t
   洗衣房
2 F: L8 Z3 F0 @! D& p6 W   1、每次用餐时必须关闭熨斗; ' o8 }" T; S( m7 k6 Q0 O9 Z
   2、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修,以防线路损坏引发火灾;
. I0 a0 s  J2 M3 \3 c& X( ~3 ^5 B   3、洗衣房内严禁吸烟。 . r8 J9 Y$ O9 l6 b/ e) o
   吧台库房
- m. C5 x, w, a- ]' C7 p* y   1、严禁携带明火进入库房;
  }7 d- }2 z) F0 ?# A9 Q, k   2、将同类商品归类堆放,严禁将非同类商品码放在一起,定期对库房内的物品进行清库并倒库;
. f$ G: w3 P/ }' T! y3 z4 \& y9 p   3、严禁库房内长明灯。 ) E9 ~4 L7 {- I
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   休息厅、包房 8 b  o: E* w: u' c! d
   1、大厅内注意烟头,对于较隐蔽的地方如:垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头;
# K8 R; |0 Q% m" d# T; s, d8 N   2、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭,主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。同时不间断的对休息厅进行巡视;
0 Q4 Y" G- j+ l5 v   3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头,如有及时处理;
$ d) \, d1 X: x( X$ l% l   4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3:00以后关闭电源; : o* F/ b; g; Q5 Y1 V
   5、包房服务员应勤换烟缸; 9 D* |2 p6 `6 [+ U
   6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外; ' p2 X# U" T$ V0 S9 R
   7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及时关闭电视。% }3 U% P0 N3 z9 P" L8 ?3 }1 e
智慧大多源于苦难,强大的男人,绝不是只有简单的过往。处变不惊,笑而不语的心胸也绝非朝夕之功。遭难,修心,正形。
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