前台 & \+ O: L9 y# l& r$ p8 R
1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；
* \" `7 D/ ^0 ^: P8 ] 2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度； & B: \+ R$ Q( t A1 Q
3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内； 3 l4 x8 O: ]- C" `4 O6 K+ H, z
4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封 存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。
2 m7 G, ^; v9 ~1 p 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由经营部值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。 5 B" [8 M6 G4 l4 a" r
男、女浴 ) K9 g! B4 Z* ?7 a! W$ n* G: q/ \
1、夜班服务员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人； ; k# e4 H7 z# E( y. M
2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否则及时没收手牌，并通知值班经理； : p/ o- B l# q* r
3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。
7 L& C6 H1 |9 \1 t4 _( P 4、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留； , M7 X$ G7 P3 w# M, V% I' U: Q) u3 O% K
5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
# P/ I* F( i2 j# `$ W 6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 1 x/ G7 z' N; L, E0 \& t8 ^' l
7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。 ; ?: r0 H( n) {. I0 B
8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒，严禁由2名以上服务员倾倒。
. W# }* J( z/ k5 F 9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。
! Y+ Q4 f b9 }; E5 \; o 10、严禁顾客带包上楼休息。
( ]9 p% m x* q$ _ 11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查，并自查后集体下班。 6 ^7 T4 l! z4 S8 W* V; @5 p F1 _
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男、女浴
. ~5 r+ m' B, P6 W4 F 1、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃；
9 _2 O0 W1 ^% e* R 2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7点关闭，套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放，大房下午1点-晚1点开放。关闭后检查干蒸房内是否有异味，如发现异味及时
1 K) A! g& A3 }8 {6 l9 n0 v6 ^5 D 与维修人员联系进行处理；
6 [3 q- Z( v: @5 I+ T6 n 3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修； . ?7 F i/ A2 e+ T5 l
4、干蒸房内电器设备较多，打扫卫生时不要将水洒在插座设备上，以免短路发生火灾。
# S( @; u2 ]1 F7 J2 j 5、男更衣室内杜绝客人吸烟，发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭，以免发生火灾。 Y e" [# u9 L: S
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6 [2 Q v* E; @6 Q 洗衣房 - H& f4 Q2 E7 n& H$ R- F. U7 r" A
1、每次用餐时必须关闭熨斗； 7 W- C+ O( B! t0 q4 e0 P- j
2、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修，以防线路损坏引发火灾； / O$ c- n) c" A+ @1 D# Z
3、洗衣房内严禁吸烟。
$ k o6 |/ P7 \1 C( g! A% M 吧台库房
: v5 o' }, m2 o F9 z 1、严禁携带明火进入库房；
! z7 x0 C6 F% K4 a3 S* A 2、将同类商品归类堆放，严禁将非同类商品码放在一起，定期对库房内的物品进行清库并倒库；
# N$ W& e/ u! n& N) { 3、严禁库房内长明灯。 0 O% N: S: H) A- L/ P
1 v8 v$ @7 d- k- Y6 O j 休息厅、包房
! R- V: A8 K c. R 1、大厅内注意烟头，对于较隐蔽的地方如：垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头； 1 v/ ]; S! L E y; H
2、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭，主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。同时不间断的对休息厅进行巡视； * ?9 M9 G* R" J$ W7 P ]
3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头，如有及时处理；
( N- R3 P) o/ ?6 S5 f; x. r 4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3：00以后关闭电源； 3 w0 L, C9 v( ^* n. z
5、包房服务员应勤换烟缸；
' ]9 D, L( L4 d, V5 l) k 6、每周一定时对插座、插头进行检查，以防插座损坏引以意外； & d) Z I& s f b
7、包房内应注意电视温度，对于长时间开着的电视且温度较高的电视，应与音控联系，及时检查，包房无人时及时关闭电视。
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